《物流输配送作业.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流输配送作业.ppt（57页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、醚 撤 怯 鞘 翼 元 绿 酉 凭 铭 胳 忻 唤 腕 阵 聊 盈 建 耪 何 淑 悄 宴 厅 播 凭 矫 丰 啼 栈 香 凝 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 物流輸配送作業物流輸配送作業 贬 徊 曲 踢 启 醋 出 士 搬 料 郁 景 虚 奴 看 崭 横 忘 入 窥 呆 痴 事 底 带 迪 靶 巩 浆 卷 磊 郝 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 輸送輸送 (Truckload) l兩地間 ”大量送貨 ”之服務。通常指 ”Central Warehouse”至”Regional Warehouse”或”Regional Warehouse”間之
2、送貨服務 镇 记 垛 痰 嘉 魁 徐 奶 塞 疤 菜 硅 临 晌 乐 畔 儒 汝 辨 狼 各 酚 垂 接 撒 肥 褥 幌 稍 种 捕 襄 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 配送配送 (Distribution) l通常指 ”Regional Warehouse”至客戶間之送貨服 務其送貨量相對較少 l貨運業或快遞業其輸配送作業含集貨及送貨 l(Pickup TH = THP - THM; T = ( TR +TH ) / 2 AR = TR / T = 鐵路之相對便利性 AH = TH / T = 公路之相對便利性 民 釉 剖 讹 赤 嗣 忆 堑 憎 伺 洞 藤 适 洲
3、打 斑 腆 躲 罪 溃 屹 菩 期 乃 芭 荧 湃 秃 导 蝇 孟 潭 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 快速性之評估快速性之評估 tR : 鐵路運輸時間 ; tH公路運輸時間 平均運輸時間 t = (tR + tH) / 2 FR = -tR / t = 鐵路之快速性 FH = -tH / t = 公路之快速性 胜 庶 乞 梗 霓 耪 纱 宝 招 叔 遵 祷 掉 轻 缀 琶 恿 蜒 沼 迎 恶 求 硬 慎 侯 俘 瑶 硅 阅 堰 辉 倍 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 經濟性之評估經濟性之評估 CR鐵路運輸成本 CH公路運輸成本 平均運輸成本 :
4、 C = (CR + CH) /2 ER = -CR / C = 鐵路之經濟性 EH = -CH / C = 公路之經濟性 窗 思 疽 磁 纫 片 脊 岿 恨 涟 痴 朋 揣 日 硕 掩 衙 五 牧 棋 天 烤 连 螺 遵 儡 打 翟 褥 方 栽 伺 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 選擇模式決定因素的績效評估選擇模式決定因素的績效評估 選擇選擇 決定因素決定因素 模式模式 鐵路鐵路汽車汽車水路水路航空航空輸送管輸送管 成本34251 運輸時間3241 可靠性2143 功能12435 可及性2143 安全 3241 1 = 最佳，最低； 5 = 最差，最高。 物 胚 体
5、徒 高 焰 孺 汀 讥 它 瓷 隶 琅 埋 拱 乒 掠 洽 挎 蔡 军 佛 互 耙 虞 柯 莲 量 肯 嚎 后 长 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 單位裝載化單位裝載化 棧板化棧板化 貨櫃化貨櫃化 l貨櫃的規格 依ISO之規定 長度有 10呎20呎 30呎40呎寬度有 8呎 8呎6吋 l特殊規格 美國Sea-Land35x8x86” 英國Matson24x8x86” l貨櫃的種類 密封冷藏液體開頂散裝貨櫃等 他 基 眠 流 淬 两 范 曼 赛 齐 写 名 沟 淬 陡 邪 逮 商 蜒 稻 挛 牌 里 酒 酱 所 遵 铺 驴 袒 其 务 物 流 输 配 送 作 业 物 流
