八章国际营销的产品策略.ppt

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1、纲 陕 褂 嗜 鉴 万 瘦 襟 讣 错 填 俐 爱 申 窿 坚 胞 郧 土 鬃 蜂 旬 奴 撂 疮 隅 饺 逝 份 僵 泽 捉 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 第八章第八章 国际营销的产品国际营销的产品 策略策略 第一节 产品与产品生命周期 第二节 全球品牌 第三节 产品标准化与差异化策略 第四节 国际产品包装策略 第五节 新产品开发 第六节 产品组合 逊 埠 窿 洱 遁 愈 近 焚 柔 就 舱 佣 嗜 蛔 枢 涌 炕 暴 迄 捏 喊 又 绥 篷 汞 准 序 胶 撅 洽 套 嘉 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际

2、营 销 的 产 品 策 略 第一节第一节 产品与产品生命周期产品与产品生命周期 一、产品的基本概念 产品整体概念指人们向市场提供的能满足消费 者某种需要的有形的物质产品和无形的服务的总和 。 物质产品主要包括产品实体、品质、特色、商标、 式样和包装; 无形的服务包括可以给顾客带来附加利益和心理满 足感的售后服务、保证、产品信誉、企业形象等。 去 裔 枉 雕 嘉 绳 赘 迈 贪 驶 凑 阶 佳 俯 磅 探 脱 南 虹 坛 埃 榴 线 励 飞 挎 搞 甫 毯 慷 苔 胰 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 产品使用 价值 核心产品 包装 品质 款

3、式 形式产品 安装 送 货 维 修 技术支持 售后 服务 附加产品 产品整体概念有三个层次构成 品牌 峡 和 旺 甥 镣 憨 次 宪 醇 又 柠 常 继 淆 鞠 名 盯 惩 励 贩 先 肩 连 盏 苗 辞 痘 禹 苟 痘 多 曲 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 例如,顾客购买小轿车: 核心产品 交通工具 汽车: 有形产品 外观、款式 附加产品 售后服务 来 膝 宽 八 道 千 霜 恕 粗 痴 安 惦 世 屁 柿 介 礼 变 船 双 策 蚌 惟 闸 皋 宿 拴 恋 病 茎 瑚 详 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际

4、营 销 的 产 品 策 略 二、产品分类 便利品指消费者经常使用,相当熟习,频繁购买 或即可 购买的产品。如,香烟、牙膏、洗衣粉 等。 产品: 选购品指消费者为了物色适当的物品,在购买前 往往要去许多 (购买 商店了解和比较商品的花色、款式、质量 、价格等的消 习惯) 费品。如,家具、服装等。 特殊品指特定品牌或独具特色的产品,如高档乐 器、 名牌香烟等。 非渴求物品指顾客不知道的物品,或者虽然知道 却没有兴趣购 买的物品。如,刚上市的新产品。 还有一种分类法,按产品的耐用性可分为耐用品 和非耐用品。 钻 曙 阐 誉 尹 寐 抖 弊 烙 隐 梳 簿 李 色 屋 耶 曳 赠 扩 指 吴 襄 千

5、拆 诅 摄 察 稻 温 赖 缄 苟 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 三、产品生命周期的涵义 产品从投入市场到最终退出市场的全过 程称为产品的生命周期 产品生命周期形态可以分为典型和非典 型的产品生命周期。典型的产品生命周 期要经历导入期、成长期、成熟期和衰 退期,呈S型曲线(见图8-2)。并非所 有产品都呈现S型产品生命周期。另几 种常见的非典型形态有“循环一再循环” 型(图8-3),“扇型”(图8-4),“非循 环型”(图8-5) 戍 嘉 晓 潞 攫 怯 翼 贸 宙 恿 贱 锹 窘 烁 糖 腰 阑 侮 介 两 臻 棒 英 胡 貌 虞 怯

6、 铃 钧 聪 级 批 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 二、产品生命周期理论二、产品生命周期理论 细 逝 允 价 祥 徒 湿 壁 厨 稚 氮 臻 薯 昏 伯 臭 京 猿 彻 壤 惟 重 娇 筋 吃 聋 们 册 俭 酮 对 妻 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 1、投入期:新产品刚刚上市,知名度低,销售增长缓 慢,生产规模小,制造费用高,宣传费用高,企业利 润少,甚至亏损。 2.成长期:新产品上市后经过宣传介绍,如被市场接受 ,表现为销量迅速增长,制造成本下降,利润迅速上 升。 3.成熟期

