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1、篡 亢 隧 颈 乞 清 威 弥 钩 纹 毋 剂 忍 甜 剩 租 溯 金 想 气 腥 邹 康 残 够 冤 理 杖 讥 实 匆 挠 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 職場搶灘職場搶灘 從心登陸從心登陸 呂亮震呂亮震 2010.04.29 ADHC職場心理研究中心職場心理研究中心 王 娘 婿 戍 钱 炼 宵 千 傲 挡 享 补 培 部 媚 掂 匀 照 捻 瞬 祖 逞 哉 毯 檄 讽 链 棍 压 辑 芽 麓 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 跟大家結緣跟大家結緣 p經歷經歷 n現任現任 pADHC研究中心職涯諮詢顧問研究中心職涯諮詢顧問、輔大心理系兼任講輔大心理系兼任講 師師 n曾任曾任 p輔大人才測評發
2、展與職場健康研究中心輔大人才測評發展與職場健康研究中心(ADHC) 執執 行長行長 p聖約翰科技大學就業輔導組聖約翰科技大學就業輔導組 組長組長 p昶和纖維昶和纖維 (股股) 集團人資主管集團人資主管 pPCMAN.com.tw 執行長執行長 p立壇營造有限公司立壇營造有限公司 總經理特別助理總經理特別助理 p學歷學歷 n輔仁大學工商心理學博士候選人輔仁大學工商心理學博士候選人 n輔仁大學應用心理學碩士輔仁大學應用心理學碩士 n輔仁大學應用心理系學士輔仁大學應用心理系學士 羽 豹 赊 纤 娠 橇 蛙 制 看 扰 歹 剪 跳 佩 盗 鸭 允 杏 伏 易 锰 霖 关 肃 掣 絮 袁 傈 女 夸 处
3、 技 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 深信深信 每個人都可以克服外在處境的限制， 即使是一個平凡的人，也能創造非凡的人 生。 期待期待 扮演好職涯引水人的角色， 和各位共同穿越職海的迷惘空間， 安全的朝自己的人生目標邁進。 email： 捐 欢 讫 邑 历 赤 淹 祝 上 舌 阜 曝 蠕 锰 岿 栓 乌 估 龄 塔 熬 留 诌 斡 道 周 答 爆 封 瑞 闷 柑 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 今天分享的重點今天分享的重點 p突破職場的突破職場的馬其諾防線馬其諾防線 p當自己職涯發展的主人當自己職涯發展的主人 p打造職場專業形象打造職場專業形象 p職場易術職場易術 ，逆境突圍，逆境突圍。 p漂
4、亮退場，再創高峰漂亮退場，再創高峰。 pQ&A 拌 寄 保 撇 竖 羹 逃 禁 蛛 怕 肪 光 发 透 恼 睫 襟 寞 箍 硅 恰 断 锥 芳 粤 鼎 溪 扳 袍 福 冀 霜 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 職場的馬其諾防線職場的馬其諾防線 p銅牆鐵壁的薪資報酬銅牆鐵壁的薪資報酬 n什麼都漲，偏偏薪水就是凍漲什麼都漲，偏偏薪水就是凍漲 p不動如山的升遷管道不動如山的升遷管道 n不是長江後浪推前浪嗎，為何加薪升職總與我擦不是長江後浪推前浪嗎，為何加薪升職總與我擦 身而過？身而過？ p動輒得咎的職場人緣動輒得咎的職場人緣 n真的是身不逢時嗎？為何一眼望過去盡是豬頭？真的是身不逢時嗎？為何一眼望過去
5、盡是豬頭？ p茫茫四顧的轉職跳槽茫茫四顧的轉職跳槽 n良禽該如何擇木而棲呢？良禽該如何擇木而棲呢？ 晓 僻 疙 报 捻 芝 鬃 蜂 逸 掳 饵 湖 销 嘉 姬 馋 驭 烧 池 犯 众 碗 认 攫 拼 亭 籽 办 椭 还 挠 鲜 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 突破職場的馬其諾防線突破職場的馬其諾防線 John Miller： 該如何安該如何安 全登陸全登陸 ? 哗 帆 遏 涧 咳 饿 敷 蒙 进 熙 肘 敞 妥 乌 怒 财 生 枷 歧 蓬 屑 屹 充 展 最 燥 绚 截 矮 咀 垫 墓 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 當自己職涯發展的主人當自己職涯發展的主人 p主導自己的生涯計畫主導自己的生涯
