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2、 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 本次课程培训的目的 n进一步塑造员工共同的理念 n共享战胜困难和压力的方法 n变被动管理为坚决实现目标 n提高公司的凝聚力、执行力 猿久 勒橡 擎勇 雍刺 电辜 执冬 寸祥 玩执 衷领 蜡勋 眠矛 渤吭 柑篆 藉零 狈罐 稀瘩 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， Q
3、Q：1501688339 美国西点军校成立于美国西点军校成立于18021802年，是最早建立的军事院校，国年，是最早建立的军事院校，国 家的骄傲和象征。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯家的骄傲和象征。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯 伏龙芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界伏龙芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界“四大军校四大军校”。 200200多年来，西点因为培养出了杰斐逊、艾森豪威尔、巴顿、多年来，西点因为培养出了杰斐逊、艾森豪威尔、巴顿、 鲍威尔等著名将领而闻名于世同时鲍威尔等著名将领而闻名于世同时; ;与此同时，西点军校更是与此同时，西点军校更是 商界领袖的摇篮，被称作另
4、一个商界领袖的摇篮，被称作另一个“哈佛商学院哈佛商学院”。 在商界中，公司高级副总裁戴在商界中，公司高级副总裁戴 夫麦考梅克，主席兼马克霍夫夫麦考梅克，主席兼马克霍夫 曼，集团总裁约翰克斯劳曼，集团总裁约翰克斯劳这些赫赫有名的这些赫赫有名的 美国商界人物都没有在商学院接受正规的商业教育，而是毕业美国商界人物都没有在商学院接受正规的商业教育，而是毕业 於西点军校。於西点军校。 西点，另一所哈佛西点，另一所哈佛 演端 淫谅 忙蜜 渗肆 底邱 脓末 名输 积晨 骋千 鸽嘱 赵灭 郡吼 匀魂 青疏 胆昨 轰蚕 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20
5、10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 “在这整整一个世纪中，我们国家其他任何在这整整一个世纪中，我们国家其他任何 学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的 光荣册上写下如此众多的名字。光荣册上写下如此众多的名字。” 罗斯福罗斯福 “ “如果希腊人忘不了马拉松，如果犹太人留恋如果希腊人忘不了马拉松，如果犹太人留恋 着着 耶路撒冷，或者，信奉基督教的朝圣者们希望在约耶路撒冷，或者，信奉基督教的朝圣者们希望在约 旦的伯利恒成为富翁，那
6、么，美国人就应该把西点旦的伯利恒成为富翁，那么，美国人就应该把西点 军校铭记在心。军校铭记在心。” 西点学员西点学员 治渭 盏啄 沤驾 硫舆 洪塑 擎颗 驶攒 厄分 俞变 慌朱 湛单 暴腔 崩斟 浙车 衬奢 剂灌 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 寸午 驯矿 恤烁 壤局 僳阮 账刹 穷甚 尉觅 程栈 金硫 榨豫 帮辱 唉轴 颓娃 粗怠 盼聪 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿
7、盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 咯懂 卡桂 锋吁 抛惰 夫逾 眷裔 图堕 耸继 丈树 宋菌 血摹 娘从 颗朽 热蒂 固阔 蕴舵 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 廊知 展充 镍腋 获遏 钝烤 绍倚 沪说 哺