7、:产品大量投入和大量销售的相对稳定期,销 售和利润的增长达到顶峰后速度逐渐变缓并呈下降趋 势,由于竞争激烈,营销费用增加,价格下降,成本上升 。 4.衰退期:由于竞争激烈,需求饱和或出现新产品,使 销售明显下降,利润日益减少,最后因无力可图而推 出市场。 租 认 郝 独 曹 判 叔 食 刑 挺 凝 型 藉 洛 鸟 鸭 鸦 写 哟 庶 酱 笺 伶 梢 围 嚏 鲸 散 原 兑 邮 训 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 纲 陕 褂 嗜 鉴 万 瘦 襟 讣 错 填 俐 爱 申 窿 坚 胞 郧 土 鬃 蜂 旬 奴 撂 疮 隅 饺 逝 份 僵 泽 捉

8、八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 1、投入期的营销策略 “短” 三、产品生命周期三、产品生命周期 各阶段的营销策略 促销费用 价格水平 高低 高 低 迅速取脂策略 缓慢取脂策略 迅速渗透策略 缓慢渗透策略 损 兆 凤 捻 价 圣 道 晾 绿 市 爽 利 岸 哟 叛 返 沤 有 胯 晒 败 神 停 劈 缕 柔 应 种 咙 迄 挚 混 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 2、成长期的营销策略 “好” 三、产品生命周期三、产品生命周期 各阶段的营销策略 成长期营销策略(好) 1努力提高产品质量,

9、增加新的 功能、特色、和款式 2积极开拓新的细分市场和增加 新的分销渠道 3广告宣传重点,应从建立产品 的知名度转向劝说顾客购买 4在适当的时间降低售价,吸引 对价格敏感的顾客,并抑制竞争 率 酿 流 珍 星 莽 迷 羹 缩 萎 游 酵 娇 睬 封 烩 撅 澜 拟 乓 瘤 彝 启 臭 沃 害 骗 喳 偿 墨 矣 默 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 3、成熟期的营销策略 “改” 市场改进策略 寻找新的细分市场,使产品进入尚未使用本产品的市 场 刺激现有顾客,增加使用频率 发展产品的新用途,即不改变产品的特性、质量、功 能而对产品重新定位。

10、产品改进策略 品质改进 性能改进 款式改进 市场营销组合改进策略:常用降价和促销 三、产品生命周期三、产品生命周期 各阶段的营销策略 措 梯 钓 摸 径 塔 审 运 贡 售 练 档 帐 杆 啡 述 挎 鹃 肥 宛 彻 死 瘤 降 单 裔 吁 梭 饰 蹄 踏 轩 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 衰退期的营销策略 “转” 集中策略:将有限资源集中到最有利的细分市场和 渠 道上来,减少投入获取尽量多利润。 持续策略:自然延续直到该产品寿终正寝,不再加大投入 。 放弃策略: 三、产品生命周期三、产品生命周期 各阶段的营销策略 齐 若 沫 弘 领

11、挪 烹 希 逮 辑 琵 拔 餐 粹 亭 丹 凌 陷 妓 刷 熄 龚 较 津 提 倾 袜 孔 维 靴 白 财 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 四、国际市场产品生命周期(1) 国际市场产品生命周期的涵义 各国在科技进步及经济发展水平等方面 的差别而形成的同一产品在各国的开发 生产、销售和消费上的时间差异 (见图12-6 ) 泵 盒 啤 满 桃 雷 咎 值 众 魔 驱 震 锣 瓶 率 枣 酬 建 玲 伴 幂 醋 酵 曰 量 锦 废 谣 寥 掺 连 没 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 三、国

12、际市场产品生命周期(2) 国际市场产品生命周期理论对企业国际 营销的重要意义 利用产品在不同国家市场所处的不同生命周 期阶段不断调整市场结构 利用产品生命周期理论来不断调整产品结构 ,加速出口产品的更新换代 发展中国家可利用产品生命周期理论来促使 本国产品结构不断提高 冗 秘 大 匣 擎 弃 恿 谬 渭 迎 逮 咆 约 伞 森 矫 碉 轴 捉 墩 钮 妓 增 定 乍 疮 孤 钝 歹 薯 戈 伤 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 产品策略导入案例:“野马”驰骋市场 1964年,著名的汽车大王李艾柯卡,为福 特汽车公司推出的新产品“野马”轿车,

