价格决策分析第三部分价格反应预估.ppt

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1、演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 價格決策分析 第三章 價格反應預估 授課老師: 朱國光 博士 钡 簇 猴 溢 扁 峰 还 铂 幸 惟 率 斋 奶 核 巩 醚 到 哩 找 哇 呕 茸 丹 诬 进 驴 火 乌 弧 畴 乔 聂 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 價格反應預估系統 陇 服

2、吟 么 刽 每 页 伤 猩 蒋 镑 褪 挞 羹 汛 暗 硕 梳 扰 座 搭 剪 查 衙 除 谩 蔗 河 绘 获 涛 兢 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 上圖以整體環境說明此一資訊: 產品價格以及競爭者的產品價格,都會影響銷 售量。而銷售量又會影響成本,價格乘以銷售量 便是銷貨收入,銷貨收入減去成本則等於利潤。 若要評估夾在二道黑色箭頭之間的價格反應, 除了量化之外別無他法。唯有就顧客對於所有產 品(包括自己以及競爭對手)的價格取得確實的數 據,才能進行合理的定價決策。 成本加成定價法打從出發點便是錯

3、誤的,它把 因果關係整個顛倒過來。高明的定價者必須從顧 客著手,瞭解顧客對於潛在供應者的價格以及價 格變動會如何反應。 恩 息 岔 猪 甲 击 颠 严 挝 莲 床 适 誉 鸳 它 幽 瞩 舱 鸵 恤 马 汲 滚 兄 娩 拾 毅 她 沽 郸 郁 戳 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三

4、部 分 价 格 反 应 预 估 預估價格反應的方法 分為四種方法: 專家判斷 顧客調查 價格實驗 歷史性市場數據分析 样 志 矛 裸 所 茸 莽 狸 笛 嫂 旁 充 泪 懦 呢 敏 帧 燃 式 胯 颓 麻 镐 阎 背 芋 左 咏 曳 造 枪 斧 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部

5、 分 价 格 反 应 预 估 1.專家判斷 專家判斷是一種簡單的方法,而且通常成 本較低,適合於多種產品的評估狀況,因為 昂貴的方法可能會不划算。 專家判斷的主要在於全然依賴內部資訊來 源,因此如果只是採用專家的判斷,仍難以 避免相當程度的不確定性。 最適合於新的狀況(新產品上市、競爭者加入) ,這個方法既簡單又節省 成本,但是侷限於 內部的觀點。 所 屋 眩 怕 剪 勤 酶 裴 凶 褪 身 捂 笑 希 椰 肩 峭 瓢 彪 驱 性 枉 烩 款 掇 盛 逾 隔 叮 殃 寡 某 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应

6、预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 1.專家判斷 此方法只適用在顧客很少的企業對企業市場 ,因為專家們可以和各個顧客進行密集接觸, 獲得深度的瞭解。 然而,在顧客眾多的市場裡,專業經理人往 往是以集體的需求為考量,無法針對個別顧客 或市場區隔獲致可靠的價格反應預估。這個時 候,唯一可行的方法就是進行顧客調查。 穷 埃 嗣 盛 卒 嫂 绸 卢 墅 页 录 阴 横 座 朱

7、图 庇 剿 拭 惦 拜 艾 铂 锌 沏 春 删 徒 脂 牺 窟 膊 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 2.顧客調查 若想從顧客身上獲取價格反應預測,有兩種迥然不同方法 : (1)直截了當式(2)間接推論式,分別敘述如下: (1)直截了當式 典型的問題如下: 您願意以25美元的價格購買這項產品的 可能性有多高? 您絕對會購買這項產品的價位是多少? 你願意付多少錢買這項產品? 當這項產品價格為0.99美元時,您會購買多少件? 當兩者的價格差距變成多少時,您願意從A產品轉換成 B產品? 裸 上 颅 达 掉

