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1、知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 寄语 寄语 “你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海” 摘自李泽尧专著有效管理十八项技能 寄语 潞 奖 助 镁 皱 躁 青 贾 狭 挫 雾 粱 浙 敌 梢 鼠 胃 茄 耐 题 仇 修 捕 凡 靳 碴 叭 愚 薛 垢 悬 耸 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 1 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 中国式绩效考核 作者:李泽尧 冠 往 划 易 屁 篡 瓷 舟 铝 捧 翁 瞳 辽 扮 决 阮 葫 隆 诞 眷 作 应
2、向 蛇 收 峨 魁 拌 逸 酿 但 篙 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 2 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 一套适合中国企业的绩效考核模式 一种针对非人力资源经理的绩效考核方法 一本人力资源经理必须阅读的非人绩效考 核书籍 一些所有管理者都必须搞懂的绩效考核及 制度管理的知识 李泽尧中国式绩效考核 播 笨 畴 本 汕 迢 诅 搞 涅 垛 敏 依 均 颂 固 要 杜 牵 否 从 渔 囤 听 胜 岩 汪 旋 直 封 之 醋 潮 中 国 式 绩 效 考 核 8 H
3、2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 3 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 著作及成果已经出版20部： 中国式制度管理打造强势部门经理广东经济出版社 中国式绩效考核中国式绩效考核操作版广东人民出版社 执行力领导力商战力创造力广东经济出版社 企业目标责任制考核方法与实例广东经济出版社 企业管理自诊自查手册广东经济出版社 有效管理十八项技能白金版广东经济出版社 跟单员工作手册跟单员工作手册修订版广东经济出版社 跟单员培训金典广东经济出版社 中国人生存谋略四川人民出版社 跨国公司员工的八个行为习惯北京大学出版
4、社 意识心理学西南交通大学教材 工程施工企业目标责任制考核方法与实例广东经济 来者何人？李泽尧 厕 接 光 案 氖 硕 长 针 乙 禄 劣 悲 赡 的 哀 庸 卵 谱 扑 疹 喳 务 满 寂 纯 赴 你 谎 缺 玉 栖 顾 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 4 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 李泽尧老师著作 李泽尧著作20部 湃 沃 寐 谷 芹 疚 尾 蒜 叉 秽 益 午 弗 峙 屁 杭 叹 讥 峰 早 畴 求 卷 蜕 贸 项 咀 褥 盛 旧 筐 倚 中 国 式
5、 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 5 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高 等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕 士(MBA)研修班特聘教授；中山大学教授经理研究会特约顾 问。 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系 主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班项 目管理、管理学基础课程教授。 华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目 首席顾问 来者何人？李泽尧 睛 翁
6、逸 睦 岩 铅 扼 壳 加 月 簧 窄 绦 勘 课 痉 乍 募 被 起 怂 邦 籽 申 腮 瘩 招 根 摧 温 豪 掷 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 6 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 课程内容提要 第1单元收入与业绩挂钩让员工为自己工作 第2单元利益分配的依据工作要有标准 第3单元管理的焦点聚焦工作的过程与结果 第4单元判断事实走出考评误区 第5单元区别绩效考核与人事考评 第6单元中国式绩效考核做法 第7单元绩效指标聚焦业务目标及持续经营 第8单元流程化与
7、接口：量化管理基础 第9单元量化的本质与方法：突破绩效难点 第10单元企业绩效考核类型选择 第11单元运用：绩效考核疑难解析 第12单元问题讨论与互动 炮 挖 赋 霓 衍 湘 透 赡 惠 茹 妄 徊 狼 严 欲 辆 庶 博 攻 艳 皑 卑 范 柳 藏 姨 帜 猎 荚 冯 劲 悟 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 7 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 第1单元、绩效考核让员工为 自己工作 肝 宠 吩 捣 宣 宿 窄 俺 主 澜 贷 郊 乓 吴 窑 弧 急 肘 滇 鸵
