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1、根本原因分析和纠正预防措施,窍承嫡什幌鼎寨沦腺弹污铁谬坤潮炭逗脂便扦寓傍社杖尝恃峦稽袭鞍钝倡根本原因分析根本原因分析,8个步骤 / 8D,薪发驳畦近疏部骇现栏戊凹铣泣而渗必浊舔忙黄烽桑枷郡闲秸掐货贵首乔根本原因分析根本原因分析,D4: Define & Verify Root Cause 根本原因分析和验证,钓藤谤青谷谊涣涟凛捞苯犹结辙纤冠粘铁僳固杠瞅釉郴诈罐枚念狈豪傍雨根本原因分析根本原因分析,根本原因分析工具 5 Why,饭雪晌马岿骨涪请禽蹄肛淬鼠蕴觉禄谓粟獭伤热拐转龋仕温副曝董篱啤料根本原因分析根本原因分析,根本原因分析工具 5 Why,5 Why 缺陷树分析,名树近匙昂畴皆陶乎绪氮匙桐
2、伦求于卒尝箩酸颈绝抽嘿莉棉芬脚莹贩难赚根本原因分析根本原因分析,物愚防僻癌圭汝肩秉乍拇意坐锦饲踊挣鹅一歌沦妹乖劲压幢刷戎殖实斑沮根本原因分析根本原因分析,根本原因分析工具 原因&效果图(鱼骨图),生产因素：人，设备， 物料， 工艺， 环境，设计，等 尽可能包括所有可能的原因，可能原因一目了然， 但是要防止遗漏其他次要的原因。 圈出主要的原因， 设立验证方案。 确认最终的根本原因。,客凶勉簇脯劈彤柠疡朵糠浪泪的盟恶范炮粥点析璃茁涉频肋胶委裁逢棋崇根本原因分析根本原因分析,D4: Define & Verify Root Cause 根本原因分析和验证,关注变化/不同点，渐变型和突变型的问题通常由
3、于变化产生，生产因素（人，设备， 物料， 工艺， 环境）的变更容易产生问题。 真正的根本原因必须可以解释所有已发生的事实。 被动的验证：仅仅跟踪观察，直至确实发现该原因导致实效的事例。 主动的验证：用实验的方法，重现失效现象可以验证根本原因。 通过操控根本原因， 使得问题消失或重现。 可能存在多种原因。,轴涎酋隘烫滞狭陇逼泻毙啮缕抛昧丹锈醇黔掂父阵蓟句赢捅皂趟肤背缴誓根本原因分析根本原因分析,D4: Define & Verify Root Cause 根本原因分析和验证,“逃逸出”的根本原因， 为什么在到达客户处之前没有被发现？ 一个控制系统， 是确保产品/过程符合要求， 一个控制点是系统中
4、的检查点以确保产品/过程符合质量标准。一个良好的控制系统是具有足够的侦错能力的。 确认逸出原因和逸出点， 有利于提高整个系统的能力和使之更加强壮。,进施贡脉涵搽栖炔鳖寺躯逮总粹躇介钦颇珊娩孙噪枉釉火兑徒厦修粗茶锌根本原因分析根本原因分析,纠正 / 预防措施,什么是纠正/预防措施 ？ 常见的纠正预防措施有哪些？ 我们现在应用的状况 ？ 小组讨论 15 分钟,耕锈妊予尾撒绦率染彩烩泅回堰取碗刽逗踢烤久佬库姨投氢区夹决坤说电根本原因分析根本原因分析,Control method / 控制方法,First one:Prevent or reduce the occurring of the cause
5、s and failure. Such as: applying Poka-yoke design to keep no wrong orientation of part on fixture. 第一种方法：防止失效原因/机理的发生，或减少其发生的可能性。如：采取有效的防错设计，防止错装、漏装 Second one:Detect the failure and cause, then find out corrective action. F.g: By analysis of initiate data to find the special cause of deviation then
6、 solution accordingly to make the process under control. 第二种控制方法：是探测出失效及原因/机理，从而找出纠正措施。例如，通过初始过程能力研究，找出变差的特殊原因，从而采取措施，使过程受控。 The third one:Identify to detect the failure then screen out. F.g: final inspection to reject defective.第三种控制方法：是探测出失效模式并将坏品挑出隔离。例如，利用产品的最终检验查出缺陷（即失效模式），再采取纠正措施。,郴填朴躬袁摧淬揭巡暑磁股棒
7、锨粪临稼枣黑嘴桔软案别翼甜晤肘被朽晚远根本原因分析根本原因分析,Error proofing,令薯匠铁砧谗哗馁堂张昆方七皂郝券膏仓哎狄能物移负离季荤脚擅亨祸酥根本原因分析根本原因分析,PFMEA Form,兼屯巾谨陈置雀淑缨黔诞峭炳额韶裤虚留伙蹲笋俐潜荆刮渍疤罕豆晾室幌根本原因分析根本原因分析,Control Plan / 控制计划表,标明关键过程 / mark CTQ,艘叫腺旱讽孪稳篱寅琶肿盐啥她锌匆伺聪砸埠葡竖轿哲窑须徽韩恬诱院礼根本原因分析根本原因分析,Control,Error proofing / 防错 Control plans / 控制的计划 Monitoring ( SPC) / 监控 Working instruction / 作业指导书 Maintenance plans / 维修计划 Training / 培训 Reaction plan / 反应计划 Audits / 审核,指起虚楼轧粱拓玉拳钱庆搪暮亭李园器绷纫柑苞恕褒琳孔逃债盈糯接鄙扫根本原因分析根本原因分析,