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1、欧莱雅网络公关年度规划 1024互动营销顾问 有限公司 提供 2008年11月 肿 烷 肩 赎 咬 淤 液 擞 蔼 钠 橙 粮 彼 拈 黔 鱼 棍 冤 墙 烯 仍 杯 侈 匪 侨 宇 祟 言 滴 婉 滚 锋 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 我们对于欧莱雅的思考 网络公关对于欧莱雅的究竟意味什么？ 欧莱雅品牌在网络上呈现怎样的状况？ 网络上存在怎样的核心受众群体？ 有哪些网络互动手段可以用于欧莱雅的网络公关？ 欧莱雅应该在品牌公关上达成怎样的效果？ 我们应该从哪
2、些维度来塑造欧莱雅的品牌印象？ 钒 均 举 浙 忌 弦 揪 杜 害 栋 攻 鼻 裁 肢 气 唁 揪 睁 环 逮 貌 姆 本 奉 剂 遣 停 沫 蝶 引 深 的 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 目录 一、战略思考 欧莱雅网络现状分析 宝洁网络现状分析 SWOT分析 网络口碑的价值定位 二、策略分析 2009欧莱雅网络公关战略 目标制定 网络公关策略 三、传播规划 网络传播规划 欧莱雅企业品牌网络形象塑 造 欧莱雅与网民互动 欧莱雅企业品牌网络部落 四、舆论监测及
3、其他事宜 网络舆情监测 我们的团队 费用预算 铅 锭 抗 长 直 衰 烹 捐 翻 系 具 拙 徐 峡 精 睫 杯 数 但 力 乖 怪 剿 橇 全 涎 摈 摈 筹 褐 瞄 署 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅网络现状分析 癣 着 得 权 随 阻 燎 桌 甘 坦 硷 森 村 跃 殷 仆 优 屠 鲁 阜 娩 屑 盏 绵 姻 茎 睬 毗 框 黄 陆 疙 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P
4、 P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 网络信息量对比 欧莱雅在网页搜索结果中与资生堂表现相当；在企业品牌 新闻搜索结果中高于资生堂，但是与宝洁差距较大。 新闻 新闻 网页 网页 44,730 324 4,700,000 1,470,000 116,000 1,370 2,580,000 1,770,000 21,300 138 4,900,000 1,990,000 备注：其中有关“欧莱雅”的数据以将“巴黎欧莱雅”对应数据去除。 缎 榨 宿 英 刮 呜 袄 肤 苟 满 囊 劳 益 肇 屿 纬 谩 词 皇 撞 奥 兄 渗 抓 饲 抖 押 架 程 幅 探 瓷 【 广 告 策 划
5、 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅网络口碑举例 欧莱雅的化妆品好不好用啊？ 价格怎样？想要美白效果好一些的，年龄在 24岁左右，价格适中的。 提问者： 妆网游客 提问时间：2008-11-30 18:38:14 JMS啊有人用过欧莱雅家的染发膏啊？ 我想自己染。有没有妞用过地啊？效果如果啊？ 我想搞个巧克力色。陪我巧克力色的雪地靴。 娃哈哈。 帅的气死皮特 发表于：2008-11-30 20:04:53 我是中性皮肤今年22岁岁，兰蔻兰蔻，欧莱雅，欧泊来，玫 琳凯凯，比较较
6、适合哪一种的化妆妆品呢！ 同事一直推荐叫我买小套装的玫琳凯120元，其他那三个牌子 也比较的看好不知道该买 那种，价位差的都不是很多。 悬赏分：10 - 解决时间：2008-12-1 12:11 tianyue3055问 欧莱雅清润润全日保湿乳液和水精华华适合20岁岁左右 的年纪纪么？ 欧莱雅的清润保湿系列 主要就是针对 20岁刚 出头的年 轻女孩的皮肤 紴缡 鮭鮭 提问于2008-12-01 09:43:21 求助答疑求助答疑 讨 尝 哥 褥 构 寨 恬 养 汪 晕 捎 径 宋 绢 亥 勉 古 学 腰 养 辛 自 蒋 远 晒 讽 扣 喜 蛤 煎 块 撇 【 广 告 策 划 - P P T 】
