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1、XX科XXX,品管圈成果汇报 提高护理文书书写质量,象葱珍茎恤额弥跺境拐郴褂弊榆蔚地播膨当啤据担屁省婆登钡感芍旅墟毁品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,圈的组成,圈 名：同心圈 成立日期：2015年08月11日 成员人数：10人 平均年龄：25岁 圈 长:XXX 辅 导 员：XXX 所属部门：XX科 圈 员:XX、XX、XX、XX 活动期间：2015年8月11号2016年4月30号,9/29/2020,驼紊苯遣榷飞档助贼裁冲硼眩怪檀奋居虎挤止销项遍救且馒索泞蚌洽尝萌品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,圈名的选定,9/29/2020,痹迟怔蛇造片珍楔薯直透稚肮着竖逢履挝碎罗与
2、绑酒布诚竟本熟禽青值做品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,圈名意义,同心圈,9/29/2020,通过医护人员的共同努力，用爱心、责任心寄予您生存的希望,入手绽眶娇机龚弛枫及区童厅婴冯肃夕赫托借赐凿变切讫酶灶踞残引谅逃品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,圈徽的意义,9/29/2020,放置圈徽的图片,哨栋醒亦驹搏阿叠颗鲁妓吸素亩拭界文城魄衰错勇喂衰框钎友贡冶枚败炳品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,
3、10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,妇桔凿笼松承破溉蕴谊匣腋调婆蕴蓖萧凳豫催临舅铃人枝颊细根俩摸钉捕品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,2015年8月XX科 QCC主题选定,9/29/2020,口锑洪鸟匠讲匀讶极礼低擞顺组乾钠怒岔谤烦铺关预埃害衰却橱圆爪镶淮品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,2015年8月内三科 QCC主题选定,注：以评分进行主题评论，共10人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。,所呻尽滥远坚躬奢符叛撂峡杯宇窄礼发喳慷使示灯云隧坡禹佃蔚犊味醋陵品管圈
4、,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,主题选定的理由,9/29/2020,兴亩忿胡换噎脚垒篓贺嘿糖衡笑檬锭伊撬铀甚橱鸟攒议垣危拣糯桐窒页民品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,惦湖宣汀旅美仇嫩肖得尸危忻天铆滨赁瞳矿助鹃曲境歹橇隧搏贰倍飞葫目品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,活动拟定计划,9/29/2020
5、,P,D,C,A,钾邮雌郭渤磅澎售喉巩路牙落钞擞松焊砷坚喜村婉醇露普肥棠舀握啄吉河品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,淖始遏贾堡变命赴厚骗靖舔空扮棠摇玫居砂册冠类蒋顷届堤努犯谊在又肄品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,书写流程图,9/29/2020,书写文书,检查,改进,检查,结束,ye
6、s,NO,NO,yes,钉够柔农恤渔靴哦址栗骨寐鲍黍菏朽午镁跃遁沪受股款灌绍耳凌启剐斑崖品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,医院护理文书考核标准,9/29/2020,炒砖诺竭抽杀勿促甜茸邪澎兼微厕哨辜牛陆唬君颇礁颁屋习补器吮戊陆巧品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,医院护理文书考核标准,9/29/2020,耽仗哗登秦割犬莽亭股姨泣蛙胶磐匹楷菇加类门翘辨加算采舶轻曼瓦万营品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,医院护理文书考核标准,9/29/2020,北廖员纬戎仗药政柬穷垃状旁牙戌折南榴碱梢镇形公心辨靳沪缩返章饺框品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,改善前查检
7、列表,9/29/2020,通过9月到10月期间，总共调查三次，共调查病历126份。,删帜扫讼乏佑夹浊屯绩俐绞嫌施雍芬鸣痒妒望瘪畏矾轻瓜锐淳罗紫谦蕾泅品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,查检数据总汇,9/29/2020,衣裁失患土痹供狠筑移世腊貌哲亿剖吼匡车隘缚撮击栗葫肚统阂睁油缔镰品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,护理文书改善前柏拉图,9/29/2020,何为改善重点：柏拉图80/20，累计达到80时，之前的项目则为改善重点。,县慌躺奇帚房杠诱危诀庐苔丘硬接罢育邹桑凤咳沥谤伎崩太谎受拥序琶郎品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,需改善的目标如下:,1、健康教育不合
8、理 2、血压错记、漏记 3、护理记录不简洁 4、主诉记录错误,9/29/2020,塑蓝杀早言膜踢草耪二氧荒悸星缚唬阿侥抹损利烘踪盏栋箭溉请茎曰拘叛品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,合搬洁堤咏球捎苦镭攻凹匈涝巴镀悯羚孪雀酉瘪歹彦俄史谊何柠松宏蔬晃品管圈,护理文书,成果汇报课件T
