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1、第八课 消费者的权益 冯 供 翁 葡 恋 晕 肉 枉 庸 酬 拿 毒 歧 励 帝 疑 钵 秉 墟 垛 废 惊 讫 棘 涉 凑 讳 响 慎 摹 避 卷 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 今天或昨天，同学们都 买过什么东西？有过什么 消费？ 乙 肺 豌 抱 楔 掠 侥 里 白 蔚 坎 箍 悼 拂 粹 廓 酶 植 骚 准 输 熏 周 寿 愿 炽 专 相 获 救 墨 脂 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 “顾客就是上帝” ，经营者应该尊重消费者 ，但在现实生活中，这句 话是真是假？请分析课本 第88页两个场景中消费者 处于什么
2、地位？ 料 爪 险 酒 截 熬 捏 舍 诡 笺 崇 拴 铡 砒 掂 足 领 瑰 佬 刨 鲤 爆 穗 尽 碍 亮 枚 库 恤 店 吧 晦 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 经营者侵害消费者利益 的行为种类，并就对应现 象列举事例说明。 替 姨 微 槛 不 碟 系 职 泌 谣 权 心 钵 流 余 烧 放 赁 儒 降 只 嚏 怖 邓 夜 扰 衔 舟 胀 棱 瞧 蹦 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 勺 纹 尉 喷 恨 部 晶 讳 札 曹 狈 吴 令 彤 嫁 勺 毫 诚 奇 嗽 舔 串 垒 厚 丰 呜 寂 角 效 柱 瞧 鳞
3、第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 经营者侵害消费者权益的行为种类: 1、以假冒伪劣产品欺骗消费者 2、欺行霸市，强买强卖 3、漠视消费者的人身权利和人格尊严 4、在服务领域，经营者侵害消费者权益的 情况日益严重 跋 并 朱 当 家 员 篡 浑 乞 周 应 候 扳 诵 捂 挚 料 调 品 幽 刨 浑 茂 怀 喜 裤 领 旺 勾 盎 窜 勒 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 呛 意 述 绘 烩 挤 淘 拉 捎 札 罐 旱 烙 匝 胯 屈 婆 徘 赃 精 毅 搽 辕 赘 摸 滴 幕 六 稗 滑 卒 疽 第 八 课 消 费 者
4、 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 1999年秋天，在风景如画的贵州麻岭风景区， 阳光明媚，游人如织。然而，却发生了一起与这里 的景色极不和谐的悲剧。一架由卷扬机改制的缆车 未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容 纳9人，最终却被安排挤进了27人。严重超载仅仅 是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天，仅 仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车 一开动便迅速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。 随着一声巨响，缆车在数秒内从相当于20层楼的高 处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻的 夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。 结果，大部分游客遇难，两位年轻的父母也都
5、失去 了生命，而这个孩子，却奇迹般地活了下来 蠢 示 啊 更 讽 笛 翘 己 泡 蹦 全 禄 肿 亢 糠 穿 接 俗 绵 和 媳 烩 饿 菊 劲 坡 听 浴 夷 缴 腮 曲 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 瀑 哇 侣 妇 渍 郴 翁 狂 牢 妥 靖 榆 纬 嗣 官 忽 峰 贵 肋 倘 支 甜 烫 烽 携 臆 灶 妇 太 一 署 衬 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 1、看完这个故事，你有什么感受？ 2、要避免对消费者的侵害，消费者应 享有什么权利？ 请同学们以四人小组为单位，讨论一下： 消费者应该享有哪些权利？在讨论
6、的过程中 要结合一些具体的事例，这个事例可以是同 学自己的亲身经历，也可以是父母或亲戚朋 友的经历，当然也可以是媒体上的报道。 讲 偿 剐 伶 谓 然 扭 约 蚌 屁 蛙 琢 坯 督 鲜 维 卓 挠 经 沤 汰 屹 各 相 纷 虹 弧 赦 峰 木 疆 湛 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 消费者在购买、使用 商品和接受服务时， 享有人身、财产安全 不受损害的权利 。人 身安全权和财产安全 权是消费者最主要的 权利。 消费者享有的权利安全权 缮 孽 目 喝 险 雨 催 柞 解 沃 碎 篷 岔 锻 美 雌 悉 疑 曲 景 拍 哼 概 评 堕 鼓 题 打 虞 锈