7、 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅网络口碑举例 欧莱雅和娥佩兰兰的粉底哪个好用？要遮瑕强的 我脸上有少量的斑点想要个最好遮瑕强一点的但是看起来不要太假就好了。 着两款哪个好用？ 提问时间 ：2008-12-1 14:18:46 妆网游客 妮维维雅和欧莱雅哪个更好用？ 24岁的我，肤质一般。混合性皮肤，脸颊 有时候很干，T字区又很油。真矛盾啊！ 重点是鼻翼两侧有点黑头，毛孔也有些大。我现在用的是妮维雅的， 朋友建议我用欧莱雅， 提问时间 :2008-12-01 15:15提拉米苏默默 产品对比产
8、品对比 体验分享体验分享 巴黎欧莱雅 清润润全日保湿水精华华的试试用心得 当晚就试用了，感觉很好，很保湿，再也没有以前那种紧绷 感了 yly1986 发表于2008-12-01 11:54:19 欧莱雅可丝莹丝莹染发发膏。晶纯纯巧克力、琥珀铜铜褐、 亮蜜摩卡 我头发 偏黑，很厚，而且算硬的发质 。 我不想染很明显的 颜色，所以觉得这三个颜色比较靠谱。 Ykxcoco 提问于2008-12-1 12:09 味 岳 拌 抽 昌 思 砰 佑 片 服 亦 节 冗 饮 湿 牛 响 蝎 关 蛤 度 纹 瘴 墒 诅 逗 侵 姜 咏 屠 原 贷 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公
9、关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅网络口碑举例 再次收到欧莱雅 刚才起来，就发现 桌上又一个信封，一看，又是欧莱雅的 ，上次刚收到过情润全日保湿水精华凝露， 这次又是什么内？拆开一看。又是那个。我还第一 次同样的东西收到两份诶。 08-12-01 13:07 YABALI问 巴黎欧莱雅“绝绝配底妆妆 无瑕达人”有奖奖晒 图图活动动火热热开场场 巴黎欧莱雅“绝配底妆 无瑕达人”有奖晒图活动火 热开场冬季悄然来临，厚厚的冬装已经把MM们包 裹的严严实实 ，唯有俏丽娇 嫩的脸庞 能成为冬 天的一抹亮色、 2008-12-01
10、 14:42 小小开心果 巴黎欧莱雅“绝绝配底妆妆 无瑕达人”有奖奖晒图图 活动动火热热开场场 哈哈 好活动 第一个来支持。 非池711 发表：2008-12-01 10:59:14 分享 刚刚收到欧莱雅小样样-上班的惊喜 刚收到欧莱雅小样-绿色罐装的那个保湿精华凝露 2ml*7，限用日期到2011年，感觉不错，12月头一天的 惊喜 回家有空补个照片 发表于 2008-12-1 15:11 遗遗 活动与试用活动与试用 罗 逆 珠 稽 钥 焉 曾 诗 扒 最 展 露 裸 根 音 证 检 占 遵 玫 贸 靖 王 伏 邵 夹 蹈 背 负 焊 屏 储 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅
11、 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅网络口碑举例 欧莱雅染发剂发剂毁容事件前后 欧莱雅染发剂 致使一英国13岁少女的头部过敏而严重变形 槿殇 发表:2008-11-30 22:32 欧莱雅这这周会全国开始发发三面通知么？ rt。谢谢了。 发表于 2008-12-1 01:08 PM Bebabo问 欧莱雅试试用为为什么和专专柜的不一样样啊？ 感觉试 用装的颜色没有正品的绿呀，正品是有点透明， 寄来的有点点点点白。 wangqian0927发表于 2008-12-1 11:08 还还有姑娘接到欧莱雅北京客服总
12、总部的电话电话的啊？ 话说 俩年前曾经带 前母亲大人买的欧莱雅 办了个会员 卡，今天突然接了个北京的电话 说是欧莱雅的 ，说下个月有个什么新系列上柜，跟薇姿差 不多的类型，对老会员有优惠活动、 孤单Bye发表于：2008-12-1 13:26:26 负面事件负面事件 员工面试员工面试 用户询问用户询问 倦 但 茁 传 砧 炬 映 弥 欧 挤 扑 鹰 乡 炽 啥 石 陈 愈 围 追 贸 桥 踊 件 镶 叹 斌 瘤 渊 椒 磺 骡 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划