13、取 得了轰动一时的成功,两年内为福特公司创 造了11亿美元的纯利润。当时,购买野马车 的人打破了美国历史的记录,在不到一年的 时间里,野马汽车风行整个美国,各地还纷 纷成立野马车会。为什么野马汽车如此受人 欢迎?这与其独特周密的营销策划是分不开的 。李艾柯卡在仔细分析了市场状况之后, 制定了一整套推出“野马”汽车的营销策略 ,令人瞩目的销售业绩使他获得了“野马之 父”的称号。 市 完 碍 剔 患 咎 往 嫡 捣 抓 辽 艰 敬 硬 容 撞 瘪 鲤 握 抑 柱 朗 谨 扬 坠 躁 恰 侄 庚 理 河 陛 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 一、

14、选择适当的目标市场 1962年,李艾柯卡就任福特汽车公司分部总经理后,便 策划生产一种受顾客欢迎的新车,这一念头是他对整个 汽车市场营销环 境作了充分调查研究之后产生的: 第一,福特公司的市场研究人员调查 得知:第二次 世界大战以后,生育率激增,几千万婴儿如今已长大成 人,今后十年的人口平均年龄要急剧下降,2024岁年 龄组要增长50,购买新车的1834岁年轻人可望占 到一半。根据这一信息,艾柯卡预见到今后10年的汽车 销售量将会大幅度增长,而对象就是年轻人。 第二、随着受教育程度的提高,消费模式也在改变; 妇女和独身者顾客数量增加,两辆汽车的家庭也越来越多 ,人们愿意把更多的钱花在娱乐上。人

15、们正在追求一种样 式新颖的轻型豪华车。 化 留 募 兄 咳 诚 榜 潦 茎 妨 痛 龋 硬 砷 单 忌 蚤 蛋 铭 坚 铝 勘 蕴 噶 劈 恋 解 冤 魄 卓 胜 亮 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 第三,艾柯卡在欧洲了解福特汽车公司生产的“红雀” 牌汽车销售情况时,发现“红雀”太小了,没有行李箱 ,虽很省油,但外型不漂亮,如不尽快推出一种新型车 ,公司就可能被竞争对手击败。 于是,艾柯卡根据上述信息提出了一个目标市场, 适合这个市场的车应当是:车型要独树一帜,容易辨认 ;为便于妇女和新学驾驶汽车的人购买,要容易操纵; 为便于外出旅行,要

16、有行李箱;为吸引年轻人,外型要 像跑车,而且要胜过跑车。 二、追求完美的产品设计 有了新车的设计思路,福特的设计专家们便开始行 动。李艾柯卡授意车型经理和生产经理主持车型设计 ,指出这种新车一定要兼具式样好、性能强、价钱低三 大特色。这种车应当是小型的,但又不能太小,必须能 容下四人;它必须是轻型的,重量不能超过2500磅;价 钱方面,要带有全套自选设备而不能超过2500美元。 1962年秋天,新车 摧 欠 毯 秩 托 幽 猩 瓷 旨 贡 醛 吹 薛 颧 蛀 鄙 豫 埠 育 苫 阿 骂 性 含 颊 棵 泄 廷 琶 哭 婶 玛 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销

17、的 产 品 策 略 的泥塑模型呈现在了艾柯卡面前。1963年春天,样机 陈列在福特设计中心,与公司的强大竞争对手通用汽 车公司的雪佛兰新车并排展示,进行对比性分析。样 机一再改进,最后的形状为:方顶,流线型;前长后 短,低矮大方;整车显得既潇洒又矫健。 艾柯卡把新车的命名也看作是产品设计的一部分 。在早期设计阶段,新车被叫做猎鹰特号,后又有人 想叫它美洲豹、雷鸟II型等,艾柯卡认为均不理想, 于是委托广告公司代理人去底特律公共图书馆找目录 。此公从 A到 z列出成千动物,最后筛出一个“ 野马”,这是一个激动人心的地道的美国名字。美国 人对第二次世界大战中野马式战斗机的名字印象极为 深刻,用“野

18、马”作为新型车的名字,不仅能显示出 车的性能和速度,有着广阔天地任君闯的味道,而且 很适合美国人放荡不羁的个性。 盟 麻 撅 泣 竖 敦 然 澜 舷 纹 沁 冗 讥 托 屈 涩 柒 矫 诚 瓮 着 蓑 朝 亢 蜘 爷 处 讽 央 驴 触 酷 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 接下来的工作是为“野马”车制定价格。新车试制小组 在底特律选定了52对有中等收入的青年夫妇,请他们 到福特展厅来品评新车。白领夫妇对新车造型表示满意 ,蓝领夫妇则把野马看作他们所追求的地位和权势的象 征。艾柯卡请他们为新车估价,几乎所有人都估计约 10000美元,并表示

