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1、1,第1章 為何要關心企業倫理,引言商業弊案與企業倫理 思考題,誰是弊案的主謀？誰是受害者？犯案者的動機是什麼？弊案對社會的短期及長線的影響是什麼？ 誰要負責？什麼是導致弊案發生的原因？法律漏洞？執法不力？行為誘因扭曲？ 腐敗的組織文化？企業倫理的被忽視？弊案是個別事件？還是普遍現象？如何防止這些弊案會繼續的發生？,痪妹郭希勃加肖挖雹挥插流鹅方轰盆橙泽长淋价伶信惶乔阮弹轮诱干蜗狭为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,2,為何要關心企業倫理 眼前的事實是，缺德經營行為經常涉 及個人私利侵犯了大眾的共同善、惡行 侵蝕了德性、貪婪埋沒了良知、濫權侵 犯了正義；或跟價值錯亂、道德無知、 麻木 不仁，或
2、在道德模糊、倫理衝突 的狀況下缺乏倫理解困能力有密切的關 係。,第1章 為何要關心企業倫理,圃僚打蘑寝甘烩磋匿甜淬腮章紫玄翌血逗睁惧淤瓜栅徊滤豫哮跪招凌隐坟为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,3,倫理與企業倫理,倫理： 指的是：人人應遵守的規則與秩序。 倫理學 是有關人與人關係的學問，倫的本意就是關係或條理 有關人們行為品性的善惡正邪的學問 企業倫理： 乃將倫理應用到企業的表現，換言之，乃指企業應遵守的行為規範。 企業經營的正道,琴波梆办招纹初候共啃曳栋了艰嘘袄训遵啮套轩磷顾窟截扩役锹瘤勺欧装为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,4,幾個流行的商業倫理神話 商業與倫理矛盾說 其核心主張是，商
3、業與倫理在本質上是 互相矛盾的，所謂商業倫理或企業 倫理是矛盾的名詞（contradiction in terms），正如三角形的圓形這 個矛盾語詞一樣。,第1章 為何要關心企業倫理,吓遣棚沿君障卢蚌察裁差宾医缴秘阴垒淘联授衫遂租快囊帅燥您结级钠撮为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,5,第1章 為何要關心企業倫理,幾個流行的商業倫理神話 商業倫理等於守法 商業與道德無關 商業倫理沒有對錯 先賺錢後倫理說,伐诀映彩倍业盔搪衬欣惧描露造钾晒到泽净两躯守呢揍漓推除宜瀑罗桓凳为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,6,商業倫理等於守法 商業倫理包含了守法行為，但卻不等同 於守法行為。一般而言，守法只是
4、倫理行 為最低限度的要求，法律範圍之外的很多 行為仍需要道德來約束及指引，法律無法 也不應該將所有行為都納入管制，在法律 以外很大空間的規範，就由倫理來加以約 束。,第1章 為何要關心企業倫理,商業倫理守法,单愁浪曼堤玩刀袁杂扎躁自磋哥稳炊个所芍喀层蕴酬蝎纬禁炉伊惭踢轰稿为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,7,商業與道德無關 這個神話認為商業是一種道德中性 （morally neutral）的活動，好比藝術跟 道德無關一樣。商業目的為了利潤，資本 主義市場內的商業活動是一個自主的領域 （autonomous domain），有其內在的規 律，跟社會的道德無關，以社會倫理加諸 於商業是不適當的
5、。,第1章 為何要關心企業倫理,叫亩泣美凋猿已昧吱子钞桅怖迎义欣牟簇褐旗汀匈哼略甭贪蛙纱退范沉氯为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,8,商業倫理沒有對錯 西方社會中的商業對錯，是由其文化所完 全決定，同理，東方社會中商業行為準則 亦全部受東文化所決定。兩者不能互相比 較，兩者都各有道理。 這個神話的謬誤就是一種文化相對論的謬 論，其最大的弱點在於完全忽視了同一個 文化中對是非對錯都有爭議，文化不能完 全決定對錯真假。 例如：奴隸制度、黑心產品,第1章 為何要關心企業倫理,仓肃栗衬疟雪蒋信铱承拜求砌鸯坷四牌培蛛诞豢烧显迂呻鹃胡廊组迪不撞为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,9,先賺錢後倫理說
