1、员工奖惩制度第一章总则第一条为加强企业管理，维护企业正常的工作秩序，特制定本制度。第二条对企业员工的奖惩应坚持有章可依，奖罚分明的原则。第三条企业员工应遵守国家的政策、法律法规，遵守企业的各项规章制度。学习和掌握本岗位必须的专业技能知识，团结协作，按时达标，完成本职工作。第四条本制度适用于公司各部室全体员工。第二章奖惩机构第五条成立企业奖惩委员会，全面负责对员工实施奖惩的监督、审议、审批和投诉处理，以维护对员工奖惩的公平性和公正性。第六条企业奖惩委员会应由以下职位的成员组成：主任：由公司总经理担任；成员：由工会主席、综合办负责人及公司其他部门经理担任。第三章奖惩类型、类别与方式第七条奖惩类型分
2、为专项奖惩与绩效考核年终奖惩。第八条奖惩类别分为表扬、表彰、嘉奖、晋级、通报批评、过失处分、处罚及淘汰。第九条奖惩方式分为公司奖惩与部门奖惩。第十条奖惩会议根据经营需要审议有关奖惩事宜，择时召开。第四章奖惩程序第十一条部门奖惩程序。由部门根据员工的工作业绩或过失行为，对应奖惩等级的条例及部门奖惩权限，填写奖惩报告，报备综合办公室确认事实，提交公司奖惩委员会审议，总经理签批后在本公司部门范围内以书面形式通报执行。第十二条公司奖惩程序。（一）员工级奖惩：由部门根据员工的突出工作业绩及突出贡献或违纪过失行为，向公司奖惩委员会提交奖惩报告，由奖惩委员会对奖惩事实进行确认后，交总经理签批，在公司范围内以
3、文件形式通报执行，并将通报存入员工个人档案。（二）中层管理级奖惩：由奖惩委员会授权综合办，根据中层管理者的突出工作业绩及突出贡献或违纪过失行为，向奖惩委员会提交奖惩报告，由奖惩委员会对奖惩事实进行确认后交总经理签批，在公司范围内以文件形式通报执行，并将通报存入个人档案。第五章奖励第十三条专项奖励（一）表扬。对有下列表现之一的员工，在本部门范围内给予公开的通报表扬，并以书面形式报备公司综合办公室，作为年终评优选先的条件之一。1、完成本岗位工作目标或领导交办的任务成绩显著；2、岗位专业知识和岗位操作技能有显著进步；3、爱岗敬业，积极改进工作，为客户服务评价显著；4、工作认真负责，在绩效考核中，连续
4、3个月持续保持工作准确率达100%；5、部门奖惩细则中应给予表扬奖励的事项。（二）表彰、嘉奖或晋级。对有下列表现之一的员工，在公司范围内给予公开的通报表彰，给予一次性嘉奖，奖金标准为300-5000元不等，具体的奖金金额由奖惩委员会确定，并作为年终评优选先的条件之一。1、完成公司交办的重大或特殊任务，成绩特别显著；2、对绩效考核反馈的改进工作项目，能及时提出合理化改进方案，措施得力，效果显著；3、在改进管理，节约成本，提高经营效益等方面提出合理化建议，并在实际应用中有显著效果；4、保护公司财务，使公司利益免受重大损失；5、见义勇为，及时制止各类违法违纪行为，为公司赢得社会声誉，功绩显著；6、忠
5、于职守，廉洁奉公，舍己为人，拾金不昧，事迹突出；7、其它应给予表彰奖励的事项。第十四条绩效考核年终奖励（一）目标考核年终表彰、嘉奖或晋级：业绩目标完成出色，给予年终表彰、嘉奖或晋级；嘉奖标准依据各部门所承担目标项目的职责与贡献差别，确定对部门及中层管理者的嘉奖标准。1、对主营业务部门的表彰和嘉奖：依据是经营指标的超标完成率、采购指标、费用指标的有效控制率；2、对管理服务部门的表彰和嘉奖：依据是在全面完成工作目标业绩的基础上，在制度、管理、服务等方面有创新，经公司奖惩委员会组织相关人员评审验证，取得了显著实施效果的管理项目；（二）绩效年终奖励：对达标完成年度岗位职责和部门业绩目标的员工，给予年终
6、奖励。（三）达标是指业绩目标与岗位职责考核的全面达标或基本达标。上述内容所涉及到的具体嘉奖标准，根据年终目标考核结果制定细则。第十五条晋级奖励。是指业绩目标、岗位职责完成出色或获得专项表彰与嘉奖的员工，在符合任职资格的条件下，优先选拔任用或优先给予竞聘岗位的录用。第六章惩处第十六条违纪过失惩处。违纪过失惩处是对员工违纪过失行为的约束，以保证公司正常的经营秩序和工作程序。分为专项惩处与绩效考核年终惩处，收到任一惩处的将取消年度内任何评先选优资格。第十七条专项惩处。根据员工在工作中违纪过失性质与程度，将员工违纪过失行为分为三类，即：甲类过失、乙类过失、丙类过失。（一）甲类过失：员工有下列行为之一的
7、公司分别情况给予解除劳动合同、行政处分及经济处罚。1、员工连续或累计旷工达到5个工作日（实习期内旷工2个工作日）；2、盗窃或侵占公司财物，挪用公款；3、严重违反公司规章制度，破坏正常经营秩序，严重侵犯公司权益；4、严重失职，违反操作规程，给公司造成重大损失；5、以权谋私、行贿受贿、营私舞弊、弄虚作假、虚报冒领，以公司名义招摇撞骗或进行不道德交易；6、有重大泄漏公司技术和商业秘密，使公司遭受重大损失；7、服务态度恶劣，与客户争吵，严重影响公司声誉；8、无理取闹、谩骂他人、聚众闹事、打架斗殴，有恐吓威胁行为；9、浪费或损坏公司财物，使公司遭受重大损失；10、工作不负责任，办事疏忽，造成公司资产重
