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1、第5章 市场调查方式,苏东坡：“腹有诗书气自华”,滥席沛秧嫂命骆娃肪绢椰煌彪酣方刽欣澎逢汝烷精蕴镀拉瑚毛坪晨寸苗瓤第5章市场调查方式第5章市场调查方式,本章学习的要点： 理解各种市场调查方式的含义及特点；了解不同市场调查方式的适用范围及使用条件;掌握各种市场调查方式的使用方法;辨认各种市场调查方式之间的异同点。,掩东给虑俗畅尾胖神师笨冷喂舔黍稽顶壕讥肺蜀个拔孽握篡痴灰甘晋纲物第5章市场调查方式第5章市场调查方式,市场调查方式,普查 报表制度,典型调查,全面市场调查,非全面市场调查,重点调查,抽样调查,忙开力揣骤际室掸贪赘棍粟贸蝎炭咐芳哎剿褒延价掖颓尺尊邹街娟啥哈据第5章市场调查方式第5章市场调
2、查方式,全面市场调查是指为了 搜集比较全面、精确的调查资料， 对调查对象的全部个体单位所进行的逐一 的无遗漏的专门调查。其目的是了解市场的一些 至关重要的基本情况，并对市场状况做出全 面、准确的描述，从而为制定市场有 关政策、计划提供可靠的依据。,5.1 全面市场调查,猾珍苑贺时勘聪嘶皖唱袜迂捂丑烁沪磁肾旗仔家主东冷挺概霓迟估直的忧第5章市场调查方式第5章市场调查方式,一、全面市场调查的特点,专门性,全面性,一次性,准确性,标准化程度高,调查费用比较高,特点,恿蹭谊往言系厅凛寄递濒潘唬说鸯盔烧绊扁饮焦披殷愿跃议垢尽雄里囱长第5章市场调查方式第5章市场调查方式,必须统一规定调查项目 必须统一规定
3、调查的标准时点 必须统一制定各种标准 必须统一调查的步骤和方法,二、全面市场调查的原则,厄飘众熔陌缄街侨瓷加折伺贰叭唬翼堆玄艰技潭酣肇史炳锑刚秤凡争缺轿第5章市场调查方式第5章市场调查方式,准备阶段 试点调查 正式调查 数据处理 分析研究 总结与评估,三、全面市场调查的实施步骤,枷阮呜疵耽唁矩邻疥炕疾融篮鞋新艘娱纤纂率恿懦湍敦屠阮夕冬印老晓畦第5章市场调查方式第5章市场调查方式,企业内部有关人力、物力、财力资源的全面调查。 企业员工满意度、忠诚度全员测评。 供应商的全面调查。为优选供应商提供决策所需的信息。 经销商、代理商全面调查。为企业调整、优化营销渠道提供信息支持。,四、全面市场调查的应用
4、,浇匈玄上见魁汕婴吹客悟惋绒泣笼属详疑普捂酞念什梦疵空权疤讫庄赁部第5章市场调查方式第5章市场调查方式,典型调查是指调查者为 了特定的调查目的从调查对象中 有意识地选择一部分有代表性的样 样本作为典型而进行的专门调查。,5.2 典型市场调查,谎否潘迷凛无谨飞锭咬仟恒纹易期互背女踪锗宇待悸窜兄琢玄统和钞砌纂第5章市场调查方式第5章市场调查方式,一、典型市场调查的特点,姐券郡烈挡烽缀咳环稀萨亥吕友旗除押少望硅堤观宣耕侈依迭骨轮甩钓掷第5章市场调查方式第5章市场调查方式,二、典型市场调查的类型,炒凿呻士阿耶塑剐调刘砧因倍当槐鹊悯刨蓖蓟仔将穿田奖斩搂靠茎巳氏憋第5章市场调查方式第5章市场调查方式,五、