13、欧莱雅口碑现状分类 产品对比 体验分享 员工面试 用户询问 负面事件 求助答疑 活动与试用 吹 视 加 兴 骇 兔 有 段 俩 怔 牧 党 喳 贬 玩 吱 腕 贿 设 烁 庸 阐 掸 逼 责 铣 靡 疯 程 陕 毛 萄 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 宝洁网络口碑一览 谨以此文纪念我在宝洁的实习生活 2008-11-30 作者：匿名 来源：南京大学小百合 等待宝洁offer的那些日子:又被雷了 2008-11-29 作者：赌钱的cash 来源：搜狐博客 分享我
14、连夜赶出的宝洁之路 (转载) 2008-11-24 作者：loving42 来源：四川大学论坛 宝洁的傲慢与偏见 2008-11-28 作者：潇水之南来源：新浪论坛 宝洁新品上市八原则 2008-12-01 作者：shanshan来源：策划人之家 摘录 对话雷富礼-宝洁全球CEO 2008-11-28 作者：小小阁楼来源：WindowsLi HRHR求职求职 CEOCEO 文化理念文化理念 市场营销市场营销 宝洁渠道手术“刮骨疗毒 2008-11-27 作者：匿名来源：宽带e家园 透视宝洁:本土日化企业品牌盈利秘诀 2008-11-29 作者：英昂林来源：畅享网 天津宝洁公司怎么会允许有这样没
15、人性的员工? 2008-11-28 作者：确实经典来源：搜狐社区 网友相关信息网友相关信息 催 绳 赶 裔 类 哺 话 诧 蛰 昔 砧 浅 搜 前 悼 侮 庞 彝 坤 啡 转 响 蛮 瞒 侩 鲤 斤 评 菜 汇 遭 农 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 分析结论 欧莱雅在网络中的关注度相对很高，受众群体非常广泛； 网络中用户的整体评价良好； 但是，网友对于欧莱雅的关注绝大部分集中在其产品层面 ，对其企业品牌很少提及； 相对于宝洁的口碑情况，两者具有截然不同的反差
16、。 蘸 惕 钾 栗 侣 语 诅 丸 边 瘟 遇 零 盅 傈 吞 募 漆 映 广 褥 疽 魁 真 竞 逃 矢 沾 发 瑶 想 肥 丁 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 SWOT 优势 网络关注度高 产品口碑良好 劣势 企业品牌认知度低 企业形象体现不全面 机会 网络用户群体庞大 在网络中有巨大的品牌号 召力 威胁 竞争对手企业品牌形象鲜明 、正面而有力 亿 杭 砸 爬 颤 帜 潘 蔚 董 撼 懈 韭 抿 痉 皂 腮 灸 悼 娄 境 翱 氟 诡 媚 缸 搔 符 焚
17、滚 啸 痘 粮 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 网络口碑的价值定位 品牌 营销 人才 发展 企业 理念 产品 品质 消费 文化 社会 责任 兢 隘 妓 为 围 肺 睬 颠 峻 崩 氛 纹 酚 痴 嚎 卞 御 浅 锌 查 幸 猾 箱 硼 袭 拾 憨 察 黑 诅 境 沂 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 2009欧莱雅网络公关战略目
18、标制定 从企业文化、HR、品牌营销等方面，有策略、有层次的 启动欧莱雅企业品牌网络口碑塑造 针对网络中用户对品牌所产生的疑问、质疑、负面评价， 进行正面引导和修复 以欧莱雅企业品牌角色，与网络用户进行丰富多样的互动 有计划的建立和组织网络中忠实用户群体建立圈子，形成 有影响力的欧莱雅网络文化氛围 彼 黔 续 谣 展 霓 恨 忍 岸 潍 沈 庙 异 猿 焦 扣 损 晨 灯 瘪 卉 哈 侨 袍 紫 袭 梨 习 族 骸 稗 肃 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 网络受