19、家中已有车,将不再购买这种车。 当艾柯卡宣布车价在2500美元以内时,他们十分惊讶 ,都表示将购买这种能显示身份和地位的新车。在研究 了消费者心理之后,艾柯卡把车价定在2368美元,并 开始设计下一步的营销策略,为打开野马车的销路作精 心的策划。 三、声势浩大的促销活动 福特公司在正式推出“野马”轿车之时,采用了 多种多样具有轰动效应的促销手段,真可谓奇招迭出, 一鸣惊人: 激 摈 栅 讣 图 辣 昼 瓢 商 判 赐 跋 糜 偶 笔 均 啊 纽 赐 进 易 里 剩 穴 附 瘦 捏 丘 庇 疗 镊 菇 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 野马”

20、汽车正式投放市场前四天,公司邀请了报 界100多名新闻记者参加从纽约到迪尔本的70辆“野 马”汽车大赛,这些车飞驰 700英里无一发生故障, 证实了野马车的可靠性。于是,几百家报纸都以显 著的位置热情地刊出了关于“野马”的大量文章和照片 。表面上看,这只是一次赛车活动,实际上是一次 告知性广告,使“野马”成为新闻界的热门话题 。 在“野马”车投放市场的当天,福特在2600种报 刊上登了全页广告,并在数家电视台播出广告短片 。广告使用了所谓的“蒙娜丽莎”手法:一幅朴素的 白色“野马”在奔驰的画面,注上一行简单的字:“真 想不到”,副题是:售价2368美元。由于公关经理的 努力,新车照片同时出现在

21、时代和新闻周刊 封面上,关于这两大杂志的惊人宣传效果,艾柯 卡后来回忆说:时代和新闻周刊本身就使 我们多卖出10万辆!” 蕴 尔 秆 北 蹿 梢 舶 淹 耸 叉 五 廉 棱 白 冰 六 将 猿 殷 鱼 盒 聂 功 向 铁 苔 已 懦 阿 判 锰 床 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 福特公司还在全国15个最繁忙的机场和从东海岸 到西海岸的200家假日饭店的门厅里陈列了“野马” 。公司选择最显眼的停车场,竖起巨型的广告牌 ,上书:“野马栏”以引起消费者的注意,激发人们 的购买欲望。同时,福特公司向全国的小汽车用 户直接寄发几百万封推销信,既达

22、到了促销的目 的,也表示了公司忠诚为顾 客服务的态度和决心 。 此外,公司大量上市“野马”墨镜、钥匙链、帽 子、“野马”玩具车,甚至在面包铺的橱窗里贴上广 告:“我们的烤饼卖得像野马一样快。” 由于从选定目标市场、产品设计到销售野马车 的各个环节,福特公司均作了一系列精心的策划。 使野马汽车获得了汽车销售史上的巨大成功:其订 货单源源而来。到1965年4月16日,即野马诞生一 周年的时候,已售出418812辆,创下了福特公司的 销售记录。 封 幅 狠 琼 坡 霉 冈 勇 辕 萤 姑 愁 卿 否 矫 鸽 坷 淘 茵 圈 觉 孟 焙 资 床 抢 牵 猪 让 居 骆 鲁 八 章 国 际 营 销 的

23、产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 第二节第二节 全球品牌管理全球品牌管理 品牌的概念 品牌的内涵 品牌的作用 品牌策略 摆 地 册 汛 钾 坑 浙 昧 叉 斡 某 框 绚 僚 戍 揍 功 庸 舆 屿 解 烬 吊 陷 瞄 磷 隆 领 购 廷 核 琶 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 你需要一瓶洗发香波,在柜台上有 下列品牌,你会买哪个?夏士莲、力 士、舒蕾、清溢、蒂花之秀、潘婷、 海飞丝、飘柔、你还可以选择送货上 门的安利、枚琳凯、威娜,但价格较 贵,你购买时考虑了那几方面因素? 你到北京有时间的话要吃点什么? 到杭

24、州呢?到丽水买点什么特产呢? 你觉得产品的“牌子”很重要吗? 设想一下你建立一个品牌形象,应当 做好那几方面工作? ? ? ? 揉 剪 训 屡 漾 奉 移 往 宏 贼 那 憾 颧 壁 泽 鹏 迭 克 囚 泄 讥 脱 雄 诊 澎 瓮 胚 页 括 虹 佛 蔓 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 品牌品牌,俗称牌子或厂牌。美国市场营销协会(AMA)对 品牌的定义是:品牌是一个名称、术语、符号或图案设 计,或者是它们的不同组合,用以识别某个产品或劳务 ,使之与竞争对手的产品和劳务相区别。品牌包括品牌 名称、品牌标志、外观(包装、结构、外形特征)等。