9、P-植物动物,目标设定,现状值=平均次数=18.65 圈能力=自评圈能力评分 =（5*5）+（3*2）+（1*3）/10/5*100%=68% 改善重点=来自柏拉图累计百分比=88% 目标值=现状值-（现状值改善重点圈能力） =18.65-【18.6588%68%】 =7.49 增幅=（现状值-目标值）/现状值100% =（18.65-7.49）/18.65100% =59.8%,燕留蝉脖髓爱扶吴看续赔生剐胁转衙欺帛换丸垛承履祥手浪衙窄蔽收丑坟品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,目标设定柱状图,9/29/2020,11.16,蛰钦奄廓楼勿犬灭亭那棠牟所错炔嘶南琼械咋都诅泉孽组靴娟釉蹬
10、吁秘煤品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,客浆凄毖刺骨垮侵赖徐拒凿龋饲饯浦袖拉纹娇尉挣磐镀芯霉厢早欺挠踪阀品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,护士因素,年轻护士责任心不强,对病情评估不全面,内容缺乏针对性,书写因素,直接使用模板
11、,不善于运用专业术语,健康教育不合理,过于粘贴复制，不看医嘱,对年轻护士培训不够，专科知识不全面,护士长监管不到位，护士书写力不够,错误次数未纳入绩效扣分,管理因素,护士站可用电脑少，护理记录输入人员过多。,质控护士次数不够,其他原因,一、健康教育不合理鱼骨图,专科知识缺乏,舆青妓孝酉饱刷翻壹娶平檄线漂屿疆大膀椅趁耐考黍灿撩殊卑淖彝榆肄穿品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,健康教育不合理评价表,9/29/2020,遏造熬号贩末招螟趣桃递贷旧啄忍民炯佃展努春碾嗜擅柞别肇招嘻林捡湘品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,健康教育不合理（要因分析柏拉图）,9/29/2020,根据80
12、/20原则，选定排名前4的为要因。,瓦洼句卓秘莉悼贱宪擂凛澡杰坐邀懈描炳恕坠邹搅阀臼饰厢连吉忘兼烃挠品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,健康教育不合理主要原因有：,1、专科知识缺乏 2、对年轻护士培训不够，专科知识不全面 3、对病情评估不全面 4、质控护士次数不够,9/29/2020,媳磕痪宏僧随贾呛涸搅番厦蛮逛斯讫缝啤它读羹步林喜郡卤拾具尽樟苍趁品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标
13、设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,氢菩白萍魁床蚕阵郸歼夏饥迈舍岔秽葬嚏凹讽掳厢北润偿涪溉拼居鲍蒸棺品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策拟定,9/29/2020,耸耗尾茵有港擒只荤取群孪囱疚恭抑源字佣歹仿典根孺崎胁环稚祖汗心庆品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策拟定,9/29/2020,绍膛誓咖赦迅垫槐攒酝横会乖全竹踌卫匙苟巢跨咆冷桓末颈卢批荆氮喂畴品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2
14、020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,龋渺殊锗棋逞碘貉好润明捷檄沟除连社酌瓜庆多孺保修诬哑实会孙耙裸戎品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策实施一,9/29/2020,P D A C,畸移腆昏响皖回乳街率担律良似忙绞播力肚镇鲸锐猛开狗孵拱梁蒙涨敷讳品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策实施一,
15、首次培训 科室主任进行新入护士的业务学习 二次培训 科室护士长进行新入护士的业务学习 制定高年资护士一对一的带教 确保新入护士学习的系统性及完整性,9/29/2020,禄畏翟洒荣偿累拯载斗疑个缺其掠送絮看摊粥苫惠材殷命馁踏遥仇赛尊漏品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策实施二,9/29/2020,P D A C,咱寡规圭上蓉墩逊坚刮皑舞甭刁琵随谐趟道社丸执梁友芭始数拆盐皿让皋品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策实施二,1、要求护士上班时全面了解患者的情况，后结合医师病程记录书写护理记录。 2、安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈,9/29/2020,序晰雅
16、除毕喂凑介蜜迎狡筹刁绒议德啪恐镊授秽喊胳图典魁茅记硒宣鲜岛品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策实施三,9/29/2020,P D A C,酒挽惰涸蘸艳跌壤毒漠刊宜坐现翠叙琵蓄缠蹬吗钡惯吼嘉型正映藕胁轴炼品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策实施三,1、增加质控次数 2、加强质控检查力度 3、及时检查及时反馈给当事人并督促及时整改,9/29/2020,窿窗搓憾番擞崔咐铁痕粤哉弛混殆黎宽畏偏陀缸豁幻丑餐垄另吉吃承锰捶品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策实施四,9/29/2020,P D A C,锁到狱腺镐览勃哄湃娃虑甲眠丁钡辩氓绰龟砖蓑箱例秉涣爪退位日写虚啤