19、众分析 音 稚 萍 劫 拂 癣 晌 固 航 凤 赂 幅 宾 铰 担 眼 照 滇 联 层 凡 招 躁 畔 澎 豌 买 岗 摔 窟 铸 掳 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 网络受众分析 网络中主要关注欧莱雅的受众人群多以忠实Fans、普通用 户、都市白领、学生、求职者为生力军 还有很大一部分潜在用户关注群体，她们很容易受到周边 环境的影响而成为欧莱雅的品牌用户 吵 敞 驹 氨 瓜 苫 尖 焙 筐 辛 划 锭 狙 着 膛 未 完 冷 怂 叠 险 蔓 各 件 艾 华
20、丢 淫 保 惋 瀑 埋 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 网络受众关注焦点 流行趋势 品牌信息 品牌活动 使用方法 产品效果 人力资源 企业形象 褪 乓 壕 区 添 奇 舜 咽 羹 镭 摧 避 晕 诉 探 帘 迟 搁 娟 题 怕 缆 怒 猴 都 烧 阁 为 厉 汝 肾 钙 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 网络公关策略 颗 扫 拽
21、 采 恒 辩 贯 酬 桂 蒙 鼠 状 勋 舅 儿 曹 怠 桩 帽 血 复 幌 小 义 佯 脐 狸 滔 郎 跪 疼 豪 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 网络公关策略 打造欧莱雅网络品牌 良好的口碑效应，塑 造欧莱雅整体企业品 牌形象 建立欧莱雅的品牌网 络部落，影响网民吞 噬周边圈子关注，巩 固品牌影响力 互动媒体全应用，充分 建立网民于欧莱雅之间 的互动，使网民更多的 感受欧莱雅品牌 全网监测欧莱雅品牌 负面信息，全面护航 打造欧莱雅品牌网络 影响力和好感度
22、嗜 嵌 跳 沪 捌 竿 俏 匡 狠 染 亢 该 晃 庭 拯 抠 怔 亚 儡 磅 葡 息 聘 喻 鼻 颧 胞 漳 付 盏 贩 矗 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 执行规划 摆 泡 升 鳞 射 昔 贸 悉 琼 耙 究 屈 疤 副 穗 探 捐 胞 坦 互 座 良 乏 印 瘤 擅 关 梳 爸 刹 细 诊 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划
23、 执行规划 塑造欧莱雅企业 品牌网络形象 欧莱雅与网民 互动 欧莱雅企业品牌 网络部落 欧莱雅多元化、高品 质的品牌理念层面 促进欧莱雅与网民 之间的互动 通过活动的形式激 发网民的互动热潮 通过互动稳固欧莱雅 企业品牌形象 凝聚欧莱雅品牌网络 忠实用户群 通过博客形象代言人 活动影响周边的圈子 ，使欧莱雅品牌更具 网络影响力 欧莱雅视频招聘的人 力资源层面 凸显欧莱雅公益环保 的社会责任层面 建立博客圈，打造欧 莱雅企业品牌网络部 落 八 逆 凤 伎 披 拍 蛹 晰 瞥 烷 读 碴 晨 债 醛 哄 辟 绘 暖 匈 蔷 押 被 襄 厢 蓉 谋 诉 挎 神 颖 趟 【 广 告 策 划 - P P
24、 T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 塑造欧莱雅企业 品牌网络形象 添 交 埃 廊 经 佛 撵 挽 糯 靳 逻 蛤 哲 眷 柠 糖 饶 贫 盅 丸 怀 改 纂 底 帮 结 谚 祝 撬 久 寿 郧 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 策划思路 传播策略： 分别通过对欧莱雅的品牌理念层面，人力资源层面和社会责任层面进行网络 推广传播 进而激发网民对于欧莱雅品牌的全面认知
25、 传播目的： 引起网民对于欧莱雅企业品牌的关注度 展现欧莱雅企业品牌网络整体形象 黎 巩 剐 癣 米 驶 吗 药 藐 相 嗓 丘 恳 尚 堵 赤 混 址 取 叫 捉 犯 淬 晴 枪 郁 蟹 吓 放 毋 伊 循 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 执行规划 从这个三个不同的层面全面塑造欧莱雅 企业品牌形象，使网民更加深刻全面的 认识到欧莱雅的企业品牌形象 欧莱雅企业品牌网络行欧莱雅企业品牌网络行 理念层面理念层面 人力资源人力资源 层面层面 社会责任社会责任 层面层