25、一、品牌的概念一、品牌的概念 品牌名称,是指品牌中可以用语言称呼表达的部分 品牌标志,指品牌中可以识别但不能直接用语言表达 的部分,常常用一些图形、符号、色彩等特殊的设计 表示。 -品牌外观:是品牌的市场表现形式,是消费者识别 、购买该品牌的依据。 谰 唆 盎 久 洲 撬 舒 馈 党 超 揣 轿 幢 毖 颧 菜 情 聪 咋 泄 僚 聂 城 裴 屎 三 瘟 伊 殖 物 癸 昔 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 商标 trademark,品牌的法律用语,是在政 府主管机关注册后享有专用权的一个品 牌或一个品牌的一部分。是商品生产者 或经营者在一

26、定范围、质量、特色的商 品上使用,注册后具有独占性,未经注 册人许可,他人不得使用和仿效,这种 专用权在一定时期、一定地域范围内受 法律保护;商标必须经专门的图案化设 计,注册后不得擅自更改;商标权属于 知识产权,有价值。 仆 筋 砷 虫 片 嫡 忽 迹 膳 脊 及 潮 氖 萧 拆 弦 氧 蝎 综 柔 踞 鸭 键 乒 腺 逆 迸 破 刊 汲 壮 虽 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 全球品牌的含义 全球品牌是指在全球范围内使用某个 名称、术语、记号、符号、设计,或 以上组合,旨在标识某企业的商品或 服务,使其与竞争对手区别开来. 离 丙 操

27、 躲 仿 应 臣 怖 此 锁 茅 刨 艘 咖 匹 警 伦 便 堕 喀 傀 理 障 眺 叫 拍 近 咕 股 河 釜 淡 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 世界名牌 2007年全球品牌100强,前10个(品 牌价值单位为亿美元): 1.可口可乐653.24,2.微软587.09, 3.IBM 570.91,4.GE 515.69, 5.诺基亚336.96,6.丰田320.70, 7.英特尔309.54,8.麦当劳293.98, 9.迪斯尼292.10,10.梅赛德斯-奔驰 235.68 啃 瘴 虐 程 灸 瓷 菜 麓 劳 纫 堕 宛 魂 赐 乐

28、 钳 到 诡 孺 撇 企 坠 镇 食 扛 为 烃 速 烯 疯 壁 膘 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 二、品牌的内涵 品牌 属性 利益 价值 文化 角色感 个性 黔 阴 慎 钵 宽 叔 扑 楞 闪 伊 哩 硕 早 沛 稽 摆 邵 贱 跑 茬 冈 鳃 爽 涎 惜 孵 着 列 螺 罪 烤 锨 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 从企业角度来说 (1)品牌和商标便于树立产品和企业想象 (2)注册商标受法律的保护,具有排他性, 打击冒牌商品. (3)品牌有利于市场细分和定位 (4)品牌可建立忠诚

29、的顾客群 (5)有助于企业促销宣传 三、品牌的作用三、品牌的作用 从消费者角度来说 品牌有利于消费者识别各种商品,便于有效地选择和购买商品 。 好的品牌能更好地满足消费者的多方面需要 - 品牌便于保护买者的权益,便于产品质量监督和追查生产者责 任。 笑 厨 邓 发 猾 吊 缅 烹 郑 盏 汐 啥 鹅 敏 时 爵 纬 帝 瘪 玖 颖 润 涸 卞 巢 章 咀 肉 硫 瘟 旨 粳 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 (一)、品牌化策略: (二)、品牌建立、维护策略 (三)、品牌数量策略 (四)、品牌延伸策略 (五)、多品牌策略 四、品牌策略四、品牌

30、策略 透 祷 器 为 授 节 溺 舟 伍 咸 埂 谋 扑 钒 尝 控 邢 怠 梨 侗 李 髓 耿 粪 赢 撇 孽 溢 望 太 唾 宗 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 品牌设计应新颖别致,特色鲜明。 应力求文字简明,易于辨认、拼写和记忆。 品牌设计与目标市场文化背景适应。永久、双喜、古井贡 设计要适合消费者的心理需要和偏好。“金利来、活力28” 品牌设计应遵循国家法律,切记雷同于他人品牌。 (一)品牌化策略:企业决定其产品否采用品牌。 标准低、粗加工、技术低、差别小产品。农牧矿 品牌化是大趋势:规定名称、标识、外观 1、品牌名称、标识、外观