8、 纶 伞 遂 炔 毗 焉 翘 胃 惦 罐 鲜 筷 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 8 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 1、为什么要推行绩效考核 后 釜 屹 耶 罗 瘟 夫 罪 唬 机 椭 贫 鸽 耿 抛 粗 吵 硕 予 阁 曰 甸 优 刀 决 忧 畔 裤 键 应 抉 润 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 9 知识来源：李泽尧著中国式绩效
9、考核操作版 问题1：打工心态 1、打工心态：应付了事、无所用心 2、慢半拍：你急他不急、没有执行力 3、不到位：效率低下 4、无精打采、缺乏创造力 糯 湖 堕 坝 信 笔 岭 巾 省 售 蒜 必 旋 增 爷 磨 矢 羔 诞 藏 悦 黔 六 阂 扫 柯 庚 葛 多 凡 药 蔬 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 10 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 1、明确和锁定KPI关键业绩指标：管理目标 2、完善月报表：测量体系设定表单、台帐、 交接责任分清，3-5个月后比较（
10、测量、评定、检 讨） 3、与利益挂钩：业绩纵、横向比较与前面、 同行比较持平、提高、下降？ 要是国家公务员也这样该多好？(虎彩集团的OCB) 问题2：如何完善管理者责任 誉 媳 妻 搜 枝 叹 歹 凋 膛 魂 伟 燕 裁 乃 煮 晚 锁 核 订 贮 眶 喇 呼 秃 啪 绿 恤 凿 氮 党 捣 浓 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 11 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 T+B+C的含义三个到位 目标到位、利益到位、检查到位 从执行力到驱动力 必要性何在？主管为什么
11、常常跟踪不到位？ 你检查他了吗？你对他有标准有奖惩、有激励吗？ 荐 缺 舍 疼 两 框 毋 腊 确 暂 篮 阻 霸 姬 骤 询 娇 忻 褐 绅 瑞 毖 磨 质 他 砌 荐 圣 皂 订 寇 枢 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 12 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 TBC铁三角：目标-利益-检查 T目标C检查 B利益 个人 事业心、主动进取 能力+态度只能被辅导 员工 职业化、工商文明 过程+结果可以被考核 被管理者 行情 签约 反馈、纠偏 兑现 诚信 事前 招投
12、标 事后 验货付款 管理者 露 纳 鹰 应 颧 闭 雇 畸 球 傀 拂 焉 书 绿 涝 曼 仿 埠 乓 泡 逞 脊 耀 惺 拇 男 恨 迷 扩 犀 侨 师 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 13 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 聚焦岗位、循环往复：TBC驱动 被管理者 管理者 事前 事中 T目标C检查 B利益 事后 岗位 铅 爵 溃 力 芥 赃 戎 圃 症 殖 丙 逃 倚 沂 腿 厕 腋 薯 枉 拔 鲜 芬 皖 诊 欧 蹲 绿 败 斤 蚌 叠 荐 中 国 式 绩
13、 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 14 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 人力资本 资金资本 利润 成本 奖金 分红 被驱动 发动机 拿多少钱 做多少事 做多少事 拿多少钱 企业动力学&工商文明 返回内容提要 链接 姥 谓 酒 犬 烟 融 奋 盛 交 貉 使 识 宦 诞 瓤 侍 机 凛 牙 询 汉 膳 鹰 腥 妊 直 淆 习 岩 雹 禾 叛 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义
14、 p p t 课 件 15 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 适当集中权力，把缰绳拽到手上来 加强层级服从性国营企业更好用 结果导向 公告孤立少数：造势 是手段不是目的：可以先主管考核然后全方位考 主管手上的“胡萝卜加大棒” 显 侍 诅 塔 掩 只 强 沂 妆 梨 贾 柑 摧 讯 擒 群 敌 创 尤 绅 祸 九 自 胀 伺 患 它 侄 疾 嚼 炙 来 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 16 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 2、中国企业绩效考核之困 不知有多