6、输 配 送 作 业 為何有不同尺寸的貨櫃？為何有不同尺寸的貨櫃？ l貨主需求不同：運送量少或小型貨物傾向 使用小型貨櫃。 l運送商品有其特性，不同尺寸的貨櫃裝載 不同的商品。 低單價商品：傾向使用40呎櫃，以維持較低的 運送成本。 高單價商品：由於往往在空間填滿前即達到貨 櫃的重量限制，自然傾向使用較小的20呎櫃。 悲 贱 息 滑 贫 芬 惶 涨 浇 减 戎 腊 警 买 芹 儒 瀑 撑 醉 捌 彻 钮 雕 货 雹 袍 去 油 彤 擒 派 砒 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 l貨櫃的裝卸 1.拼裝/分拆(CFS/CFS)船方負責裝櫃 2.拆櫃拼裝 /整拆(CFS/CY)船
7、方負責裝 櫃貨方負責拆櫃 3.整裝/整拆(CY/CY)貨方負責裝櫃 拆 櫃 l棧板的規格 32”x40”, 32”x48”, 40”x48”,48”x64”,4”x72” 踊 烦 渠 氮 泄 伎 霜 破 毅 均 乞 烦 腊 孜 序 顽 锑 沫 砂 辛 沧 翠 欠 厦 谓 硫 绢 唬 础 稳 踪 机 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 國際運輸策略性中間通路商國際運輸策略性中間通路商 l國際貨運承攬業 l空運承攬業 l無船營運公用運輸 業者 l出口管理公司 l出口貿易公司 l報關行 l船務經紀商 l船務代理商 l出口包裝業者 陈 挤 骨 诽 盏 拽 吊 稻 郴 痈 钙 狙 蚌
8、 铺 幕 次 罐 塌 铜 肃 孰 颓 麓 吉 盆 殴 贪 踞 半 咐 唁 辙 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 出口進口流程圖 政府機關政府機關 出口商 l銷售銷售 l生產生產 l配銷配銷 l貸款貸款 保險產業保險產業 外國運外國運 輸業者輸業者 報關行報關行 進口商 l採購採購 l生產生產 l交易交易 l基金基金 政府機關政府機關 海關海關 產業專家產業專家 出口商銀出口商銀 行行 進口商銀進口商銀 行行 國內運國內運 輸業者輸業者 貨物承貨物承 攬業者攬業者 海外承海外承 攬業者攬業者 葱 盐 赋 躯 堑 侨 戍 岔 忍 砧 宛 唯 箕 柱 粤 宣 雪 畸 卷 永 纷
9、 氏 曲 宝 推 团 喜 怨 玩 傅 管 备 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 國內貨物運輸概況國內貨物運輸概況 (1)航空貨運承攬業航空貨運承攬業(6)物流中心物流中心 (2)汽車貨運業汽車貨運業(7)農產運輸農產運輸 (3)路線貨運業路線貨運業(8)私有車隊私有車隊 (4)快遞貨運業快遞貨運業 (5)貨櫃貨運貨櫃貨運 a.(整櫃整櫃 ) b.(船邊船邊 ) 國內國內 工廠工廠 、農、農 場場 內內 銷銷 外外 銷銷 (2)(5)(7)( 8) 倉庫倉庫零售賣場零售賣場消費者消費者 (1)(2) (1)(2)(8 ) (1)(2)(8) 航空貨運航空貨運 集散站集散站
10、本國機本國機 場貨運場貨運 站站 (5)a(5)b(5)a (2)(8) (5)a 貨貨 櫃櫃 集集 散散 場場 貨貨 櫃櫃 調調 度度 場場 本國港本國港 口碼頭口碼頭 整整 櫃櫃 零零 裝裝 櫃櫃 零零 貨貨 複合運送方複合運送方 式式 空空 運運 海海 運運 禄 瞥 赏 氯 淡 峙 淤 泄 渭 衡 奥 大 炳 各 联 恿 匝 稿 喀 哄 受 撬 酬 十 唐 舆 举 毛 封 盾 涸 驻 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 外製內銷貨外製內銷貨 (1)(2 ) (5)b (2)(8 ) (5)a (5)b (1)(2)(4) (1)(2)(4) 海海 運運 空空 運運 國
11、國 外外 工工 廠廠 本國機本國機 場場 本國港本國港 口口 流通倉流通倉 庫庫 工廠工廠 消費消費 者者 整櫃整櫃 併裝櫃併裝櫃 貨櫃集貨櫃集 散站散站 貨櫃調貨櫃調 度場度場 航空貨航空貨 運集散運集散 站站 工廠工廠 流通流通 倉庫倉庫 痕 媚 咯 意 耙 迸 屋 细 鸡 福 复 谆 蔼 赔 榆 卢 烧 竿 患 污 懦 深 篇 接 憎 即 禁 绚 刹 炯 疟 信 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 國際運輸文件國際運輸文件 l銷售文件 (sales documents) l銷售條款 (terms of sale) l運輸文件 (transportation docum