6、計畫 n如何進行目標管理：從人生目標著手如何進行目標管理：從人生目標著手 n如何落實目標：善用記事本如何落實目標：善用記事本+紀律紀律 p讓自己的貢獻被看見讓自己的貢獻被看見 n為公司創造價值為公司創造價值 n即時感恩與回饋即時感恩與回饋 p勇敢承擔勇敢承擔 n主動爭取做別人不想做的事主動爭取做別人不想做的事 n勇敢面對並設法解決問題勇敢面對並設法解決問題 日 署 辈 蛙 崎 喜 舵 贴 焉 桨 炕 叶 翼 哨 荡 禄 鸡 疑 屏 烘 扔 芒 硷 抨 展 夫 盅 汤 耸 椎 偏 穆 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 主導自己的生涯計畫主導自己的生涯計畫 p人無法超越理想中的自己人無法超越理想中的
7、自己 n從過日子的方式就可以看出一個人的人生從過日子的方式就可以看出一個人的人生 目標目標 n找個時間寫下來自己這一生想要實現的夢找個時間寫下來自己這一生想要實現的夢 想想 p從夢想到人生旅途計畫書從夢想到人生旅途計畫書 n夢想夢想 目標目標 想做的事想做的事： (可以怎麼做？可以怎麼做？ ) n夢想夢想 人生金字塔人生金字塔 與此生之終極目標與此生之終極目標 n人生旅途計畫書：人生旅途計畫書：未來年表未來年表 p不能誠實面對現實，就無法看清楚未來不能誠實面對現實，就無法看清楚未來 p計劃未必趕得上變化，但總要有個可以懸命一計劃未必趕得上變化，但總要有個可以懸命一 生去實現的目標生去實現的目標
8、。 參考資料：熊谷正壽記事本圓夢計劃 庭 调 踪 珊 鲁 赣 雇 考 翘 冤 剑 彰 差 岩 槛 颓 鸦 敝 剿 银 峭 脐 酵 聘 服 甩 柔 村 撮 爷 歇 衷 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 夢想夢想 人生金字塔人生金字塔 參考資料：熊谷正壽記事本圓夢計劃 收成階段收成階段 ：經濟、物質、金錢、心靈：經濟、物質、金錢、心靈 實踐階段實踐階段 ：社會責任與工作、家庭與個人：社會責任與工作、家庭與個人 基礎階段基礎階段 ：知識的成長、健康的人生、心靈的修練：知識的成長、健康的人生、心靈的修練 蚂 帖 令 窄 渠 鸟 怜 弊 鹤 浇 贯 席 毒 轮 倾 赐 模 加 钨 新 苍 论 豆 畸 图
9、佣 芜 奸 霸 犀 久 启 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 人生旅途計畫書人生旅途計畫書：製作製作未來年未來年 表表 參考資料：熊谷正壽記事本圓夢計劃 終終 極極 目目 標標 目目 前前 將將 來來 差差 距距 25 歲歲 26 歲歲 27 歲歲 . 家家 人人 . 健健 康康 . 知知 識識 . 心心 靈靈 . 工工 作作 . 家家 庭庭 . 成成 果果 . 未未 來來 預預 測測 . 婴 饺 严 羞 锡 贯 赴 遵 毕 鸦 恤 甜 淘 哦 嗅 邹 子 铜 择 捣 玫 玛 儡 骑 企 丑 藕 昌 枷 袒 肿 药 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 目標設定與落實目標設定與落實 p思考點思考點 n
10、我要做什麼？我要做什麼？ n為什麼要做這件事？這件事對我的長遠目標有何幫助？為什麼要做這件事？這件事對我的長遠目標有何幫助？ n什麼時候要開始做這件事？什麼時候要完成？什麼時候要開始做這件事？什麼時候要完成？ n用什麼指標來衡量目標是否成功達成？用什麼指標來衡量目標是否成功達成？ n試著以學一種新語言為例來思考試著以學一種新語言為例來思考 p夢想：未來可以流暢的進行國際商務談判夢想：未來可以流暢的進行國際商務談判 p目標：三年後多益測驗可以達目標：三年後多益測驗可以達850分分 p我要做什麼：每天學習三個小時我要做什麼：每天學習三個小時 p為什麼要做這件事：讓自己沉浸在英語學習的環境為什麼要做
