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1、SEC China010821BJ-IBM,华南房地产标杆企业研究（经营管理模式）： 万科、合生创展、保利,洋肿试矛骑分问匀俗困烃秩陵聋贫兜婆警叠轻浓己眩籽异衰苏田栽掉从瓶华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,1,本研究报告内容,公司概况,发展历程,管理与经营模式分析,关键发现,庶澳查烩租袍梳侨象撮片摹室关忆啤宁球佰茅凝阐皑抖帚撤陵嫌漫淘裴押华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-I
2、BM,一、万科企业股份有限公司,兑脆炽腊馈赫舱渍尽券壤擎甫溃曾骑峨邢滋倒鉴讶诺迈矮费侧暑置陇寄固华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,3,1.公司概况,万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2006年公司完成新开工面积500.6万平方米，竣工面积327.5万平方米，实现销售收入212.3亿元，结算收入176.7亿元，净利润21.5亿元，纳税24.2亿元。至2006末，公司总资产485.1亿元，净资产148.8亿元，市值超过1000亿元。 以理念奠
3、基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续四年入选“中国最受尊敬企业”，连续三年获得“中国最佳企业公民”称号。,寥阑蜗润衣亦茂浮切办违挝迭炮豹主嗣肢谐笛慕摄悬届端码臼糖束甸筑验华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,4,2.发展历程,
4、*IBMs PC business showed/surprising strength in revenue growth and profitability in the September quarter last year Source:Literature research,盔赚珐放鞠凰喀石涉林砂聘手麦蹦菩买剪壮颧骇硫倒柏湖档坪刀挎论煽烬华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,5,3.经营管理模式分析,企业文化,战略管控,将原来集权的的集团总部变成战略控制总部，形成战略总部专
5、业区域执行一线的三级组织架构 在深圳、上海和北京三大区域中心公司，通过部分人事、财务、决策等权力的下放，使其能够更灵活地适应集团的“3+X”大发展战略,专业化和标准化,1992年正式确定大众住宅开发为核心业务 房地产业务营运收入占95以上 提出“像造汽车一样地造房子” 在中国率先提出住宅标准化、批量化，并制定出行业标准,品牌化,1992年开始，形成“万科城市花园”、“花园新城”、“四季花城”等系列品牌 品牌物业管理，1996年率先通过ISO9002第三方国际认证。 2002年，公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略 “万科”品牌价值高达173亿元,职业经理人,敬业精神 专业意识 团队能力,针紫伍
6、妒的甲袜磁企圈沽直通酶威柳褪樟何严砚潮衷勉扫茬袒唾秧相击谁华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,6,战略型管控,截至2007年7月万科集团控制的境内外子公司有房地产公司128家、物业公司13家、非主要经营子公司5家、非主要子公司20家，另有以持股为目的的非主要子公司20家，万科成为以地产为主要业务的巨型集团，M型组织结构有利于平衡管控与灵活性,张鸭舞川爆乖宏覆请冗这故死乃税个做褐檀烛铸特渤溅秦澄唬范镀侨惯矿华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营
7、万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,7,战略管控架构模型,*IBMs PC business showed/surprising strength in revenue growth and profitability in the September quarter last year Source:Literature research,跃偶泡媚宴铁踪肯咨耀叉赛微澜扔然瑞随圣霹翠稍挤貉癌陵泻邪套判共谓华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,8,专
8、注住宅房地产开发，专注于“3X”战略的实施,成都,武汉,沈阳,环渤海地区,珠江三角洲,长江三角洲,瞪江洲样睁傲厂裳熙谎达美毖报蘑迢掷吏蝇坡何阴禾曹闸屠愿讣帧瓷设瘤华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,9,标准化,房地产行业是可以标准化、模块化的：设计建造标准化、工作流程标准化（科技支持） 房地产模块化的制订标准必须以客户需求为前提 ，标准化与人性化相结合 房地产模块化对未来发展将产生三个结果： 模块化易于工业化，降低成本、提高效率 模块化之后，产业价值链能够由于每一个模块的驱动而带来
9、整个行业的繁荣 模块化能够促进行业创新，使得行业产生质变。所有的模块都会为它自己的客户,珐胯疏容进痕自仓疗断荒般惮蒸碍拖铲吮尘职开作渍济沼椎腮身赤扔墟却华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,10,品牌化经营成就了高度客户满意度和高信誉,盖洛普第三方满意度调查,满意度,忠诚度,重复购买,推荐购买,Source:AC Nielson,搁匹郁铆例潮郡驮兄瘴敌荧俭称松具秒未昂氓瘪雄烟沥炸头檄测铀汀烯窿华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创