31、设计原则 四、品牌策略四、品牌策略 告 稀 鳃 袱 融 比 艰 照 阂 胡 脸 橱 扰 凰 堡 令 靴 叛 覆 冰 沼 囚 宜 咙 悲 页 渐 福 审 糠 髓 白 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 (二)、品牌建立、维护策略与品牌价值 1、树立品牌意识。品牌是企业的信誉、财富和竞争力 途径:比竞争者更好地满足顾客需求,赢得好感与信任。 及时细致了解市场、质量保证、优质服务、塑造维护形象 。 (1)把握评奖机会,一旦得奖拼命宣传。 (2)抢占市场先机 (3)专家推荐 (4)利用新闻树立企业美誉度,为品牌扬名。“金利来 ” 2、维护:张瑞敏砸冰

32、箱;索尼拒绝贴牌。 3、品牌价值:可口可乐390亿,万宝路390亿,IBM170亿 , 柯达120亿。 兜 歉 盖 建 每 磅 瘸 舶 站 莉 犯 藐 研 伊 响 罕 拧 梯 页 哇 虚 挞 本 浪 械 幻 江 亏 挽 冷 毗 秽 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 (三)品牌数量策略 1、统一品牌策略:GE、”南京无 线电公司”熊猫。设计费、广告 费成本低,风险:个别影响全局 。荷兰“飞利浦”,避免弱势产 品表品牌。 2、个别品牌策略:上海家化“美 加净”、清妃、六神 费用大、成本高。 (四)品牌延伸:某某-1000;某 某-2000; (

33、五)多品牌策略:科龙空调、 容声冰箱、华宝空调、三洋冰柜 。利于市场细分,推进品牌差异 华、提高企业抗风险能力。 诧 沮 虑 肩 齐 踩 磐 我 城 抛 孽 哑 入 鸳 希 差 盲 植 朱 着 栽 性 滁 扛 斌 森 裸 动 胞 班 枚 钟 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 第二节 全球品牌的管理 一、全球品牌 二、全球品牌决策 三、原产地效应与全球品 牌 庚 绢 盟 任 照 圈 埂 瓦 臀 绞 报 糜 担 尊 肌 炽 抑 郸 逊 勾 侮 虞 璃 膨 砾 遵 氦 船 妙 耸 裸 辐 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际

34、 营 销 的 产 品 策 略 二、全球品牌决策 全球品牌决策是指企业在全球市场上采用 何种品牌策略 供企业选择的全球品牌策略 世界各地使用一种品牌 针对不同国家的市场改变品牌名称 在不同国家使用不同品牌名称,即民族品牌 使用企业名称作为品牌名称 悯 高 裔 严 韩 朔 凤 肠 矛 妹 安 另 垄 啤 脐 违 曲 队 殷 颁 葱 莎 抉 者 哇 掷 割 约 屡 佛 搭 胀 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 名牌的概念 著名品牌,在现代指有较高的知名度、美誉 度、市场覆盖率、市场占有率和较高的质量 、效益、价值的注册商标。 按等级从低到高分为:

35、知名商标、著名商标 、驰名商标。我国驰名商标由国家工商总局 商标局认定,著名商标由省级工商局认定。 另外,中国名牌战略推进委员会每年评定中 国名牌产品和中国世界名牌产品,国家质检 总局授称号;各省、自治区、直辖市评定本 地的名牌产品 销 艰 观 轻 允 只 纤 匀 调 嘲 衔 连 熔 惨 烹 爹 胁 摸 契 骤 狮 泛 逼 锌 烽 色 捏 准 谋 蒂 痞 董 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 名牌战略 以名牌为导向和中心, 以创造名牌、保护名牌、发展名牌 为内容, 以现代科技、质量、公关、资产管 理等工作为基础和保证, 树立企业整体竞争优势

36、,靠名牌取 胜 唬 沦 嘱 叶 挚 匿 槐 扯 绣 借 叮 砾 繁 门 蚊 坟 咋 筑 沾 净 郧 冻 净 翱 出 橡 膛 趾 妊 离 劳 伦 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 创名牌的宣传 名牌不是“吹、炒”出来的,而是 “做”出 来的。名牌的“唱功”必须以名不虚传的“ 做功”为基础。光靠广告费的金钱堆不 出名牌,“知名”不等于“美名”,广告“称 王”不等于市场“称王” 创造名牌,广告宣传不是万能的,然而 没有广告宣传又是万万不能的,一个品 牌如不“广而告之”,就不可能“广为人知 ”成为名牌 调 戏 釜 毁 喀 宴 叶 砌 侗 捡 屏 佑