8、大损失；11、擅离职守，发生重大事故；12、出现重大差错或过失，擅自处理，隐瞒不报，故意纵容违纪违规事件或行为；13、在紧急情况下，工作不服从指令或拒不执行上级的指令；14、利用职务之便，在外兼职；15、散播有损公司谣言，严重扰乱正常工作秩序；16、其他严重错误的。（二）乙类过失：员工有下列行为之一的，公司给予通报批评、行政处分及经济处罚。1、年度内累计旷工1天或迟到和早退累计超过5次；2、领导交办的事务未能按要求及时完成且无反馈；3、公司各项会议未请假未参会；4、不能胜任岗位工作，员工岗位达标连续3个月考核不合格;5、对绩效考核反馈的改进工作目标，消极对待，措施不力，无改进效果；故意浪费公司
9、财物，办事疏忽，造成损失；6、盗用公司名义，办理私事；7、对客户不礼貌，粗言秽语；8、指使他人为自己代刷考勤或代他人刷考勤；9、在公司内部造谣滋事，影响工作秩序；10、无正当理由，延误公事，造成损失；11、对部门管理中出现的违纪违规行为，隐瞒不报或有意规避,不予上报，不予惩处；12、行为不检，屡教不改，有损公司声誉；13、监督管理不严谨，致使部门工作发生失误；14、部门管理混乱，协作力或责任心不强，抵触公司制度等消极态度和行为，经批评教育后，仍不纠正，重复发生；15、浪费、损坏公司财物或财产丢失，造成损失；16、工作时间不执行上级指令或在紧急情况下延误工作；17、违反岗位操作规程，造成损失；1
10、8、违反公司规章制度，扰乱正常经营秩序，造成损失；17、工作交接手续不清或逾期不交，造成损失；18、其他类似过失。（三）丙类过失：员工有下列行为之一的，部门给予通报批评及经济处罚。1、因个人原因未按期完成工作任务，造成延误；2、年度迟到和早退累计超过3次或有旷工；3、未经请假擅离工作岗位；4、上班时间做与工作无关的事情；5、不遵守员工行为规范；6、损坏公司财物；7、未经批准，在公司内使用大功率电器；8、工作交接手续不清或逾期不交；9、违反岗位操作规程；10、违反公司及部门规章制度；11、其他与上述行为类似或相似的行为。第十八条员工违纪过失行为中如有触犯国家法律的，移交司法机关依法惩处。第十九条
11、专项惩处标准（一）甲类过失，公司给予撤职、开除的行政处分或解除劳动合同，给予100O-5000元经济处罚，具体的处罚金额由奖惩委员会确定，并视情节轻重由造成经济损失的直接责任人及间接责任人承担相应经济损失责任，取消当年年终奖，取消半年绩效工资。（二）乙类过失：视情节公司给予通报批评，警告、记过、降级降薪、留用查看半年至一年等行政处分，给予300-3000元经济处罚，具体处罚金额由奖惩委员会确定，并视情节轻重由造成经济损失的直接责任人及间接责任人承担相应（物流中心商品损失，其相关责任人承担70%的经济损失责任）经济损失责任，取消当年年终奖50%,取消过失期间绩效工资。（三）丙类过失：部门给予通报
12、批评，给予100-1000元经济处罚，具体处罚金额由部门确定。（四）员工过失记录实行累积升级式记录，即：丙类过失3次，记乙类过失1次；乙类过失3次，记甲类过失1次；（五）过失记录取消条件：丙类过失6个月内不再有过失，经部门批准，可取消过失记录；乙类过失1年内不再有过失，由相关部门申报，经公司奖惩委员会批准，可取消过失记录。第二十条甲类过失中严重及重大损失的界定（一）严重损失是指员工违纪过失行为所造成的恶劣性质和恶劣影响。（二）重大经济损失是指员工违纪过失行为造成5000元（含5000元）以上的经济损失。第二十一条乙类过失中造成损失的界定（一）指员工违纪过失行为造成了不良影响。（二）指员工违纪过
13、失行为造成5000元以下的经济损失。第二十二条丙类过失中造成损失的界定（一）指员工过失行为在部门内造成了不良影响。（二）指员工过失行为未造成经济损失。第二十三条绩效考核年终惩处。（一）员工级：年度考核结果为不称职，即工作目标和岗位职责均未达标，进入待岗培训L经培训合格与双向选择后，重新竞聘上岗；经培训不合格，或不能实现双向选择重新上岗的，依据劳动法律法规解除劳动合同。（二）中层管理级：连续两年目标业绩合同未达标，年终予以末位淘汰，解除中层职务，调至一般员工岗位。第七章奖惩信息收集第二十四条为广泛征集员工的奖惩意见，建立规范的信息通道,制定奖惩信息的收集方法。（一）设置员工奖惩意见箱和奖惩意见电子信箱，每一位员工均可通过意见箱，向公司反映奖惩意见，由奖惩委员会组织相关部门定期开箱，对有效意见进行整理，并按程序办理奖惩事宜。（二）公司奖惩委员会各位成员及各部门负责人应尽其责，认真收集或反映奖惩意见，并于每月第三周将收集的奖惩信息资料送达综合办公室，由综合办公室按程序办理奖惩事宜。（三）综合办公室应认真收集在绩效考核中出现的符合奖惩条例的考核信息，并按程序办理奖惩事宜。第八章附则第二十五条本制度在实际应用中将不断完善，其他未尽事宜按有关劳动法律法规执行。第二十六条本制度由公司综合办公室负责解释。第二十七条本制度自发布之日起执行，适用于公司各部室
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