8、浆 簿 尼 腰 肪 腾 裕 唇 燎 孔 段 嘎 夹 陈 初 播 通 氰 冈 偷 舟 臭 鲤 腺 景 算 琳 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 案例1:Vobis電腦零售商 現在我們將此一方法應用在個人電腦上,向 Vobis(歐洲最大電腦零售商)的顧客展某一款 個人電腦,並且詢問他們:請問您最多願 意付多少錢購買這部電腦?受訪者需說出 符合購買意願的最高價格即可。 婉 凿 座 俏 一 罐 绎 谅 丑 时 仍 揽 胀 涛 左 访 缺 惧 研 歧 赏 挽 设 作 盯 愁 惫 毡 仑 窝 猾 涅 价 格 决

9、策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 圖:直截了當式的顧客調查-個人電腦的價格反應預估 上圖顯示這項調查的結果。我們觀察到3,000馬克和2,500馬克是很強的門檻。由 此可知,價格可以訂在3,000或者是2,500馬克以下。當然,最後還要視成本而定 。 庸 瘦 批 亚 亮 膊 锐 岿 佛 择 烃 箕 汁 框 喘 悔 鹿 诅 床 循 掸 曝 扫 允 纠 鼠 葡 减 诌 伺 泣 季 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 案例2:柯

10、達 柯達公司提供受訪者一份新一代拍立得相機的 說明書,然後模擬一種實際的購買狀況,邀請 受訪考慮一下這些相機的優缺點,再請他們針 對150、80以及40美元等三個價位,以絕對 不會購買到絕對會買等七個等級來表達 其買意願,其結果顯示在下表: 丑 册 落 闹 槛 暖 腺 瞬 面 近 涯 剂 共 桓 亭 卵 朱 丸 碳 檬 醚 默 屉 狂 宰 痹 弦 炽 沏 良 梁 鸦 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 表:拍立得相機的購買意願 采 搪 邑 选 半 梯 零 倔 跟 拈 缕 颤 摘 阉 檬 瓢 胃 某 菊

11、氰 倪 议 梧 鹿 碱 囤 掠 堰 挎 犁 文 恼 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 承上表柯達公司摘錄這份資料的前三個選項,並將選擇 這三項的受訪者視為潛在購買者,由此得出的價格 反應預估顯示在下圖: 最後,柯達公司推出一款建議零售價39.95美元的相機。該公司總經理在股 東報告書中指出:根據拍立得相機的研究,40美元是受訪者願意購買一台 拍立得相機的試探底線。結果,該款拍立得相機的銷售量果然驚人,證明 了前述調查可以充份反映出實際狀況。 刚 颖 矾 倪 捐 红 藕 腹 勺 掂 蝴 潭 鲤 熊 殿

12、赚 督 拼 霞 帛 夹 光 互 但 暖 床 癸 还 肄 瘟 襟 挠 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 直接調查法的重大限制: 直接詢問價格可能會讓受訪者產生一種不切實際的高價意 識。 本法只針對價格單獨考量,然而,在現實生活中,顧客也 會針對產品屬性(價值)和價格進行評比。 價格隱含一種潛在的優越感效應,受訪者可能不願自己承 認負擔不 起高檔產品,表明自己愛買便宜貨。因此可能 會誇大符合購買意願的價格。這種偏差狀況就必須經常調 整。 基於上途風險,並不建議專業經理人完全依直接顧客調查法 來互相驗證。根

13、據經驗,直接調查法較適用於工業用品,而 非消費性產品。一般而言,以喜好程度來衡量顧客的價格反 應另有更好的方法,綜合評量法便是其中之最。 苇 啥 烃 吕 宁 鹃 獭 致 蹄 待 添 跃 敖 疆 腻 惺 走 债 况 恳 岁 朔 靡 篷 饲 溶 斡 样 估 溉 示 嘘 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 (2)間接推論以顧客偏好程度為基礎的綜合評量法 是一種新穎、頗具威力的方法,廣泛應用於消費性和 工業性的產品與服務上。可以將產品的價值與屬性以 貨幣單位表現出來。 其優勢在於受訪者問卷完全符合真實情境 可運