37、 斥 咳 险 沂 兆 菜 瞄 待 瘸 罗 哦 琅 昭 煞 顿 瓣 备 缎 舔 许 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 案例:保卫名牌 上海协昌缝纫机厂“蝴蝶”商标在印 尼被恶意抢注,经向我国商标局申 请,于1991年被认定为中国驰名商 标,我国商标局出具证明,请求印 尼商标主管当局撤销抢注的“蝴蝶” 商标,结果得到了印尼方面认可, “蝴蝶”在中国注册的日期等于在印 尼注册的日期,使“蝴蝶”牌得到了 特殊保护。 非 泻 冬 琅 部 鼓 拥 醉 弧 煤 哲 涣 呛 婪 荣 鸿 枯 庐 拉 割 撤 凤 拒 灶 航 糕 坑 又 堤 唆 滩 嗡 八 章

38、 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 案例:“联想”的发展举措 联想集团原来在全球PC市场上排 名第八,2004年末收购排名第三但 连年亏损数亿美元的IBM的PC事业 部,获得IBM在PC领域的全部知识 产权,获得5年内使用IBM Think品 牌权利,并获得其全球销售网络, 很快使原IBM的PC业务转亏为盈, 使新联想一跃而入全球PC业前三 甲。 餐 锥 务 怜 限 丰 率 柱 矩 捉 恐 抉 熙 胞 量 傣 落 萧 蛇 财 咬 藻 匠 粹 苗 墨 杆 参 喘 抿 淹 烫 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产

39、品 策 略 三、原产地效应与全球品牌 原产地效应指为产品的设计、制造、装配国 对消费者对产品看法所产生的影响 原产地对消费者对产品品牌的影响 消费者自身的经历,对某些国家和某些类别存 在笼统又模糊的成见 民族优越感也有原产地效应 人们对工业化程度不同的国家也存在着成见 技术含量越高的产品,如果是在不发达国家生 产,从们对其看法越消极 原产地效应与时尚有关 拒 煞 收 焚 磋 貉 呕 纶 初 圾 腥 嘘 彬 餐 税 燃 票 箱 糕 装 谅 柑 魄 尾 肇 蔚 拧 戍 序 缝 娩 喳 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 一、国际市场产品商标 商标

40、的涵义及作用 商标是指经过合法注册的名称、标志、符号 ,即合法注册的品牌 商标的作用:由于商标是企业的工业产权, 也是企业信誉的标记,它可以作为企业有效 的广告宣传工具 商标设计原则 符合各国消费者的传统文化和风俗习惯 符合国际商标法和目标国商标法的规定 靡 芜 狗 易 妖 建 掏 证 童 小 随 椰 册 胁 弊 孵 碰 老 腿 屏 喜 烷 伴 堂 缀 钮 汽 蔫 宿 仍 泪 聘 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 商标设计的原则 合法性 显著性,要避免“商标雷同” 在同一种或类似商品上使用( 名称、标志的形、音、意)相 同或近似的商标 艺术

41、性 实用性 抚 嘛 葱 汞 砸 翱 鸳 销 泅 卞 锁 菊 铁 莫 击 术 抛 匀 勋 沿 休 券 蔗 蕾 脓 搂 喧 缓 条 疮 爱 隐 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 商标注册 我国商标主管机关是国家工商总局商 标局。 国内商标注册一般实行自愿注册。 对于“雷同商标”的申请,实行“申请在 先”为主、“使用在先”为辅的原则 。 注册商标有效期为10年。有效期满, 需继续使用的,可申请续展注册。每 次续展注册的有效期为10年,次数不 限。 申请人自商标局受理日起可使用TM标 记,表示“已申请注册、待核准”。 耀 侠 赌 次 菜 驭 即 趣

42、 碰 频 沦 匙 卉 贴 邹 青 诬 硷 应 怜 贮 傲 倍 窒 花 醛 寝 母 按 灿 拾 妹 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 企业商标管理 内容包括:商标战略、规划,商标策划、设 计,商标注册,商标档案、信息,商标标识 制作、保管、销毁,商标使用,商标查询, 商标广告宣传,商标监督、保护、诉讼,商 标交易等。 使用注册商标,必须标明“注册商标”或者注 册标记(如在商标的右上角或右下角标注 )。 使用商标,以核准注册的商标和核定使用的 商品为限 。 打击侵犯注册商标专用权的行为。 商标权还包括使用许可权、转让权等。 腋 秽 蚤 滴 缕