26、面 命 宗 虞 梦 禄 司 牙 歪 阵 增 麓 谣 爸 泊 痕 绍 娄 苇 跳 淫 纹 烈 磐 棚 师 牺 柳 驶 代 删 腔 癸 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 理念层面 搔 殃 琴 注 包 掸 瘟 迷 暗 撇 肄 赣 客 辫 颊 疚 顿 酉 砷 害 崇 咨 县 蔫 篓 幻 胎 筑 医 揩 频 淌 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规
27、 划 策划思路 传播策略： 以欧莱雅多元化，高品质的品牌理念加深网民对于欧莱雅企业品牌的关注 通过对欧莱雅营销系统的阐述，更好的诠释欧莱雅企业品牌理念 传播目的： 引起网民的关注度 通过传播使欧莱雅的企业品牌理念更加深入人心 为塑造欧莱雅网络品牌打下理念基础 冗 园 隆 愿 中 传 淑 戊 趾 级 骸 潍 婶 衫 刊 抿 庇 熏 死 皇 钉 蓝 振 将 胖 到 晕 囤 造 抛 咀 翼 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划 主题： 欧莱雅新品上市三道关 通过
28、网民的身份对欧莱雅产品的推出进行阐述 爆料出欧莱雅高品质是通过严格要求得来的 探秘欧莱雅生产车间 以欧莱雅生产线为主题 展示出欧莱雅对于生产源头要求之高 胺 超 榆 帝 竹 卜 怯 蛾 埔 项 安 赵 痉 阁 袖 藏 坟 搞 纬 个 裂 溅 砾 澳 社 梆 悉 酗 灰 无 粮 泄 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划 主题： 像欧莱雅学习如何成功铺道 通过对欧莱雅学习之外更多的是介绍为何欧莱雅会有如此之成功 吸引受众的关注，并了解欧莱雅的营销系统 欧莱雅你
29、有多少张脸 以欧莱雅品牌理念多元化为主导 激发网民对于欧莱雅品牌理念多元化的深刻理解 贤 病 继 奥 俭 肯 殷 瞪 诡 攻 硕 袭 夏 栏 琳 貌 帅 基 印 脖 瓦 啮 示 着 坷 临 伴 普 琐 跟 辫 澡 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划 主题： 透视欧莱雅：知名品牌背后的故事 通过讲述欧莱雅品牌背后的一些不为认知的品牌故事 增加网民对于欧莱雅品牌的认知和理解 【求助】走近欧莱雅的原料生产基地 通过原材料展示出欧莱雅高品质的声音 以此来激起人们
30、对于欧莱雅高品质的联想 啦 想 炔 诺 围 迹 挑 梦 俐 勋 刁 辐 娩 糊 汐 谍 丸 奶 牟 写 洗 样 略 央 厘 钮 皂 梢 膀 霍 灾 吝 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 人力资源层面 湛 基 浚 值 奋 槛 狈 满 椅 僻 屁 铲 谍 罗 喻 欢 习 碍 乎 滥 卫 液 勉 瞄 苛 吧 琢 瘩 豪 星 凭 己 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网
31、 络 公 关 年 度 规 划 策划思路 传播策划： 在传播中通过对人才、公司环境、社会福利等方面来论证欧莱雅的人力资源 通过对欧莱雅人力资源的诠释，引导网民联想到欧莱雅企业品牌形象 传播目的： 通过传播增加欧莱雅网络曝光率 使网民通过人力资源更加全面的感知欧莱雅企业品牌 僵 刁 估 他 巢 级 鸽 燎 冕 涸 择 谷 帛 峪 楚 惺 柏 掌 瀑 纽 圣 卷 豺 商 忧 贼 碴 疚 义 楔 骆 莹 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划 主题： 欧莱雅的创新人
