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1、第 1 页 金牌促销员获奖感言 特征码 vjnZWDPSKLQdrXKimxYK 金牌促销员获奖感言 时刻维护 xx 品牌形象 督导说他：成功的销售不是偶然的故事，他是学习，计划 以及知识和技巧运用的结果。 首先，很高兴荣获了 xx 手机金牌促销员这个荣誉。 让生活更自信这个诠释 xx 本质的口号，如果没有好的 产品来支撑的话，就是一个空话，所以，也要感谢研发部的各 位同事，能生产出这么好的产品，让我们有发挥的空间。 回顾在 xx 的这一年时间，我觉得作为一个手机品牌促销员， 要时刻记得：你所销售的产品，一定是最好的产品，你所代表 的，也就是一个品牌的形象，要时刻通过自己的努力去维护。 这是一
2、个促销员最基本的素质，不要觉得这个品牌没什么知名 度，不好卖，或者说这款手机功能不好，不好向顾客推荐，这 是对自己没有自信的表现，也是工作开展不下去的一个原因。 作为 xx 的销售员，我感觉我们的产品有优势，一是外观设 计很漂亮，让人感觉比较舒适，比如说 S16 吧，有很多人觉得 它是 25 岁左右的人的专用手机，为什么有些四十岁的人或者十 第 2 页 七八岁的人选它呢，当然首先被它的外观所吸引。我们的产品 要做的就是没有消费群体限制，这样才能有发展的余地；二是 功能方面，像全屏电话本，包括现在 M200 视频聊天，都是一些 全新的体验，要时时刻刻的向你的顾客介绍这些与众不同的功 能。比如以前
3、的 A200，顾客为什么要选它呢，全屏手写的品牌 手机很多，不过“来电翻转静音”的好像没有几款，所以平时 我都会把这个功能先介绍给顾客，然后再详细介绍别的功能。 一个好的促销员，首先要对自己的产品了解，如同谈恋爱 要先了解对方一样，只有对自己的产品的优点，缺点都了如指 掌，介绍出来才比较专业，顾客才会相信你说的话。打个比方， 有的顾客要上 QQ，可以看朋友空间，怎么办？我们可以试下载 一个，像 S16、A100、M200 等机型，都可以下载，只是我们大 家平时没怎么去尝试而已。当然要尽量避免把自己的产品缺点 直接指出来，比如 S16，音质方面只能说是一般，我们给顾客 介绍的时候，不能夸大自己的
4、产品音质怎么怎么好，实事求是 比较好，只要顾客对听歌要求不是很高，我们可以介绍别的功 能给他，像在线宝什么的。大部分顾客还是比较容易接受的。 其次，保持良好的客情关系。只有让顾客认可（相信）你 这个人，才会认可（相信）你介绍的品牌。有位顾客，岁数估 计 35 岁左右，朋友介绍他过来买索爱 W595，他说他侄子也在 用那一款，我跟他聊了聊，他就比较相信我，我直接跟他说介 绍一款比较适合他的产品给他，他当时没买，过了两天再过来， 第 3 页 直接找我买了 A100，特别是最后说了一句话，让我比较感动： “兄弟，我相信你，过两天我还有一个朋友要买手机，到时候 过来找你！” 有些促销员不怎么喜欢接一些
5、售后，觉得凡是售后接待， 免不了要和顾客吵，当然这是维护自己的利益的本能反应，这 可以理解。一位领导曾经说过， 优秀的销售人员，不是体现 在销售过程中，而是体现在售后接待中，这是有道理的，怎样 让自己的顾客郁闷而来，高高兴兴的走，除了加强自身的素质 之外，要多为顾客想想，站在顾客的立场想问题，顾客才会站 在你的立场为你着想。人际关系都是相互的，你为他付出，他 也会介绍顾客给你！ 最后谈一下公司做给店面的主推机，这是公司牺牲利润给 大家施展的一个平台，要好好把握。一个店一般都有一、二十 款主推机，店员为什么要拿你的机给顾客看，这就一定要靠我 们自己的努力，首先要促销员去带动销售的气氛，让其它人觉 得这个机确实很好卖，顾客觉得这个机确实好用，不买是顾客 的损失，不卖是店面的损失。这样才会达到预期的效果。 最后，祝愿我们 xx 越做越好，相信未来总有一天，通过我 们大家的齐心协力，xx 一定可以创造一个手机行业的神话！