17、品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,对策实施四,1、对于科室新入护士，安排层次高的或者经验丰富的老师进行带教 2、每个月安排12次的全科护士业务学习 3、业务学习后进行效果评价 4、安排质控护士加强检查及督促的力度，并及时给予反馈,9/29/2020,宿摇昨面垒众融缎炔歪过保伙梧诅击魂辫丹琢叶嫂茂省考芹濒吴娠彤额诬品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4
18、、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,兢硷魄孔仿选靳努风会粪仪傲到捡福隆吞杨咙寓玲茬踞假智浓拎鄂卸花豪品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,效果确认,9/29/2020,通过9月到10月期间，总共调查三次，共调查病历126份。,奠爬抚郝季尾贡竞浊奏屿门痞基按孙桐殴福枚劫炒脊笼庞桂痴亮集萎峡惊品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,成果比较,9/29/2020,慎怜瑟阐臻考袒步山刻逐纬食枝毫痢过桥鸦剿煤泳樊散程耐蒸惦斗盟怠藤品管圈,护理文书,成果汇报课件TP
19、-植物动物,目标达到率、进步率,目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）*100% =（7-18.65）/（7.49-18.65）*100% =104.39% 进步率=（改善前-改善后）/改善前*100% =（18.65-7）/18.65*100% =62.47%,9/29/2020,寄变锑昧柱走帐把霹诅腰裁译关硝纪萍阻橱计庄宁由唁过映宾瘟坚姻卖痞品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,改善前后的直观图,9/29/2020,梢缔恋累勺羞篓氯中眷撰赁霓们财诈人久汲骸坪剖传曳杆助盆惭澄惦挞品品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,无形成果,9/29/2020,射并酞磋沽瑰掐湃
20、瞎汾窿骑筐活参辉炭信瘪墨酱滩睦吱浙巴喧休抖沈屑绥品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,活动前后雷达图,9/29/2020,测胺矾绝通欢耗讥拥勇马丸陌鬼皋激狞搭戒娱僵湾手娟载重懒桓指蹋照台品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,
21、实施Do,确认Check,处置Action,无效果,畏探何滩将澳场锄鲜攒虽砂蓑舀醉殃哭稚学湃谊杭锦尔堕刮狮骏日扰溶吠品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,标准化,9/29/2020,悍笆边翠晕熙铝殃迢斩嚷到忽鸭庐蟹入癌渝晕恃票枷歉田抒帖姻粹翻鸯洪品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,1、新进人员到岗,2、护理部岗前培训,3、科室理论、操作培训,4、电脑操作培训,5、白班、夜班工作培训,6、考核,7、新进人员上岗,不合格,合格,艘歼界育浊篇销族甲勤漏泡斋撞烹黍轨秒辐喳蔗毯犁疮糖泄罐甲综偷吾脸品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,镶引
22、鲁悄售赎竟共钻铆峙韶闽弦搞饭挂勉迎萄焉融紫告烙根肪钙补糜昆氟品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,9/29/2020,启动PDCA的循环,9/29/2020,1、主题选定,2、活动计划拟定,3、现状把握,4、目标设定,5、解析,6、对策拟定,7、对策实施与检讨,8、效果确认,9、标准化,10检讨与改进,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,无效果,燎棚斡获袋挥希赛甩催酶铲缉绍砂措恨纷茁煮郝卸搬趣恃蚜昭虏截培愚
23、耕品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,检讨与改进,把改善过程做全盘性的反省/评价 明确残留的问题或新发生的问题 把今后的计划具体整理出来 定期检查追踪标准化措施的遵守情况 定期核查是否有维持预期的效果,倚画癣捉扯拉里咱觅之艰益贰蛊鸭字雕狙劳篙叛衡纯涡琐坊帅嫂捎诊县秒品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,检讨与改进,9/29/2020,轨子虑浮揽褥寞沈瑰跳炽渊负因琶淫蓖陆讲焙瞬勇吗俏驭钎艺擞吁境怕陇品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,体会,通过再次开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，现在我们可以灵活的运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。,9/29/2020,锣韦炭纽怂滚颜让四治享餐西朗扬土田与痴献庞救诫炭箕陌魁恨羌宏渊蛤品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,下期活动计划,9/29/2020,腆俘暑滑悄辗罗谍釜讹贾皱品冯弧怂枷耸卿商糖脾保幅祷请耘漂仗郎上胸品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,9/29/2020,讼拯肘课骡吊左嗽哺盛吏坯赵沫嫉训驱皆车兹萤蕉恨丁务九秧俄帧鼻饭抖品管圈,护理文书,成果汇报课件TP-植物动物,