《移动通信公司总经理在06年工会工作会上的报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动通信公司总经理在06年工会工作会上的报告.docx（17页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 移动通信公司总经理在 06 年工会工作会上的报告 特征码 UdUtZFmtzuMEYSYPrNRH 网络覆盖，与竞争对手拉开了 XXX 的网络覆盖差距，夯实了 全球通 A+精品网络，为市场发展提供了强有力的支撑。 按照打造“精品运营网”的要求，加大资源整合力度，确 保网络优质平稳运行。再造核心网元维护制度、流程，踏踏实 实做好核心网元的基础维护管理，提高了核心网元的业务领导 能力。实施了代维体制改革，将代维公司融入分公司网络维护 体系中，强化对代维公司的一体化管理，提升了基础网络的维 护管理水平。全面提升网络优化能力，建立客户网络投诉快速 反应机制，提高客服部门预处理能力，做好网络
2、投诉处理工作， 投诉数量逐渐减少，强化了中国移动优质网络形象，巩固了网 络优势。 分公司辅助楼于 8 月 18 日骏工，顺利通过验收并荣获“XX 建筑结构优质施工奖” ，为分公司的发展打下了坚实的基础。 （四）深化绩效管理，加大培训力度，支撑了公司的扩张 发展 继续推进人事改革，推行全员竞聘上岗,顺利完成了三级经 理以下人员的竞聘上岗工作，通过公开竞聘，新选拔了 9 名管 理人员（7 名是社会管理员工） ，2 名管理人员落聘。 第 2 页 完善和深化了职位、薪酬、绩效管理体系，有效地支撑了 公司的跨越发展。年初进行了分公司的职位分析和职位描述， 初步建立了员工职位晋升通道。通过下发员工绩效管理
3、实施 细则和选择试点单位推行全员绩效管理等方法，经过一年的 试运行，初步形成了以工作业绩为导向，结合工作能力和工作 行为评估为一体的绩效管理模式，初步实现了绩效管理工作和 各专业的正常管理工作有机结合。根据人工成本计划，一方面 调整了月度绩效奖金发放办法，改变了过去只罚不奖的制度， 将月度绩效考核与薪酬紧密结合，严格按绩效得分兑现奖金， 做到奖惩分明；另一方面，实行各类专项奖励，充分调动一线 员工的工作积极性。 加大了员工培训力度，员工素质逐步提高。分公司全年共 组织绩效管理、金牌营业员等大型培训 4 期，每期都聘请优秀 的咨询专家到现场讲课，以达到提高分公司管理人员整体管理 水平和前台服务人
4、员营销、服务技能的目的。同时，各专业部 门共组织各类培训 789 期，参加培训人员达到 21380 人次。并 积极组织员工参加省公司以上的各类送培，全年共组织各类送 培 108 期，培训人员达到 223 人次。 加强了员工队伍建设和用工管理。经过 3 个月的摸底调查， 建立了分公司梯队人才队伍。在劳动用工方面，适当开展了部 分业务外包，初步达到了既充分利用社会技术和管理力量为我 所用，又适当降低业务人力成本的目的。20XX 年通过强化绩效 第 3 页 考核，共有 29 名社会管理员工不适应岗位要求离开公司，年轮 换率达 21 %。 （五）强化综合管理，调整区域营销架构,实现了管理效益 和效率的
5、提升 建立健全了一系列综合职能管理规章制度，主要有综合部 建立的 7 项管事制度、人力资源部建立的 14 项管人制度、财务 部建立的 12 项管钱制度、党群工作部建立的 10 项管党制度等。 积极推进集中采购体制建设，将分公司各种运营物品的采购都 纳入集中采购。通过集中采购，为分公司节约采购成本 XXX 余 万元。为迎接国家审计署对集团公司的经济审计,按省公司要求 进行了周密细致的迎审自查，准备自查资料三百余份，发现问 题并自行整改十余项，接受了省公司内部自查审计一次，获得 了审计单位对准备工作的认可。虽然国家审计人员最后未审计 我分公司，但通过本次自查使我分公司进一步规范了企业运营 行为，增