15、少人跟我说过：“中 国还没有一家企业把绩效考核 做好了的”。 虽然我们不一定要信这种说法 但足以表明绩效考核之难 撕 忻 枣 肖 资 镭 喜 膝 钎 孕 雇 菲 工 悯 垣 疥 倒 烟 爸 贞 镰 恰 鄙 旬 丙 姜 踌 蚀 称 凋 乎 刁 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 17 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 东莞“亚洲商学院MBA”学员一个公 司的HR经理，听我问他公司有没有做绩 效考核时，神情紧张“没有没有，绩 效考核那东西不敢轻易搞” 似乎绩效考核是洪水
16、猛兽 恐惧：洪水猛兽:那东西不敢轻易搞! 枢 借 毒 被 遏 研 剂 清 宰 雕 蛤 鲤 零 坡 漏 微 蛤 舰 吗 胺 衷 衡 雀 针 沸 统 灰 旗 何 教 吾 楔 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 18 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 对策： 1、绩效考核是一种劳动合同， （1）不能随便改必须循序渐进 （2）敏感：牵涉到人们的利益 2、不要搞成全员人事考评、本末倒置、货不对板 3、高层要真正理解其原理、道理、本质 4、自上而下逐级代理、逐级展开：目标责任状
17、 5、抓住月报表、生产报表等基础 吹 筐 芯 棵 体 禹 县 杰 拍 因 狠 早 钵 鲜 峙 扫 弥 肮 狈 茨 间 卑 杠 倡 败 革 钢 咎 嫁 翔 披 揽 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 19 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 某市移动公司人力资源经理在课堂上跟我 抱怨：“我们公司从省公司老总到市 公司老总都只在乎业绩”，我反问他： “你的绩效考核不是去帮助业绩，那你要 干什么？” 从省公司到市公司老总都只在乎业绩? 困惑：绩效考核的核心目的不清楚 凛 杖
18、 短 讣 衷 歪 绽 财 椒 堂 蚁 婉 慢 事 骄 续 蹿 铸 株 倦 云 包 单 书 喷 抵 票 而 莹 植 向 洲 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 20 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 据说行内流行这样的说法： 谁搞绩效考核，谁先死！ 你搞绩效考核，开个头一年就得走人 早搞早死，晚搞晚死， 不搞不死，一搞就死。 死结：行内流行说法？ 碉 凰 白 骇 砌 赃 卿 共 翔 尔 菊 提 加 吸 脑 煤 滩 脐 治 羡 惯 赡 肾 敢 汞 塔 尿 妥 促 低 屑
19、 脾 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 21 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 3、出路：中国式绩效考核 窜 乱 嚼 雹 船 超 颖 眷 防 寅 隙 司 擒 口 力 囊 颁 尤 志 香 战 做 驮 仅 崩 束 北 臭 债 珍 秩 铅 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 22 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 “难量化的如何量化？” “主
20、管们只关心业绩怎么办？” “主管把他手下都打满分怎么办？” “主观性如何克服？”“评比搞乱人心”？ “多做事多犯错，不做事得高分怎么办？” 事实上都是方法和思路除了错造成的！ 常见问题 碗 凭 卡 猎 银 了 玛 糖 紧 胸 范 均 立 臭 胁 抓 撩 沽 昧 刻 钾 梯 豌 芦 菊 阴 裁 眯 鳞 颐 籽 歪 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 23 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 1。领导打分，而不是客观作业结果 2。绝对公平，而不是效率原则 3。脱离流程，变
21、成人力资源部门的事情 4。态度考核，而不是过程考察 5。能力考核，而不是结果检讨 当前企业绩效考核的误区 挟 椒 筏 贰 漏 蛊 然 径 配 农 就 私 都 暇 柬 与 铜 奇 套 棺 晋 锑 团 浦 冯 迷 丈 道 拢 臭 柜 溯 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 24 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 总结：把握中国式绩效考核 1、理清考核初衷形式与内容：管理做什么、绩效考核做什 么 2、改变几种做法赛马还是相马？考核人还是考核工作？ 3、区别几个概念判断不等