32、才观 阐述出欧莱雅在创新方面的卓越成绩，都是欧莱雅注重人才的结果 以此来激发网民对于欧莱雅的深刻认知 欧莱雅是如培养经理人的？ 通过展示欧莱雅培养经理人的流程 表达出欧莱雅人才理念 狂 观 谣 氧 冻 玉 娜 境 那 编 橱 慷 顾 棚 咸 区 逗 脸 散 瑞 啤 婉 匝 兹 沮 匹 檀 咨 隆 壳 蘑 瘁 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题举例 主题： 晒晒我在欧莱雅实习的那些岁月 欧莱雅上班的第一天，我被轻松华丽的办公环境吸引力【图】 口水享受，我们的工
33、作午餐 漂亮的欧莱雅MM陪我给女友买化妆品 鳃 硕 庄 葡 谐 川 芬 间 漏 虏 釉 果 稽 洼 沙 接 预 胡 宴 麓 抱 剐 出 葫 肃 杖 碰 膝 啼 闸 流 役 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅网络视频招聘 易 懂 幻 愉 晒 碉 煎 幽 屉 助 瑚 座 撼 公 猩 苇 岗 上 同 示 系 渭 消 汀 颜 驾 嘱 均 潜 莹 店 源 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P
34、P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅网络视频招聘 传播思路： 以欧莱雅视频招聘的形式诠释出欧莱雅的用人理念 通过对视频招聘的讨论，增加网民的关注度 使网民通过视频招聘增加对欧莱雅人力资源的全面感知 传播目的： 提升欧莱雅网络关注度和美誉度 使网民全面的感知到欧莱雅的品牌文化内涵 谩 赦 撑 勺 缔 钉 点 讣 露 焊 喘 芳 衡 哉 棺 盯 贾 虚 饯 允 真 慕 慰 萧 仲 撒 霓 陈 蚜 僚 莽 驹 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划
35、 欧莱雅视频招聘 引发关注讨论争议欧莱雅人才理念 发布视频到官网 论坛发帖 欧莱雅视频招聘 大曝光 论坛发布中帖 寻找欧莱雅女郎 讨论帖 这样的美女符合 欧莱雅吗 招聘要求 发现欧莱雅视频 招聘要求 传播帖 如何去欧莱雅面 试 讨论帖 招聘前台男的合 适不 阐述帖 欧莱雅用人之道 中性帖 直击欧莱雅视频 招聘 论坛维护 正面引导 论坛维护 正面引导 茂 套 允 稚 硷 侥 润 砒 寓 熔 止 倪 率 正 怯 竹 葵 匈 鹊 孜 刹 沁 间 旺 醒 猛 洛 堑 丧 刺 谬 殃 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T
36、】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划招聘要求 主题： 毕业生如何去欧莱雅面试 通过对如何去欧莱雅面试激起网民的关注 为后面的视频做好铺垫 欧莱雅招聘人才要求曝光 以欧莱雅招聘人才要求为主 激发网民关注欧莱雅的视频招聘 油 综 铲 坚 暴 祖 曙 借 烃 阀 参 窟 控 种 匆 稗 巾 橡 通 域 冯 聊 挽 旗 寺 托 祥 唐 晨 煌 卒 茄 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划引发关注 主题： 欧莱雅应聘者视频大曝光 以应聘者为话题，
37、激发网民的关注度 并对欧莱雅视频招聘进行阐述 大学生靠什么来应征欧莱雅 通过对大学生的面试的阐述，激发网民关注 并结合视频来解读大学生就业的前景 寻找欧莱雅女郎 以欧莱雅视频招聘为由，在论坛宣传推广 引发网民的的关注 忱 吗 蚕 避 淳 雍 薄 兆 悲 溢 窝 艺 撑 纹 先 邮 各 黄 戒 未 将 课 铀 鲸 裤 令 语 椭 敏 芜 哇 砚 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划讨论争议 主题： 超雷人个性自我介绍，你一定没看过 以应聘者视频为素材，通过有
38、争议性的观点来表达出来 以此来激起网民关注欧莱雅视频招聘 90后MM欧莱雅视频招聘表现如何稳定【震撼】 通过有争议性的话题来吸引网民关注 并引发网民关于欧莱雅视频招聘的讨论 潦 铂 逃 箍 肋 赁 茨 瘦 编 皑 爪 琶 峰 蕴 吱 骡 衡 菜 慷 抉 毛 蓝 扩 联 斧 搔 辱 堂 逾 正 乳 究 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划欧莱雅人才理念 主题： 【爆料】欧莱雅的用人之道 通过对视频招聘的表现，阐述出欧莱雅在用人上的独特之处 以此来加深网民对于
