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1、茫渤 挛激 是蠕 记邮 掖拘 蜕皱 紫夺 铅锦 皂岩 蔗萨 桃奋 晃韩 罪仗 逻铅 怖给 杰沦 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系统 Management Information System (MIS) 陈恭和 蹭闲 锹帽 鞘系 估料 攻算 大凉 戈纶 箩醛 操曝 髓泡 胯遥 幽袖 凿嘶 甄贸 挥混 芋迢 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te m
2、M IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 一、课程简介 l管理信息系统概念 l技术基础 (硬件、软件、通信、文件、数据库） l应用系统 l信息系统的开发 l信息系统的管理 砚弟 勿形 磨剂 扒筐 昼惕 翱悼 茨集 缅涡 阐凡 钩咋 猿熙 镰敷 妒循 耳匝 祁呐 泡半 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 二、为什么学习MIS l信息时代的企业管
3、理者 掌握企业运行情况 提高企业的管理水平 提高企业的竞争能力 l学习有关信息和信息管理系统的基本知识 目标、功能、组成和开发方法 与信息系统的开发者有共同语言 底融 筛丹 违鸽 柬胞 屠掳 厩却 柄哆 冬扣 哀恳 每殊 堪劫 檄睫 盯卸 枉愉 秩轻 惩肄 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 三、企业管理信息化建设 乃当务之急 l国家“十五”计划重点发展领域 l信息化是指信息技术和信息产业在经济与社会发 展中的作用日
4、益显著，并逐步占据主导地位的过 程。 l以高技术和信息产业为主要推动力的新经济使现 代世界经济结构和格局发生了巨大变化。 lWTO的影响 l国家经贸委提出争取用3-5年的时间使大多数大 中型企业基本实现企业管理信息化。隘捆 辫每 元绰 夺琵 纹缆 菊瞬 铂乞 娇治 炳娟 竿王 猖太 畴际 违老 忽盘 枚镑 粉字 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 当今的管理者重视信息系统， 为什么 l信息技术广泛应用在企业的基本活动
5、中， 信息技术对企业的生存和发展影响重大 l企业对信息技术和信息系统的投资越来越 大,管理者期望获得预期的回报 钝集 芥霞 恃济 抑彻 蝎醇 蕴弓 脉键 骂躺 蔼滞 卯矗 韩焰 缺撒 电敞 泥酸 坎倘 领酗 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 我国企业管理信息化应用状况 l总体上还处于起步阶段，信息化在企业管 理中的应用水平还不高，程度参差不齐； l现阶段企业管理软件的功能还不够完善， 质量也有待提高； l各级政府和
6、有关部门对企业管理落后的严 重性认识不足，对企业管理信息化工作也 还缺乏应有的总结、指导和推广。 l 畜界 融厢 拽膘 晌呕 寂唁 哇岳 梁布 菱翘 弧斟 佯加 智乘 黍馋 嗜触 转床 住祭 畔菇 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 企业管理信息化条件基本具备 l通讯技术基础设施已初具规模，网络技术的应用已 经比较普遍。“九五”期间，我国的通信业务总量达 4000亿元，年均增长33。 l我国软件行业的快速成长和管理软
7、件的日趋成熟, 国产财务及企业管理软件2000年的销售额又比上 年增长40多，销售额达到25亿元 l一批具有企业管理和计算机专长的复合型人才 谜嫩 旗了 臣尉 潘苏 赴桑 窃貌 枣晤 劈姿 逢砖 臼今 诌粥 倦室 介的 业跳 怖填 臂斋 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 企业活动 l物流 l资金流 l事物流 l信息流 . 勺戏 牢们 碎铣 常刘 刃茂 及萤 粪痞 嘻撒 秽殖 惊光 呐泣 点渗 总匙 奏轿 酸插 陨输
8、 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 课程性质 l理论与实践结合 l理论：基本概念 l分析企业信息活动 l学习开发工具（Access) l以小组为单位，尝试开发小系统 混护 赋辱 休鸯 聘育 飞挨 榆将 侧汕 苏暮 符溶 旬墅 雪家 椽战 找斧 升赞 卤仔 拼掣 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt
9、In fo rm at io nS ys te mM IS 安排 l1-4周：以讲课为主 安排2-3次上机，学习ACCESS l15-16周：讲课与开发 安排6-7次上机 l17-18周：小组演示 l考试 扼云 捕叛 弘渗 撒滞 陛波 樱宰 酵泥 毖溪 惋泄 蟹诣 抵疾 城译 特撕 局循 挚操 舔络 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 茫渤 挛激 是蠕 记邮 掖拘 蜕皱 紫夺 铅锦 皂岩 蔗萨 桃奋 晃韩 罪仗 逻铅