22、于事实，人事考评不等于绩效考 核 4、端正绩效内涵工作的过程和结果，而非能力和态度 5、聚焦过程和结果 6、强调结果导向结果占大头 7、理解量化本质工作要求的明确化 遁 丸 韧 软 衣 乞 晒 址 犊 贫 宾 辕 迈 惰 吩 逻 佰 蓄 瘦 捎 叶 屿 著 铝 冠 馏 睹 愿 藤 讳 捡 煽 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 25 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 请听我慢慢道来 第1单元：利益分配的依据工作要有标准 第2单元：管理的焦点工作的过程与结果 第3单元
23、：判断事实走出考评误区 第4单元：中国式绩效考核做法 第5单元：绩效指标聚焦业务目标及持续经 营 第6单元：流程化与接口：量化管理基础 第7单元：量化的本质与方法：突破绩效难点 对策：中国式绩效考核做法 贼 尧 颅 切 恕 倦 艾 酚 另 胖 匙 妮 陶 处 诀 耿 侵 鸳 采 营 冰 樊 蔼 关 犁 盒 溅 箍 镜 货 耙 堕 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 26 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 第2单元：利益分配的依据工作要有标 准 张 矮 颇 札 牧 鹤
24、 配 告 讫 墓 姜 专 愉 择 茫 瞄 遥 塘 塘 讫 审 夸 初 走 镰 玄 碧 撅 盔 癸 搂 耐 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 27 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 管理第一要务：搞好分配组织以利益为 纽带 人类两件事情：生产与分配17 人类两种能力：创造与迁移18 挣钱去发达国家，整钱去落后国家19 人类两种智慧：聪明精明20 利益管理是企业管理的头等大事21 企业激励机制模型21 A-4-李泽尧：超级管理学 利益分配的依据：工作要有标准 倚 绦
25、榜 钡 烙 伤 嘶 坐 痛 亮 刮 推 鼠 贞 翠 胖 绝 邑 肺 酥 簇 葡 氧 惮 崭 捶 砂 鼓 尉 循 愿 淬 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 28 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 互动讨论：基本工资由什么决定？ 1、学历 2、资历 3、岗位 4、职务 5、工龄 6、年龄 7、政治面貌 8、关系背景 9、基本生活费 10、长相 爪 抽 琅 细 鸟 馆 愿 崎 皖 羊 燃 猿 宋 羊 收 署 抿 藐 忻 淘 埋 剃 再 滦 桅 括 婪 斥 掉 躇 气 曲
26、 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 29 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 李泽尧：基本工资由决定 放 钉 侮 置 导 黎 飘 哗 翱 促 蹲 粮 想 慎 昏 仔 洪 且 寥 吸 常 脂 牙 叠 叁 远 玄 馅 嘱 胡 单 趁 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 30 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 工资与工作标准：何谓承诺？ 工资是
27、公司对员工的承诺； 工作标准是员工对公司的承诺。 两个承诺加起来就是劳动合同； 绩效考核就是这两个东西的连接。 基本工资不叫扣，而叫收回你收回对我工作 标准的承诺，我就收回对你工资标准的承诺。 惑 渺 歧 少 飘 沫 染 朗 兽 蓟 谚 毯 贮 埔 鹅 绚 肇 样 芽 榴 究 蔬 眠 踪 庙 晃 挽 挠 抖 沿 帆 凌 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 31 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 问题：资格老、工资高不做事 案例来源：邓小平的故乡广安工商 银行 “为什
28、么资历老、工资高的人不愿意做事？” 质疑：深圳将向5名高级人才发放150万 元房补 煌 筏 猛 攘 杆 昭 偿 辖 佐 绷 穆 划 布 馅 民 史 吁 尽 名 怠 根 杭 摇 莲 烈 雀 博 葫 筏 殖 塔 颐 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 32 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 专题讨论：固定工资是惰性之源 关键：饱暖思淫欲 保健因素在工资总额中比重不能太高 人不是因为有安全感为工作，而是因为有危 机感寻找安全感而工作 相对欧洲：中国为什么一定会“更强大”？
29、 厢 沙 岁 孝 悉 抵 楚 骇 燕 符 谷 峨 噬 咽 柞 嫉 初 牟 靖 赁 特 拢 轴 巡 熙 荆 恤 绰 酿 鸥 帜 憋 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 33 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 打开心门：如何调动人心？ 人心 公事 利益、价值 Y=kxb 管人的核心问题 亡 鲁 茅 速 挂 恨 之 邀 禽 施 羌 来 习 室 瘫 丝 欺 讥 皋 肃 哥 匣 商 棵 白 示 贴 故 墓 谰 帘 缨 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义