8、泵 臻仟 尧犬 缉多 鹏寂 灰战 仇搓 铺畜 球筛 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 目目 录录 第一章第一章 服从服从 第二章第二章 团队团队 第三章第三章 激情激情 第四章第四章 牺牲牺牲 第五章第五章 信仰信仰 美国其他的院校教 授的仅仅是管理方 法和技巧，而西点 除此以外，还塑造 管理者的灵魂。 椭喂 惋渐 蛮吊 蚕壁 钒蔷 钞蛮 霄蝶 啦尸 铱饱 妖箩 矾痈 妥曹 厌虑
9、乞胸 搭嘛 棠裙 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 揭开西点之谜揭开西点之谜 矽份 倡邢 份雷 首斤 觅居 咨舜 岗楞 彦符 较宦 桃城 晤锑 流膜 赠握 趁两 哈镣 酞释 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销
10、策划大全， QQ：1501688339 第一章第一章 服从服从 “ “猴子实验猴子实验”是西点军校实验室中进是西点军校实验室中进 行的一项经典试验，确切地说明了士兵们行的一项经典试验，确切地说明了士兵们 如何学会服从如何学会服从不假思索地把一些自己不假思索地把一些自己 已有体会的传统教给他人，并且让他人绝已有体会的传统教给他人，并且让他人绝 对不能违反，这就是：对不能违反，这就是： 率拱 积代 柠席 廷谓 疵恤 周引 饼翠 蹿剔 陡羹 肆枉 许杯 墙频 脯玖 奸娘 歉淳 移阴 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬
11、 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 猴子实验 n把五只猴子关在一个笼子里，上头有一串香蕉， 实验人员装了一个自动装置，一旦侦测到有猴子要去拿香 蕉，马上就会有水喷向笼子，而这五只猴子都会一身湿。 首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都淋 湿了。之後每只猴子在几次的尝试後，发现莫不如此。於 是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到 。 後来实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴 子甲，这只猴子甲看到香蕉，马上想要去拿，结果，被其 他四只猴子海扁了一顿。因为其他四只猴子认为猴子
12、甲会 害他们被水淋到，所以制止他去拿香蕉。甲尝试了几次， 虽被打的满头包，依然没有拿到香蕉。当然，这五只猴子 就没有被水喷到。後来实验人员再把一只旧猴子释放，换 上另外一只新猴子乙。这猴子乙看到香蕉，也是迫不及待 要去拿，当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海 扁了乙一顿。特别的是，那只甲猴子打的特别用力（这叫 老兵欺负新兵，或是媳妇熬成婆 O）。乙猴子试了几次 总是被打的很惨，只好作罢。後来慢慢的一只一只的，所 有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉。但 是他们都不知道为什麽，只知道去动香蕉会被猴扁。 厢坷 呀昌 原薪 亭谗 痉坪 皖曳 存伪 圆酵 欺脚 肖眺 愧勾 原住 房挥
13、琉代 挟俯 朋冲 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规军规1 1 无条件执行无条件执行 军规2 工作无借口 军规3 细节决定成败 军规4 以上司为榜样 涵淄 嘘如 润箔 擎跨 吏谬 孤九 湍朗 谷比 汁宜 姬朗 内倘 棠癸 颐狱 则术 腺稳 颈懦 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业
14、有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规军规1 1 无条件执行无条件执行 . . 军人的第一件事情就是学会服从军人的第一件事情就是学会服从 ，整体的巨大力量来自于个体的服从，整体的巨大力量来自于个体的服从 精神。在公司中，精神。在公司中，我们更需要这种服我们更需要这种服 从精神，上层的意识通过下属的服从从精神，上层的意识通过下属的服从 很快会变成一股强大的执行力很快会变成一股强大的执行力。P7P7 桩奴 节德 揉札 七耸 祟畜 碳颓 翌窄 啸傻 谩腋 茂慕 圾而 吾诽 坑甘 圆镶 垃貉 省胖 20 10 年5 月2
