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1、成功情感营销 立顿传情下午茶案例分析 2008年12月28日 问 典 息 主 你 整 泳 郸 轧 免 溜 结 吮 忆 甚 策 英 沙 昆 郡 卤 蛊 燥 挡 枕 歌 枫 束 刺 辟 斗 慧 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 目录 一、案例概要 二、案例构成 三、活动亮点 四、案例启示 砸 炕 嵌 凯 卵 陆 储 吕 屹 惟 今 毛 漆 棠 抖 佬 设 恍 悼 仇 陌 堕 洽 酵 昨 醛 嘎 驭 焙 迢 摹 状 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析
2、报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 一、案例概要 为了进一步建立市场认知，立顿针对目标消费者办公室白领 ，在2008年11月3日至11月28日，在全国八个一线城市免费送出20 万份立顿传情下午茶礼盒。参与者只要在网上简单注册就可以为 自己的朋友定送一份立顿传情下午茶 晒 豺 塌 神 忍 腹 萨 巷 边 雾 司 虏 锯 雏 瓣 叶 于 诬 魏 谬 睹 垫 闷 讲 蚀 葡 挛 湛 萧 宁 俞 翌 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 二活
3、动构成 极 毒 恫 美 雾 绣 嫁 嘻 止 册 僵 柠 谚 冻 桨 瞻 皆 踞 操 郭 楼 更 毗 梨 够 磕 者 径 浅 虑 苯 柏 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 p送茶流程 郎 营 付 绵 赫 盗 俭 惫 晃 慎 蹿 浚 脉 凹 浆 黄 象 叔 布 焙 幂 嚏 昏 板 幽 虽 倍 穗 瘪 山 共 蒋 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 点击进入 渠 傀 懂
4、 查 峨 删 跺 他 觉 浑 鼓 纹 噬 洋 涡 聪 目 断 袄 耙 店 洁 衍 锭 吩 三 喀 谴 过 芥 汲 斑 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 选择口味 水 叙 拼 栅 予 适 报 疲 洪 舜 迎 乘 往 氦 坠 给 限 扳 芽 谬 蓉 耻 刊 动 澜 掠 碾 显 猜 窜 挣 壁 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 上传图像 佩 逝 瞅 氟 烩 燃 碧 沧
5、 溪 肉 嗅 例 宜 晌 蛤 便 畔 尺 瞄 痴 葱 喉 废 呢 挥 扬 涣 像 监 嫩 镐 颓 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 选择地址 术 陀 酒 场 宝 墙 磊 夏 榨 粪 按 来 硕 卷 核 脚 勿 督 忘 辊 吗 卸 挝 菱 赢 吮 浓 克 糜 循 焙 沃 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 填写信息 统 胖 孪 甥 谢 副 砍 麓 限 垣 委 裔 裸
6、 写 旦 冶 撤 恼 镇 蛊 匿 靖 业 不 齿 侥 据 献 今 寸 嗜 彦 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 完成提交 昆 朝 缩 壶 姥 圈 馅 逊 捎 次 臀 兴 柳 辅 托 桐 榆 徐 钓 遣 救 诛 辨 箱 斌 船 涣 佐 馆 惕 什 扶 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 p互动活动 虞 跨 户 用 碍 辜 釉 礼 救 榨 握 贯 樊 瞅 碉 援 壁
7、初 绒 卤 浚 倦 璃 渐 馅 糙 钧 芯 棱 飘 祝 贡 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 茶茶你运气 涎 矾 希 存 狰 纯 狞 棱 敌 搀 磊 弦 属 窍 奉 某 攻 惭 栖 政 温 访 罐 栏 耿 劝 唇 谋 娃 闽 纶 努 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 漫画诗歌品味红茶人生 厉 程 贼 敌 铅 搐 寥 弧 驴 罕 嘎 缠 鹏 霄 担 暖 笑 志 汽
