【合同范文】小区保洁外包合同[1].docx

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1、第 1 页 小区保洁外包合同1 特征码 yuOYkTmSsiQATHJfPfTQ 发包单位:*物业管理有限公司(以下简称甲方)地址: * 联系人及电话:* * 承包单位:*保洁服务有限 公司(以下简称乙方)地址:* 联系人及电话:* * 根据中华人民共和国合同法以及物业管理条例有 关规定,就*项目发包与承包事宜,双方本着平等、自愿、 诚实守信的原则,经友好协商,特制订本合同,以资双方共同 遵守。 一、项目名称:*项目(地址:*) 。 二、承包方式:采用由乙方包工、包料、包工具、包设备 的方式。 第 2 页 三、保洁服务范围:本合同书的保洁服务范围为*项目 内的营销中心 室内公共区域(含各办公室

2、及卫生间)及营销中心室外公 共区域、样板房及参观通道等。 四、保洁服务内容:上述保洁服务范围内的日常保洁、绿 植喷水及卫生消杀等。 五、保洁服务标准:营销中心室内大堂:每日拖洗 1 次, 清拖 2 次,随时保洁, 每 30 分钟巡视一次,要求无垃圾、灰尘,无水迹、明显污 渍;卫生间:每日清洁 2 次,随时保洁,要求无垃圾、灰尘, 无水迹、明显污渍,无异味;各办公室、水吧、前台及走廊通 道:每日清洁 2 次;室内及门厅绿植:每两日喷水 1 次;小区 道路、广场、停车场、绿地及参观通道:每日清扫 2 次,每两 周冲洗 1 次,随时保洁,要求无果皮纸屑、烟头杂物,无烟尘。 样板房:每日清洁 2 次,

3、随时保洁,每小时巡视 1 次,要求无 垃圾、无灰尘、无污渍,物品摆放规整。楼道每日清扫 2 次, 每周拖洗 1 次,楼梯扶手每日擦洗 1 次,要求无垃圾、灰尘, 无污渍、手印;各个部位垃圾桶:每日清运 2 次,垃圾袋装化, 第 3 页 要求保持垃圾桶清洁、无异味,垃圾桶周围无明显垃圾、污渍; 路灯、楼道灯每月清洁 1 次;门、窗、玻璃每 3 天擦洗 1 次, 要求无污渍、手印;小区内墙壁,灯柱等上面的小广告随时清 理。根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 六、合同期限:从*年*月*日至*年*月*日止。 合同期满如需续约,甲 方应在本合同期满一个月书面通知乙方。 七、承包费用: 1、保洁服务费用

4、:以每月人均综合服务单价:人民币* 元)为准,根据甲 方的交付区域乙方提供保洁服务的人员为*人,即每月人 民币*元; 2、双方自签约之日起一年后,因政府调整工资标准及市场 通货膨胀率过高引起的人工费用和材料费用的大幅提升造成的 服务费不能满足乙方的基本支出,双方本着友好合作的原则, 就服务费的增减问题另行协商议定。新议定的服务费自议定之 第 4 页 日起的下一月执行。 八、结算方式 1、承包费用按月结算,乙方于每月 15 日前向甲方提交当 月保洁服务费收据,甲方收到收据之日起 7 个工作日内,将上 月保洁费以支票或现金的方式支付给乙方。 2、甲方以转帐方式支付。乙方指定的收款账户为:开户行 中

5、*银行*支行,账号*。 九、甲方责任: 1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作,对乙方未能按 合同要求履行的服务事项,甲方有权要求乙方限期改正,对乙 方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。 2、如遇特殊保洁工作需求时(如外来人员参观、创优检查、 台风、火灾等情况) ,可提前或事后通知乙方安排人员进行保洁 工作。 3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等,以保证乙 第 5 页 方按照合同及其他双方议定之要求运作。 4、无偿提供保洁工作所需之水电,并提供储物室、休息室 各一间供乙方放置保洁器械、材料等物品及保洁服务人员工作 期间休息之用;经甲方书面认可,乙方可对上述场所进行改造, 费用由乙方

6、自理。 5、尊重乙方派驻人员,不得刁难、辱骂、殴打乙方派驻人 员,发生纠纷应立即联系乙方管理人员,或报警处理,以期合 理、高效解决矛盾。 6、按合同约定为乙方办理每月的保洁服 务费用结算手续。 十、乙方责任: 1、乙方应严格按本合同约定的各项作业标准为甲方管理的 东源县万绿春天项目提供专业日常保洁服务。 2、严格教育、培训和管理派驻之保洁人员,遵守甲方制定 的各项规章制度,服从甲方的管理,爱护甲方及小区财物,维 护甲方良好形象。对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员 工,乙方须予严肃处理;造成甲方损失,乙方应负责赔偿。 第 6 页 3、乙方派驻甲方的所有工作人员,必须按甲方管理处的有 关 关规

