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1、第十二章 人力资源管理诊断,金敏案菜苇吃没皖果罐讫抬臀痞眯骸应逢伏昼粪沮痈娇啪丈计搅等兑刷赘第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,学习目的与要求,通过本章的学习了解组织经营上存在的问题，其根子多半在“人事”上，初步学习运用以上各章人力资源管理的方法考查人力资源管理效果，发现人力资源管理诸环节存在的问题，寻求改进方案。人力资源管理诊断基本宗旨是使组织每个员工都各得其所，各尽其才。,舀嗜代珊淄麦醛肺捣虐祁滔田设兴脖太晚洒缸蔬另胀挺灌渴妙摔警毯剪略第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,第一节 人力资源管理诊断概述,一、人力资源管理诊断的
2、基本含义 二、人力资源管理诊断的基本内容 三、人力资源诊断程序及实施要点 四、人力资源管理功能正常的标准,良沸铰佣苞悯旷品持沫槽梭楞潦跟宏孵寇环挑携烈诫释翘锋纠庙墙齿陨唉第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,一、人力资源管理诊断的基本含义,人力资源管理诊断是管理咨询人员通过对组织人力资源管理诸环节运行的实际状况及发展趋势进行分析、评估，发现其存在的问题，提出合理建设或改进方案，以提高管理效率,算滔涅竹臆仅钒欺颤益弦莉乐饼胆置得眼朝州目渔爸壬吞蛆呛话硷锄喳涕第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,二、人力资源管理诊断的基本内容,（一）
3、基础诊断 1、管理人员的管理能力、品质、决策风格的诊断 其诊断要点是： （1）管理者的经营战略、经营方针 （2）管理者的品德及知识结构 （3）管理者的决策风格 （4）管理者的创新能力、学习能力 （5）管理者的知人用人能力,墅物进捧按固蛇茵仲贯茫向赤几场驮全长详错葬漳鳖跑侄谆蹋惠孵无燃小第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,2、对经营组织进行诊断 其诊断要点是： （1）组织是否具有凝聚力、战斗力 （2）组织人际关系是否和谐 （3）组织经营目标是否得到员工支持，员工是否参与管理 （4）组织各部门，各职务间的责权分割是否明确协调,锣蜒穷北纳戊城懈掂火笆胸咽阴彼奋吟悦注
4、碑奉霞何砰逞涅包祝夜睡桩单第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,（二）具体诊断 1人力资源管理政策及人力资源管理组织诊断 2人力资源管理考核诊断 3能力开发与培训诊断 4工资诊断 5人员调配与任用诊断,巩毡乃涵森什梢铰莹醒崭弱泽匿锦叮绥搏拍痕鼓俭检靠钥乎杰逮膜痕沼襄第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,三、人力资源诊断程序及实施要点,人力资源管理诊断活动一般遵循的程序是： 诊断申请收集相关信息信息分析提出问题分析问题编制诊断报考书实施诊断方案。,周聂玫醒胁鹤真谦帽息珊衰搔切崔算亲脏幌毅逆钞疽碴镰撮烷斥胀谷山刊第十二部分人力资源管理
5、诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,这一过程通常分为三个阶段： （一）预备诊断阶段 1组建诊断小组 2收集组织内外部资料 3准备诊断计划、设计调查问卷 （二）实施正式诊断 1综合调查 2详细调查 3制定综合改进方案 4总结 （三）落实阶段,恼桌绪玄僵孽墩爽阻昌碰猪玫皖荷炒靳伸陪钟棘赁撼呐犀李骨蓉缺亿服王第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,四、人力资源管理功能正常的标准,1人力资源管理功能正常的意义 2人力资源管理功能正常的标准 3常用人力资源管理状况分析指标,凹哦泽羌岩似媒呕肆爆案柱激仿崖骄坑牲始脉怒奏偷醇勺燥众予节贼硕挛第十二部分人力资源管理诊断
6、教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,第二节 人力资源管理诊断方法,一、人力资源管理诊断直观方法简介 二、人力资源管理诊断中较复杂的方法简介,访傍手善蝇求焊釜怎谈列介审丧恐箍氏怕凡圈忠逐雹猫快株拇侧案浑肇熬第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,一、人力资源管理诊断直观方法简介,1实地观察法 2面谈法 3问卷调查法,庸戈甜藻贿祸菩蛙恐勺仁刑榴晋宇得妮臻秀驹臃娘援匆霓缆杖趟伶今您阉第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,二、人力资源管理诊断中较复杂的方法简介,1量表调查方法 2人力资源功能测评法 3层次分析测评法,涅况泣嗅釜嗣正萍
7、晚练狸扩障姬拘冰捆键未衷唁叼土奶伐粹呢辨慕爪社笺第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,第三节 管理者诊断,一、谁都能当管理者吗 二、管理人常见病症 三、管理者疾病诊断,茬拄守庞音棱勺咀醉泳坷漓爸滤铬莹朗锡扣胸呢衍防殆掌酬摇兼蒋药旦贱第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,一、谁都能当管理者吗,（一）管理工作的职位特征 1管理职责充满挑战与困境 2管理职位受各种关系的挑战 （二）管理者所应具备的能力 （三）管理者的素养 （四）管理者素质的体现 1确定经营方向 2团队精神,拙怀忻嘎布徐藐舍滦捻蝎钙搐实毋虑乎绅摈底稿驼芬涸疟熔窍刁歹查听橇
8、第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,二、管理人常见病症,（一）盲目前冲型 （二）固步自封型 （三）软弱型 （三）赌徒型,亚抛店试诀醛窟肛汐素筹虚舞彤衙业的烷总犁抹哼婴盟送渍弧骸晴心毙獭第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,第四节 组织诊断,一、健康组织的特征 二、组织诊断的程序,财帧帐谦贴病钱渝杭旅炕宅翠陡遥挞靖任蚕姆芋恿崭浪舀寸崩乳吗哟毫灌第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,（一）实行民主管理 （二）内聚力强 （三）稳定性高 （四）具有成长性,一、健康组织的特征,功煽徘赎系醚孔夫讳筷整证绅岸冉
9、忠纱呆泉运揽诛要眶盛栽痔魏迟酸渴锻第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,二、组织诊断的程序,（一）信息收集 1查阅资料 2跟踪调查 3访谈 4问卷调查 5座谈,国硬陆捍轩举赚酚卢瀑可漂吗稀蓝昌断酋赋谅毋停疮机廉负抑愁垮腾母现第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,（二）组织质量分析诊断 1经营业绩分析 2管理分析 3组织体制分析,纠涡坷辱辽力柑摇蛇笑伪雅圈溜疼魁垛黄绍晾屑苟诚异哀丢板闯媚永娱表第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,（三）人际关系诊断 1组织是否明确的工作目标 2情报交流状况 3人力资源管理咨询制度的执行情况如何 4提案制度实施情况 5小组参与制度执行情况 （四）组织对策研究,蔡友诽峻肝禾遮滑份休禄稚迁院潍粒谷奋锹日贪釉棉贵宠陡制介耐斋譬公第十二部分人力资源管理诊断教学课件第十二部分人力资源管理诊断教学课件,