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1、第 1 页 暑期地铁社会实践小结：热情不减，风采依旧 特征码 ZDHbHeKJBSQLsyLGQeBW 暑期地铁社会实践小结：热情不减，风采依旧 在 7 月 15 日是美好的一天。 “阳光服务”暑期社会实践团的地 铁之旅已经进行到了中期阶段，时间过得好快，不知不觉已经 度过了四天，距离此次活动结束的日子将要临近了。但四天里 的学习和锻炼是远远不能让大家满足的，为了更好地服务于广 大乘客，大家没有因为离开的日子即将来临而降低工作热情， 而是依旧坚守岗位继续磨练自己。 因为有了前几天的工作经验，大家对于自己的工作心里已经有 几分眉目了，已经懂得要怎么为乘客指引方向，怎样解决游客 提出的问题，还学会
2、了一些简单的作为地铁工作人员才会的维 修技术，就不会像第一天那样，什么都不会，什么都要别人教 了，大部分工作都熟能生巧。虽然工作是同样的，但是大家并 没有感到不耐烦或者有负面情绪，而是继续保持着第一天工作 的新鲜努力劲儿来对待，并且同样的工作也能做到一天比一天 第 2 页 好，在为乘客服务的同时，也没忘了从中总结处理问题的的经 验，遇到实在不能解决的问题，就会请求其他工作人员帮助， 并在一旁认真学习，从其他工作人员身上学习处理问题的技巧， 避免下次还是不能独立解决此类问题。在地铁这样的地点每天 都会有各种各样的问题，大家必须掌握处理问题的技巧，才能 不断地提升自己的能力，为将来出入社会打下坚实的基础。 到了 16：00 大家都拖着疲惫身体回到学校，当天晚上的总结 大会依旧由 xx 老师主持，由于时间问题取消了晚上的视频培训 工作，苗老师对剩下几天之后的工作进行安排，和志愿者证的 填写的问题与大家进行讨论，会议有序的持续着，直到解决了 所有的工作安排问题。 在这几天也足以见得大家的积极认真的工作态度，大家的热情 是只增不减，风采依旧。他们在每天人来人往的地铁站中默默 的奉献着，是这大千世界里的那一朵小小的梅花，独秀一枝， 为广大乘客散发淡淡的清香，来指引迷途中的人儿。