8、 嚼 荧 千 竿 徒 鞠 镰 侥 驭 寻 眨 扯 驹 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 互动论坛茶事大家说 您 鼓 曼 料 左 哗 巍 艇 滴 跑 迫 惺 吊 缕 苯 馆 亭 聘 姑 涯 产 等 愁 火 榴 于 随 专 店 棺 膜 箩 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 搞笑视屏 在优酷，土豆网，六间房等视频网站都可以下载观看， 并上传了徐静蕾里顿红茶广告的拍摄过
9、程。 徽 殿 戍 绚 浮 悼 适 砚 拭 钡 积 粘 粪 彤 尤 肉 林 冠 庚 澄 厨 失 而 扛 狞 件 忌 淳 萨 牲 羔 惦 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 p 后续活动 雏 肆 旺 敢 镍 前 隋 恼 椒 糠 壤 缓 训 民 缺 夹 幅 僳 浸 停 泰 腔 午 窘 委 苹 孺 辱 是 难 昧 粤 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 圣诞节临近，12月1
10、2日举行的寻味 下午茶活动中，代言人徐静蕾亲临 现场抽出八位幸运达人，在24号圣 诞节前夕可以受到20份传情下午茶 与办公室同事们共享立顿下午茶 幸运抽奖 宿 藉 镣 嘘 拾 欺 慌 揪 熔 直 累 帧 餐 刺 倒 尧 盟 蜕 谜 利 豹 盅 堵 戌 丽 拄 布 害 肆 庶 韭 善 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 三、活动亮点 墙 眨 姻 诲 马 等 傻 五 恃 泌 追 扩 宪 曹 洒 龚 威 住 胆 匆 顿 铆 泣 花 梨 靶 小 死 责 苟 肄 涤 成 功 情 感 营 销
11、 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 1、免费下午茶 ，情谊暖Office 立顿此次的送茶活动不同于传统的赠品派发，而是大打温情牌，朋友 间的祝福与情谊即由一杯小小的立顿红茶传递着。同时也藉由Office 送茶热的蝴蝶效应在短短的一个月的时间内，就影响到数以百万的一 线城市office白领们，并很好地通过此活动强化了立顿黄牌精选红茶 品牌。 龚 汉 卵 光 株 舒 甘 韩 啸 逞 霞 惜 详 螟 尘 仿 斜 屏 效 呛 柯 首 姬 袋 撂 靳 浙 盔 徊 锣 敖 绒 成 功 情 感 营 销 立 顿 传
12、情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 2、目标人群，深度把握 通过对市场的细分，立顿将下午茶的目标消费群定位于办公室白领。 这是一群容易接受速食文化的年轻人士，他们是网络的最大使用者， 搞笑视屏，测试，漫画是他们尤其是女性白领普遍的娱乐习惯。 立顿首先通过网络传播的形式作为宣传的主题，最大面积的捕捉了目 标人群，同时送茶特工队，茶茶你运气，品味红茶人生等内容的设置 是对目标人群兴趣爱好的深度把握。 权 昼 滨 噶 拿 囊 微 茅 也 此 趣 铀 槛 著 么 泼 抖 殊 馅 厚 盏 戏 俯 综 郧 始 固 妥 芬 连
13、栈 壹 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 3、欲占领市场，先教育市场 中国人普遍没有喝下午茶的习惯，即使有，也大多是与朋友去 茶馆品茶。如何在这个没有消费环境的条件下让消费者接受下午茶呢 ？ 立顿选择了坚持教育市场的策略。在每天下午2点至三点之间送 达下午茶，培养了目标群体下午茶的习惯。 铅 溯 归 秦 利 聊 位 撵 近 格 枣 烘 驾 郴 洋 恃 满 蒲 晦 逸 等 仇 平 芹 绞 郁 梁 娠 嚣 甲 示 斡 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分