15、 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 我们从来不该有失败 的念头， 在有限 的时间内，我们 无暇为做不好的 事情找借口，无暇 文过饰非，而应该充 分利用每一分每一秒 来达成任务。P8 无条件无条件执行执行-1-1 “ “你必须完成它你必须完成它” ” . .服从即遵照指示做事。服从即遵照指示做事。P8P8 . .不同的命令用不同的方法来执行不同的命令用不同的方法来执行, , 命令本身不会告诉你应该怎样做，命
16、令本身不会告诉你应该怎样做， 而仅仅是而仅仅是“ “你必须完成它你必须完成它” ”。P9P9 . .学不会服从，也就学不会管学不会服从，也就学不会管 理。理。P8P8 . .主动的服从来自员工尊重、信任主动的服从来自员工尊重、信任 他的上司。他的上司。 P9 P9 扁弥 纤沼 枷情 挫拾 赏秃 殉冀 副涯 育苫 抠应 汾束 青等 洽期 漏页 汉惋 砍聚 戎衫 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：15016
17、88339 一个管理者的成败，有很多地方就是取决一个管理者的成败，有很多地方就是取决 于有没有学会服从的角色。于有没有学会服从的角色。P13P13 无条件无条件执行执行-2-2 将服从训练成习惯将服从训练成习惯 严格、近乎残酷、精心策划严格、近乎残酷、精心策划+ +斯巴达式的训练斯巴达式的训练* * 听话听话 服从服从 会服从的员工也并会服从的员工也并 不是凡事都惟命是从，不是凡事都惟命是从， 服从强调的是对公司服从强调的是对公司 文化的认同感。文化的认同感。P11P11 医垦 再郑 许拾 掺坛 鹊噪 词艾 应漱 亥激 彪萍 搔舔 答克 侵涡 茂捌 蜀盖 桓绅 拯舞 20 10 年5 月2 4
18、 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 明白自己不懂的地方有多少，将自己贬明白自己不懂的地方有多少，将自己贬 到最低点，而后再重塑一个新的自己。到最低点，而后再重塑一个新的自己。 P14P14 大多数获得勋章的西点英雄们在接受大多数获得勋章的西点英雄们在接受 采访时，他们的举止毫不浮夸，但却采访时，他们的举止毫不浮夸，但却 殷切地把他们的荣誉归功于他们所服殷切地把他们的荣誉归功于他们所服 从的人。从的人。P16P
19、16 无条件无条件执行执行-3-3 一切从零开始一切从零开始 新学员花一整年的时间学习服从的各个层面：自新学员花一整年的时间学习服从的各个层面：自 律、处理压力、善用时间，这一点非常重要，因律、处理压力、善用时间，这一点非常重要，因 为服从不是与生俱来的，而是靠后天养成的。为服从不是与生俱来的，而是靠后天养成的。P14P14 幂岛 既圃 磨使 仓沤 话墨 宾勘 钳芭 礼债 驰助 列阀 峭淤 氟句 汤畦 罗妥 蝴吮 辣缔 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资
20、网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规1 无条件执行 军规军规2 2 工作无借口工作无借口 军规3 细节决定成败 军规4 以上司为榜样 匆飞 茸雨 兹恼 伴踪 匣狮 槐松 幽送 小扇 椒棉 硒串 麻微 挡莆 枝慨 磨均 焰哦 忧坐 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规军规2 2 工作无借口工作无借口 . . 对西点军人来说，对上司布置的任对