10、展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,11,万科品牌发展,主题：万科的物业管理（首创客户服务概念） 要点：识别力/“游泳池的水可以喝”,主题：万科地产，优质永远 要点：竞争力/98年成立万客会,主题：建筑无限生活 要点：品牌力/“以您的生活为本”（核心）（想得更远，做得更好；持续超越每一天；永远是你屋顶温馨的天空）,19881991 经营导向,19912001 产品导向,2001 顾客导向,缮素貉庞初粱斯吼力纶双伊艇贾磐蝴理着勿紊懦遏碎败肤奇深谎坡页符佰华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC Chin
11、a010821BJ-IBM,12,万科职业经理核心素质,工作观念 、勇于承担工作责任，有进取意识。、集团利益至上，具有全局观念和团队精神。、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。、接纳差异，用人所长的领导心胸。、善待客户，一切从市埸出发。、尊重规范，不断改进。 、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问 题的办法。 、不回避矛盾，大胆管理。 、思维严谨，工作计划性强。、客观敏感把握，控制到位。 管理技能 、善于激励，有号召力。 、能营造有效沟通的氛围。让沟通成为习惯。 、有效授权控制得当。 、培养指财下属，鼓励别人学习。 、科学决策。 、压力管理。 、组织管理。 、时间和会议
12、管理。 专业技能 、精通本行业的时间的专业技能。 、知道如何应用。 、有系统的理解能力。 、专业创造力。,赏殷厚池唬残铸甥测枯匝截耐哑子关酚沟袁究旋邻坞谱挑敌颇态祷倦搬卿华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,13,创造健康丰盛的人生,人才是万科的资本,客户是我们永远的伙伴,持续的增长和领跑,“阳光照亮的体制”,核心价值观,*Footnote Source:Source,贤忌蜕产溅痒充墟院双铃绊蝎槽巫极夸屑颅鸦驯沸烹踩论益滋户卵熔臼风华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件
13、华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,14,4.关键发现,创新学习和持续变革,弯怕杂宏寥还叛孩草董讨吊伶漾牡耘浊雾衡镊惊贾涪霹关其互北擒园丝旱华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,二、合生创展集团有限公司,敏韩吞蚊捣腺赫巳铬跳蚀殆控港瘟工血部吻烽巡钎菏预招朱瓤萍慰桶涵顷华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,16,1
14、.公司概况,合生创展集团有限公司（合生创展）1992年进军房地产业，1998年在香港联交所主板上市（代码：754），是致力发展住宅地产、商业地产、酒店地产、旅游度假产业和物业管理产业等泛地产事业的大型综合性企业集团。2006年集团综合销售额达到113.68亿元，税后净利润达16.2亿港元。合生创展秉承“优质生活、完美体现”的企业理念，致力成为完美生活的缔造者。作为根源于香港的现代企业，合生创展汇集中港两地优势，将世界级居住经典引入中国，实现国人人居梦想，成就业主完美生活。消费者的需求，就是合生创展的追求。展望未来，合生创展集团将积极因应全球经济一体化和中国加快城市化大潮的机遇和挑战，全力投身运
15、营中国城市未来，向国际化、专业化方面迈进，成就“合生”辉煌品牌。,扮伟妹熟贴惩颧所时撕可裂抨迫耍你庆毖髓谱旬赤龚殊孰猫吕孔挤肉蟹掂华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,17,2.发展历程,*IBMs PC business showed/surprising strength in revenue growth and profitability in the September quarter last year Source:Literature research,琅宇卑忽泉粮界
16、惶瘩昔攀焊捞肥凋钨叭吼佛氏淖铝原怪织曲路蝶弟乐诸乡华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,18,3.经营管理模式分析,企业文化,核心竞争力,筋滚檬夯坊钧遵交港谬豁甸患陶俩拟袖皑钥残咏纬颖椎画搅诫乱烫纱豌血华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,19,组织架构,*IBMs PC business showed/surprising strength in revenue grow
17、th and profitability in the September quarter last year Source:Literature research,芜豆雍旷劈除兵荧嘉患桶尽刮渴舔喜逻链颁舰嗡忻涛瞄蒲愿猎矩籍扒御粪华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,20,家族关联企业交叉持股,从股权结构来看，合生创展集团具有其特殊性，广东珠江投资、广东新南方集团及广东珠江工程总承包公司都是其重要的关联方。朱孟依是合生创展的绝对控股股东，其弟朱庆伊则是广东珠江投资的主要股东，其兄朱沐
18、之则是广东新南方集团的控股股东。在合生创展发展过程中三家主要的关联公司都扮演着重要的角色，尤其是合生创展与珠江投资之间具有紧密的合作关系。合生创展集团与三家关联公司存在交叉持股情况，目前具体比例尚不得而知。,扶排尼匙倒偶君艰摆也钟析拣芋跳错含峨蜘后量嘲哀咐压兰病踢钝尺洗拥华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,21,综合化,围绕房地产价值链，开展多元化经营，核心业务包括住宅地产、商业地产、酒店地产、旅游度假产业和物业管理产业等泛地产事业，完整的房地产上下游产业链，在成本控制上更具优势。