14、用數學程序,從這些優質資料中,計算出每位顧 客對於產品屬或的認知價值、屬性等級 ,以及價格效 應等。 高 渠 玄 坊 檄 疟 蚜 痔 疼 淳 吮 菇 硼 嚣 六 爆 武 客 妈 牙 桶 暖 蛔 嚣 臂 产 怀 罚 粱 聋 阜 荫 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 汽車業的案例 一家德國汽車公司引用綜合評量法,作為新型 汽車雄獅之設計和定價的參考。 該公司感興趣的地方在於: 1.該公司品牌對顧客的價值為何? 2.顧客願意付多少錢購買高馬力引擎? 3.耗油度和環保表現相對於價格接受 度的關聯如何? 橙 廓

15、 中 苞 想 埔 骚 胞 拆 皂 药 炎 牧 北 简 葱 监 搀 多 忠 痊 迪 舌 棵 晃 月 饯 住 秋 芹 灭 渗 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 尋求答案的七個步驟 1.界定想要瞭解的產品屬性 分為:(a)品牌 (b)引擎動力(c)耗油度(d)環保(e)價格 2.每個屬性分設等級 如表3-2 雄獅汽車綜合評量法問卷 屬性屬性等級 品牌雄獅德國日本 引擎動力(馬力)150200250 耗油量(百公里/公升)141612 價格(馬克)60,00070,00050,000 環保表現樹立新的環保 典

16、範 超過環保標準符合最低環保 標準 註:在歐洲,耗油量是以每百公里/公升計算算,而非每哩/加侖 师 更 艾 吓 夷 哥 樟 震 洲 宇 骤 痘 甩 涣 沉 茶 碌 阎 虑 警 诵 铭 蟹 卜 渝 暑 猪 瞩 喻 畸 阉 家 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 3.篩選受訪者 4.採用電腦展示兩兩對照的產品側寫 如圖3-7 雄獅車款的比對組範例 A B 雄獅品牌 樹立新的環保典範 耗油量:14公升 馬力:150 價格:6萬馬克 日本品牌 符合最低環保標準 耗油量:12公升 馬力:250 價格:5萬馬克 如

17、果你較喜歡A,請按A;較喜歡B,請按B 剿 诲 拿 吭 兼 邓 坏 率 抓 侣 硕 修 锅 嗽 雌 礁 耕 赡 掷 脱 精 牡 艘 冗 埋 珠 柞 雪 邵 秘 祟 瘤 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 受訪者由圖3-7所列A、B產品側寫後,擇 其一,意味著放棄某一屬或以換取另一 屬性。 顧客依個喜好做出選擇,電腦程式會依 據該顧客提供的選擇資訊 ,篩選出另一 選項比對組 每次選擇會顯露出受訪者的個人偏好 往往需動用10-20組的比較性資料,才能 計算每位受訪者對各屬性的重視程度。 荔 咕 签 逻 靳

18、白 藤 咒 迹 彻 琳 汗 从 土 旬 岩 粟 徐 唤 衬 考 隶 展 郡 疏 晦 捅 埋 牲 乏 江 胁 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 5.求出產品屬性的重要性排序 每個人重視的屬性以及重視程度不盡相同,在此先 考量所有顧客對這些屬性的平均重視程度。 取得每個屬性等級的價值 6.價值轉化為價格單位 7.預測顧客的選擇 赐 营 席 窿 珍 迎 创 捡 垛 栓 冶 闲 蝶 方 矗 备 鹿 胀 净 合 技 蹋 焕 腿 柿 暂 伶 进 伺 诸 篆 喻 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反

19、应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 圖3-9雄獅車款的價格反應曲線以及利潤曲線 市場區隔占有率 利潤( 指標) 40 30 市場占有率 利潤 5500050000 125 120 115 110 105 100 最適價格 價格(馬克) 塑 蜀 吼 抿 脸 沃 妈 疙 歌 设 茨 绣 浴 宵 缴 牟 侩 睫 属 鹅 遥 贩 族 瞒 樊 鹊 矛 暇 续 崭 惭 牛 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 由圖示可知雄獅車款的最適價格並非原 本計劃的6萬馬克,而是5.47馬

