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1、第 1 页 物业部 20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划 特征码 zkfSOGAsYzBUtJrPAYKl 物业部 20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划 20XX 年物业部在公司的正确领导下和各部门的大力协助下，紧 紧围绕 20XX 年工作目标，坚持突出重点，全面完成了公司领导 布置的各项工作任务，现将今年的工作做如下总结： 一、学习方面 今年我部门在学习方面主要是组织员工学习了公司的规章制度、 安全生产方面的知识、 中华人民共和国城市道路管理条例 、 市政局及公司下发的“城乡清洁工程”长效管理方案以及 局领导的重要讲话精神等，通过学习提高物业部的整体素质和 业务管理水平. 二
2、、道路巡查和道路保洁工作 物业部负责管理机场路全段 x 公里的道路保洁工作，道路保洁 面积 x 平方米。今年以来，加强了道路巡查管理工作，制定了 巡查制度确保每天 7:30 至 24:00 都有工作人员巡查，做到了第 一时间发现问题，第一时间处理问题。 机场路的地理位置比较特殊，它处在城乡结合部，车流量较大， 第 2 页 给道路监管增加了很大的困难，沿路搞建设的施工单位较多， 建房、建厂的较多，周边混凝土公司较多，每天都有车辆洒漏、 车轮带泥上路；旅游车、班车随意将车上垃圾直接抛弃在路上， 将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存 在，给机场路的道路保洁工作带来了很大的困难，打造
3、广西第 一路的要求很高，机场路每年的政治任务的接待任务非常重， 为确保机场路干净整洁、安全畅通,制定了一套科学的检查考核 办法，对道路保洁质量及管理措施进行日常考核，督促道路管 段各责任人加大保洁管理力度，提高道路保洁质量，实行“二 扫全保” （即早晚各清扫道路一次，再由点捡人员从 7：00 至 18：00 进行保洁） ，确保机场路道路保洁时时有人管，片片有 人包，采取机械化设备与人力保洁作业相结合的保洁作业方式， 争取保洁不留死角，不留盲区，抓好长效化管理，并且重点在 提高管段人员的管理水平和处理突发事件的能力。今年以来， 完成元旦、春节市委书记、市长检查机场路、 “城乡清洁工程” 迎检、怀
4、化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加 广西第八届“南珠杯”竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会 召开等多次政治任务的迎检工作，今年清理路面垃圾 x 吨，修 复垃圾桶 x 个，确保了道路干净整洁、安全畅通。 三、路灯管护和设施维修工作 今年以来，加强了对新电工的培训和考核，在细化管理的同时， 配备足够的管护人员和技术人员，由维修班组分白班和夜班运 第 3 页 行维护，克服原路灯施工方电线接头不按规范处理，使用不符 合标准的铜铝混合电缆，路灯电源控制器不安装保险等困难， 确保了机场路路灯亮灯率在 x%以上，设施抢修做到随坏随修， 并且每两周对公司管理区办公楼及两个收费站的用电设备进行 了一
5、次检查和维护，每周对道路设施设备进行了至少一次检查 和维护，确保机场路道路设施良好运行。今年以来，抢修路灯 x 盏，处理路灯电缆线路故障 x 起，抢修被盗路灯电缆 x 米， 疏通污水管道 4 处，抢修更换高护栏 x 米、扶正高护栏 x 米， 抢修防撞板 4 米，抢修路沿石 x 米，更换雨水篦子 x 套，更换 井盖 x 套，更换路灯检查井盖板 x 块，修复路面破损 x 处，更 换收费站岗亭门锁 x 把、更换日光灯 x 盏。 四、道路监察工作 加强了路面巡视工作，每天至少巡视道路两次以上，重点清除 “五乱现象” ，落实“门前三包”制度，严格按照中华民共和 国城市道路管理条例和市政局关于加强机场路开
6、挖管理的 通知 （市政公用发20XX75 号）要求，坚决杜绝占道经营现 象，严厉查处损坏机场路市政基础设施的行为，积极协调沿路 责任单位制止乱停、乱放、乱堆等不文明现象，坚决制止随意 开挖机场路行为，确保机场路干净整洁，安全畅通。今年以来， 加强了道路巡查工作，联合交警、渣土办联合执法 x 次，查处 扣留违章车辆 x 辆，清理占道经营 x 次，处理垃圾乱扔行为 x 次，清理“牛皮癣”小广告 x 条，处理车辆洒漏 x 次，处理车 第 4 页 辆带泥上路 x 起，清理路障 x 处，制止随意开挖 x 起，清理违 章广告牌 x 块，工作督察 x 次，发出督察函 x 份。 五、市政热线联动工作 今年以来