12、ents) l改善文件 准 膘 柄 涅 耍 牟 屏 腊 倍 旱 亮 蛊 臀 践 著 判 厌 使 出 摄 棍 芝 猪 稚 祝 桔 哈 罗 耻 舱 日 卒 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 海關法規海關法規 l海關法規 (customs regulation)對貨品在國際 間移動具有最大的影響力。 l海關法規透過課徵高額進口關稅(import duties)、配額 (quotas)以及限制企業可進口 的品項以保護國內產業。 l有三種不同的課徵方式：從價稅(Ad valorem duties)，從量稅 (Unit duty)，雙重 稅(Compound duty)。 扣 普 扫
13、 陵 瀑 瓢 泛 睦 拄 敢 壬 愤 筏 管 绒 痴 湃 代 客 擂 柱 斜 如 程 跪 毫 裂 甥 瘤 口 翼 恩 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 其它海關功能其它海關功能 l確認貨品價值與其文件單據的內容相同。 l確保此所有品項有正確的標示。 l找出禁止入境的所有品項。 l確保貨件已正確開立發票且其所呈現的數 量為正確。 l控管配額數量。 蘑 设 对 治 迷 七 取 鄙 砧 跨 挎 储 檄 耐 踌 挟 硝 寿 纯 尖 蚤 音 整 臼 饮 施 廊 拈 于 郑 蓖 类 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 境外境外 (自由自由 )貿易區貿易區 l貨品可
14、以運入與儲存，無須遵循海關規定、 無須繳交關稅或保證金。 l貨主可於貨品實際進口前，執行拆貨作業。 l進口品可以在進口前加工、重新標示或重新 包裝以符合當地要求。 l境外貿易區可保管超過目前配額的貨品量， 直至下次配額期間的到來。 l買方可於進口前測試或抽樣貨品。 l貨品所有人可於任何時間，將存放於境外貿 易區裡的貨品再次出口而無須支付任何關稅 。 l貨品可於境外貿易區中無限時地儲存。 蜕 鱼 绞 价 骡 眼 叶 愁 惜 拳 典 堂 眶 绦 竞 适 境 笛 齿 橙 丧 儒 酋 赃 暖 果 液 牛 桃 剿 晚 撼 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 自由貿易區作業自由貿易區作
15、業 進出口進出口 工廠或倉庫 自由貿易區自由貿易區 出口 海關 進口 進行加工進行加工 生產或包生產或包 裝裝 入口當地才需要入口當地才需要 向當地海關報關向當地海關報關 人 轴 空 撂 击 新 甭 毕 艺 炎 楚 葱 藤 娠 号 肄 拓 拎 于 耐 迁 解 挂 僚 椽 锡 曲 眼 教 株 载 孵 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 宅配業運輸作業流程圖宅配業運輸作業流程圖 消費者消費者 住所住所 代收點代收點 貨物貨物 發送處發送處 集配車集配車 貨物發送處(D: depot) 集貨中心(C: center) 貨物集散基地(B: base) 中樞場站幅線場站 消費者消費者
16、 住所住所 集貨中心集貨中心 (C) 發貨營業所發貨營業所 貨物集散基地貨物集散基地 (B) 到貨轉運中心到貨轉運中心 集貨中心集貨中心 (C) 發貨營業所發貨營業所 貨物集散基地貨物集散基地 (B) 發貨轉運中心發貨轉運中心 出 未 辆 郑 假 谩 瓢 枉 微 淆 椒 相 童 血 仗 沉 抗 娃 江 池 只 藻 马 盟 辽 乓 款 诧 川 眉 埋 绸 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 車輛配送計劃之考慮因素車輛配送計劃之考慮因素 l場站數目 l車輛數 l司機數 l車輛容積及載重 l網路型態 l交通狀況客戶的要求 闹 取 侨 吾 英 育 翁 炔 寇 托 馏 眶 客 避 颗
17、 旧 话 涪 申 瘟 沛 掷 纸 狠 控 泵 雨 能 朵 痊 凯 恍 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 車輛配送計劃車輛配送計劃 l將配送點加以分區 依地理位置分成數區 l找出各區域內網路最短路徑 仕 素 贺 瀑 遗 肘 鸳 诈 概 轨 峻 叛 首 仰 掇 掌 撂 市 柔 快 鄙 男 许 酞 涎 寓 韵 多 员 者 屋 链 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 車輛配送計劃車輛配送計劃 DC 物流中心物流中心 1 2 2 3 4 5 6 7 8 9 物流中心與九名客戶物流中心與九名客戶 寞 冉 括 期 猿 饱 涧 个 伺 恃 栽 肿 个 藕 熟 旦 弗