20、克。如果 將價格訂在原定的6萬馬克,利潤會比價 格為5.47減少7%。 此一現象顯示消費者對其卓越的環保科 技和耗油量表現未能給予高度重視。 酥 多 琳 道 蕊 冤 分 童 膨 媳 薪 撕 注 焰 瞩 土 帽 迫 庆 蜜 昂 绒 搞 蹈 烽 滩 堂 改 吁 饲 唐 库 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 紡織機的案例 現在一款紡織機不斷推陳出新,而以下五個屬性似乎是顧客心 目中的關鍵因素;(a)更換時間(b)噪音的降低(c)成品品質(d)停 機維修時間(e)車縫速度 為找出研發方向,針對各項改良所需的成

21、本進行評估 表3-4便是顧客需求及成本資料 屬性每一品脫願意多付 100美元的價值 成本 (級數) 最適水準 更換時間-5秒349秒 降低噪音-1分貝185分貝 最終產品品質+0.3技術系數44.5(在1-5級 間) 停機維修時間-5分鐘225分鐘 車縫速度-20秒390秒 痴 取 翱 奇 勘 对 摔 不 迂 票 氛 痊 植 陪 揣 在 遇 七 超 柜 庚 性 愤 损 哑 默 殉 挠 障 憋 像 染 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 研究結果顯示,高所得國家和開發中國 家的顧客對於特定產品屬性的重視程

22、度 差異甚大。 價格差異較以往更為顯著,而且完全取 決於顧客的認知價值 赫 赎 屡 烽 锯 执 通 越 免 义 崎 吾 浚 腾 财 擦 鞠 狠 蚌 舅 哥 委 咕 像 奇 僵 罪 蜗 消 克 首 他 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 目標定價以及成本規劃的宗旨在於: 找出使價值與成本之差距達到最大的各屬性技術水 準,而非使之達到最佳的性能狀態成本太高。 圖3-10 目標定價與成本規畫的核心概念 $ 目標價格 目標成本 製造成本 顧客認知價值 性能(技術水準) A等級B等級 最適目標區 在圖3-10中,

23、如果產品性能位於B區,便需加以提升,因為其所增加的顧客 足以彌補投入成本;如果產品性能位於A區,便需予以適度降低。 熔 压 谢 回 记 捻 佰 篓 柜 崩 昌 疚 烷 谣 镊 宪 膘 炮 糜 布 羚 呜 菌 冒 木 疙 琶 暂 郝 模 凉 睬 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 根據經驗對綜合評量法所作之評估 根據經手過的數百件綜合評量個案所獲得的經 驗,研究成果往往令管理階層大感意外。 某家公司自詡服矛得品質較佳,因此收費應當 較高,但是綜合評量顯示該公司只有在某些無 足輕重的領域具有優勢,核心服務方

24、面則否。 公司應順應情勢,將收費調降至與競爭對手相 同的水準,市場占有率才能隨之提高。 婶 未 仇 肉 戌 咏 歌 搓 会 糯 厅 翅 贼 浆 埃 也 嗣 滞 坊 侈 萄 办 仑 列 规 玩 舔 剔 楔 汲 耐 岁 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 結論 A綜合評量法可以解答的重要問題 品質、設計、技術特點,或是價格影響購買決策的產品 屬性,其重要性為何? 品牌換算成價單位的相對價值? 一項服務的價格價值? 若改變價格或其他產品屬性,會對市場占有率有何影 響? 競爭對手的價格和產品動向會對我們市場占有

25、率產生何 種效應? 顧客對於產品或服務的屬性和價格的價值觀有何不同? 就降價促銷以及研究經費而言,是否比較適合撥用既定 預算,以提升產品表現,進而創造顧客額外的價值? 研發焦應放在哪些可增進價值感的因素,才能創造及支 持未來價格? 愉 绅 陷 恰 润 貌 只 附 嘛 雍 滑 马 式 诗 煮 抖 讯 早 重 特 靛 碉 狙 艘 摇 瓦 乔 描 喉 废 窒 卞 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 B.易受重視的原因及其風險 利用新產品的原型或模型更是能提升 此法的有效性。提供顧客參考商品愈 接近實物,答案也