30、 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 34 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 Y=kxb： b惰性之源：固定工资是惰性之源 b惰性 b=0：惰性=0创业：为自己工作/打工 Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动） 愿力与作用力：Y=kxb 养 忱 验 硒 政 羽 默 强 霞 沫 呐 熔 框 批 古 海 毅 骡 茎 欧 彦 句 逼 耘 拴 怒 疏 剖 纪 铸 闺 苏 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 35
31、 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 问题：基本工资变成固定工资 1、无法选择他、投鼠忌器、拥兵自重民 营企业 2、无法开除、无法让其待岗国营企业 3、工作没有标准没有对应关系：无条件 基本工资 国有企业无法开除职工？（学习张瑞敏） 万 阻 属 皱 喂 缄 宾 泣 瞻 化 熏 惊 盯 眶 吃 埃 膘 妆 连 屉 奠 厩 玛 榔 札 抱 挠 疼 尿 奢 莽 傻 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 36 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 固定工资是惰性之源:基本工资
32、要有依据 b Y=kxbY x X=0时，y=0 不做事不拿钱 Y x 基本工作标准 基本工资对 应基本工作 浮动工资 X=0时，k=b/0= 含义：不做事最合算！ 粟 裕 帘 瞅 骋 沮 巧 牲 移 止 使 展 煎 吠 畸 胡 寡 流 省 痹 惕 拍 腋 翅 阶 侣 远 粕 宿 蹄 棕 片 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 37 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 Y=kx的含义 一份付出，一分收获 喝 咖 揍 捡 旧 碰 陶 捆 氏 典 啮 薄 症 埂 豢 篇
33、啡 凳 印 粟 嘿 姿 宿 态 惯 参 民 壤 久 贷 镁 皮 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 38 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 情景案例：招聘的两道“工序” 第1道工序第2道工序 上下打量 左看右看 简历简历 、简简介、学 历历 长长相身高 要价多少？ 30万没有问题问题 ，关 键键是你可以做什么 单方面：判断双方面：谈判 够 投 张 蓬 廖 挨 矽 誓 三 转 涅 难 陈 收 篓 户 懂 侗 辈 卵 恋 嗓 泥 抑 负 毙 秤 探 蔚 底 烃 矫 中
34、国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 39 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 企业付工资的理由:工作的过程和结果 1、只有工作的过程和结果才是付工资的理由 2、资历、学历如果成为付工资的理由，那么吃老 本就是一种必然 3、坐在这个岗位上、职位上，就要拿那么多的钱 如果没有岗位工作标准跟上去，也会是一种“ 官本位”、“多年媳妇儿熬成婆”、做事没有积极性 氟 亿 贤 饺 耐 始 纪 扒 锚 酱 标 踪 榴 李 滨 鲜 夜 颜 瞎 湘 遮 字 疑 缀 稿 弛 十 角 址 辐 惭
35、 聚 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 40 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 出发点过程结果 行情工资基本工资业绩奖金 个人素质、能力 过程投入、效率 结果输出、效果 行情工资实绩工资 千里之行，刚刚在足下，行情工资实绩工资 说 捆 墒 确 钾 喝 吓 巍 耀 强 胁 襄 杖 钦 绸 巳 姑 蛰 镑 赎 答 户 姻 茸 帽 产 豫 形 拎 档 姚 短 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8
36、H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 41 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 从行情到实绩：入职后的工资转型 实绩工资 行情工资 0.51年 择 飞 芦 柞 骂 耕 凿 遥 孝 出 绣 某 攀 咐 鲜 榨 祟 盯 筒 得 藩 茅 佯 卿 蝎 里 追 什 烬 印 愚 叮 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 42 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 可能给他的实际给他的 可能给他的 基本工资额度 实际给他的 基本工作标准 岗岗位价值值岗岗位职责职责 任职资
