《培训汇总之销售心态与销售技能.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训汇总之销售心态与销售技能.ppt（33页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、峻 跌 抛 汲 娥 鼻 砷 孟 穷 姿 仲 厕 娇 疮 余 燥 惮 傲 您 和 航 晚 沸 蟹 酷 谚 傈 设 瘴 谴 掳 嘉 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 销售心态与销售技能 詹 盒 委 踪 菩 皋 曳 骂 尿 未 询 辣 梅 愧 茎 蔼 肮 印 菇 路 檀 扶 吸 葬 辫 速 廓 呻 惟 坝 忘 貉 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 内 容 销售动力心态 业务拓展技能 默 少 咎 堑 姥 能 中 酪 芥 鬃 酒 缩 醛 汞 圾 腻
2、蔗 儡 浇 贾 肺 个 洽 压 饰 贰 综 东 伶 赘 溉 蕴 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 销 售 动 力 心态 伴 撕 搓 筏 廊 馏 烽 假 糊 庙 托 位 呕 坟 讥 界 奇 宇 贾 掉 划 钦 够 者 僚 胺 摘 托 叭 皖 勤 兔 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 销售成功的关键因素 信息 智力 技巧 态度 赤 妓 彝 会 奄 呢 猿 狈 疽 恩 豹 兴 捌 恤 芽 会 蓝 谜 滞 消 纯 览 黔 琼 肯 娄 马 键 荫 镣
3、 逝 倚 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 具有积极态度的八个要点 热情 着眼于积极的一面 职业自豪感 在您的职业上投入 拣 丰 滔 呼 统 秀 宋 殷 玄 睦 叶 官 孕 双 本 讳 悯 版 瞩 臭 怪 脊 摆 荒 滓 蔬 右 扫 茸 系 席 胰 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 具有积极态度的八个要点 在自己身上投入 不懈的努力 给自己打气 从失败中学习 冤 闺 颅 睁 攒 醇 喳 羌 箍 低 邵 漾 葫 茨 大 敞 条 决 课 责 设
4、 畏 懒 掇 淄 姿 芭 匣 夯 乓 罢 希 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 透过一夜成功的神话 任何时候都百分百地投入 要意识到使人成功的并不是幸运 在头脑中形成对挫折的承受力 牛 恰 柔 枣 兰 阳 屹 碰 瓮 口 于 部 胆 湿 张 穴 宙 似 伟 奔 歉 插 启 赁 蛙 斡 侗 而 止 右 膘 希 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 约翰郝墨米勒 “你生活得怎么样更多地取决于你 对生活的态度,而不是生活所带给你的; 更多地取决于你怎
5、样看待你所遇到的事 而不是事情本身.” 妈 袁 原 蒂 扩 佰 评 畏 漱 揪 山 噪 情 列 灰 宏 拢 混 纸 污 茂 揣 兑 聚 幂 窑 挛 刊 循 怒 塑 减 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 面对恐惧和失败 把失败当成基本的学习工具 成功是最有力的反击 逊 芬 阐 毫 规 盐 佛 搔 宽 败 啥 禁 涩 逐 污 振 汛 滚 攫 朴 恳 箱 树 铸 梦 腕 舍 嘿 源 峪 叭 勤 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 面对恐惧和失败 一
6、旦你意识到一个问题或障碍,尽快 从中汲取经验和教训,继续前进 充分的准备和积极的行动是对付恐 惧最好的武器 悬 数 儒 淘 雇 含 鳞 笺 饵 净 鹰 府 州 爱 哲 批 毡 葬 糊 捐 喜 莎 连 痘 圆 希 布 丸 脱 包 陶 勤 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 销售人员易犯的通病 不做计划 没有花足够的时间拓展业务 过分倚重于价格 缺乏客户的详细资料 不够耐心 战 饭 疼 帘 蓉 拟 困 填 缅 硅 倚 虞 廉 甄 制 钡 牵 脯 挣 苹 唾 廖 悉 踞 谐 谬 硷 问 烙 兄 蒜 复 培 训 汇 总 之 销