6、强了依法经营、规范管理的意识。年末又接受了 XX 国 税稽查局的日常检查，经检查 20XX、20XX 年我分公司各种经济 往来事项均无问题。为进一步做好市场细分下的区域营销服务 工作，撤销了营销中心，新设立炳草岗、大渡口、密地 3 个营 业部，使营销服务的触角更为深入。安全生产工作贯彻“预防 为主，防治结合”的方针，认真落实各项安全法规、制度，确 保了全年无任何通信、火灾、人员伤亡事故和资金票卡案件发 生。 第 4 页 （六）扎实开展先进性教育活动，促进了公司跨越发展 分公司从 20XX 年 7 月正式启动保持共产党员先进性教育活 动，在市委先教办巡查组和省公司党组先教办的具体指导下， 通过学
7、习动员、分析评议、整改提高三个阶段，进一步增强了 党性认识，提高了党员素质，加强了党的组织建设，促进了生 产经营中各项工作的推动，取得了显著成效。特别是在党员中 开展一对一、一帮一党员联系员工的凝聚力工程，受到市委先 教办巡查组和省公司党组先教办的高度评价，分公司 67 名党员 通过一对一、一帮一联系员工群众 77 名，党员及被联系人占现 有员工总数的三分之二，全体党员对身边的员工进行了帮思想、 帮学习、帮工作、帮困难的“四帮”活动。在活动中，分公司 合作伙伴代维公司驻盐边县永兴乡巡线员邓良诚家中遭受严 重洪涝灾害，造成住房、粮田被毁，经济损失十分严重，分公 司得知灾情后，立即在党员中倡议开展
8、救灾捐助活动，在党员 的带动下，员工群众也积极参加到捐助活动中来，先后共收到 捐款 5923 元，先教办立即将捐款送到了邓良诚手中，及时缓解 了灾情。 （七）加强三个文明建设，确保全面协调发展 积极开展企业精神文明创建工作，形成了企业一把手两手 抓，一班人抓两手，党、政、工、团共同参与的建设机制。建 立健全了企业文化建设的组织保障体系，各部门、区县营业部 确定了一名副职或管理人员进行对口衔接和工作安排，广泛建 第 5 页 立了企业文化建设的传播渠道体系。召开职代会，选举产生了 新一届工会委员会。工会围绕中心工作，加强民主管理、企务 公开，开展各类劳动竞赛、员工业余文体活动，为促进企业 “三个文
9、明”建设做出了新贡献，确保了全面协调发展。 回首 20XX，分公司全体员工在 20XX 年的优秀业绩面前， 变压力为动力，勇于挑战“大小年”现象，上下齐心、共同努 力，仍然取得了很好的业绩。按省公司绩效考核办法，KPI 考 核列全省第三名，继续被评为全省年度先进单位，分公司市场 经营部、网络维护部网优工程中心被评为全省 20XX 年度先进集 体，网络维护部杨莉同志被评为全省 20XX 年度标兵，市场经营 部陶波同志被评为全省 20XX 年度先进个人。丰硕的果实饱含着 全体员工的辛勤劳动和无私奉献，也离不开广大客户以及社会 各界的支持和信任。在此，我代表分公司向为公司发展做出贡 献的广大员工、员
10、工家属、离退休老同志表示崇高敬意！向长 期以来关心、支持和帮助中国移动发展的广大客户以及各级党 政部门、社会各界、新闻媒体的领导和朋友们表示衷心感谢！ 在总结成绩的同时，我们也必须清醒的看到企业中还存在 着一些不足。 一是经营成本的精细化运作有待加强。如网络运行成本居 高不下，离网率高、存活率低、首付高等问题导致的代办酬金 超支较大，对成本的有效储备方法不多。 二是渠道软硬件建设不能快速适应公司的高速发展和市场 第 6 页 竞争的升级。渠道布点存在部分区域还未形成压倒性优势，终 端营销的运作方式和渠道激励机制单一，营销效果渗透力、渠 道的管控能力弱。 三是客户服务急待改进、提高。网络故障频繁造