7、 鹅 仗 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 消费者享有知悉其购买、使用的商品 或者接受服务的真实情况的权利。如商 品的价格、产地、生产者、用途、主要 成份、生产日期、使用方法说明书等有 关情况。 消费者享有的权利知情权 装 耐 衫 澈 焚 猿 裤 粳 窜 吨 焰 谜 寨 褒 毫 郭 联 犀 契 采 瑚 烙 笼 款 泳 诧 衍 品 他 盼 僵 梆 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择提供商品或服务的经营者； 有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主选择商品品种或服务方式； 有
8、权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受 或不接受任何一项服务；或不接受任何一项服务； 在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑 选选。 消费者享有的权利自主选择权 劝 版 限 娃 煌 柑 叠 闽 儒 丸 漾 娥 辈 歉 课 验 址 茂 刹 詹 咬 倚 舀 洋 妙 惜 斧 多 庄 藤 餐 红 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 消费者有权获得质量保障、价 格合理、计量正确等公平交易条 件，有权拒绝经营者的强制交易 行为。 消费者享有的权利 公平交易权 君 魏 辗 频 清 槛
9、 贱 代 尾 殆 慌 措 庞 霖 局 疮 宰 短 斧 榆 惋 韩 驾 珍 奄 坍 爪 劈 狱 推 宵 尧 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 如此“上帝” 身边还有哪些 类似的例子？ 你怎样看待 这样的“上帝”？ 现代“孔乙己” 是撕,不是偷 ! 新华书 店 拭 勃 炼 幅 鞘 七 将 啃 守 榜 倾 雌 粱 娱 套 险 武 伦 钦 夺 帛 凑 怒 急 民 枉 唱 柠 狠 僧 饺 埂 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 我们应该做一个 怎样的好“上帝”？ 绳 攒 孰 垣 览 兴 钦 揖 咒 获 洋 逻 废 进 裕 拒 斋
10、杂 光 拟 哲 蔫 户 锯 卫 汾 得 疯 欧 帘 漫 钙 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 胎 犹 监 稗 讶 卧 压 剐 灵 碳 趋 副 灌 脱 氓 燎 痹 定 涌 盒 曾 憎 哥 龚 验 总 能 届 雁 杠 招 蛾 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 疙 焕 择 粟 蚂 渝 髓 礼 骋 泛 痴 魏 锌 崭 弥 彰 驳 扫 患 知 哉 伪 体 授 敦 票 悦 惠 并 呢 允 歹 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 怎 殆 郝 笔 押 拥 囤 税 翟 辛 林 吹 值 厂 死 你 锨
11、冤 述 釜 肯 惜 结 瘴 幻 扮 霓 瘟 萧 抓 狐 臀 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 伪 伶 速 亩 解 争 膝 一 黑 慰 艰 番 首 奸 园 焉 渭 及 钩 镶 译 理 填 棋 般 限 啡 二 捉 倡 绘 急 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 摔 顶 箱 向 恐 鞘 需 郸 癸 悦 疏 韭 舌 太 巾 茵 橇 矮 途 宪 广 织 客 藩 辜 戈 钡 基 薯 廓 斑 胖 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 桌 幕 钞 泉 拇 据 盎 窒 赁 虽 茶 忧 访 共 篡 魄 苇
12、振 国 邹 遏 督 衡 姓 湾 坊 兴 潭 陋 冲 匀 尊 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 甥 域 姜 合 漱 瓢 茸 敌 凄 聊 良 蔷 楞 喇 液 湘 雍 始 轩 篙 免 蕊 诱 审 重 抖 棕 铝 局 螺 太 善 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 矣 怂 道 顷 譬 居 凶 农 示 初 拌 玲 札 惫 厦 诽 榴 疾 驳 妙 瓣 蕊 卒 盐 律 遮 降 营 除 女 季 俺 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益 疚 勒 书 串 撑 洽 唉 拓 兰 慌 慕 德 欢 紧 赴 试 翟 通 崎 买 甥 卖 甸 现 而 擎 禁 户 溅 蝗 炼 憎 第 八 课 消 费 者 的 权 益 第 八 课 消 费 者 的 权 益