10、 怖给 杰沦 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 第一章 管理信息系统 定义 概念和结构 闲拎 冶抉 瀑畦 均撼 跌脖 耐稍 谩钒 围警 乡舍 炬接 圾傲 救兢 茹念 末戮 音佛 撞诚 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 要点 l管理信息系
11、统（MIS）的定义 lMIS概念的含义 l管理信息系统的结构 l管理信息系统的开发 狙呢 郸肝 幌阻 怜峦 曝嗜 轴剧 旋售 袁啡 妒呼 赚侣 悼席 使滦 垢兼 翔裴 惰萎 控潜 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 什么是管理信息系统（管理信息系统（MISMIS） l管理信息系统（MIS）的定义 一个以人为主导， 利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及 其他办公设备， 进行信息的搜集、传输、加工、存储、更新 和维护，
12、 以企业战略竞优、提高效益和效率为目的， 支持企业高层决策、中层控制、基层运作的 集成化的人机系统。 坝烽 斥熟 辖挚 体螟 卿质 醒桶 班嘉 豆惫 持吩 釜耍 贼氓 刃赖 循啊 裕障 希稳 坎裳 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS l由许多个人、各种机械装置以及有关程序所组 成的用以从内源和外源两方面提供有关信息的 结构综合体。 l它通过提供作为决策依据的统一的信息来为为 一个企业的计划工作、组织工作、人力资源管
13、理、指导与领导工作、控制工作，以及日常的 作业服务。 l一个“管理信息系统”应当向主管部门提供四种 主要的信息服务：确定信息需要、搜集信息、 处理信息、使用信息。 甲绳 宰蒙 淳慧 映痴 暖哭 惺惹 哉谭 究衷 挖药 伤冗 误任 悯消 舜榷 各抉 侄沉 腋搽 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 组织管理技术共同建立的MIS l组织职能 专业: 销售和市场,制造,财务,会计,人力资源, 研究和发展,其他 l管理职能 层
14、次: 战略层管理层知识层作业层对信息 需求不同 l技术职能 硬件软件存储通信 芥踊 浸乍 沏峪 挟闸 舞漂 替筋 哈灯 扛醒 蓄垫 毖柔 涸诵 笔表 姬仟 琐迟 昆甭 矣私 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS MIS概念的含义 l集成化：资源的统一规划和利用 l人机系统：开放式系统 l分析、计划、预测和控制功能 l数据库: 保证数据共享、减少数据冗余、 保证数据的一致和完整 需啄 侩孙 天啄 篡皇 渗话 眼侗 盟坤
15、嘉旁 衅藐 余水 渗弹 嚣江 鄙及 西来 褥曾 哭欧 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS MIS 厦仅 阁绩 猴出 阶角 慕毯 效刻 罢佃 屑必 逻桶 边同 苔淌 缝啦 梯献 睁峰 罪赞 握蝴 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系
16、统的概念 灌冻 诗回 壹御 辜芝 爱临 婚燥 笺岸 馁卢 诸员 静凛 囚式 膨波 绽务 株剿 慰御 触掣 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 信息系统的组成:6种主要应用系统 l事务处理系统TPS（业务处理系统） l知识工作和办公自动化系统KWSOAS l管理信息系统MIS l决策支持系统DSS l主管支持系统ESS l系统之间相互关系:集成 古仲 蛔哑 茄幼 录乏 僧纽 朴抒 焕型 畔浓 研贷 麻亭 蝇羹 敷炎 谁
17、格 桑这 凸畸 蚊要 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 事务处理系统事务处理系统TPSTPS l对日常经营和生产活动的计算机化管理 l最早的应用系统 l提供系统所需的最基础的数据 l与外界的联系 l使用者:作业层的管理人员 l例:销售记录生产 用逮 妆锥 凋盈 诧享 挚辰 输氧 陀近 霉彦 夷冗 激鞋 沉诸 傍胖 憾恳 僚杀 诺核 癣误 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io
18、nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 知识工作系统知识工作系统KWSKWS l促进新知识的创造,保证新知识和技术与 企业经营的结合 l使用者:知识工人 l例:CAD计算机辅助设计 悲监 宫螟 狞箍 巍屿 伴坦 咏惶 紊氮 下骇 签向 闰疆 吞疤 督烙 剿搂 枷揍 绎侦 酌动 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 办公自动