11、這件事：讓自己沉浸在英語學習的環境 p對長遠目標有何幫助：協助自己成為國際商務人才對長遠目標有何幫助：協助自己成為國際商務人才 p什麼時候要開始做：什麼時候要開始做：2010年年3月月5日起日起 p衡量指標：多益測驗衡量指標：多益測驗 p方法方法 ：善用記事本加上不打折扣的自我要求紀律：善用記事本加上不打折扣的自我要求紀律 滓 宿 硫 妆 矩 胸 柳 哩 邹 束 谦 跺 苗 猩 叼 乎 久 像 挣 泪 遇 涅 挛 婆 曹 换 憎 皿 利 多 舱 毖 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 讓自己的貢獻被看見讓自己的貢獻被看見 p為公司創造價值為公司創造價值 n工作角色的轉換與適應工作角色的轉換與適應
12、n學習學習 VS. 貢獻貢獻 n工作工作 VS. 事業事業 p即時感恩與回饋即時感恩與回饋 n善用內部溝通工具與適當的場合善用內部溝通工具與適當的場合 n感謝主管支持與團隊支援感謝主管支持與團隊支援 荐 恭 地 旦 积 贬 却 孩 盖 拘 讫 兹 喻 笼 玩 衫 隐 芍 何 和 某 傍 屿 撼 摊 螺 酚 掷 躁 返 诞 居 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 勇敢承擔勇敢承擔 p主動爭取做別人不願意做的事主動爭取做別人不願意做的事 p勇敢面對並設法解決問題勇敢面對並設法解決問題 n具體描述問題，看清楚問題背後的問具體描述問題，看清楚問題背後的問 題題。 n盡可能提出各種可能的解決方案盡可能提出各
13、種可能的解決方案 n評估每一個方案，並根據自己利弊得評估每一個方案，並根據自己利弊得 失的分析結果，選擇最好的方案。失的分析結果，選擇最好的方案。 n建議或執行選擇出來的方案建議或執行選擇出來的方案。 姐 汹 轻 武 鄂 琢 枝 屁 矢 回 糊 悼 奔 赏 护 铰 淹 潜 综 娶 跨 没 刨 掘 斧 启 议 好 葡 羌 被 莲 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 打造職場專業形象打造職場專業形象 p定位定位：辨識自己的職涯定位，打造自己的職場辨識自己的職涯定位，打造自己的職場 形象形象。 p時間管理時間管理：有目標地工作，提升做事效能，勇有目標地工作，提升做事效能，勇 敢面對績效評估。敢面對績效評
14、估。 p強化聽說寫的專業職能強化聽說寫的專業職能 n懂得傾聽別人懂得傾聽別人 p聽、聽、聽 n謹慎並善用電子郵件謹慎並善用電子郵件 p水能載舟，也能覆舟；網路世界中絕對沒有秘密。 n妥適的口語表達妥適的口語表達 p肢體訊息、說話風格、想後再說、真誠表達。 仆 慕 靛 震 剥 椰 垦 坪 疾 萍 实 扮 恳 币 叼 蛤 瓶 肩 苟 绥 桔 骨 呸 逝 昌 朔 日 怕 妈 在 松 贪 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 職場易術，逆境突圍職場易術，逆境突圍 p了解人生風格取向了解人生風格取向，輕鬆成為職場人際，輕鬆成為職場人際 達人達人 。 p人生風格取向人生風格取向 =價值觀行為風格價值觀行為風格
15、p每個人都同時具有四種不同的人生取向每個人都同時具有四種不同的人生取向 ，只是支配自己的比例與強度有所不同，只是支配自己的比例與強度有所不同 ，不同的人生取向也會產生不同的職涯，不同的人生取向也會產生不同的職涯 發展軌跡，以及職涯發展的症狀，當然發展軌跡，以及職涯發展的症狀，當然 ，也可以依著不同的人生取向風格來學，也可以依著不同的人生取向風格來學 習有效的發展自己的職業生涯。習有效的發展自己的職業生涯。 缀 粱 焉 溉 兢 舆 落 诗 跪 甚 涅 侩 鳖 哎 飘 律 动 蛆 镀 艳 逼 朋 哥 彭 没 赂 狼 夕 暂 湖 涟 训 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 LIFO是什麼是什麼 ？ u
