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1、第 1 页 物业管理办公室 20XX 年工作总结 特征码 sUWFduaxaQLbLhsDVPvw 在 20XX 年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政 策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春 实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓 了以下几个方面的工作。 一、进一步强化单位的制度建设 今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周 都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工 都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情 况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原 因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质
2、建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工 作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好 自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。 为我市物业管理的发展做出应有贡献。 二、建立、建全单位的档案管理工作 为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年 我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的 第 2 页 档案进行了有序整理及分类备档，即：（1）开发建设单位确保 自管的房屋；（2）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋；（3） 欠缴维修基金的房屋；（4）维修基金缴纳比较齐全的房屋；为 今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速 度和工作效
3、率。 三、 “物业维修基金”的管理工作 （1） 、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基 金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年 我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金 程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同 时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修 基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基 金的资格。 （2） 、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金 账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清 学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基 金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。
4、从而为今后 使用维修基金准备了有效的基础材料。 （3） 、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对 全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行 抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办 积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开 第 3 页 发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。 四、业主委员会的管理工作 为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我 办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源 小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会， 同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物 业管理有限公司进
5、入海关住宅小区进行了物业管理。 五、 “基金”的使用情况 今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维 修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢 瓦材料）15 栋，面积为 7627 平方米，使用资金为 526,263 元 人民币；屋面增做防寒层共计 38 栋，面积为 27271 平方米，使 用资金为 810,000 元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了 栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政 府相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现 已经补修完工的面积约为 8000 多平方米。 六、物业管理企业的资质管 今年，物业管理企业的三级以 下的资质
6、审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业 又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理 的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达 建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、 珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有 第 4 页 限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对 吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其 退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理 市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。 七、来年的工作计划 1、大力提倡业主委员会的成立； 2、严格控制好物业管理用房的配置情况； 3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识； 4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度； 5、清理整顿全市的物业管理行业市场； 6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入；