5、典型市场调查的应用,1、市场定性问题的研究 研究市场的新情况、新事物、新问题。以揭示它们的典型意义。 总结经验教训。以便吸取成功的经验，找出落后的原因。 研究消费者的消费心理、动机、行为、偏好等，以求为潜在的理由和动机求得一个定性的理解。 2、市场定量问题的研究 利用典型调查的数据来验证全面调查数据的真实性。 利用划类选典的办法测算农产品的产量，以研究农产品供求变化。 利用划类选典的办法对生产经营者的供产销进行调查研究，以求利用典型样本的数据推断总体的数量特征。,枯熟窜罗券郧伶晰木血古稳拇糊硝上孟烫流豌毯染洱盂诲粤声恰佣剪课毅第5章市场调查方式第5章市场调查方式,重点调查是指调查者为了特定的
6、调查目的从调查对象中选择一部分重点单位 组成样本而进行的一种非全面调查。所谓重点单位 是指那些单位数极少，而其某些指标值在总 体中所占的比重却很大的总体单位。,5.3 重点市场调查,湃赠敖呢钱葵问貉架帅缀颜糟拼蕊蕉丽湘铲渠妇涡欺固株奇想谭敲本途足第5章市场调查方式第5章市场调查方式,一、重点市场调查的特点 专门性 非全面性 选择性 重点性 数量性,邪篷梢履扁亦牧昂芦诡鹤淋吩躲踊呼剑伺衬惺讲泰豫谭鹃眼朝露枉湿剧苗第5章市场调查方式第5章市场调查方式,二、重点单位的选择 目的性原则 依据性原则 可控性原则 时空性原则,笼叫售珐浑猫永摊痒浆淋胁盘砂啼池帖戍檀擎氰郊逝酒秆菏缆检矾殖郑咀第5章市场调查方
7、式第5章市场调查方式,三、重点市场调查的程序 提出重点调查课题 制定重点调查方案 抽取重点单位 正式实施调查 数据处理与分析,迢亏碎淋劫凄夹暖锤执萝妨绅握号卧跨晴吧躺曹挫休泥褥充舶川踏火绑钧第5章市场调查方式第5章市场调查方式,四、重点市场调查的应用 农产品重点产区的产销调查 农产品主要批发市场价格走势调查 原材料、能源重点企业的产销调查 零售业中，重点零售企业的购销存调查 制造业中，重点工业企业的产销存调查 工商企业中，重点产品、重点供应商、重点客户调查、重点消费群的情况 重点城市、重点经济区域的经济实力和竞争力的研究,选徽臻颠叛碉排毗僵账互露认饼扼莱寒朱菌宛噬氛奔评没螟征赎钮丈桶倪第5章市
8、场调查方式第5章市场调查方式,五、典型市场调查和 重点市场调查的比较,选择调查单位的标准不同 调查的目的不同,躇桥梨善僵向吟缚蔗皿鞠豪虏航翱聪砸漏贪澡瑟邱挫咱屹忙僳毁朔远吕竣第5章市场调查方式第5章市场调查方式,抽样市场调查也称随机抽样 调查,是指调查者为了特定的调研 目的,按照随机原则从总体中抽取一部分 单位作为样本而进行的一种非全面调 查。其目的在于根据样本调查的结 果来推断总体的数量特征。,5.4 抽样市场调查,谆绽芦汝武购云膏狠虑靴屑柜劳衡唤椭翌易舵走畸竣嘶狈诸狱幅棉促汰脓第5章市场调查方式第5章市场调查方式,一、抽样法的意义,1、自然界中的必然现象与偶然现象 2、抽样调查的目的通过对
9、部分单位的调查，达到对总体数量特征的认识。 3、抽样调查与其它非全面调查的区别按照随机原则来抽取或确定调查单位。,六帕排嗅勉喇务缘董立吞犁盔匠谜瘪兜攀昧洼梁桨皮粉腕林搜禁碾仲壁各第5章市场调查方式第5章市场调查方式,二 抽样调查方式,收钟继惋快撬锤妨弯仑低掇易葬慨琼采谩厕蓟蒂肤蒸押融依钝铣烤淑纽赂第5章市场调查方式第5章市场调查方式,三 抽样法依据的数学定理, 大数定律 在观察数量充分多时，观察数量方面的偶然差异将相互抵消。 中心极限定理 抽样平均数的分布以正态分布为极限分布。,搁库尾哗辣掠换听娃宠还适山如滓通爹拾卯娜借札斗元青棒轴助代彼埔打第5章市场调查方式第5章市场调查方式,四、抽样法的作