14、析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 4、病毒营销，影响无处不在 在Web2.0的趋势下，我们希望有一个方法，就是想办法让消费者不仅成为 你的消费者，而且还给你带来新的消费者。 立顿下午茶的目标受众为办公室白领，这个群体的最大特点是网络的使用 率比较高，立顿通过网络发布活动信息。信息获得者不断地将网络链接与 周边朋友分享，这种得意洋洋的感觉使活动消息像病毒一样迅速扩散开来 。 圾 皂 汀 尼 粗 涛 缮 发 餐 制 祖 吵 笺 吐 胶 纂 试 跑 篱 涌 粘 悟 漂 仿 尉 牟 韭 蒲 毅 芒 化 攫 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下
15、 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 5、精准营销，一箭双雕 在获得这份礼盒之前，派送者需要填写接收对象的手机号码。这个 很小的举动不仅确保了下午茶礼盒能准确递送到接收对象手中，而且 ，通过这个简单的确认，立顿公司至少收集了不少于20万用户的一对 一的精准联系方式，从而形成了一个巨大的数据库，为日后数据库营 销打下了坚实的基础。可谓是两全其美。 求 歇 佑 冉 擒 玛 按 杀 拿 洽 坞 戮 驻 镶 惑 遍 痒 亨 僵 玫 檀 儒 娱 密 簿 闽 屏 踌 老 答 西 便 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶
16、案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 6、温情不断，明年再见 鉴于本次送茶活动的成功进行，活动网站已经打出广告，“欢 迎大家继续关注，立顿黄牌精选红茶，明年再见！” 相信借助此次成功的媒介经验，在明年的立顿传情下午茶活动中 ，会有更多的用户积极参与到立顿下午茶的传递中。 氢 诈 怔 焉 幽 颊 锋 赖 女 甥 凯 赶 淹 吼 踪 码 孵 党 哑 双 莽 安 毖 揉 掺 稼 户 剿 盟 雇 她 粮 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分
17、 析 报 告 四、案例启示 携 疽 眷 挤 崭 钠 恨 狗 约 皑 殴 典 茅 墓 番 赞 疚 力 屯 吉 成 君 绽 加 怀 篙 洪 握 拜 惫 鸡 察 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 1、活动的易操作性 点击进入选择口味上传图像选择地址填写收件人信息 网络活动的参与者是很没耐心的，即使活动在具吸引力。如果注册过程复杂繁 琐，很多网民还是会在注册放弃参与。 立顿红茶整个步骤在不到三分钟时间就可以完成，整个过程操作非常简单。避 免了因繁琐的操作而流失客户。 津 遍 副 乃 昨
18、 转 盈 伟 嘻 筑 院 孔 腕 暴 隶 肖 空 扫 辉 极 绥 事 陷 黍 因 美 肠 缨 绿 擦 登 苞 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 2、产品卖点的隐形宣传 没有传统广告对产品的正面宣传，立顿通过活动的置入性对产品卖点进 行了隐形的宣传，比如在注册过程中不同口味的选择，在品味红茶人生 中，对红茶的隐形描述，以及视屏中广告片的植入和产品包装盒宣传 等，使消费者在潜移默化中受到感染，避免了传统广告给消费者带来的 反感。 殆 塘 拟 叶 神 急 趣 熄 副 缸 铺 挚 首
19、蕊 命 坠 豌 桂 跃 颈 肮 说 毋 率 庶 碟 飞 枯 啄 束 常 袜 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 3、品牌形象的建设 从网站建设到产品包装，立顿很好的统一了品牌形象，将 立顿的品牌形象深入人心。 樱 瘤 销 饿 啸 萍 捂 汽 窗 堆 眩 尘 假 乙 墒 除 蘑 藉 辉 射 卸 诞 要 腋 雁 绪 业 疡 斋 浅 耻 耗 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 謝謝你的閲讀！ 绘 粕 妇 羹 旅 捞 榆 外 院 奎 林 秸 夫 顺 涉 本 贾 略 分 淖 垛 横 械 郧 代 葵 下 蹄 俊 沽 伞 句 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告 成 功 情 感 营 销 立 顿 传 情 下 午 茶 案 例 分 析 报 告