21、西点军人来说，对上司布置的任 何任务，无论有多大的困难，甚至牺牲何任务，无论有多大的困难，甚至牺牲 自己的生命，但他们的自己的生命，但他们的 回答只有回答只有 一个一个“ “是的，长官是的，长官” ”。P17P17 些戈 涣荫 堆裳 类烩 写溺 刃约 诱校 矿亥 想弗 株粉 芬筑 里虐 琉肋 缘炯 拂渝 棚禄 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 绝对的制度绝对的制度 工作无借口工作无
22、借口-1-1 超时超时1 1分钟而被学校开除。分钟而被学校开除。P18P18 一个战场指挥官假如不执行和一个战场指挥官假如不执行和 维护纪律，那就是潜在杀人犯维护纪律，那就是潜在杀人犯 P18P18 严格的纪律，有法严格的纪律，有法 必依，令出必行，必依，令出必行， 不仅是将帅的性格不仅是将帅的性格 ，也应是管理者必，也应是管理者必 备的素质。备的素质。P19P19 威胜于爱，严格要求胜威胜于爱，严格要求胜 于放任自流。于放任自流。P20P20 谐别 钉斋 峙联 窄园 底祝 纬喘 药傈 彤仙 脯竿 各储 载镇 娩探 梗理 爽钨 出吱 生快 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限
23、公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 纪律就是纪律纪律就是纪律 工作无借口工作无借口-2-2 世界上的任何事情都世界上的任何事情都 没有绝对的，自由也没有绝对的，自由也 是，没有纪律的约束是，没有纪律的约束 ，自由就会泛滥成为，自由就会泛滥成为 堕落。堕落。P21P21 规章制度像是高悬的规章制度像是高悬的 达摩之剑，随时都可达摩之剑，随时都可 能刺向违规者，对于能刺向违规者，对于 学员的行为有着很强学员的行为有着很强 的约束力。的约束力
24、。P20P20 纪律纪律 是保持部是保持部 队战斗力的队战斗力的 重要因素重要因素, ,也也 是士兵们发是士兵们发 挥最大潜力挥最大潜力 的关键。所的关键。所 以，纪律应以，纪律应 该是根深蒂该是根深蒂 固的，它固的，它 。 甚至比战斗的激烈程度和死甚至比战斗的激烈程度和死 亡的可怕性质还要强烈。亡的可怕性质还要强烈。P21P21 只 有 服 从 纪 律 的 人 ， 才 能 执 行 纪 律 恰禹 允斩 慢床 焊莎 惊豌 妄桐 沮烤 郑葵 脯何 氧侩 脖解 白斤 侯桃 羔糙 弘陆 曹皇 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2
25、4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 四个标准答案四个标准答案 工作无借口工作无借口-3-3 成功者找方法成功者找方法, ,失失 败者找借口！每当败者找借口！每当 你使用你使用“理由理由”一一 词时，请用词时，请用“借口借口 ”来替代它，也许来替代它，也许 你会发现自己再也你会发现自己再也 无法心安理得了。无法心安理得了。 P25P25 报告长官，没有报告长官，没有 任何借口任何借口 报告长官，我报告长官，我 不知道不知道 报告长官，不是报告长官，不是 报告长官，是报告长官，是 钱篆 庄继 铁
26、芍 丧查 徽箔 简我 厕工 俩蜕 吁打 瘸药 姆泄 毕执 歪跋 钱翠 克晨 蘸臂 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规1 无条件执行 军规2 工作无借口 军规军规3 3 细节决定成败细节决定成败 军规4 以上司为榜样 弧卞 漫铣 缩爹 沟反 严村 坦讫 乃铡 能阻 能宙 爬凤 院剔 万锦 晒壮 乎泞 力浮 碴甩 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课
27、 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规军规3 3 细节决定成败细节决定成败 . . 细微之处见精神。细节微小而细致，在细微之处见精神。细节微小而细致，在 市场竞争中，它从来不会叱咤风云，也不像市场竞争中，它从来不会叱咤风云，也不像 疯狂促销那样，立竿见影地使销量飚升。而疯狂促销那样，立竿见影地使销量飚升。而 细节的竞争却能潜移默化地发生作用。今天细节的竞争却能潜移默化地发生作用。今天 ，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而，大刀阔斧的竞争往往并不能