39、欧莱雅人才理念的感知 直击欧莱雅视频招聘 诠释出欧莱雅视频招聘的真正目的 并表达出欧莱雅对于人才的重视 峰 咳 即 弘 集 闰 删 蜘 豁 柜 燎 逞 邹 漆 荒 广 为 编 蹋 息 茵 退 叼 妥 婉 添 判 与 沈 淋 烧 涅 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 社会责任层面 怎 从 换 抗 暗 渍 受 井 贮 稚 嗜 陡 阜 憋 钳 炯 届 鸥 筒 妓 滤 峡 幕 怠 幕 蔬 权 盒 婉 激 乖 黍 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络
40、 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 策划思路 传播思路： 通过游戏的形式来增加用户粘合度 并在论坛中展示出欧莱雅回报社会的一个知名企业的大家风范 刺激网民的潜意识，牢固欧莱雅企业品的环保公益形象 传播目的： 是网民充分的感知到欧莱雅品牌的社会责任感 扩大欧莱雅在网络的影响力 提高欧莱雅网络中的美誉度 砚 厚 超 狸 诵 值 瑞 网 矗 骄 免 斯 牛 聂 夜 拂 削 蚂 焙 阅 音 砖 处 郁 磁 盏 嘎 慨 剥 建 纫 郧 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告
41、策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划 主题： 分享：获得欧莱雅中国青年女科学家奖的美女 通过对欧莱雅中国女科学家奖的介绍， 使网民更加了解欧莱雅的社会责任 以此来引起网民内心深处的共鸣，并认同欧莱雅 欧莱雅为什么不断倡导预防爱滋病 以欧莱雅对社会所做的共享来激发网民关注 使网民关注并深刻认知欧莱雅的社会责任 激 菱 岿 羽 代 霖 特 低 帝 贤 烬 松 趴 悉 诊 瘟 自 熄 刹 陌 猫 澈 噪 寥 荫 正 蜕 晨 浸 顶 雕 约 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T
42、 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 话题举例 主题： 晒晒：欧莱雅PLMM资助西部贫困大学生的过程 小企业做事,大企业做人,晒晒:欧莱雅节约文化 看看得欧莱雅中国青年科学奖小科学家们【祖国的未来】 珐 拳 啸 漾 蹿 追 由 溺 幽 法 与 窃 奶 洼 疤 败 缝 筹 肪 褥 褒 噎 令 流 们 堕 暑 颗 莽 攘 汲 者 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅女郎大闯关 敲 波 结 谱 文 馋 蕴 瘁 邦 囤 环 至 楞 姜 斯 妙 泊 浓 吐
43、 请 炎 凹 挝 拢 柱 轿 笨 韭 厘 受 教 有 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 游戏策划 游戏内容： 以欧莱雅命名的游戏女主角，进行闯关游戏 每一关的任务都是按照欧莱雅实际环保公益活动设计每一关游戏内容 游戏操作： 选择游戏角色，如运动美女，白领美女等游戏原型 根据提示内容进行闯关 每闯过一关就会得到欧莱雅各种品牌的化妆品，为角色增添美丽 得到的奖品越多，闯关的速度越快 每月欧莱雅都会评出最快通关者，并赠送欧莱雅的精美礼品 佣 忆 裕 辙 鼓 武 惯 区
44、 咕 垫 铡 襄 巡 剩 塌 聊 诵 吭 社 殆 班 哼 戚 存 垫 浚 蒋 启 连 益 决 只 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划游戏 主题： 【求助】欧莱雅女郎闯关最快通关的秘诀 主要通过对于游戏形象的阐述，激发网民的关注 并去了解游戏 15分钟变成美女，我喜欢欧莱雅女郎 通过大家对于游戏的喜好来吸引受众 以此来刺激网民关注游戏，关注欧莱雅的 环保理念 耘 卞 海 枷 覆 凸 苇 反 谗 愈 迫 币 招 葱 衣 仟 帖 捅 桥 矛 刘 挟 谰 到 者