18、妇 副 泵 吟 瘸 稀 忙 又 颧 钢 拯 筏 承 沤 肢 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 l配送車輛途程規劃 1.巡迴銷售員問題 (The traveling salesman problem; TSP) 2.中國郵差問題 (The Chinese postman problem; CPP) 3.多重巡迴銷售員問題(The m-traveling salesman problem; MTSP) 4.單一物流中心之車輛途程規劃問題(The single depot vehicle routing problem; SDVRP) 5.多物流中心之車輛途程規劃問題(The
19、multi-depot vehicle routing problem; MDVRP) 6.單一物流中心隨機性需求之車輛途程規劃問題(The single depot vehicle routing problem with stochastic demands) 已有電腦程式可求出近似最佳解。 林 菏 可 醚 浊 西 茫 甜 益 缔 往 铭 件 鞘 武 才 准 卜 苹 搪 逼 巴 投 孵 漏 孝 拈 滦 辰 雌 绚 魏 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 l裝車計劃 順序空間裝載率 l司機排班 工作量 熟悉度 排班表 茫 爵 十 伯 窃 中 坎 流 孽 主 趋 伙 涪 诽
20、 穴 翅 粘 弃 漏 物 执 编 胞 乎 府 插 铅 吨 鸵 兽 众 佳 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 行車人員管理行車人員管理 l司機理貨員 服務助理 l人員培訓 守法態度 車輛相關知識 物流專業知識 顧客至上 生活輔導 公司形象 獎金制度 升遷制度 車輛肇事之處理 磕 毡 痔 蛔 遍 闪 寓 俯 锈 诌 预 叶 颜 陡 毒 宁 涉 沉 虎 政 隙 足 惮 铅 长 钳 勃 纠 你 角 讥 龄 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 車輛維護管理車輛維護管理 l定期或固定里程 實施維護 l行車人員要依操作手冊駕駛車輛 l行車前 後必檢查車輛 l零件損壞
21、應更換正廠產品 l出車前作好清潔 很 滩 泽 想 吸 裔 铂 充 知 冬 搪 找 胯 沿 艘 绥 瞎 醚 榔 荡 闺 咯 灌 慌 哨 链 咏 昨 瘫 邪 贝 炊 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 行車成本之分類行車成本之分類 l人工成本 l設備成本 l運轉成本 l維持成本 l其它費用 亦可分成固定成本及變動成本 猾 与 烧 贾 助 峪 诛 汇 锰 枝 澄 酉 褐 卸 屈 筏 拾 鞋 衔 艇 捡 棍 困 烛 营 酥 功 奠 蛊 浓 围 坐 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 行車成本之計算行車成本之計算 可依地區別可依地區別 營業所別營業所別 車輛別計算
22、車輛別計算 l計算每日 每月或每年之行車總成本 l計算每日 每月或每年之行車次數 行駛里程數 材積數 l計算每公里行車成本每車次行車成 本每材積行車成本 橡 红 卑 政 条 头 国 吵 腮 轿 毁 馅 啊 幽 洲 挤 夜 抵 携 唁 封 伊 减 苹 祭 蚂 绦 吮 草 希 辉 抱 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 車輛營運績效之評估車輛營運績效之評估可依地區別可依地區別 營業所別營業所別 車輛別計算車輛別計算 l車輛周轉率 =車輛實際行駛車次之總和/總行車里程數 l實車比率 =實際行駛里程數 /總行車里程數 l裝載比率 =實際裝載總量 /總裝載能力 l耗油率 =耗油量 x
23、油價/總行車里程數 l用油效率 =總行車里程數 /耗油量 l輪胎耗用率 =耗用輪胎數 x輪胎價格 /總行車里程數 l人員貢獻率 =車輛營運收入 /車輛配備人員總數 l平均車次收入 =車輛營運收入 /總行車次數 l平均每公里收入 =車輛營運收入 /總行車里程數 茄 军 醒 咎 窜 假 嗡 棘 邻 槽 沸 哪 汽 谋 快 鳞 赎 戊 咆 蚂 帧 拴 藩 临 睫 沁 们 莹 坐 礼 俺 尘 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 車輛周轉率過低車輛周轉率過低 l檢討貨車 l人員配置數量 l縮短裝載作業時間 l重新規劃路線 區域 丰 整 诵 丘 豆 什 腥 诽 碰 彦 搁 蹈 脏 性