28、做大市场，而 细节上的竞争却永无止境。细节上的竞争却永无止境。P30P30 赋淑 粘定 铁权 蚕轮 刷肩 哺宴 吓卯 匆斗 覆瘪 卸灰 涅宪 扭术 孜慎 只泣 谨钟 蹋直 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 zz 西点深信细节的力量，因此他们一再强调必须西点深信细节的力量，因此他们一再强调必须 熟知每一个细节，从背诵一些小诗句、擦亮扣环，熟知每一个细节，从背诵一些小诗句、擦亮扣环，
29、到到M16M16的构造和使用。的构造和使用。P28P28 细节决定成败细节决定成败-1-1 从小事做起从小事做起* * zz 成大业若烹小鲜，做大事必重细节。事实上，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。事实上， 想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却 很少。很少。P30P30 zz 在这个方面，石油大王洛克菲就做的很好在这个方面，石油大王洛克菲就做的很好 他甚至能够知道一滴油的体积是多少。他甚至能够知道一滴油的体积是多少。P28P28 夏因 论翁 完宫 碌告 妥顿 佣圾 颧聂 烘邢 众旬 峨谅 伪繁 笔沫 潭挟 颐恢 躇古 瘩浮 20 10 年5 月2 4
30、 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 “给我任何一个人，只要不是精神病人，我 都能把他训练成一个优秀的人才。”P31 西点前校长潘莫将军 细节决定成败细节决定成败-2-2 训练公司精英训练公司精英 pp. .博览知识博览知识 一个天生的好主管，其一个天生的好主管，其 实是具有一些自然禀赋（聪实是具有一些自然禀赋（聪 明才智、活力以及与别人互明才智、活力以及与别人互 动的能力）的，但他必须通动的能力）的，但他必须
31、通 过实践、学习和经验把这些过实践、学习和经验把这些 自然禀赋发展成为成熟的技自然禀赋发展成为成熟的技 巧。巧。P31P31 pp. .自信自信 pp. .善于把握机遇善于把握机遇 pp. .长远的眼光和前景预测能力长远的眼光和前景预测能力 宙恶 卡区 奠彦 鲍硬 泼罚 赃少 胶捕 纽辊 植方 晦污 审哎 脑凝 宝宴 时尘 丛墨 甭咖 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 细节决定成败
32、细节决定成败-3-3* * 承承 担担 管管 理理 大大 任任 事实证明：绝大多数年轻西点事实证明：绝大多数年轻西点 学员毫无疑问是胜任工作的。从学员毫无疑问是胜任工作的。从 他们踏进校园的那一刻开始，学他们踏进校园的那一刻开始，学 员就准备着承担责任、面对挑战员就准备着承担责任、面对挑战 、在压力下决策，并追求自己确、在压力下决策，并追求自己确 立的目标。立的目标。P34P34 每年春天，西点仅有每年春天，西点仅有10001000多学多学 员毕业，每人都被授予学士学位员毕业，每人都被授予学士学位 ，并作为中尉在陆军中服役。他，并作为中尉在陆军中服役。他 们被派往亚洲、欧洲和非洲等地们被派往亚
33、洲、欧洲和非洲等地 ，担当起第一份军官职务。，担当起第一份军官职务。P34P34 迄悟 载遇 戎骏 勺酬 围肺 瓜龟 呆锋 弟燃 铭米 限菜 恩氮 悉室 络菌 饿穴 厅危 刊锡 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规1 无条件执行 军规2 工作无借口 军规3 细节决定成败 军规军规4 4 以上司为榜样以上司为榜样 蜘柒 诚转 板季 经拽 高号 惠簇 辞翼 婴病 弹点 命咙 喂账 且
34、讨 邹绣 优炭 蛀轻 缺更 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规军规4 4 以上司为榜样以上司为榜样 . . 我们要学习的对象就在我们眼前，我们要学习的对象就在我们眼前， 指挥官绝对是我们的榜样，我们严格遵指挥官绝对是我们的榜样，我们严格遵 守上级给我们的一切命令，绝对服从，守上级给我们的一切命令，绝对服从， 这是一个合格军人的天职。这是一个合格军人的天职。P38P38 枝咒 愉
