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1、第 1 页 社联工作总结 特征码 cTdFbrdIrDtBXFjqrQaA 社联工作总结 算算日子，在社联工作有两个多月了。两个多月里学到的 内容还真不少。 首先说说在技能方面学到的东西。一个是打电话，一个是 做表格。 打电话，看似一个很简单的活，似乎一个人只要会说话， 会用手机就能做到的。在我看来，并非这样。当办公室接到通 知时，第一步就要确认通知的合理性，最好是想想这样通知的 缘故是什么，然后在打电话时，要注意三件事：一、找准合适 的时间。可能人家在睡觉，可能在上课，可能这个时间段信号 不好，这些情况最好发短信。二、注意称呼以及礼貌用语。不 认识的或是不熟的要说你好，自我介绍再说通知的内容
2、，末了 要说还有什么不清楚的没有，不要急着挂人家的电话。这是礼 貌问题。三、通知的内容要要点化。时间地点要交代清楚，想 想几件事件要表达，不要挂了电话之后才想起还有事情没有说。 这样别人会烦，也会认为你这个人做事没条理。 第 2 页 说完打电话再来说说做表格。说实话，刚开始作为一名办 公室的干事，的确算是不太会做表格，可是为了要完成任务， 怎么办？不会做也得做。可以请教别人，可以自学教材。于是 到目前为止，对于做表格我已非常熟练了。我想说的是，当你 在完成一样任务时，在捕获知时，也是在学习知识。所以说有 从未接过手任务时，不要害怕，因为这是一个锻炼自己获得知 识的好机会。 然后我想说说在做人做
3、事方面学到的东西。第一，我要强 调一个人礼貌的重要性。一句“谢谢”或是一句“打扰你了” ， 就能让你在别人心目中留下一个良好的印象。当然，在这一方 面，我还在向身边的人不断学习。第二，我渐渐养成了做事要 分清楚轻重缓急的原则，不能胡子眉毛一把抓。在自己很忙的 情况下，可以看看备忘录，那些事情必须做，那些事情可以不 做。第三，我逐渐养成了细心地好习惯，不会经常丢三落四。 我想，这些习惯要继续加强。 接着我要说说工作中的不足之处，在下一阶段要尽可能地 改正。第一是遇事不够冷静。我认为，当突发事件发生后，一 个冷静的态度比一个合适的办法更加重要。因为一个合适的办 法是从一个冷静的情况下产生的。第二是在人际关系方面要注 意的问题。 在社联工作，可以认识许多人，要怎样让别人记住 你，在下次见面时可以叫出你的名字，有什么事情会首先想到 你，做到这些都是要看自己的能力了。我认为自己这方面做的 第 3 页 还不够，但我会努力做得更好。从现在开始，学会如何积累自 己的人脉，四年之后相信是一笔不小的财富。 我工作总结的最后，我想说一句：“感谢社联，感谢社联 给了我一个成长、学习的平台” 。在以后的工作中，我会一如既 往的努力。