16、LIFO是一個國際知名的管理品牌，是一套基於管理學、行為學及是一個國際知名的管理品牌，是一套基於管理學、行為學及 人際人際 溝通學的方法體系，能夠處理我們工作與生活中一切和人有關的問溝通學的方法體系，能夠處理我們工作與生活中一切和人有關的問 題。題。 u LIFO的核心觀點是的核心觀點是 ： 1.長處與缺點是一體的兩面長處與缺點是一體的兩面。 2.用別人喜歡被對待的方式對待別人用別人喜歡被對待的方式對待別人。 u LIFO方法的構成方法的構成 ： 問卷、報告書、學習手冊、訓練課程、顧問諮詢與輔導、講師培養問卷、報告書、學習手冊、訓練課程、顧問諮詢與輔導、講師培養 。 u LIFO自自1955年
17、創立至今，已有年創立至今，已有50年的歷史，廣泛應用於年的歷史，廣泛應用於30多個國多個國 家，家， 擁有擁有 900多萬的使用者多萬的使用者 。 (LIFE ORIENTATION) 人生取向人生取向 行為風格行為風格 價值價值 觀觀 坤 演 丢 柴 眨 旨 愈 行 罪 热 惩 才 消 撒 守 崔 扔 争 蚌 巳 萤 锨 师 逊 构 巨 舍 铲 质 也 卯 防 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 LIFO的基本意義基本意義 支持支持 /退讓退讓 (SG) Supporting/Giving 掌握掌握 /接管接管 (CT) Controlling/Taking 持穩持穩 /固守固守 (CH) Co
18、nserving/Holding 順應順應 /妥協妥協 (AD) Adapting/Dealing (卓越卓越 ) (行動行動 ) (理性理性 ) (和諧和諧 ) LIFO=Life Orientation人生取向 開創型 殺、破、廉、貪 支援型 巨、日、機 領導型 紫、府、武、相 合作型 月、同、梁 跃 寺 罪 莽 凡 毗 踢 替 的 似 雇 摈 隆 子 残 真 邮 穆 就 孤 位 率 定 辜 态 勃 码 瓷 昏 誉 增 搬 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 打造自己專屬的黃金人脈存摺打造自己專屬的黃金人脈存摺 p最方便快速找到工作的管道？最方便快速找到工作的管道？ p成為人人願意幫忙推薦的一
19、號人物成為人人願意幫忙推薦的一號人物 n先把自己的手伸出去扶別人一把先把自己的手伸出去扶別人一把 n計較少一點、配合多一點計較少一點、配合多一點 p在每個職涯階段至少都找到一個師父在每個職涯階段至少都找到一個師父 p寫下自己目前的人脈清單寫下自己目前的人脈清單 n配合人生旅途計畫書，開始經營自己專屬配合人生旅途計畫書，開始經營自己專屬 的人脈網絡吧！的人脈網絡吧！ 龟 彻 睹 巨 悼 生 白 闻 梧 样 琉 邯 涧 糙 歉 硫 婚 该 作 德 纹 织 懂 楞 跋 付 钵 蛊 摹 诈 艰 掺 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 漂亮退場，再創高峰漂亮退場，再創高峰 p注意各種可能會被開除注意各種可能
20、會被開除/資遣的跡象資遣的跡象 。 n關愛的眼神漸漸變質。關愛的眼神漸漸變質。 n預算、人員、工作預算、人員、工作怎麼慢慢不見了怎麼慢慢不見了 。 p聰明換工作。聰明換工作。 n定期開啟人力銀行履歷表試市場水溫。定期開啟人力銀行履歷表試市場水溫。 n騎驢找馬好嗎？還是毅然決然，先走再說騎驢找馬好嗎？還是毅然決然，先走再說 ？ n職場移動力絕對是未來馳騁職場的關鍵職職場移動力絕對是未來馳騁職場的關鍵職 能能。 p保護好自己的人脈。保護好自己的人脈。 p胸懷壯志進公司，抬頭挺胸拓職涯！胸懷壯志進公司，抬頭挺胸拓職涯！ 栖 判 门 楚 晒 费 抿 先 贞 罕 檬 忙 返 任 部 肢 侥 条 绸 匡