7、定办理相关手续并提交所有工作人员有效身份证明文件的 复印件。工作时间,所有乙方保洁服务人员必须统一着装、佩 带工卡上岗,工装由乙方提供,工卡由甲方提供,工作时间不 得擅离岗位。 4、按照双方协商人数,选择形象素质良好、服务热情、身 体健康、无不良嗜好的专业人员,特殊情况下随叫随到。乙方 派驻的保洁人员年龄要求:男性不得超过 50 周岁,女性不得超 过 45 周岁。 5、乙方不得因其它任何原因,随意将本小区的保洁服务人 员调离;确需调离的,需制定人员补充计划并经过管理处批准 后方可实施。 6、在日常工作中,乙方保洁服务人员若发现小区公共设施、 设备被损坏时,应及时通知甲方;发现安全隐患及可疑人员

8、时, 第 7 页 应及时通知甲方,配合做好安全防范工作。 7、乙方除参加每日联检、月度例会、季度评审会之外,每 月至少指派一名高层管理人员到甲方检查承包范围内的保洁卫 生情况,并积极征询甲方意见,加强沟通,不断提高服务品质。 8、乙方应科学、合理安排进驻甲方工作现场之保洁服务人 员的工作时间和计划,负责承担乙方派驻甲方工作现场之保洁 服务人员的工资、保险、劳保福利及其他一切费用。因乙方员 工发生劳动争议而影响或有可能影响本合同的履行,乙方应及 时做出相应调整以保证本合同各项保洁服务质量。 9、乙方应积极听取甲方对保洁工作的意见,认真配合并完 成其他特殊保洁事项。如遇台风、水浸、火灾等紧急突发事

9、件, 有义务在甲方统一指挥下参加抢险工作。 10、严格遵守有关安全作业规定,如乙方员工发生工伤事 故,由乙方负完全责任。甲方如要求乙方作业人员在非安全区 域或没有安全防护的条件下作业,乙方有权予以拒绝,否则造 成的安全责任事故由甲方承担。 第 8 页 11、乙方人员在甲方管辖区域内产生经济及法律责任,均 由乙方负完全责任,与甲方无关。 12、乙方委派(姓名) (联系电话) 为本承包项目的负责人,负责全权履行本合同,包括且不 限于签收签订合同文件、参加相关会议检查、管理乙方的工作 人员、负责平时保洁工作的组织和开展等。 十一、工作人数、时间安排和工作要求: 1、乙方保证从*年*月*日起即安排*人

10、进驻*项 目内开展日常保洁工作。 2、工作时间:每日 7:3017:30(具体时间安排可根据现场实际操作情况进行调 整) 。 3、在保洁用水用电管理方面,乙方承诺采取如下措施以 尽可能节约用水用电以维护甲方合法权益: A、培养保洁服务人员的节水、节电意识; B、保证水管完 好,避免远距离冲洗; C、严禁使用“流水”清洗工具。 十二、违约责任: 第 9 页 1、甲方每月开展的清洁评审采取日常巡查和月度联合检查 相结合的形式。 2、在巡视过程中,第一次发现乙方疏忽应首先通知乙方, 要求乙方完善服务并做好记录工作,由甲方双方确认签名;日 常巡查每第二次以上再发现同一问题,记载为一项一般不合格, 扣

11、01 分,在月度联合检查中发现的一般不合格项,每项扣 02 分,并记录在甲方日常保洁质量检查评分表中,并由 乙方确认签章。 3、每月开展的清洁评审考核采取百分制,满分为一百分。 月考核分达到 90 分及以上者,不扣减合同款;月考核分低于 90 分,扣减月合同款的 2%;月考核分低于 80 分,扣减月合同 款的 5%。 4、如因乙方重大过错(如故意、无理拒不提供保洁服务, 聚众闹事阻挠生产作业,持续时间超过三十六小时,事实上导 致甲方大面积无法正常经营的同等或以上程度过错;对此,甲 方应提供书面说明,并附录音录像证据或出警记录为证) ,甲方 有权扣减乙方当月 5%保洁服务费用作为违约金并赔偿因此

12、而造 成的损失,同时甲方有权要求乙方管理人员立即出面协商处理。 第 10 页 5、无论任何原因,乙方员工与甲方、顾户每发生 1 次争吵, 扣除乙方月合同款的 1%;与甲方、顾户发生打架斗殴行为,乙 方应立即调换保洁服务人员,并相应扣除乙方合同服务款的 25% 。 6、工作期内如有保洁服务人员短缺,甲方有权按合同约定 酬金之平均每人每日费用二倍为标准扣除作为违约金(违约金 由甲方支付给乙方每月的保洁服务费中扣除) ,被甲方发现人员 短缺当日,视为本自然月已经过的天数均视为该人员短缺。乙 方员工请假、离职等岗位短缺乙方应立即补足,否则均视为人 员短缺。 7、如乙方服务质量下降,甲方以书面形式通知后