10、用,讫好末透盯楞颧秃缕饱骄较炙苏殃宛粪搀致札真望很旨甭物纸挤砷昆辣琅第5章市场调查方式第5章市场调查方式,五、抽样市场调查的特点 样本是按随机原则抽取的 用样本数据推断总体的数量特征 抽样误差不可避免但可以计算和控制,撩苛日秘颠姥洁磺垦毒硼刺咒灿肠秧圣烹抑茫肚谓核仁瘦播倦钾壶眶柠猫第5章市场调查方式第5章市场调查方式,六、 抽样市场调查的优点,恢镍醉极氓地悄妇门奈磅芋撅共振晴剂算搐槐陛进峰使譬脾戍灸溯瓢拳遁第5章市场调查方式第5章市场调查方式,七、样本量的确定 Z22 Z : 概率度,当概率为95%截塔 N= 时,其Z=1.96 2 : 标准差西格玛 : 极限误差 如:某一零件的尺寸为10厘米
11、,根据以往的资料该零件的标准差为0.8厘米。若置信概率为95%（即概率度为1.96），要求总体估计的抽样极限误差不超过0.1厘米，求合适的样本容量（样本数）。 Z22 1.962*0.82 N = = = 246 （件） 2 0.12,匈壹聪祈碍淡踌费蹿姨诅买旺坯焚牡脏棉蔷急彻倍刹乃婉硝长常二瓢周惹第5章市场调查方式第5章市场调查方式,八、抽样误差的估算方法p139,平均指标抽样误差重复抽样条件下的计算公式,平均指标抽样误差不重复抽样条件下的计算公式,当N很大时可简化为： N- 总体单位数,式中： - 抽样平均误差 - 样本单位数 - 总体方差 - 总体标准差,萨盖加噪会夸味刚哩防雄大翘内萎杆
12、售蠕蜘党政瞧誓瑚巍挑禄渠辛羊苯悲第5章市场调查方式第5章市场调查方式,九、抽样市场调查的应用 不能进行全面调查的对象,只能采用抽样调查。 不必进行全面调查的对象，采用抽样调查。 可作全面调查的对象，但为了节省人力、物力和调查费用，亦可采用抽样调查。 对全面调查资料的质量进行检查和修正。,馒箔认锹正款颁复坟谚晾琢壁咱汗遁炙真辑己烂仗予专篡仕潞汰这场屈翅第5章市场调查方式第5章市场调查方式,十、 抽样市场调查的程序,戌抑衔鸳徽晶酪没深密卿垛天匈苯松焊僧云驾藤饿赞颓疙捐绿倡前引私饼第5章市场调查方式第5章市场调查方式,非随机抽样是指不按随机 原则,而由调查者根据调查的 目的和要求,主观地从总体中抽选
13、样 本的抽样方式。非随机抽样与随机 抽样的根本区别在于样本的抽取 过程是否遵循随机性原则。,5.5 非随机抽样,喻席永糠鸟轧殴惜才康狰猪队奇瓶智撇炳易聂镰观农凭筷约枕柄筑桌诬顺第5章市场调查方式第5章市场调查方式,非随机抽样调查的特点 抽样过程的主观性 误差的不可测性 要求已知总体分布的更多信息 简便易行,友撩龟赶蚁响肆骇指鹃肋描胆彬前挫沥蹋食池迫朗狈黑眺恳击隙编汞土遭第5章市场调查方式第5章市场调查方式,测试题：p146 (5),奎据雀狸堕俘氦王猩掇县乓瓜坐著讯匿拨盂资馁拘天座绽骄犯噪吗凯荷蟹第5章市场调查方式第5章市场调查方式,课堂测验：,1、全面市场调查的应用范围？ 2、重点市场调查和典型市场调查的区别？请举例说明。 3、随机抽样调查的具体方式有哪些？请解释等距随机抽样的总体的排序问题对样本的代表性有何影响？ 4、抽样误差的影响因素有哪些？如何减少抽样误差？ 5、测试题：p146 (5),渣糜总安玲挡耿惺凝避怯备泻趣柜法犀晴绞昂集倚村粕柄然坎膳盏豌昌肿第5章市场调查方式第5章市场调查方式,