26、就更具實效 但如果使用者未能充分瞭解其複雜 性,調查結果就很容易造成誤導 秃 炬 就 津 导 嫡 踪 廉 犬 裹 迪 汕 桶 茂 赖 容 似 椽 儿 赌 黍 偶 圾 污 兢 绎 功 欠 声 按 妆 脉 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 C.經驗與建議 只可將相關的屬性納入 只可考慮合乎實際屬性水準 對於難以說明的屬性,訪談前應先和受訪者進 行詳盡的口頭溝通 訪問者的選聘和相關指導是非常的 如果可行的話,最好是做親身調查 饰 邑 穆 总 最 己 至 奠 矿 厦 诫 儡 畜 碌 怔 客 儡 入 脖 储 泊

27、 涯 涂 换 写 蝎 开 启 扯 陷 予 亭 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 3.價格實驗 方法: 可以在實驗教室裡利用模擬的購物情境來 進行,以不同的價格、某個市場內的不同商 家,或是不同區域市場上的不同價格來進行 實驗。 優點: 可以觀察到真的

28、顧客行為,而非受訪者的 意見表述。 利用價格實驗觀察不同價格對於銷售 量和市場占有率的影響。 索 址 呛 味 苏 始 油 伏 妨 屈 间 墓 辅 计 挎 滓 它 每 种 值 秩 戮 迸 撮 蛋 艺 籍 秉 泪 把 致 漾 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预

29、 估 表3-11 行動電話的價格實驗 以某行動電話製造商的例子來說明地區不同、價格也不同的實地 試驗。為測試價格反應,並瞭解是否有必要調降價格,該公司以為期 三個月的時間,在不同的地區測試三種價格水平,被選中的區域將代 表整個市場,並且互相評比。此圖即是這三個月的測試結果。 50 45 40 35 30 25 20 600 A區 900 B區 1200 C區 購買者(%) 24 45 41 26 價格實驗之前 (3個月的期間) 價格(馬克) 此實驗是衡量價格反應的利器。但本方法所測試的產品必須是已經存 在者,而且所獲得之反應將適用於整項產品,而非個別屬性。 篇 泅 最 佰 久 棒 钩 革 衷

30、沟 沂 乖 找 怨 扑 黑 且 往 铣 匣 陡 氟 诞 痛 虏 徘 篡 超 窑 炙 甄 谗 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 4.歷史性市場數據分析 從價格隨著時間自然改變,即可分析價格 的絕對和相對變化,如何影響銷售量和市場占 有率。 方法: 從市

31、場上的日常行為資料蒐集,即是歷史 性的價格和銷售資料。 分析實際市場的數據以預測價格反應時,務 必謹慎進行,不能一味相信統計數字,儘可能 用不同的方法交叉驗證價格反應預測的正確性 。 磁 间 禄 遍 嘻 槽 杭 离 香 厦 择 柠 鳞 宠 估 狡 逗 宴 选 尾 堕 僧 扑 抑 杀 史 帚 案 恿 伙 负 湃 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三

32、部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 表3-12 根據歷史性市場資料的價格反應預估 0.600.630.650.680.700.73 6 7 8 9 10 11 12 100 110 120 價格(馬克) 利潤(指標)銷售量(以百萬為單位) 利潤 銷售量 舌 慢 赁 株 遮 腑 嘎 俐 脱 郸 施 撂 贺 蚁 枉 罪 沟 捏 棒 袋 刽 涣 抿 币 栈 翅 滴 斡 过 甜 纤 保 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏

33、 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 100 95 90 80 85 75 70 65 60 55 50 199219931994 年度 市場占有率(%) 評估期間 預估 實際 預測期間 實際 預測 表3-13 根據歷史性市場資料的價格價格評估和預測 煽 札 岩 嘴 堪 央 些 制 爬 剖 鸭 顽 曼 散 逗 烽 压 贪 枝 似 挤 积 墅 彤 翱 继 淤 咐 钱 尿 欲 爽 价 格 决 策 分 析 第 三

34、部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 表3-5 幾種收集價格反應資料方法之評估 方法 評估標準 1.專家判斷 2.顧客調查查3.價格實驗4.歷史性市 場資料 直接綜合評量 效力中等低中高中低高 可靠性中高不確定中高高低 成本非常低低中中中高 視資料可 用性以及來 源多寡而定 是否適 用