7、，机场路数字化管理分中心的工作重点是加强了市政 通信息员的在线登录管理、设施巡查管理，加强了对座席员的 培训工作。把机场路数字化管理分中心与僚田收费站监控中心 合并，充分利用了现有的先进的硬件设备，现有的监控中心值 班员为坐席员，使机场路数字化管理分中心能发挥更好、更方 便、更及时的作用，提高了机场路分中心数字化管理水平。目 前运行情况良好，有效地降低了市民及社会各界对机场路的投 诉和举报。按市政热线的要求制定了机场路数字化管理分中心 的工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和考核 办法等相关的制度和规定，确保了机场路数字化管理各项指标 达标，保障了信息员对机场路道路设施巡查工作的顺利
8、进行。 今年以来，处理责任范围内的案卷 283 起，对非责任范围内的 事件也做了配合和耐心解答。处理事件的及时率、群众满意率、 办结率为 100%，在局系统联动单位的每月综合评价为 A。信息 员每月登录按要求达到或超过了规定在线人次，在市政热线例 会上受到局领导的多次表扬。今年 5 月至 7 月局领导及有关专 家到机场路数字化分中心参观和调研，对机场路分中心的建设 给予了充分肯定。 六、营造节日气氛，摆放花卉方面： 第 5 页 今年以来，在元旦、春节、五一、国庆、迎接政治任务期间， 为亮化美化机场路，营造节日气氛，在 x 站、机场口站摆放花 卉共计 x 多盆，安装彩旗 x 面，制作花架 x 个
9、。 七、安全生产工作及宣传报道方面工作 今年以来，严格按照公司领导的要求，全面贯彻落实公司安全 生产工作指示，重点把安全生产工作逐级落实到位，从部门领 导到管段人员、司机、抢修人员、到每一个保洁人员，一上路 就能自觉主动穿上反光衣，遵守交通规则，全年无一例重大安 全事故发生。并且重点要求做到以下三点：第一、管段人员和 点捡人员上路一定要穿上反光衣，点捡垃圾时，不能太急，要 多看周围，在确保安全的情况下，再进行点捡；清扫人员在清 扫路面石渣、泥土时，一定要设置好足够的安全锥，再进行清 扫，要求大家既要确保安全，又要确保道路卫生。第二、抢修 道路设施时，司机要打起车辆应急灯，并在抢修车后方 50
10、米处 设置好足够的反光标志，在确保安全的情况下，再进行抢修。 第三，严禁酒后上班，特别是司机严禁酒后驾驶，严禁疲劳驾 驶和超速驾驶。物业部管段人员和保洁人员因为工作的原因需 要穿行在道路车辆之间点捡和清扫路面垃圾，确保道路卫生， 所以物业部的每一个人更需要时刻绷紧安全生产这根弦。另外 做好安全防汛工作，今年 4 月至 7 月是防汛主汛期，按照公司 领导的要求，做好了防汛准备工作，安排了防汛值班人员 24 小 时轮流值班，部门领导、应急队员 24 小时保持通信畅通，做到 第 6 页 随叫随到。对回龙桥山体，物业部附近山体、东边山、大巴山 等重要路段有无塌方、落石等情况做了重点巡查；对高速路段 及
11、鲁山水泥厂容易积水的路段加强了巡视，制定巡查制度并做 好巡查记录。另外宣传方面，今年以来共发表宣传报道 x 篇。 今年物业部工作虽然取得了一些成绩，但也存在不足之处，在 以后的工作中要加以改进，再接再厉继续打造好广西第一路的 形象，确保机场路干净整洁，安全畅通。 20XX 年工作计划 1、加强学习，提高物业部的整体综合素质。 2、继续加强机场路道路管护，以实际行动打造广西第一路，确 保“城乡清洁工程”工作的顺利进行，做好创城等政治任务的 迎检工作。 3、继续加强路灯和道路设施的抢修，确保路灯亮灯率达到 98% 以上，道路设施安全良好运行，进一步让物业部维修工作更加 制度化：即每周一次的例行检查
12、维护高速段的高护栏；每月一 次的例行检查维护 x 个基站等；每月一次的例行检查维护公司 的电器设备等，并做好节能减排工作。 4、继续加强路政管理，加强执法力度，严格按照中华人民共 和国城市道路管理条例和市政局关于加强机场路开挖管理 的通知要求，严厉查处破环机场路市政基础设施行为，严厉 打击车辆撒漏，车轮带泥上路等不文明现象，坚决制止随意开 挖机场路行为。 第 7 页 5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作，处理好 路面，路灯，设施，污水管堵冒，回龙桥山体部分塌方等方面 的问题。 6、加强道路设施的巡查，防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗 的情况发生。 7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。 8、落实好安全生产工作。 9、完成领导交办的其它工作任务。