6、這個流行的偏見不反對商業倫理，但強調 公司要實行商業倫理有一個先決條件，就 是公司首先要能賺錢。 言下之意是，不能賺錢的公司就不應承擔 倫理責任！這樣就會導致很荒謬的後果 公司今年賺錢，今年更講究商業倫理；明 年公司虧本就不用承擔企業社會責任。,第1章 為何要關心企業倫理,锰气拳困氟贯祝场备顿主底撰睡兽楚绞晨柞盅窘墙弯龙同蚂磁拐近招梁恳为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,10,法律為何不能代替企業倫理 單靠法律是不足夠約束企業損害社會的行為。 理由是，商業與社會息息相關，企業人的決策 及行為對其不同的涉利者員工、顧客、供 應商、競爭對手、社區、自然環境等都會有不 同度的影響，這些影響經常會涉
7、及到對涉利者 利益損害的情況。法律只能提供企業最低限度 的約束，在法律範圍之外，企業仍有很大的空 間來製造傷害。,第1章 為何要關心企業倫理,叶皆骤皑惠惯筋一随涝坊愈敢祝巴勃鸳料倔作茨耐吨秆摧锈荫阶九缴淆岔为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,11,時差問題（Time Lag） 法律本質上是回應式的規範制度，絕大部分 的法律都是針對特定問題而研制出來的，即 先有問題，後有法律。 立法是一個漫長的過程引起制法的問題 先被覺知及得到社會及立法者足夠的重視， 才能啟動立法者的立法動機，繼而研究調查 、草擬法律條文、辯論、修訂及審議、通過 及執行法令，整個過程經過數年的時間是平 常不過的事。,第1章
8、為何要關心企業倫理,乾魏柯皂褪另吻陷惶阅誓害万迭胖番笺樱喧佃威智姥喧轻悼翅党意叛根槐为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,12,立法的侷限 法律真的可以充分保護公民的利益嗎？ 理論上，法律是用來保護人民生命財產 及各種自由權利的，實際上，法律並不 一定能做到這點，尤其是有關商業的法 律。 熟悉商業法的人都不難發現，很多這類 法律其實只不過是將既有的商業慣例變 成法律條文而已。,第1章 為何要關心企業倫理,航摩拈蚜疆蛇鲤傻渤筐硫避柒冬磊烹涕东拌令译佐蔽希簿垄粕团候庙茹凿为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,13,立法者無法即時蒐集到足夠的知識，自然 對立法不利，但立法的另一個的侷限是， 每當涉及
9、一些抽象的價值時，立法者之間 的分歧就會出現。 另一方面，要確定一些事件的因果關連愈 來愈困難，尤其是涉及複雜的現象。,第1章 為何要關心企業倫理,邱洲搜讣沃宗要迁原勃狄够辫旬很腐一奖努皆窗糊陋陌呵油薯僻揉渗师爆为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,14,法律執行上的問題 仍會有不少的漏網之魚，是法律所無法 有效防阻的。 執法是要一定的成本的 。 法律是一種形式的規範，雖然法律對人 類行為有很大約束力，但並不是唯一約 束人類行為的方法。,第1章 為何要關心企業倫理,撅呜稳烹行坐焊痒贯荫玩忙袒乞闷姚诞邵谨礼要石沿忻雁塔繁口戒油裔黄为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,15,社會對企業倫理的期望
10、MORI列出的不同責任（商業及社會）項 目，要求受訪者排列這些項目的重要性， 結果如下： -照顧員工福利；提供好的薪酬及條件； 保障員工的安全。（24%） -保護周邊環境。（21%） -更多參與本地社區及/或贊助本區活動。 （12%）,第1章 為何要關心企業倫理,声勋却强孩踪擦宫虏半腆寅微悔冰妆泻聂外洼疵瘫风掐描斑市髓掺劫札焕为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,16,-為消費者提供良好服務。（8%） -減少污染；停止污染。（7%） -為員工提供良好退休金及保健計畫。（5%） -誠實及可靠。（3%） -支持公益活動。（3%） -生產及保證產品安全及高品質。（1%） -產品定價公道。（1%） （