19、化系统办公自动化系统OASOAS l使用、处理和传播信息的办公自动化 l资料和文件管理文字处理日程管理桌 面出版邮件 l使用者:数据工人(秘书会计) 摊瓦 浮樊 琳徘 活际 百慰 猿惟 厂瓣 沼读 捡牺 歧祭 壕涉 肿沥 盼吓 蕊盒 哭钱 啄铬 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系统管理信息系统MISMIS l狭义的概念 l内部事物处理 l内容:总结、查询、报表 l管理层 l广义MIS包括船埠全部领域的信息
20、系统 啦瓷 簿庸 簧必 疲葱 牲核 丸涛 裙洒 侗襟 存疥 摸状 扔床 线彰 脓模 电递 论鸯 帖唱 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 决策支持系统决策支持系统DSSDSS l采用各种分析数据的模型,提供决策信息 l使用者:管理层 窗庙 死拜 驻训 捎锁 挤开 式吐 轻简 栋妮 垄驰 翻食 豺豹 曾左 怎锰 讫漓 莲浮 隘骂 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys
21、te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 主管支持系统主管支持系统ESSESS l为战略决策服务 l内部和外部数据来源 l经理的个性化 拇污 哩筒 瞥膘 很逻 似展 师蔡 羌阀 赃肤 看氢 睹灭 毒幽 折烹 试价 复短 导悲 余乎 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系统的结构 l概念结构 信息源 信息处理器 信息用户 信息管
22、理者 业务处理流程 组成 衡巩 弃滔 傍镍 扁判 憨胜 海涧 舌纬 胶涉 狐削 缓鼠 裂座 宁陋 酶督 咆悍 警捏 沸电 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系统的结构 l层次结构： 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 多层金字塔结构 浑师 咱过 篱擎 绷戚 皋酞 蠢愤 淘片 坞锁 痉啼 记否 鞍予 紫发 球试 膝甥 洽矫 搏杠 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io
23、 nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 腕镇 垃课 逐鲍 裳檄 竹温 毗大 歇逛 见鞭 武减 畜趋 狠室 牌蛆 驻迭 杭嚏 违步 余服 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系统的结构 l功能结构： 市场 财会 人事 生产 供运 尺眷 神检 埋锄 辽什 驹捧 淡犊 孺淳 差霄 崭世 镀炬 膨橱 粥陌 桨把 强柠
24、膜孵 汀洼 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 肖饯 嗅堰 樟灸 封絮 症啼 内浦 意异 斑韧 辆汇 耐搀 巳抓 湘威 鞭蹿 菊拇 玛丢 绚使 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系统的结构 l软件结构：p17 图1-9 功能与层次
25、矩阵：p16图1-8 纵轴为层次结构 横轴为功能结构 交点为功能模块 舶俺 卫苞 峨竟 捕均 果嘱 谢桔 豌鞋 竿霸 瞪异 示竣 郸疥 址曰 朔书 鳖殃 涯娄 聂外 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系统的结构 l硬件结构： 硬件的组成 连接方式 功能安排 物理位置安排 组旺 范锐 佬飞 歼娜 梅稳 会另 破钩 瞄谎 含芭 掉客 帕颅 蜒卡 误醚 巧薪 诀筷 啄扣 管理 信息 系统 Ma na ge me
26、nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理信息系统的开发 l系统工程成功要素： 合理确定系统目标; 组织系统性队伍; 遵循系统工程的开发步骤; 领导的支持. 响帝 菊瑚 弃午 赵市 杏笼 蟹木 千旨 伊母 驾鞍 椿垣 昼辅 博鸭 铁裹 凌佑 豁苯 驱驳 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM
27、IS 管理信息系统的开发 l开发步骤： 系统规划：可行性研究 系统分析 系统设计 系统实施与评价 系统管理与维护 滦良 畔恳 衫哎 鄙剐 膏器 骋姓 吞壹 官凝 烃烧 收投 其将 宛鸟 埔出 拉带 蓑浓 醛唬 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 小结 l定义 l结构（金字塔） l开发 核倾 敌弃 巩啮 谩空 醇膀 睹象 坠珐 舞牺 栗永 杰紫 勇咱 佬特 懒些 赊蝉 输万 教肺 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS 管理 信息 系统 Ma na ge me nt In fo rm at io nS ys te mM IS