11、成的客户 投拆率居高不下， “窗口”服务、集团客户服务满意度低。 四是农村市场深度开发工作不力。农村渠道建设未跟上市 场需求，工作还浮在表面没有深入。 五是安全防范责任意识、措施执行力度急待提高。有的营 业部资金票卡风险防范、控制意识，关键岗位人员责任心不强， 执行不到位，容易导致资金安全风险。 六是深度运营分析尚未完全开展。网络与市场的整体联动 机制、话务经营分析模型未真正建立。 这些问题突出的摆在我们面前，影响和制约着公司从优秀 走向卓越，为今后的工作提出了新的课题。必须在今后的工作 中，采取切实有效的措施，认真加以解决。 二、20XX 年工作安排 20XX 年的工作指导思想是：深入学习贯
12、彻党的十六届五中 全会和省公司工作会精神，努力扩大客户规模，兼顾 2G 发展和 3G 准备，做好信息通信运营起步，巩固市场主导地位，全面提 升公司管理水平，推动公司从优秀走向卓越，加快迈向“世界 一流”！ 20XX 年的工作目标是： 第 7 页 2 运营收入突破 XXX 万元，力争 XXX 万元；新业务收入达 到 XXX 万元，力争 XXX 万元；净利润完 XXX 万元，收入净利率 达到 XXX,可控成本占运营支出比例 XXX。 2 净增上网客户 XXX 户，力争 XXX 户，上网客户突破 XXX 万户，综合平均 ARPU 高于 XXX 元。 2 欠费率低于 XXX。 2 加强网络能力建设，网
13、络质量保持在全省前 5 名，全面 领先竞争对手。 2 确保各项 KPI 指标全面完成，力争 KPI 绩效考核综合排 名保持在全省前 5 名，创造全省年度先进单位“三连胜” 。 2 保持市级文明行业称号，再创市级文明单位。 为实现上述目标，推动 XX 移动新跨越，20XX 年的工作重 点是： （一）落实信息年主题，构建顺畅的信息沟通渠道，打造 卓越的发展模式 随着移动通信技术的日益普及，移动信息化大潮开始席卷 各行各业，渗透到全社会的各个领域。适应变革，引领变革， XX 分公司要立足中国移动“做世界一流企业，成为移动信息专 家” 的战略定位，开拓新的发展领域，实现发展模式的战略转 型，紧盯省公司
14、“信息年”中心工作目标，大力实施信息工程。 向通信信息运营转变，XX 移动要积极配合地方实施“十一 第 8 页 五”规划中加快发展第三产业的经济结构调整目标，紧抓历史 机遇，秉承“做优秀企业公民，促和谐社会构建”的理念，以 强烈的社会责任感，积极投身移动信息化建设，充分发挥移动 通信的“移动性、个人性、实时性、安全性”优势，以移动信 息化在旅游业、现代物流和商贸业、知识信息服务业、社区服 务业、金融业积极推进国民经济信息化步伐，为构建和谐社会 打造顺畅的信息沟通渠道。 具体而言，20XX 年内要启动七大信息化工程。一是政务信 息化。向地方党政重点机关提供成熟、稳定的移动办公、电子 政务和移动通
15、信业务，使移动信息化融入政府日常工作。二是 集团行业信息化。提供企业移动 OA、无线销售管理监控、短信 防伪、中小企业信息化整体解决方案等，使信息化融入企业客 户价值链中。三是农村经济信息化。加快社会主义新农村建设， 逐步实现“乡乡通互联网” 。大力发展“农经网”业务，整合话 音和信息业务，向农村客户提供基本通话、实用科技信息、劳 动用工信息等，使农经网进入农村经济生产，帮助农民增收致 富。四是城市生活信息化。深入挖掘客户生活形态中的各种需 求，整合手机钱包、手机报纸、休闲娱乐、电子地图等实现手 机媒体化、手机多用化的业务，将信息化融入生活。五是区域 合作信息化。XX 具有川滇交界区域中心城市
