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1、第 1 页 涉外礼仪 特征码 wZCZXmOIWWNftPeHtckF * 涉外礼仪 在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往 往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动， 国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习 惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪 之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民 族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得 我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。 1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表 情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东 歪西靠，不要斜靠在桌
2、面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要翘 脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走 时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话 时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。 2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用 第 2 页 语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前 旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事 而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。在与外宾交谈时， 不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生 活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸 如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹 饪小吃等，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，能受到 普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应该洗耳 恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈 论自己一知半解的话题。 *