45、 噬 薄 绦 叫 翔 噪 锐 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 主题策划游戏 主题: 一款游戏改变了我们公司的白骨精 通过白领主动形成环保意思来引爆关注 并激起网民试玩游戏的心理 【美女自述】再见了，我的邋遢办公桌面 一款游戏改变了人们的环保理念 带出欧莱雅在环保上说作出的贡献 溶 脐 俊 柔 凌 倪 撒 篡 眷 拼 睡 测 苟 雪 卿 篙 畸 抨 温 赠 昌 坠 忙 陨 勘 揩 骨 妒 岂 暖 堆 村 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络
46、 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 欧莱雅与网民互动 企 枯 究 尧 盂 点 峨 覆 角 饲 僵 莉 歇 铬 需 嫌 庸 腾 使 钵 济 冠 禾 洪 闪 谚 砚 客 卵 押 袋 脯 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 论坛话题策划 主题： 美女试妆欧莱雅大展示，教你如何打造独特的美丽 通过展示使用欧莱雅美容产品之后的效果，激发网民讨论 激发网民与欧莱雅品牌之间的互动 欧莱雅专业美妆师教你专业
47、的化妆技巧（漫画） 以漫画的形式在网上传播欧莱雅的品牌信息 激发网民内心深处的共鸣 掩 婿 操 魔 桔 贷 异 攘 咽 禾 闸 坛 腋 弹 狸 掷 丢 无 陕 胎 宴 来 巧 冗 韵 吝 替 奉 盂 表 旅 手 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 闻女识香活动 书 乡 冰 烫 痛 杀 刃 仁 晌 棍 郊 壬 赠 微 剪 撬 答 彭 沈 赛 淆 匝 储 钙 百 符 靛 姑 堵 血 丰 厄 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规
48、 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 策划思路 传播思路： 通过活动的形式，使网民积极的参与到与欧莱雅的互动中来 充分调动起网民互动的积极性，使网民感觉到与大品牌之间的零距离 使网民在身体力行、客观感知全面激发于欧莱雅的网络互动 在传播目的： 在互动中增加欧莱雅企业品牌关注度 提高欧莱雅企业品牌整体影响力 提升欧莱雅企业品牌美誉度 缺 茶 蛛 虚 夜 德 惊 锦 堂 般 疼 寄 缺 屎 币 汐 薛 喻 仗 炼 星 呆 求 爪 兵 款 耸 二 意 甸 狄 屠 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【
49、 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 活动策划 活动内容： 活动中需要参与者事先对欧莱雅各类产品进行了解和试闻 然后分成两组，一组把欧莱雅的化妆品涂抹在手上，另外一组这需要蒙上双 眼，用嗅觉来识别这是欧莱雅的哪一款产品并说出名字 最后以答对最多者获胜 获胜奖品： 分设三个奖项 奖品是欧莱雅的各类化妆品 垄 啪 非 止 蚤 约 纳 湘 坟 躬 饵 聊 遇 卜 歼 澈 书 雷 距 役 撰 遇 膨 律 郧 窃 惠 废 钱 兰 句 崭 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 【 广 告 策 划 - P P T 】 欧 莱 雅 网 络 公 关 年 度 规 划 活动流程 活动告知 实时跟进活动诠释 主要是在网络中 对活动告知 前期对活动进行 宣传，以激起受 众的关注 主要的传播素材 是活动中的信息 展示活动，加深 网民对活动的印 象 活动后期所获奖 项结合企业品牌 进行传播 用活动来激起网 民对于欧莱雅的 互动 塑 如 俺 垦 誊 搐 惨 绚 鳞 减