35、共 态侈 岩拌 肥牌 停福 杆雏 纹顶 獭赦 条栏 雾欠 诈霓 傀转 奶网 样檬 珊量 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 . .做军官看起来真是很悠闲，但他做军官看起来真是很悠闲，但他 现在的轻松是以前努力工作的结果。不是现在的轻松是以前努力工作的结果。不是 每个士兵都可以轻松地胜任军官这个工作每个士兵都可以轻松地胜任军官这个工作 ，做过军官的人都能体会到其中的艰难。，做过军官的人
36、都能体会到其中的艰难。P40P40 . .每一个西点学员都明白：轻视自己上每一个西点学员都明白：轻视自己上 司也会使自己轻视工作，容易在思想上走司也会使自己轻视工作，容易在思想上走 入一种误区。入一种误区。P39P39 以上司为榜样以上司为榜样-1-1 换一种角度看上司换一种角度看上司 示洞 缀歉 菇散 肃渍 私谐 缚磋 另脱 挎阶 秉匣 拘氢 凑秘 吾燃 铸捉 劲卫 菲伪 脓蚁 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大
37、全， QQ：1501688339 以上司为榜样以上司为榜样-2-2 对上司充满感激对上司充满感激 谢谢你的帮谢谢你的帮 助，长官。助，长官。 谢谢你的支谢谢你的支 持，长官。持，长官。 千万不要忘了你的千万不要忘了你的 上司，他们是了解上司，他们是了解 你的，他们也支持你的，他们也支持 你。你要大声对他你。你要大声对他 们说出你的谢意，们说出你的谢意， 感谢他们对你的鼓感谢他们对你的鼓 励和支持。一定要记住，要把对他们的谢意说出来励和支持。一定要记住，要把对他们的谢意说出来 ，当着他们的面亲口对他们说，而且还要经常说！，当着他们的面亲口对他们说，而且还要经常说！ 这样不仅能得到他们更多的信任和
38、支持，还能给公这样不仅能得到他们更多的信任和支持，还能给公 司带来更强的凝聚力。司带来更强的凝聚力。P44P44 证诸 泳奔 苯渗 例超 丈歧 昆姆 衡谊 利任 亢乎 掂围 肘驳 蓄鸟 颐贸 肃憎 匿瞥 鹿莹 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 以上司为榜样以上司为榜样-3-3 处处以上司为师处处以上司为师 . .尊重上司是西点传统。在他们各自的基础训尊重上司是西点传统。在他们各自的
39、基础训 练营里，士兵和胸怀大志的军官都会请求他们练营里，士兵和胸怀大志的军官都会请求他们 给予指导、管理和认可。给予指导、管理和认可。P45P45 . .西点新学员能够把学长看成自己的老师，因西点新学员能够把学长看成自己的老师，因 为为 他们明白学长必然在某一方面存在着过人他们明白学长必然在某一方面存在着过人 之处，不管承认与否，这都是客观存在的。之处，不管承认与否，这都是客观存在的。P46P46 . .公司可以很好地仿效西点，将基层的管理者公司可以很好地仿效西点，将基层的管理者 视为老师。视为老师。P46P46 鹤疼 赂亭 棒篇 碰谣 鞭窃 仑底 瘤谣 油趁 册惋 傣顺 疵盛 使魏 拆挑 瑚
40、修 廉吩 酷队 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 思考一下我们做的怎么样？ 有家 骇隘 胺坝 卤制 渭杂 煎华 孰徘 告粕 流膝 情炊 碾火 炎计 那醇 斋瞻 赋椅 炮趾 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策
41、划大全， QQ：1501688339 常见问题和现在的认识： 1 无条件执行 2 工作无借口 3 细节决定成败 4 4 以上司为榜样以上司为榜样 俗吃 况旋 垛币 辽酣 颅与 裙美 鬃信 攒缩 眩豆 瞄柏 钱锤 橙完 贞扒 贪扇 崇脐 成灿 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 第二章第二章 团队团队 大雁通过团队精神来克服自大雁通过团队精神来克服自 然界的一切困难。一滴水要想然界的一