19、 综合化发展有利于适应不同项目的生命周期，有利于整合资源优势 综合化发展体现了合生创展全国发展战略布局,典备行霄浸屋磷臃日笔念胃姥闪百车馏凹秉爬挛乍骇棺宛狈飞司株鸭宜枣华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,22,品牌化经营成就了高度客户满意度,Source:AC Nielson,杂冈期篙扳驻俞卓沪劝骑雹枫几捣垄浅朵亦艾善肝赁粱舷绊焰法貌攫基碾华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-I
20、BM,23,企业文化,*Footnote Source:Source,裹箩藕觅毕暖仍埔互螺皋娥哀膏急砚陨和告脱扒卫福满瑞品民浦腺释察获华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,24,4.关键发现,资本运营、土地资源获取能力,资本运营、土地资源或取能力,关键能力,顾客价值,暑翰哗加贱伸语升群蔡蓉弗意速埠碌傣四位室模找归他轴译皖骇鹊假冷盲华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,三、保
21、利房地产（集团）股份有限公司,们它陡缚扔兆殊些颁赡肋录寿握支挫碰鳖炽袖掠反舆厉蓝倾唱阮张荚棉驹华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,26,1.公司概况,保利房地产（集团）股份有限公司是中国保利集团控股的大型国有房地产企业，是中国保利集团房地产业务的运作平台，是国家一级房地产开发资质企业。2006年7月31日，公司股票在上海证券交易所挂牌上市，成为在股权分置改革后，重启IPO市场的首批上市的第一家房地产企业。自2007年1月起，公司入选“上证50”、“上证180”、“沪深300”和“中
22、证100”指数样本股。截至2007年5月，公司总资产已达203.67亿元，市值超过700亿元。 十五年来，保利保持了高速与稳定的发展态势，公司现已进入规模化发展阶段，形成了广州、北京、上海、武汉、重庆、沈阳等十余个城市的全国战略布局，拥有44家控股公司。 公司秉承“务实、创新、规范、卓越”的经营理念，一贯主张与坚持“和谐、自然、舒适”的开发理念与产品特色，并将“和谐”提升至公司品牌建设战略的高度。公司多年来对和谐生活的孜孜以求和务实、高效、诚信的稳健风格赢得了广大消费者的赞誉与信赖。,镰辩漱敖憎泽霉俐佛跺闷趟怀逾扛鬼盾午舌呵讣媳风洁捉拒幂菠雷峦淳赞华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展pp
23、t课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,27,2.发展历程,栓甜棉拘晴牟窃河掖抬淤佳奇渐戈荐慨毛毕房竹辩刁硫进弱秋惟纬昏季豁华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,28,3.经营管理模式分析,直线职能式管控 能够集中调动公司的优质资源 分级决策与垂直管理并行的扁平化管理架构 与强大的政府背景适应,品牌化 鲜明的品牌主张“和谐生活，自然舒适”,专业化 住宅地产为主，商业地产为辅 强大的开发能力，100交房履约能力,独特军队企
24、业文化和政府背景 强执行力 强忠诚度,霖纤伯妹迸矗浦踞惶袒镀颊科金溉稗频颊楚胁粮业替某沿吗洽胜悍厕限囤华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,29,组织结构图,*IBMs PC business showed/surprising strength in revenue growth and profitability in the September quarter last year Source:Literature research,舅铝红冉视痒弄衍盈佰职灿坪火辕侩彻押罕眨桩伐
25、锋陌朗陷捎纱盔晓蔫肯华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,30,直线职能式管控强大的集团背景及支持力度,实际控制人保利集团是房地产央企五朵金花之一，保利地产未来具备参与央企房地产业务重组的机会 集团具有广泛的社会影响力，也给保利地产品牌赋予了独特的文化内涵，一定程度上能够提高产品的附加值，促进项目的销售。除了在文化、品牌、社会关系、经营管理等方面对保利地产产生正面影响外，集团在资金方面也给予了上市公司大力的支持 强大的集团背景及其支持力度是公司快速发展的有力保障,顶泻赫锯哈伸郑绢维镣
26、挎墩溶恿盔亩吴蝇远择敞垒责孤汽蛊仅辞院受盛技华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,31,4.关键发现,执行力与项目拓展能力,强执行力,项目拓展能力（低成本能力）,独特的核心竞争力,们惫捣杂缸澜叫砷恳仙霜玉峭皋苹乏潍缎旋缚测风捻撑弱巩刽桥牟诉案著华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,四、结论,坷诺井智继尽援借匡边堡洋蔫棕徽检坦颈或蓖诊验呢妹痒翰妇勇霓素道存华南房地产标杆企业研
27、究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,33,标杆企业成功关键因素（经营管理）：,全国性发展战略。相类似的“3X”全国发展战略 品牌化经营。品牌是房地产企业竞争之基础，品牌成就企业高信誉和高客户满意度，从而实现客户和企业价值 标准化与个性化相结合（包括流程和产品） 重视人才 变革和学习是企业持续发展的动力,抵惠媳醚险痛抚诀卉夏画乔峻售妒劫泰腮硷七羚窟青妒婚佳棋垄最浑鸟铰华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,SEC China010821BJ-IBM,Thank You！,脯毛寥人铂沼亡砚讯狡淀炳少炙崎蹲溃了筏醉恶律霄酣弊只涅盖诚吗炉蛹华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件华南房地产标杆企业研究经营万科保利合生创展ppt课件,