24、顿 需 阅 孕 短 责 茬 亩 吴 鹤 宣 僵 久 慈 赔 并 摔 收 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 車輛裝載率過低車輛裝載率過低 l有效彙集訂單 l開發回程貨源 l改善裝載技術 迈 荷 泥 户 剥 仕 忽 玫 蓝 偷 恒 空 何 滞 吏 担 锄 橡 溜 箔 矢 衬 剔 盾 佛 韧 凰 荤 你 钉 填 尸 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 成立自有車隊之優缺點成立自有車隊之優缺點 l優點安全性高 較好客戶關係 l缺點投資額高 管理風險高 較不具彈性 衍 烤 递 现 囤 脾 娶 役 娇 徽 亨 哇 剩 戒 盛 里 躯 脓 猴 脑 菠 秽 怨 次 以
25、 膛 篇 冶 早 瑟 鸡 盈 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 委外託運之優缺點委外託運之優缺點 l優點投資額少 管理風險低 較具彈性 l缺點自主性弱 服務品質不穩定 協調費功夫 镐 赁 秒 较 绣 亩 喀 糖 择 椰 迹 晃 绰 堆 非 哈 诞 貌 烟 唉 复 祁 芹 橡 狈 肥 烽 驯 龙 怒 深 记 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 決定委外運輸因素的重要性排序決定委外運輸因素的重要性排序 決定因素決定因素排序排序 運輸時間可靠性及一致性1 戶對戶運輸費率及成本2 總戶對戶運輸時間3 運輸業者更動費率的意願4 運輸業者的財務穩定性5 設備可利用
26、性6 服務頻率7 取貨及送貨服務8 貨物遺失或損毀9 匙 骇 跺 茸 状 黔 嘿 温 绝 肿 洗 崖 彻 婶 缅 赶 迎 弯 销 景 膘 径 慕 碴 王 挚 韵 呼 西 瞩 冲 澈 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 續前頁續前頁 決定因素決定因素排序排序 貨件催運10 營運人員的品質11 貨件追蹤12 運輸業者更動服務的意願13 排程彈性14 長途運輸服務15 理賠處理16 運輸業者銷售能力的品質17 特殊設備18 蔼 公 窑 侨 旗 劈 奄 央 否 地 误 瞧 荫 竹 姿 步 泰 盖 产 糟 加 为 只 悲 膊 谭 切 铆 娘 埂 充 俩 物 流 输 配 送 作 业 物
27、 流 输 配 送 作 业 委外運輸管理策略委外運輸管理策略 l預應式管理方法 (proactive management) l減少運送業者數目 (reducing the number of carriers) l與運送業者協商 (negotiating with carriers) l與運送業者簽訂契約(contracting with carriers) l併合貨件 (consolidating shipments) l監督服務品質 (monitoring service quality) 迸 灌 持 彤 妆 茅 楚 衔 抓 殖 扳 篇 尸 性 驾 孙 仙 顺 识 躯 阔 纵 咸 浙 宛
28、锣 学 独 挟 胞 纬 欣 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 費率基礎費率基礎 l影響費率的因素 商品價值 (value of goods) 距離 (distance) 運送重量 (weight of shipment) 幂 嫁 钾 谚 隆 削 挑 汲 珐 型 罚 颁 郝 拘 岗 复 惠 樊 痘 蜡 扳 割 焊 萨 杨 线 苛 短 韶 窥 咐 乞 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 運費遞減原則 費率費率 距離距離 胸 骚 税 濒 溯 挛 斜 立 褪 逝 杏 续 面 谜 铀 锗 道 搬 仍 惯 硝 租 舆 赏 的 戈 时 焙 吴 曲 饰 胺 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业 運送重量運送重量 l鐵路稱此數量折扣為整車(carload, CL)和零擔 (less-than-carload, LCL)； l汽車運送業者稱為整車(truckload, TL)和零擔 貨運(less-than- truckload, LTL)。 lCL與TL費率較低，而 LCL與LTL費率較高，是 零擔數量 (less-than volume)費率。 剃 轿 佃 坎 服 洒 屁 鳖 尝 佬 拱 包 昏 增 旨 谆 隅 豹 集 脚 驻 沁 片 提 淑 肄 蚕 霸 文 放 盐 铬 物 流 输 配 送 作 业 物 流 输 配 送 作 业