16、的地理优势和立体 交通网络功能，要以丰富的信息手段，灵活地运用在拟建的攀 西烟草物流中心、沃尔玛物流园区等货运枢纽型和配送中心型 第 9 页 物流园区，实现区域物流信息化，助力区域经济合作。六是旅 游信息化。提供电子定位、信息查询、电子导游、电子娱乐等 业务，推动旅游业发展。七是内部管理信息化。起好示范作用， 引导市场消费。 （二）抓住中心，巩固优势，确保亮点，加强支撑，推动 市场持续发展 全年市场工作要以扩大客户规模为中心，巩固品牌优势， 巩固渠道核心竞争能力优势，巩固客户服务优势，在最后的时 间窗口，千方百计发展客户，牢牢把握市场命脉，巩固和提升 市场地位，将公司发展成为本地主导通信运营企
17、业。 扩大客户规模，实现收入超 XXX 亿，要重点突破农村、学 生、外来务工市场和老师、医生等专业市场，精耕细分市场， 实现集团客户市场突破；稳定存量市场客户，实施存量客户的 深度二次开发，挖掘竞争对手的存量客户群。重视节气营销， 利用节日营销将全年的营销工作连成线。注重营销细节，解决 好营销最后一公里问题。合理运用成本优势，高度重视终端营 销。 针对分公司全球通、神州行、动感地带不同程度存在的品 牌泛化，形象模糊问题，重塑品牌形象 实施品牌归位，巩固品 牌优势。全球通品牌要发挥好 VIP 俱乐部的功用，提高联盟商 户服务对客户感知的影响力，以诚信服务和业务丰富品牌内涵， 统一套餐模式，推动“
18、我能”核心理念的落地传播，加大客户 第 10 页 发展和维系力度，壮大客户规模。动感地带品牌要立足坚守巩 固大学市场，积极拓展中学市场，适度辐射社会青年市场。建 设动感地带品牌店，做到品牌显性化，实现中学生市场的突破 和品牌创新的突破，提高动感地带品牌纯度。神州行品牌要构 建主流产品体系，全面规划神州行子品牌体系，做到名称、形 象、资费结构三统一，提升资费驱动力，巩固竞争优势。 实施渠道深度运营，完善渠道品牌化建设， （在现有 XXX 个 城镇服务营销网点、XXX 个乡镇服务营销网点、XXX 个专营店的 基础之上）注重渠道网点的合理化布局，06 年计划建设 XXX 个 营销服务网点，其中城镇
19、XXX 个，乡镇 XXX 个（属新增 XXX 个， 改建 XXX 个） 。特别加强对网点硬性资源的控制，最大程度遏制、 弱化对手的网点能力发挥。深入推进渠道管理片区化，全面推 广区域营销服务一体化，实现管理重心下沉。提升渠道精细管 理水平，推行渠道定期交叉检查，引入渠道 KPI 考核体系。调 整酬金分配、提高酬金的使用效益，深度捆绑代销商，增强渠 道合作商向心力。全面提升渠道对终端、集团客户产品、数据 业务产品的承载能力，将渠道打造成多专业、多业务的战略性 承载平台，推进 XX 分公司的渠道管理体系迈上新台阶，巩固渠 道核心竞争能力优势。 锻造优质服务，提高客户感知。以客户满意为导向，健全 面
20、向客户的服务管理体系和品牌差异化服务体系，体现客户服 务价值，实现客户服务能力和水平的全面提升，客户满意度达 第 11 页 到全省先进水平。要进一步完善服务渠道体系，建设自助营业 厅和自助综合性服务终端，大力推广电子营业厅业务。狠抓服 务短木板改进，切实改善营业厅服务质量。开展“沟通 100” 营业厅达标活动，大力提高合作营业厅服务标准。 充分利用外 呼资源，对新老客户实行阶段关怀。跟踪客户投诉转单、处理 及时率，形成闭环管理。全面提升持卡类客户服务，扩大联盟 商家范围，提高钻、金、银卡含金量。实施集团单位贴牌式服 务方案。充分利用全球通 VIP 俱乐部，开展形式多样的客户服 务活动。 新业务