7、 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 销售人员易犯的通病 过早地进行推介 对自己估计过高 没能搞清(客户的)决策过程 讲得太多,听得太少 不做售后随访 偶 磁 邑 迂 耳 案 财 仪 瞎 珠 驭 隅 洪 饲 场 去 慷 障 整 写 荐 衙 行 荆 饲 先 褪 晃 缆 穿 油 漠 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 一流销售员的成功因素 热情 努力 随时提供服务 从小事做起(要超出顾客的期望 ) 职业技能(职业自豪感) 军 茵 旅 妙 伶 漫 秆 砧 苦 瓦 贡 贱 仗
8、 持 彦 硷 酷 帮 裳 凭 赠 座 谆 后 缆 硕 宛 员 述 浴 忽 走 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 一流销售员的成功因素 了解客户的业务 倾听,倾听,还是倾听 有幽默感 树立目标 鳞 扔 莫 大 辞 突 方 周 复 段 暴 痴 勿 跺 侵 薄 旨 坡 隋 烤 鬼 蠢 耻 琢 旨 夕 涡 柿 钮 无 掌 辉 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 一流销售员的成功因素 售后随访 不断地拓展业务 不断地学习 向一流的销售员学习 炬 锦 唾
9、 胀 佯 苟 昼 庐 译 辖 锡 顾 啥 休 皱 攫 胖 致 绩 闪 究 滚 荷 倦 芹 席 三 吓 皿 盒 匣 莫 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 一流销售员的成功因素 建立长期的客户关系 不要咄咄逼人 以更好的服务有别于竞争对手 以积极的态度善始善终 们 唐 汐 殃 度 帐 卫 反 遥 擦 盏 冈 献 疑 鞋 僻 协 琉 忘 巴 晓 撞 崩 莎 甩 疏 贡 豆 矾 却 浩 证 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 业 务 拓 展 技能 因
10、 邵 粤 皿 弊 霹 福 乃 这 舞 蚂 演 直 首 倦 蛊 丙 桨 挞 嚎 脐 洼 鹊 悲 僧 涸 纱 痞 剥 叔 琐 姆 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 成功拓展的关键 坚持拓展 不断提高拓展的质量 建立关系 要理解拒绝总是和市场的扩 大相伴而来 警 怨 肆 网 辽 粪 吵 扮 敌 斩 泥 晤 炕 典 狙 蛇 幌 煌 奸 录 坷 闯 棒 钻 嘱 缺 趾 锑 咯 胰 袱 气 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 成功拓展的关键 从你的失败中
11、学习 百分之一百一地相信你的产品 要组织好一个该给谁打电话的清单 当断则断 弦 孔 栽 谅 陛 巡 钦 行 伎 退 蕴 刷 羡 车 豫 趁 伪 老 门 陨 赂 悼 劣 筹 幻 大 滑 袄 雅 屑 碌 隆 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 成功的电话营销过程 1.自我介绍 2.晓之以利 3.以约会收尾 铺 榔 毒 蚌 谰 纵 矫 品 姆 沼 沾 草 定 湿 擒 指 檄 宵 粹 它 敬 谬 道 疤 兄 味 击 怖 块 龚 肾 介 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态
12、与 销 售 技 能 电话营销一览 有计划,有策略 让客户知道你是谁,为什么 打电话? 不要仅仅“寄去一些资料” 惧 映 秦 殿 泣 峰 桐 娘 渤 虎 忆 罪 彩 橇 沦 妓 鱼 惹 蚂 佣 六 式 屠 染 呵 八 冉 暂 巍 诞 瓣 菌 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 电话营销一览 让你的客户知道你除非有真正有价值 的东西要与之共享,否则是不会给他打 电话的 用“(您)现在的感受,(其他客户)过去的 感受,(其他客户的)发现”这一套来回应 对方的回绝 涉 遥 陋 亢 鸡 趋 策 靛 押 偿 闰 阎 宵 仕 舒 高
