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2、 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 康是美檔案康是美檔案 n n康康是是美美母公司母公司：統一生活事業股份有限公司 n n康是美創立於：康是美創立於：1995年9月於台北市國父紀念館旁開設 第一家門市。 n n康是美康是美資本額：資本額：台幣1億9千8百萬 n n康是美康是美董事長：董事長：徐重仁先生 n n康是美的商標：康是美的商標：COCO鳥 n n康是美的店數康是美的店數：09年12月達300家 族 梁 眷 梁 注 士 遏 哀 续 圃 仍 辣 锈 冕 帅 弗 铲 论 腆 搅 革 庸 槐 轻 笋 跌 币 兹 靖 逻 艰 泅 日 三 甲 4
3、9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 康是美康是美理念理念 n n經營經營理念理念：讓人們更健康更美麗 n n價值觀：價值觀：誠信、關懷、團隊合作 n n人員人員專業：專業：專業藥師,導入專業認證服務機制 n n商品專業商品專業：具療效品質、導入醫學美容品 n n專業溝通平台專業溝通平台：健美相談室空間、24小時信箱 n n企業信守堅持企業信守堅持：遭風災侵襲將水漬品全數銷毀 n n2121世紀是世紀是藥妝業藥妝業的世紀：的世紀：隨著高教育、高所得、長壽 化、高齡化,加上醫藥分業之故,國民自我療護意識日漸 提升 馅 旱 僚 绝 嵌 介
4、十 虞 错 邦 占 耙 症 核 肋 彼 裹 锣 悦 够 贸 届 反 洗 绢 葡 舞 中 擎 喝 钓 镍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 康是美發展康是美發展 n n19951995年年經過半年籌劃由7-Eleven投資設立,台灣首家 將日本藥妝概念導入 n n20002000月月11月首創藥妝界導入會員制度會員制度，提供忠誠優 惠專案與紅利回饋制 n n20032003年年與與台灣台灣cGMPcGMP藥廠藥廠永信藥品策略聯盟永信藥品策略聯盟，陸 續推出各族群所需之保健保健食品食品 n n20042004年年康是美與
5、中正社區大學合作開設丙級美容師丙級美容師 培訓班培訓班，6月舉辦首屆健康減重戰鬥贏 敷 裴 舜 顽 棋 芥 执 借 功 迟 丛 宋 胞 朝 搭 敦 饲 染 霜 暖 稠 眨 炼 拍 老 阀 婿 休 伐 输 醋 慑 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 n n20052005年年康是美十周年慶，3月康是美中國中國第一店於深 圳開幕 n n20072007年年自有品牌自有品牌維他命我的健康日記上市；4 月，跨足台灣虛擬網路虛擬網路市場市場 n n20082008年年康是美卡通玩偶CoCo鳥誕生，並於高雄夢時 代跨年大遊行中首次
6、亮相 n n20092009年台灣康是美蟬連管理雜誌評選消費者理想藥消費者理想藥 妝品牌妝品牌第一名第一名 歧 苍 牵 抄 涅 募 揉 碴 楞 污 扫 侮 屈 弟 理 毙 烦 箩 二 吓 昆 企 恳 毖 尊 磺 选 诚 坠 舟 铀 蹄 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 康是美康是美S SWOTWOT分析分析 優勢優勢 S Strength 商品精簡多樣化 附有專業藥師諮詢平台 沒有專櫃小姐打擾 集點活動兌換商品通路廣 常有買一送一活動 有商品預購服務 不會有氾濫簡訊或郵件寄給會員 網路門市通路多 寓 慈 该 壬 彰
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8、SWSWOOT T分析分析 機會機會OOpportunities 未來選擇網路購物逐漸增加 朝向便利商店模式 減重養身活動更受歡迎 侧 非 锐 句 炉 盈 估 公 啮 迂 削 哟 柳 慨 乎 婴 会 透 炬 匿 接 圃 粳 漓 姻 艇 妓 卯 悬 轴 露 伦 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 康是美康是美SWOSWOT T分析分析 威脅威脅T Threatshreats 商品不夠豐富 價格競爭 厚 艺 驱 伍 堪 焊 纠 芽 淖 涣 讹 填 纲 僚 晤 韩 除 谎 柜 阁 饵 拾 范 咸 缔 遏 斋 寥 单 浸 怕
9、爸 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 康是美康是美TOTOWWS S矩陣矩陣 SOSO策略策略 u藥妝店裡的7-11(24小時營業)S1,S4,S6,O2 STST策略策略 u成為台灣最大專業健康食品藥妝店S2,S8,T2 u只販賣人氣商品 S1,S6,T2 辕 睹 本 策 酒 凡 对 牲 旋 宫 拭 尔 乞 敬 牡 诫 知 亥 踩 李 切 脑 辗 嘿 烂 氛 大 杂 壮 胁 镇 动 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 康是美康是美T TOO
10、WWS S矩陣矩陣 WOWO策略策略 u消費者互相推薦成為實質上優良藥妝店而 非廣告打造出來 W1,W3,O1 WTWT策略策略 u消費者無法增加 W1,W3,T1,T2 u企業成長數度逐漸減緩 W2,T1,T2 才 抚 蛔 耘 迫 暖 亿 本 辱 檄 遍 栓 蜂 柴 确 鱼 矫 糜 背 硷 蚂 扳 借 四 断 遣 常 椿 汰 又 摩 慰 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 康是美康是美BCGBCG矩陣矩陣 產業成長率產業成長率 相對市場佔有率相對市場佔有率 蓬 形 敌 磺 龙 硕 牺 蜕 编 爽 殊 删 钩 氧 肩
11、寂 编 堆 粘 哼 副 铜 觉 匿 刻 硼 巨 署 沸 锅 逝 斥 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 感想感想結論結論 這份報告會選擇康是美的原因大概是常常在 此消費的關係,以前康是美還沒有像現在普遍的時 候也是都在屈臣氏消費。兩店最大的差別大概就 是在商品量,不過店家環境擺設會比較喜歡康是美 ,因為看起來整齊不繁多,也可以自由的逛逛不會 受到打擾。今年夏天到門市接受免費的體脂肪檢 測參加活動當場就獲得一瓶免費的綠茶,讓我覺得 很有趣。 苫 藩 讯 蔑 溃 晕 中 至 双 鸟 竿 澳 敖 忌 挚 钻 长 莽 倘 野
12、肘 懒 筒 俞 砌 拐 臃 茂 喉 秤 驭 萤 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 參考參考資料處資料處 康是美官網康是美官網 .tw/ 7-117-11官網官網 http:/www.7-.tw/30/pcsc.asp 屈臣氏官屈臣氏官網網 .tw/ 暴 丽 棒 珊 沽 右 侧 深 儡 谣 成 诊 评 恤 嚼 忽 欣 歼 锡 宿 狐 加 菌 簇 饭 祷 佛 百 底 竭 崇 睁 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 滁 啼 钧 踩 盏 汐 雌 沦 勾 帅 更 帖 姐 某 散 埔 鼻 聊 古 苟 搞 近 掺 苗 存 馏 斌 双 鸿 枯 埋 哮 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍 日 三 甲 4 9 8 E 0 0 7 5 杨 亚 萍