21、发展要紧紧围绕 KPI 开展工作，全面提升业务水平， 优化内部管理和项目管理，弥补新业务渠道建设偏慢、品牌结 合度低、主题营销力度弱的三项不足，坚持深度运营、渠道切 入、品牌渗透、整合营销，确保新业务成为分公司亮点。逐步 完善“数据业务分析支撑系统” ，化营销的事后分析为事前的营 销策划指导，实现“精细营销”及“闭环管理” ，提升新业务营 销的精确性、科学性。提升电子化营销手段（线上）和实体渠 道（线下）对新业务的承载能力，建立新业务立体化渠道体系 。将新业务营销与客户品牌相结合，以新业务、新产品支撑客 户品牌建设，丰富品牌内涵。以短信、彩铃、手机上网、彩信、 语音增值 5 项重点业务为主，整
22、合资源和业务内容，积极开展 “主题营销” 、 “体验营销” 、 “交叉营销” 、 “门户营销”方式的 整合营销，提升新业务营销能力。 第 12 页 强化经营分析系统的应用，充分利用好支撑系统和本地数 据库，做实做细话务量的深度分析，推动市场经营决策从经验 型向分析型转变。按时下发欠费清收数据，及时进行周通报和 月通报，加大欠费清收执行力度，有效控制欠费坏帐率。启动 “市场部经理级对口支援计划” ，指导区县营业部理顺工作流程、 合理分配资源，加快服务速度，提升市场支撑能力和效率。 （三）争取项目投资倾斜，科学配置资源，强化网络维护， 打造卓越的网络体系 20XX 年要紧密围绕地方“十一五”规划纲
23、要，跨步跟随政 府工作目标推进，坚持科学配置资源，做好网络发展计划，把 主要投资集中用在网络能力建设上，投资 2G，兼顾 3G 储备， 要为信息通信运营做好资源准备，实现市场需求与投资刚性目 标的有效平衡，打造卓越的网络体系，扩大网络优势、保持网 络持续领先。 通过积极向省公司汇报，继续争取投资计划和项目倾斜， 要抓紧同地方政府、各级部门的协调，持续获得更大的支持、 帮助。今年预计投入 XXX 万元外，确保三类工程项目的实现。 一是核心网争取将分公司 G1 交换局更新为软交换端局，开启 从电路交换模式的分层网向软交换模式的移动固定融合的无级 网演进。二是无线网新建城区室内覆盖系统 XXX 个，
24、加大对城 区盲点、新建居民小区、宾馆、会所、娱乐场所的覆盖；新建 基站 XXX 个，加强对西攀高速、攀昆高速沿线等重点工程的网 第 13 页 络覆盖延伸；对成昆线 XX 境内总长度达 35.8 公里的 36 个铁路 隧道实施完全覆盖，完善铁路大通道的全线有效覆盖。在 2 月 底按期完成村通二期补点工程后，加紧实施村通三期工程，新 建基站 XXX 个，解决和提高 XXX 个目标村的覆盖，进一步完善 XX 的农村地区村通覆盖面。三是传输网要加快向全 IP 智能光 网络发展，启动 IP 专用承载网建设。接入网要从无线蜂窝接入 为主向多业务综合接入演进，抓住市政道路改造和炳仁线、滨 江大道上段建设，以
25、及炳二区、炳三区开工建设的契机，加快 传输杆路和管道自建步伐，形成通达的城区管道网，做好 06 年 杆路、管道、电路的退租工作，实现 100%自建传输。 坚持“网络质量是通信企业生命线”的宗旨，强化网络维 护，保持网络运行可靠、质量领先。按标准化要求，抓好核心 网元机房配套整治、基站设备整治。加强网络优化、规划，做 好后台支撑。细化维护作业计划，严格故障考核管理，夯实基 础维护。配合省公司网络集中化体制改革整体部署，充分发挥 网管效益，全面实现第三级集中化维护。继续推动“代维整合” 工作，以“工作一体化、手段科学化、管理绩效化、资源共享 化”实现代维管理的持续创新。 （特别强调）要做好已建成村