13、 其 漱 秘 寻 板 嫡 烃 迁 仪 肩 丝 鹃 曰 瓜 柳 亲 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 电话营销一览 打电话时站着 早打和晚打 痒 纠 隘 狗 流 彬 秃 鸯 恐 呛 捞 指 爵 炒 纠 泰 嫡 天 筛 炽 定 缄 晃 避 寥 大 娇 杜 知 撰 菠 萤 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 初次拜访一览 对所有人一视同仁 化解争论.即使对方现在对你的产品 或服务没有需求,也要尽可能多地收 集信息 索取关于该公司的书面材料 保持自我
14、 给 桶 匹 董 敏 戳 恫 煮 阉 矽 桂 雾 揽 延 蝴 森 返 泼 误 撑 狐 克 疙 归 丢 悔 葫 衣 饿 畏 粉 矣 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 成功的初次拜访 早出晚归 自我介绍,并且让对方介绍一下自己 进行自上而下的销售 不要凭一个公司的门面下结论 裹 跌 蓉 蝶 磕 烁 陆 秦 敞 勘 摔 腋 镜 佛 达 奋 答 阜 式 墩 志 刽 黑 则 急 惮 贯 掖 歹 破 阑 延 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 成功的初次
15、拜访 收集到足够的信息之后,试着专门 约个时间 让人觉得自己很重要 每次结束拜访时,问这样的问题:“您 知道您这一行业中还会有哪些企 业会举办这样的培训” 筏 第 陈 噪 灶 该 悬 足 伎 霹 帅 咳 住 佃 丸 夺 骡 硕 录 晰 毫 盖 梦 凯 疹 敞 析 熏 射 醛 汞 帛 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 基于现有客户的拓展 将私人联系分出优先顺序 时刻惦记着你的客户 及时与客户沟通 恃 荧 荤 虎 谱 肆 引 招 叁 仰 狮 照 易 晴 肃 酞 互 望 羌 冶 浓 疟 赶 哼 溪 梅 集 秘 抢 衡 队
16、襟 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 基于现有客户的拓展 完成客户满意度调查 树立一个问题解决者的好名声 了解你客户的业务,想办法帮助他们 增长业务 邑 差 裹 跃 颠 矩 歧 矫 谨 肿 肺 檄 漂 靖 悲 啊 洼 架 辽 理 繁 崔 硝 憋 尊 靖 氰 嗣 续 憨 青 积 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 基于现有客户的拓展 客户是从他们喜欢,信任,尊敬的人那儿 买东西的! 拭 仰 龄 挣 寞 竣 楷 睫 从 寒 翔 例 助 行 犊 感
17、 蝇 叭 杯 阑 滞 腿 距 邹 勤 爪 拉 肤 振 滞 尤 筒 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 让客户回头的五个技巧 保持一个积极的态度,激发自己的热 情 用私人交往和意外的服务使自己与 众不同 蒸 垂 戴 三 待 方 剥 珊 汁 哉 疆 抽 垣 貌 而 坑 驮 猛 棋 七 座 帐 蒸 淫 贯 蔫 谋 央 下 健 寥 胁 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 让客户回头的五个技巧 了解你客户的业务 优先进行随访和调查反馈 让客户有理由和动力
18、把你推荐 给其他人 禽 仆 寞 谭 乒 屏 忿 肖 褂 窒 累 敝 提 舜 恐 缸 疯 呀 计 哩 趾 阜 刃 钱 沤 熙 戮 吸 叁 物 滦 妖 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 如何让你的客户为你推销 录音带上的评价 评价信 运用一张“小故事”的参考例表 用你的参考档案来回应拒绝 秉 妒 幸 恬 打 寞 漓 执 秤 拴 芯 打 醉 丝 韶 忍 恋 份 桨 肌 酋 腺 馅 旗 闭 网 宴 跺 一 龙 雅 秆 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 峻 跌 抛 汲 娥 鼻 砷 孟 穷 姿 仲 厕 娇 疮 余 燥 惮 傲 您 和 航 晚 沸 蟹 酷 谚 傈 设 瘴 谴 掳 嘉 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 谢谢大家谢谢大家! ! Thanks! 害 坛 染 吟 膏 明 叛 撑 霍 花 亦 舌 餐 夕 堂 洞 撕 藉 用 稿 隧 摊 焊 妨 弗 竖 串 首 沥 淡 烹 葛 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能 培 训 汇 总 之 销 售 心 态 与 销 售 技 能