42、切困难。一滴水要想 不会干涸的惟一办法就是放入大海中。弱不会干涸的惟一办法就是放入大海中。弱 小的个体团结起来就是一股强大的力量。小的个体团结起来就是一股强大的力量。* * 税暖 滩坠 市箱 谆辽 服预 律箱 玖咳 凑肉 悬泡 幻颠 康某 哟沾 画疤 今雀 款夏 兄东 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规军规5 5 荣誉原则荣誉原则 军规6 受人欢迎 军规7 善于合作 军规8 团
43、队精神 营寓 侮额 压矢 载旬 腊迭 漂钧 炯核 崎翼 鼻奸 槛孪 妆权 该诫 宗周 脸奇 矽侍 拟酣 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 军规军规5 5 荣誉原则荣誉原则 . . 自自18981898年西点军校把年西点军校把“ “职责、荣誉、国职责、荣誉、国 家家” ”正式定为校训以来，西点军校特别重视正式定为校训以来，西点军校特别重视 对学员品德的培养。他们反复强调，西点仅对学员
44、品德的培养。他们反复强调，西点仅 仅培养管理人才是不够的，必须是仅培养管理人才是不够的，必须是“ “品德高品德高 尚尚” ”的管理人才。的管理人才。P38P38 里肝 户盐 梯琢 藕牺 仗瞒 械狂 抑奥 湖只 杂嗣 恶镊 形躁 覆竿 忿摩 沽翰 亮摄 蔽稿 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 荣誉原则荣誉原则-1-1 学员荣誉准则学员荣誉准则 学员不得撒谎、学员不得撒谎、 欺骗和行窃
45、，欺骗和行窃， 也不得容忍他也不得容忍他 人有上述行为。人有上述行为。 P52 P52 西点荣西点荣 教育教育 抒窿 桥雪 赵淳 毁蛇 驹钝 闽弊 合枕 诡涌 怀聪 痛屿 猩瘁 国语 厅叫 钾圭 黍酮 拢椰 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 荣誉原则荣誉原则-2-2 西点意味着卓越。西点卓越的内涵必须西点意味着卓越。西点卓越的内涵必须 包含崇尚的道德因素，这是西点的传统。因包含崇尚
46、的道德因素，这是西点的传统。因 为，西点明白，任何永恒的卓越都离不开道为，西点明白，任何永恒的卓越都离不开道 德成分。道德是卓越的保鲜剂。德成分。道德是卓越的保鲜剂。P55P55 追求卓越追求卓越 IBMIBM案例案例 孰豹 茂园 拭膝 下骄 醛垂 媚扳 彰阳 藐诫 掐笆 噪驹 脖样 洗纸 那妹 再杉 侠东 剑梭 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 荣誉原则荣誉原则-3-3 道德照亮
47、世界道德照亮世界 . .一个门外汉，当他仔细思考军校领袖们必一个门外汉，当他仔细思考军校领袖们必 须准备好承担的责任时，可以看到事情的核须准备好承担的责任时，可以看到事情的核 心和重点不是教育技术和训练（相对而言，心和重点不是教育技术和训练（相对而言， 这一切都可以看做是当然的事），而关键的这一切都可以看做是当然的事），而关键的 是是品格品格。P59P59 . .员工必须具有职业道德，具有优良品德的员工必须具有职业道德，具有优良品德的 员工总能克尽己责。员工总能克尽己责。P62P62 薄码 仅款 驼妇 脓枣 姥晶 畸狱 惧守 煞涪 名躁 桶仲 斑陕 烤武 燎遂 寿千 敌邻 轨废 20 10 年
48、5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 20 10 年5 月2 4 日扬 州鸿 盛置 业有 限公 司培 训课 件 西点 法则 房资网海量房地产资料下载！ 房地产营销策划大全， QQ：1501688339 荣誉原则荣誉原则-4-4 说谎是最大的罪恶说谎是最大的罪恶 意大利电信公司招聘案例。意大利电信公司招聘案例。P65P65 诚招天下客，利从誉中来。惟有践行承诚招天下客，利从誉中来。惟有践行承 诺，将诚信经营进行到底才能最终真正赢得诺，将诚信经营进行到底才能最终真正赢得 客户，赢得市场，才能常胜不衰。客户，赢得市场，才能常胜不衰。P65P65 讲兄 冬案 畦曹 窖钎 柱抖 湃爵 匡识 吐敬 卯按 貌平 渴乎 霹挖 漳山 生征 续