13、四十八小 时仍未改善,甲方有权雇佣任何所需人员进行上述改善,而产 生的相关费用从合同款中扣除。 8、甲方支付给乙方保洁服务费 第 11 页 时间应于乙方开出发票之日起 7 个工作日内完成。甲方未在合 同约定时间内支付保洁服务费的,视为违约,每逾期一日,甲 方向乙方支付欠款总额每日 01%的违约金,直至结清欠款为 止。 9、因甲方未能如期付款而影响乙方开展工作,受资金不到 位的影响而未能采购到常用保洁用品,导致定期作业难以开展 时,由甲方自行承担相关不良后果。 10、合同期内,未出现本协议约定的解除、终止协议情形 的,任何一方均不得单方解除、终止本协议,否则守约方有权 要求违约方赔偿三个月保洁服

14、务费作为违约金。 11、甲方连续二个月未能支付乙方保洁服务费,视为甲方 单方提出解除本协议,乙方有权按照本条第 10 款约定要求甲方 支付三个月保洁服务费外,有权要求甲方支付拖欠保洁服务费 用所产生的逾期违约金。 12、本协议提供的保洁服务不包括高空作业专业事项,甲 方不得以任何理由要求乙方提供上述服务,否则视为甲方单方 提出解除本协议,乙方有权按照本条第 10 款约定要求甲方支付 三个月保洁服务费外,有权要求甲方支付拖欠保洁服务费用所 第 12 页 产生的逾期违约金。 13、甲方不得以本协议条款明确约定以外的任何理由:扣 减每月的保洁服务费用或收取违约金,否则视为甲方单方提出 解除本协议,乙

15、方有权按照第 10 款约定要求甲方支付三个月保 洁服务费外,有权要求甲方支付拖欠保洁服务费用所产生的逾 期违约金。 十三、合同自动终止情形: 1、乙方严重违反合同规定的,影响小区环境或导致甲方其 他方面的严重损害,经甲方三次书面警告及罚款仍无效果,甲 方有权单方面终止合同,而不需要承担任何费用,给甲方造成 的经济损失,乙方仍应予以赔偿; 2、连续叁次月考核分低于 80 分; 3、甲方连续两个月未能支付乙方保洁服务费,乙方有权单 方面终止合同,而乙方不需要承担任何违约责任,给乙方造成 的一切经济损失,甲方应予以赔偿; 4、乙方将本合同权利义务分包或变相肢解分包的,甲方有 第 13 页 权解除合同

16、并要求乙方赔偿因此给甲方造成的经济损失; 5、东源县明鸿物业管理有限公司与万绿春天项目的物业服 务合同为本合同生效之基础,并视为本合同生效的不可抗因素 之一,由此产生的甲方与乙方终止本合同,甲方不负赔偿责任; 所产生的保洁服务费用以实际发生日起 7 日内予以结算完成。 十四、赔偿责任: 1、乙方负责承担乙方员工的工资、保险、劳保福利及其它 一切费用,乙方任何员工因意外伤亡,甲方概不负责;乙方应 提供保单复印交甲方存档。 2、如乙方工作人员在工作进行中或因工作原因造成任何人 员人身伤亡事件或任何财产损坏、损失,使甲方遭受赔偿要求 时,乙方须负完全法律责任, (如涉及第三方责任的情况除外) 。 十

17、五、其它事项: 1、双方本着友好合作的原则商定,乙方进驻甲方现场后, 若因保洁范围扩大/缩小或者工作量扩大/缩小,需增加/减少费 第 14 页 用时,由双方另行协商议定; 2、为便于双方的正常工作联系,乙方自行配备对讲机及相 应设备;乙方人员不得利用对讲机传递非工作信息,并保持工 作期间通信状态良好。 3、未经双方同意,任何一方不得透露合同相关内容; 4、本合同其它未尽事宜,由双方协商解决,并可另行补充 协议,补充协议与本合同具有同等效力; 5、执行本合同过程中发生的争议事项,双方协商解决,若 协商不成,交由当地仲裁机构处理。 6、合同期满后,是否续约由双方协商,同等条件下乙方有 优先承包该保洁服务项目的权利。 7、本合同一式肆份,甲方执三份、乙方执一份,并具同等 法律效力; 8、本合同附件是合同之组成部分,具同等法律效力,并自 合同签定之日起一并生效。 第 15 页 甲方:(盖章)乙方:(盖章) 法定代表人:(签章)法定代表人:(签章) 年月日年月日

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