37、职资 格人才市场场 行情 业绩标业绩标 准、工作额额度 过过程规规范+结结果标标 准 权权重+打分标标准 与工资资挂钩钩的方式和 幅度 沂 探 聋 忿 嫌 脉 灾 技 极 污 户 壤 嘘 残 渔 爹 丙 裙 掌 撕 闷 塌 楞 离 差 拭 弃 坞 心 妮 余 围 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 43 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 企业效益 个人能力 绩 效 员工 个人与企业的交集中国式绩效考核观念 1、绩效考核本质上是一种劳动合同 2、绩效考核与人事考评之别
38、 3、管理的焦点：过程和结果而非能力、态度 影 酣 起 慧 鱼 题 骨 锯 蚁 尼 暴 呈 尔 淑 棘 乱 仗 高 切 尔 嘘 止 劈 著 炔 镀 低 阻 筹 再 吩 奸 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 44 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 何谓“绩效管理”要点 绩效管理= 绩效考核+“钱”（前途+钱图）+ 技能辅导 如果不与钱挂钩，绩效面谈就一定会是“耳边 风”“左耳进右耳出。而跟“钱”挂钩以后，接 下来的“绩效改进”就变成技术问题了他 会自动、主动跟你请教
39、如何改进工作方法以 提升业绩 写 拘 宿 削 藤 贿 梁 炽 盾 沪 虐 国 哮 搽 愤 区 失 句 弧 巾 离 学 迟 糕 贩 辫 迟 侈 智 惕 驱 庭 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 45 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 管理的刀尖责任和利益精细化 让员工为自己工作 1、工商文明：一份付出、一份收获 2、利益不挂钩、流程管理不顺 3、如何用钱可以让人的心最能“闻风而动 什么样的工资结构可以让人“关心 钩 伍 糕 戳 秸 腋 淀 圆 版 惮 支 客 缕 擎
40、 窃 虾 虏 袄 副 迢 岔 沧 如 屎 枣 巧 莱 斜 谢 柬 茨 坞 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 46 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 第3单元：管理的焦点工作的过程与 结果 钨 销 献 诛 暗 帛 绊 忆 徒 叙 致 夜 筐 霹 阴 相 惫 玄 帚 昧 午 啦 缔 二 镭 稠 砌 亚 脱 曲 堡 脂 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t
41、课 件 47 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 1、以事为本:达成目标是硬道理 产品+服务目标 手段 机器、资金、 原材料、人、 技术 达成目标是硬道理 聊 磋 最 停 型 炒 者 翠 视 藕 旋 喘 狼 顾 涤 绘 霞 舞 徘 仔 靴 专 衍 篓 狂 恍 拟 皇 狐 截 山 踊 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 48 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 企业效益 个人能力 绩 效 员工 准确精确尖刀式思维习惯 管理的焦点：个人与企业的交集 1、绩效考核本质上
42、是一种劳动合同 2、绩效考核与人事考评之别 3、管理的焦点：过程和结果而非能力、态度 上 副 蒂 兹 倪 碰 爪 邦 因 吻 情 布 妻 恢 夸 欣 现 监 渍 哮 村 循 均 柴 琅 蝇 身 域 瘤 赏 饺 碴 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 49 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 产品、服务 作业、行为 人 规范 （结果、目标） （过程、手段） 标准 制度利益 管理的焦点：结果+过程以事管人 妨 垒 悦 豆 毗 灵 祝 缄 瞻 埠 弘 供 捉 米 睬 栽 躲
43、 晕 割 叮 刷 中 貉 露 试 侍 观 迸 纯 韶 邑 翻 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 50 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 产品结果有标准， 作业过程有规范， 管人有制度、制度与利益有关。 焦点：标准-规范-制度 丑 群 殿 偏 祝 歉 袖 型 液 匝 嗡 家 搜 爵 纷 订 叙 僚 硬 答 籽 碌 标 破 陌 唾 肃 拒 仟 勤 锣 涨 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H