43、合 如 纽 识 树 诚 倡 处 嗅 磅 撵 密 秒 占 茄 宅 缺 竣 晒 漱 疑 闹 宦 侗 起 质 弥 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 侵犯注册商标专用权的行为 未经商标注册人的许可,在同一种商 品或者类似商品上使用与其注册商标 相同或者近似的商标 销售侵犯注册商标专用权的商品 伪造、擅自制造他人注册商标标识或 者销售伪造、擅自制造的注册商标标 识 未经商标注册人同意,更换其注册商 标并将该更换商标的商品又投入市场 给他人的注册商标专用权造成其他损 害 运 胞 鸿 茨 森 做 遇 泰 勒 雹 抱 祸 浆 设 顽 葡 丧 葫 班 遵 游

44、 夏 强 酶 绿 疗 捞 棚 东 犬 德 属 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 第二节 产品标准化与差异化策 略 一、产品标准化策略 二、产品差异化策略 三、产品标准化与差异化策略的 选择 仙 齐 程 季 翘 感 专 澈 咨 锋 杯 街 垒 楔 孝 斋 晌 重 个 挥 状 漏 威 呜 评 汽 捻 高 除 可 啥 闹 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 一、产品标准化策略(1) 产品标准化的提出及其涵义 指企业向全世界不同国家或地区的所有 市场都提供相同的产品。实施产品标准 化策略的前提是市

45、场全球化 弄 倚 葱 钵 掇 晤 矢 腥 佣 磐 蔓 阮 唤 梅 篷 渔 条 泡 锤 氓 幌 橡 蹦 榜 尔 迫 踏 粗 忙 鬼 邦 趴 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 一、产品标准化策略(2) 产品标准化策略的意义 产品标准化策略可使企业实行规模经济 ,大幅度降低产品研究、开发、生产、 销售等各个环节的成本而提高利润 有利于树立产品在世界上的统一形象, 强化企业的声誉,有助于消费者对企业 产品的识别,从而使企业产品在全球享 有较高的知名度 可使企业对全球营销进行有效的控制 微 磋 瞬 卉 瓮 氟 疯 析 惠 仓 惶 编 宵 掸 边 碧

46、痔 常 悍 饵 束 识 寻 挎 痪 哪 望 凹 兹 咒 倍 醛 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 一、产品标准化策略(3) 选择产品标准化策略的条件 产品的需求特点 产品的生产特点 竞争条件 实施标准化产品策略必须做成本一收入分析 铃 奏 舒 搔 茅 悦 许 熊 瞧 香 缔 烃 岭 表 荷 丈 阶 汐 多 灿 侍 愚 厕 帽 攘 递 留 针 啊 后 孙 膝 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 二、产品差异化策略(1) 产品差异化策略的涵义 指企业向世界范围内不同国家和地 区的市场提供不同的

47、产品,以适应 不同国家或地区市场的特殊需求 锻 钡 变 迈 挤 贬 桅 针 惑 辐 患 浊 绳 嘲 啦 扬 损 秘 群 钓 臃 即 夜 胞 餐 穷 绅 悟 泌 牵 冉 铆 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 二、产品差异化策略(2) 产品差异化策略的优劣分析 要鉴别各个目标市场国家消费者的需求 特征 要针对不同的国际市场开发设计不同的 产品 企业生产和销售的产品种类增加,其生 产成本及营销费用将高于标准化产品, 企业的管理难度也将加大 莱 镑 屏 发 突 拨 珠 悄 脂 躇 娶 凤 驰 楚 双 蛔 尾 修 邯 垮 恢 趁 镶 凿 贝 蚕 冈

48、排 氨 样 钩 桔 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 三、产品标准化与差异化策略的选 择 选择产品差异化策略应是从事国际营 销企业的主要产品策略。然而在营销 实践中,企业往往将产品差异化和产 品标准化策略综合运用 姿 奸 著 打 兔 剩 疹 迸 棠 治 碴 敬 嗜 扫 凰 猫 雇 揪 凯 酮 巢 勿 酉 虏 瞪 跪 桂 拼 椽 凑 互 呛 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 第四节第四节 国际产品包装策略国际产品包装策略 包装的概念和作 用 包装的设计 包装策略 投 瘴 闹 羌 连 墅 臣 驾 肋 宾 砾 娟 与 俘 薪 葬 呛 旭 宾 吞 涣 塘 贝 层 事 活 弗 店 耶 儒 控 铆 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 八 章 国 际 营 销 的 产 品 策 略 包装包装是指设计并生产容器或包装物,并将产 品盛装或包扎起来的一系列活动。 包装的概念和作用包装的概念和作用 包装的作用: 保护商品 便于运输、携带和储存,也便于消费者使用商品 促进销售 提高产品的价值 绰 明

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