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1、汽车美容店美容部主管OKR目标汽车美容店美容部主管OKR目标一、 OKR目标OKR全称就是Objectives and Key Results 即目标与关键成果法,OKR就是一套定义与跟踪目标及其完成情况的管理工具与方法。二、指导原则1、 OKRs要就是可量化的(时间 & 数量 );2、目标要就是有野心的,有一些挑战的,有些让您不舒服的;3、每个人的 OKRs在全公司都就是公开透明的。比如每个人的介绍页里面就放着她们的 OKRs的记录 ,包括内容与评分 ;三、实施的关键流程1、从上自下确定目标,并逐步进行分解;2、分解后的目标,必须与员工进行沟通确认;四、好处1、促使员工思考,主要目标会随之浮
2、现;2、沟通会更顺畅,让每个人都知道什么就是最重要的;3、能找到一个衡量过程的指标;4、能让团队集中地为某件事而努力。五、注意事项1、百分之六十的O 最初来源于底层。下面的人的声音应该被听到,这样大家工作会更有动力。2、所有人都必须协同,不能出现任何命令形式。3、一页写完最好,两页就是最大限值了。4、 OKRs 并不就是绩效评估的工具。对个人来说,它起到很好的回顾作用。能快速明了地让自己瞧到我做了什么,成绩就是怎么样。5、分数 0、 6-0、 7 就是不错的表现,因此 0、 6-0、 7 将就是您的目标。如果分数低于0、4,您就该思考 ,那个项目究竟就是不就是应该继续进行下去。要注意,0、 4
3、 以下并不意味着失败,而就是明确什么东西不重要及发现问题的方式。分数永远不就是最重要的,除了就是作为一个直接的引导作用。6、只有在KRs仍然很重要的情况下,才持续为它而努力。7、有个联合会组织来保证每个人都朝同样的目标行进。六、警告永远记住 ,OKR就是来帮您达成目标的工具,而不就是目标本身。除此之外 ,永远不要半途而废,要么竭力完成您的OKR,要么就什么也别做。七、评分规则月初 ,对 OKR考核实施打分,分值从 0 到 1、0。一般的分值为0、 6-0、 8,如果获得一分 ,则表明目标太简单,如果分值低于0、 4,则员工需要反省哪里做错了。八、激励规则以 O 的得分情况界定激励 ,必须以奖励
4、为主 ,处罚为辅。九、实施流程1、确定 OKR目标的整体方案;2、前期在管理层进行实施;3、后期逐步推广到所有员工;汽车美容店美容部主管职务 :时间范围 :OKR目标计划表提交人:汽车美容店美容部主管OKR目标序号目标 (O)1个人 :万元2部门 :万元3施工 :万元4新增客户名5活动万元成本降低6万元7 其她计划表KR关键成果 (KRs)权重1、年套餐元40%2、低值易耗品元20%3、单次镀晶元20%4、打蜡、封釉元20%1、 A 组销售元30%2、 B 组销售元30%3、 C 组销售元30%4、三组平均业绩元10%1、 A 组施工元30%2、 B 组施工元30%3、 C 组施工元30%4、
5、三组施工平均元10%1、新增普通客户40%名2、新增年卡客户名20%3、年卡客户回访名20%4、客户转介绍名10%5、客户投诉次;10%1、活动业绩元60%2、促销元40%1、施工耗材成本元 ;50%2、水电费等成本元 ;30%3、旧货处理元;20%1、组长管理培训次2、产品知识培训个3、施工技能培训次4、洗车质量培训次考评表KOO 分RKR完成得值得分分100分100分100分100分100分100分无无评分规则备注激励规则1、单项的 KR完成百分比即为其单项KR的得分 ;2、单项 O 的得分需将 KR得分乘以权重后相加得到。3、 O 得分在 60-80 分表明项目运作良好 ,60 分以下为待改进。1、 O 得分全部在60 分以上 ,奖励主管300 元 ;2、 O 得分全部在70 分以上 ,奖励主管500 元 ;3、 O 得分全部在80 分以上 ,奖励主管1000 元 ;4、有 1 项 O 得分低于 40 分, 处罚主管100 元;5、 O 得分全部在60 分以下 ,处罚主管800 元 ;