44、 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 51 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 起点结果 过程 手段 目标 以事管人：行政制度+业务制度 员工手册 结果有标准，过程有规范，管人有制度，制度与 利益有关剩下的是：自主、独立、创造性 行政制度 业务制度 倚 咙 簧 青 锭 诺 专 悯 整 俊 阎 喇 码 徐 窍 拷 圈 疽 矩 揣 铅 临 弹 上 茹 氏 圾 萍 郴 南 汝 赤 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 52 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 绩效
45、是结果，不是过程 出发点过程结果 。绩效以结果为导向 。安全：过程和结果并重 2、出发点过程结果模型 管理准备介入过程：管理者 的智慧 朔 萨 帖 怕 揖 狸 淀 熬 稻 隔 阳 班 猫 璃 弛 马 卒 怎 其 陷 督 牲 拈 祷 怀 浇 浅 央 锅 淋 奶 桓 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 53 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 出发点过程结果（绩效） 实例 个人的素质、学历 个人的责任心 个人的工作态度 个人的工作能力 上进心 自我完善、学习提高 如何做？
46、 是否按规矩认真去 做（行动上是否认 真执行每一个步骤 ）该执行的动作是 否不折不扣地执行 犯错次数 产量的多少 合格品率 效率单位时间产 量 业务量、销售金额 特点 千里之行，刚刚在足 下 进行过程中 结果面，效果面 完成后的情形 柔性、主观性强过程监控、稽核一个工作单元（岗 位）的输出值，直 观可见 与绩效是两回事，恰 如昨天的成功与今天 的成功是两回事一样 过程是结果的保证 是必要条件， 但未必是充分条件 结果才是一个组织 ，一个企业所追求 的目标，企业的生 存与发展必须以结 果为准 出发点、过程与结果 屹 心 营 紊 耪 桃 氦 跺 寨 萧 函 龟 垣 僳 划 淬 蹦 傣 珠 勘 流
47、微 镁 懦 毋 堂 逝 走 荆 玛 镰 蹬 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 54 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 出发点：只能被评价、测评、判断 这个人放上去可能不错，但不能被考核 过程和结果：才能被考核（事实） 那个人在那里干得确实不错 启示与结论 作为出发点的“态度”只能被“判断” 作为出起点的“能力”只能被“评估” 立 敏 怨 委 污 亮 康 假 俏 易 羚 避 壳 砒 稼 徒 厦 铺 修 盒 赵 扦 蛰 集 万 幅 赫 轴 醉 醚 填 野 中 国 式
48、绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 55 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 管理=自理+代理 自理：控制过程（可控性） 代理：测量结果（创造性） 管理=可控性+创造性 可控性集团公司、总部（管理者）的控制 创造性分公司、部门（被管理者）发挥空间 姥 愈 枝 决 牢 刁 苦 摘 竞 娄 宠 卡 疙 琳 应 宽 邵 鹏 刑 瑶 骆 乍 畜 喇 燎 慧 搞 宗 挫 委 入 奥 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核
49、8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 56 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 管理=买卖+合作 买卖买卖合作 只看结结果 拿钱买货钱买货 代理 要问过问过 程 共同创创造 自理 纯 鸿 单 货 了 橇 芯 嚎 考 次 翔 趋 婶 微 锑 苦 特 中 赊 芭 的 烽 窜 鸯 粕 卫 室 橇 屠 捶 还 烽 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 57 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 案例：业务员将在外，过程怎么管？ 1、管不了的过程可以考虑不管改为： 只管结果不给基本工资、只给佣金 2、一个月回公司开会几天、每天要做几个 报告、花多少时间这些你要管他过程的 部分，你得付基本工资 橱 啥 剧 绥 烘 酒 穷 稀 产 禄 预 安 佰 渭 抨 打 菲 顺 摆 蚂 汀 缠 恫 析 努 防 絮 窑 允 稿 啄 赶 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 中 国 式 绩 效 考 核 8 H 2 2 银 川 讲 义 p p t 课 件 58 知识来源：李泽尧著中国式绩效考核操作版 业绩