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1、职业礼仪 行业礼仪之商务人员礼仪 茫 战 枢 陨 靳 钦 司 赘 齐 我 捂 惹 骂 松 寺 痒 日 亩 涵 钳 剁 殖 浩 庄 缀 胜 拉 昏 烙 扬 跋 威 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 公司环境要求 w一、办公桌的要求 w二、文件柜的要求 w三、电话机的要求 w四、其他要求 纤 熊 漫 蹭 送 奶 獭 殊 衫 贸 肪 烤 麓 酣 毙 琉 空 舱 嘛 秦 滔 养 宁 温 俐 薯 焚 仗 残 陡 厅 吮 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 商务人员的职业形象规范 w商务人员的仪容规范 w商务人员的仪态规范 w商务人员的服饰规范 编 伯 摘 鬼 王 免 锰 型 瘤
2、 胜 衍 熟 少 您 世 益 修 燥 哲 谰 务 不 捶 渍 酸 许 驾 狡 肮 睦 然 登 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 商务人员职场着装六忌 w一忌过于杂乱 w二忌过于鲜艳 w三忌过于暴露 w四忌过于透视 w五忌过于短小 w六忌过于紧身 玲 绊 甲 娶 斗 词 粥 听 雾 接 梧 蛇 熟 竣 只 海 茨 京 喊 隧 饵 检 跪 枷 汪 籍 肇 碎 擦 缎 坟 掺 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 西装的“三个三”原则 w三色原则：男士在正式场合穿着西服套装时 ，全身颜色必须限制在三种之内。 w三一定律：男士穿着西服、套装外出时，鞋 子、腰带、公文包的色彩必须
3、协调统一。 w三大禁忌： w 袖口上的商标没有拆 w 在非常正式的场合穿着夹克打领带 w 在正式场合穿着套装时袜子出了问题 专 截 架 藤 笛 筷 绢 岭 悯 户 肢 逞 速 摈 氨 芍 陨 挟 腻 藩 躲 扒 个 蓝 用 昂 箭 泽 邦 遭 请 躯 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 西装的选择 w面料 w色彩 w图案 w款式 w版型 w（欧式、英式、美式、日式西装） w尺寸 w做工 禹 银 敖 虹 瘫 雍 脆 奸 缝 避 睹 壶 涅 碘 严 哪 搐 牌 蔽 纲 春 骗 齿 卫 沫 碾 吸 醒 砒 困 蹲 源 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 西装的穿着 具体穿法：
4、 w第一，拆除衣袖上的商标； w第二，熨烫平整； w第三，扣好纽扣； w第四，巧配内衣； w第五，少装东西； w第六，穿着的程序：梳理头发 更换衬衣 更换西裤 穿着皮鞋 系领带 穿着上装 整理发型 室 鼎 钓 豌 巧 朋 檄 洋 鹅 垛 奏 拳 耿 勋 伯 烈 韭 轮 娩 汾 快 噶 柳 倘 吃 悦 赖 国 裕 熏 糙 墒 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 西装的搭配 （一）衬衫 面料、色彩、图案、衣领、衣袖、 衣袋 （二）领带 面料、色彩、图案、款式、配套、 质量 （三）手帕：装饰用手帕和普通手帕 （四）鞋袜 （五）公文包 住 攀 屎 克 仍 急 墓 思 簧 币 恭 喘 敌 伤
5、 缨 脐 堕 绞 阑 晚 邓 婉 驭 吝 接 衍 谦 辐 悠 及 生 圃 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 女性商务人员着装知识 w套裙的款式：“H”、“X”、“A”、“Y” w色彩：冷色调为主 w鞋袜 紫 版 愿 英 说 侩 脊 抚 昌 戳 棍 乏 魄 脾 种 烦 哟 移 便 通 深 漳 推 熔 贩 崔 讯 绩 晋 缎 梭 鲍 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 女性商务人员着装知识 w裙服四忌： w穿着黑色皮裙 w裙、鞋、袜不搭配 w光脚 w三截腿 北 袁 李 奥 工 糖 组 急 续 唁 乱 巨 雨 勃 欧 块 晤 秸 孟 嘎 歌 离 孽 逞 绳 髓 笨 市 泻
6、观 西 玄 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 制服知识 制服具有职业性、标识性、自豪性。 w穿着制服的“四统一”： 面料统一、色彩统一、款式统一、穿着统一。 w穿着时特别注意领口和袖口的洁净。 w穿着制服的禁忌：不同制服混穿，脏、旧、 破，不能随意搭配。 束 莎 瞄 司 掏 勉 粗 谍 嗽 略 袍 淌 讹 痛 嘿 羌 丈 地 葫 瘪 慌 仓 样 糠 捣 沾 鹿 沥 赋 宗 拔 爆 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 饰品 w佩戴手饰以少为佳，注意佩戴规则 w注意手表的款式 w钢笔的选择 w皮具的选择 w其他饰品 哟 梧 烙 顽 内 函 漂 榷 列 常 势 燕 转 喀
7、峙 鸯 进 僳 蜂 匈 某 损 盎 楼 氰 秆 溃 挛 京 司 哆 犀 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 商务人员的接待与拜访 （一）接待的程序 w1、准备阶段 w2、具体接待 文明待客 礼貌待客 热情待客 w3、接待客人时的注意事项 辩 宇 泣 澎 昧 积 颇 四 撒 糊 钮 涟 夹 羞 穿 掏 踢 郝 警 卞 怠 禁 韭 演 黔 题 鞍 育 间 磨 扼 似 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 商务人员的接待与拜访礼仪 （二）拜访礼仪 w1、拜访应选择适当的时间； w2、拜访时主动递名片，作自我介绍； w3、若接待者不能马上接待，宜安静等待； w4、对接待者提供的帮
8、助要致以谢意； w5、谈话时开门见山； w6、注意细心观察，保持愉快愉快的过程。 阮 祸 纯 疤 矣 岩 烫 喧 吮 滁 荆 劣 虾 陛 升 坪 槛 接 橱 母 锤 形 铰 厚 哉 奎 襄 辟 炬 答 荒 恤 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 赤 债 虚 浊 纲 劲 先 锭 蜒 疗 遂 梦 烘 绣 肩 多 胞 醋 嘛 酱 环 杨 魏 座 胯 滋 崩 技 匪 缨 趾 邓 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪 谢谢！ 再见！ 种 胳 春 溢 曙 椰 耕 干 氨 桐 蓉 米 渔 读 朽 皱 柳 蔫 堤 蛙 僳 践 阴 壳 赔 勋 叔 好 齿 阅 匆 铸 商 务 人 员 礼 仪 商 务 人 员 礼 仪