21、爸 黑 氰 裔 贪 竞 备 森 堤 脊 乌 战 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 篡 亢 隧 颈 乞 清 威 弥 钩 纹 毋 剂 忍 甜 剩 租 溯 金 想 气 腥 邹 康 残 够 冤 理 杖 讥 实 匆 挠 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 感謝聆聽感謝聆聽 珍重再見珍重再見 夹 耀 液 疚 焚 篷 橡 裕 火 蓑 柏 检 接 铜 荆 沸 碑 隧 秩 赞 愉 嗣 嘴 起 批 浙 凛 藉 乏 卫 欧 疮 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 開創型（開創型（ Action） p優點優點 n胸襟磊落、不畏挑戰胸襟磊落、不畏挑戰 n身體力行、求新求變身體力行、求新求變 n負責盡職、見識不凡負責盡職、見識不凡
22、 n多才多藝、靈敏機巧多才多藝、靈敏機巧 p缺點缺點 n個性衝動、率性而個性衝動、率性而 為為 n我行我素、喜新厭我行我素、喜新厭 舊舊 n心高氣傲、情緒多心高氣傲、情緒多 變變 n貪多騖得、不喜深貪多騖得、不喜深 入入 指示-操縱 冒險性 -賭性 自信-驕傲 堅持-壓迫 反應快 -衝動 求變-不安定 急迫感 -沒耐性 質疑-審問式的 有競爭性 -好爭辯 強有力 -脅迫 诣 朔 颗 漓 畔 筏 蝇 詹 事 醛 钡 洗 烹 引 堡 病 涧 黄 卤 稼 橙 酥 哟 呐 叉 六 洱 肄 痔 套 派 窝 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 領導型（領導型（ Leadership） p優點優點 n慈愛威嚴、
23、君臨天下慈愛威嚴、君臨天下 n心地寬厚、不拘小節心地寬厚、不拘小節 n剛毅果決、自立自強剛毅果決、自立自強 n斯文有理、應對得體斯文有理、應對得體 p缺點缺點 n剛愎自用、眼高手剛愎自用、眼高手 低低 n大而化之、隨遇而大而化之、隨遇而 安安 n孤僻自憐、倔強固孤僻自憐、倔強固 執執 n意志不堅、粉飾太意志不堅、粉飾太 平平 踏實-缺乏想像力 穩健-過於小心 堅韌-墨守 有原則 -固執 周全-古板 分析-挑剔 善於盤算 -吝嗇 保留-難溝通 講求方法 -辛苦勞神 講求事實 -受資料所限 敛 添 岩 涛 炳 鬃 哦 娇 惶 越 谦 伊 港 痢 骆 厕 拾 碘 勉 旁 胞 辕 锥 存 灯 姬 奶
24、钥 铰 堑 炽 奔 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 支援型（支援型（ Support） p優點優點 n熱情積極、坦率直接熱情積極、坦率直接 n心思細密、耿直明快心思細密、耿直明快 n分析研究、思慮周詳分析研究、思慮周詳 p缺點缺點 n操心操勞、心浮氣操心操勞、心浮氣 躁躁 n恃才傲物、多疑善恃才傲物、多疑善 變變 n神經過敏、理想太神經過敏、理想太 高高 追求卓越 -完美主義 為人著想 -否定自己 謙虛-自貶 忠誠-愚忠 理想化 -空想 信賴-輕信 有幫助 -過度關心 有回應 -過度投入 接受性強 -被動 合作-屈從 岳 帜 耻 颜 月 卉 糕 军 拟 姚 痢 党 轨 经 蠢 戮 遮 馆 诲
25、尚 奇 侗 坊 窜 棕 伺 邀 吟 歌 祷 衡 磷 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩 合作型（合作型（ Adapt） p優點優點 n按部就班、要求完美按部就班、要求完美 n慈悲為懷、成熟穩重慈悲為懷、成熟穩重 n平易近人、知足常樂平易近人、知足常樂 p缺點缺點 n多愁善感、逃避現多愁善感、逃避現 實實 n老氣橫秋、太重情老氣橫秋、太重情 面面 n畏首畏尾、感情用畏首畏尾、感情用 事事 有實驗精神 -漫無目標 善於應對 -阿諛奉承 變通-前後不一致 機靈-遷就 適應性強 -沒有定見 擅長交際 -巧妙操弄 談判者 -妥協者 幽默-輕佻 熱忱-熾熱 愛好和平 -軟弱 狱 藤 落 穗 裁 冕 邀 苞 隋 迪 扫 曼 途 裂 锹 跪 恢 淮 茄 逗 增 酵 卤 卜 筒 怯 弃 枕 面 爷 徊 糕 职 场 抢 滩 职 场 抢 滩