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1、第 1 页 视光行业技术工作总结 特征码 OPStwgIXfcCKqXbthdZC 视光行业技术工作总结 一、工作初期得我 我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星 期，由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的 验光操作下，反应的不是不清楚就是不舒服。 当时真的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法， 可仔细想想，又能退到哪里去呢？父亲辛苦把我的四年大学供 给下来，现在想去告诉他，我想改行，我不想再在本专业做下 去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费 4 年 时间一直在努力的专业，怎么去面对家人？又怎么面对自己？ 真的是没有选择，后来勇敢地走到门店经理
2、面前，告诉他，我 要对我出现的错误负责（对于公司造成的损失，应该由我自己 来补偿） ，他只是笑笑说“你先忙去吧” ，他没有责怪我。 第 2 页 我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天 不停的学习验光的知识，每天学，坚持半年后，有了很大的变 化。 二、两年半后的我 现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误， 而是进了一大步： 1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调 整； 2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况； 3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用 眼不适的问题； 4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。 三、工作总结 开始学习视
3、光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单 第 3 页 的验配眼镜。工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。 视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会 后，情况就发生了很大的变化。 眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健 康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么 一句话：人获得外界信息的途径有五个途径：用眼睛看、用鼻 子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所 获得的信息在这五种途径中所占比率高达 85%。也就是说，眼 睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。相应的作为视 光工作者的我们，责任也就更重大了： 1、帮助屈光不正的顾客
4、解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼 睛的知识； 2、主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知 识； 3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到合适的产品； 此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他能力： 将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产 第 4 页 品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。 四、工作展望以及自我价值实现的步骤 通过工作来提升自己的能力，通过能力的提升来实现自己在视 光行业的工作价值： 1、勇于接受工作上的高难度挑战； 2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识； 3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不断扩大自 己跟顾客的交流内容； 4、学习货品的采购和店铺的陈列知识； 5、进一步学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合 性人才。