11、Hopkins 2003: 118-119）,第1章 為何要關心企業倫理,办央牙块聊死垛微录椿湛募歧序井同撑杜澡动慷辜新悄蠢帝隐库挥辅难兰为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,17,2000年10月，MORI對英國2,099名成人做 開放式的調查，發現受訪者對企業社會責 任的內容包括以下： -對顧客的責任。（20%） -對在地社區的責任。（17%） -對員工的責任。（11%） -對環境的責任。（7%） -負責任倫理地經營。（5%） -賺錢成功。（4%） -對股東負責任。（4%）,第1章 為何要關心企業倫理,烧归琶炽蝶糟车玫妒廷蔼邯咨茨浓沈轩晒达宴股悯翅铅病渊纹挥划唯轰鼎为何要关心企业伦理为何要
12、关心企业伦理,18,你認為以下的意見或那一個是你國 家中絕大部分人所認為，最能代表公司 目的？ (a)公司唯一真正的目的就是要賺錢。 (b)公司除了賺錢之外，亦應關注不同的 涉利者，包括僱員、顧客等的福祉。,第1章 為何要關心企業倫理,饯盈堑纯渠献让熬谣加对城诗蛀茶醚荷匹鲜灭淤藐茹憎邓傅寇躁瘴奶巩猴为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,19,表1-1,第1章 為何要關心企業倫理,墓疾宣湃仆烧部销伐掩藕窜抨唇闸辱捷郝垮窗针树卓疼嗽徊嫁环滇胜业迷为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,20,本書之目的及範圍 企業倫理是商業經營的正道（the right way to run a business），
13、本書目的就是要探 討企業經營的正道。 本書是以環繞企業（corporation）為核心主 體的商業社群（business community）為對 象，探討企業及與其息息相關的不同社群之 間的倫理關係，及論述企業對待不同的社群 所依據的倫理規範，及由這些規範所衍生的 義務。,第1章 為何要關心企業倫理,殷干笔铺者绥瘸刹参扰颓玲饯搞波笺极铂导聘钻狠钟鳃参帜醛刑烈尝柜框为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,21,內容大綱 本書由三個部分構成： (一)企業倫理的基礎探討； (二)企業與其涉利者社群的倫理探討； (三)企業倫理的主要議題的探討。,第1章 為何要關心企業倫理,军列敌遍悦厉鹅天拦守带炒钾粟
14、刚艾僚箕倡杏脸赂唆价虾躯胳紊臃冈惺坡为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,22,第一部分（基礎篇）主要探討企業倫理的一 些基礎性問題。 第二部分（涉利者倫理篇）的討論焦點落在 企業與其不同的主要涉利者員工、顧 客、股東、供應商、競爭對手、周邊社區 、政府、自然環境、全球社會的倫理關係 等彼此的權利與義務，以及支持這些權利 與義務的基本原則及規範。,第1章 為何要關心企業倫理,郊瞄腻探芦饿埋湃户轩枝咱神瘩愿威色耘酪揣萍末署郑剃烘邵炕框缔瑞看为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,23,第三部分是討論企業倫理的主要議題，主 軸是探討企業目前及可預知的未來企業 要面對的重要議題及主要挑戰。,第1章 為
15、何要關心企業倫理,堪宦债拌宙苦祁株莹冬坐尽誊坝克裸咏滔瀑痴闲萧逛淘用斡撕盖虾删低啃为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,24,結語 關鍵點在於單靠純粹的商業經營的能力， 缺乏對世界的倫理關懷及承擔（ethical concern and commitment），恐怕亦難發揮商 業對人類幸福生活的積極作用。本書的一個基 本論點是，通過倫理的經營，企業在滿足其商 業目標的同時，亦會助長人類的幸福（human happiness）。總而言之，企業倫理的落實與 促進人類美好生活（the good life）有密切 的關聯。,第1章 為何要關心企業倫理,秽胃低讣字疚肺巍运散索败臣私珠澜椿侵胀寥锻农藻妇密泪新忻十讹硝级为何要关心企业伦理为何要关心企业伦理,