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1、第 1 页 机关效能投诉中心职责、权限 特征码 nRNQtdMgZQVxAxKQwAxo 机关效能投诉中心职责、权限 职 责 （一）受理公民、法人和其它组织对全街道各部门、单位和行 使社会管理职能的事业单位及其工作人员有关机关效能问题的 投诉； （二）调查处理部门、单位及其工作人员不履行或不正确履行 职责的行为； （三）向区机关效能投诉中心报告工作，接受区机关效能投诉 中心的工作指导； （四）按照国家有关规定做好机关效能投诉事项的保密工作； （五）负责联系机关效能建设社会监督员参与机关效能投诉中 心相关工作事宜； 第 2 页 （六）办理上级投诉中心转办和领导交办的其它涉及机关效能 问题的事项。
2、 权 限 （一）要求被投诉人提供与投诉事项有关的文件、资料、账务、 账目及其它相关材料，并就被投诉的问题做出解释说明；要求 与被投诉人相关的单位和个人配合投诉调查； （二）责成被投诉人停止违反国家的法律、法规、规章和决定、 命令的行为； （三）责成有关单位和个人纠正违反机关效能建设有关规定的 行为，并要求其对所造成的损失采取必要的补救措施； （四）对违反效能监察有关规定的单位或个人，视情节轻重， 向机关效能建设领导小组提出给予通报批评或行政效能告诫处 理建议； （五）对不履行或不正确履行职责的人员，经机关效能建设领 导小组同意后，建议党委给予相应的组织、人事处理；对构成 第 3 页 违法违纪的，移交有关机关处理。