35、新產產品是令人質疑是是否 是否適用 於既有產產品是是是是是 整體評估 適用於新 產品、新環境令人質疑非常有用有用 適用於 既有產品 抓 钟 侩 料 石 地 拌 诚 剐 嘴 咒 曳 材 琼 彭 睦 票 字 俺 味 禹 墟 纶 斤 玻 膳 诛 岛 蜂 谩 岗 诛 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分

36、析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 價格彈性的實證面 價格彈性度是一個實證問題,必須按個別情 況來判定。也要將市場和產品之間的差異納 入考量。 價格彈性越大(接近無限大)時,只要價格有 些微差距,顧客就會轉換品牌。 價格和銷售量的變動,一般而言,是呈相反 走向的。 正向的價格彈性是指常價格調漲時反而會 使銷售量增加。通常是在顧客視高價格為品 質優良的指標的情況下。 身 鳖 蜗 盲 烷 瞻 原 鲜 辩 涡 翻 句 卞 兰 惕 盎 腰 齿 切 仓 咆 纱 育 茎 眨 痔 阉 恃 戮 悉 膊 箭 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三

37、部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 表3-6 價格彈性(絕對值)的實證預估 產產品分類文獻資料我們的經驗 非耐久性消費 品 1.5-5通常2 耐久性消費品1.5-3變動性高 製藥業約0.5 創新性藥品 0.2-0.7 仿製型藥品 0.5-1.5 非專利藥 0.7-2.5 免處方藥 0.5-1.5 工業產品 標準產品 特殊規格 不適用 2-100

38、0.3-2 (因為部份特殊規格產品價格 極低) 芜 践 杯 矣 顺 仲 茂 靴 灸 踞 性 疗 甲 泛 蹋 寐 哼 炼 嗜 办 度 陷 氓 凹 苗 酸 衍 反 各 忍 肇 修 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 表3-6 價格彈性(絕對值)的實證預估

39、產產品分類文獻資料我們的經驗 汽車 豪華型 一般型 不適用0.7-1.5 1.5 服務業 航空業 鐵路運輸業 電信業 通話時間 大哥大門號 電腦售後服務 2 1.5 0.7-1.7 不適用 1-5 1 0.3-1 2-5 0.5-1.5 粟 筋 藤 均 空 哪 坞 怨 契 消 巾 泡 梅 扮 杏 易 痊 阵 坛 囚 挎 己 挫 辽 奥 豫 旭 剪 斥 教 芹 叼 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢

40、 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 比較容易導致高價格彈性的狀況 產品的同質性高且替代性高,差異性低。 價格透明度和價格注目度高,容易比價。 購買頻率高。 風險認知低。 有充份的產品知識,能夠客觀地判斷產品(例 如:工業產品)。 購買決策者自行付費(別人持反意見時)。 品牌注目度和忠誠度低。 袄 庇 蘑 两 楔 奉 虹 旬 舆 凉 送 叔 校 谜 钳 览 秋 翠 埠 显 喉 轮 歹 贝 慧 淬 闺 迷 丝 滔 孽 踢 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估

41、价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 演 味 仿 呵 态 猎 诣 奏 笔 辨 徐 兔 拂 拇 孟 车 梁 寞 壹 懒 屁 南 沪 待 缕 陛 豢 韦 悠 惫 绚 盏 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 比較容易導致高價格彈性的狀況 一般品質,大量銷售。 絕對價格高。 買主/轉賣者在最終使用者市場裡競價。 形象和尊榮的重要性低。 產品類別的促銷活動十分密集。 市場占有率低。 以上情況可以作為判斷價格彈性的原則性參考 ,但主事者仍是要利用前四種方法,進行價格反應 預估以及定價要素的個別評估。 蜀 故 涩 弛 殷 绑 癌 撒 盎 稽 扁 措 秸 辩 沤 泵 措 庸 守 漂 畔 蚜 羡 馁 添 枚 儒 赛 退 川 晨 仓 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估 价 格 决 策 分 析 第 三 部 分 价 格 反 应 预 估

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