26、通 工程的运营、维护、管理，建立保持村通通信畅通的长效机制， 确保村通工程“打得通” 。从组织管理、安全策略、技术手段建 设等多个方面开展信息安全工作，全面提升网络信息安全保障 力度。高度重视互联互通工作，认真学习、贯彻信产部的各项 第 14 页 规定，主动沟通，妥善处理各种矛盾，保证互联互通质量。 （四）整合管理体系，锻造执行能力，构建卓越的企业管 理 以推行卓越目标管理和 ISO9000 贯标为契机，积极整合公 司管理体系，构建符合现代企业要求的管理平台，锻造执行能 力，推动公司管理从优秀走向卓越。 一是构建“卓越目标+ISO”的“1+1”管理模式，完善基础 管理体系。加强卓越目标与全面预
27、算的衔接及与 KPI 的关联， 提高卓越目标的科学性及 KPI 完成的可靠性，总结近几年 KPI 指标分解下达考核过程中的经验和教训，保障全面预算和战略 规划的有效实施，确保战略目标的达成。以 ISO 贯标为基础， 建立全面优质管理体系，增强公司各管理体系的统一性、系统 性，将部门卓越目标、KPI 指标分解至员工层面，确保执行措 施落地，实现管理层对执行过程的透明监控。 二是加强财务分析和业财沟通工作。引入杜邦分析模板， 使过往分析和预测分析并重而行。业财配合成立重点成本费用 监控分析小组，精确测算，严格压缩无效成本，重点保障业务 生产成本，保持对竞争对手适度的成本压力。在省公司的统一 领导下
28、，进一步实施集中管理。适应财务管理从部分集中向全 面集中的转变，做好分公司向报帐单位逐步过渡的准备。深化 集中采购体制建设，严格执行集中采购规定，降低采购成本， 创造企业的成本优势，提高企业利润。进一步加强财务物流精 第 15 页 细化管理，推行分公司供应商的考核管理机制，建设标准化物 流仓储，提高物资采购效率。 三是完善和深化绩效管理体系，实现绩效管理的精细化、 日常化、系统化和流程化，达到绩效管理落地生根。继续深化 人事制度改革，推行员工职级升降制，加强员工素质能力的培 养和提高，建立优秀的三级经理队伍和骨干员工队伍，形成分 公司的梯队型人才队伍。明晰业务流程和业务量，实行定员定 岗，优化
29、人力资源配置，借脑借力，科学、合理的解决用工需 求矛盾。 四是企业安全管理要常抓不懈，确保分公司全年不发生各 类安全事件和通信案件。在发展的同时必须要明确责任，结合 移动企业实际，制定切实可行的安全保证措施。特别是在工程 建设环节，要树立以人为本的理念，强化员工安全教育，落实 安全生产责任制，严格执行各项安全规章制度。要进一步加强 对合作伙伴的安全管理，督促各合作伙伴为涉危工种人员购买 意外保险，保障员工利益。继续完善金融风险控制机制，加大 业财稽核力度，强化营业部对资金票卡安全管理制度的规范执 行。 （五）深化先教整改，建立长效机制，打造卓越的企业文 化 企业文化是企业的灵魂，文化竞争力是企
30、业核心竞争力的 重要部分。要结合先进性教育，建立健全保持共产党员和党组 第 16 页 织先进性的长效机制。要根据集团和省公司的统一要求，结合 XX 实际，精心部署，打造既有中国移动整体特色，又有独特 XX 风格的卓越企业文化，要逐步将“正德厚生、臻于至善”的核 心价值观渗透到企业经营管理的各个环节，体现在员工的行为 规范中，实现企业文化理念体系的培训覆盖率达到 100%，企业 文化核心理念的知晓率达到 80%以上，同时努力营造以人为本、 务实和谐、全员参与的企业文化建设氛围。 先进性教育活动集中学习结束后，要巩固和扩大教育成果， 一是要将员工关心的热点问题的整改措施落到实处，营造和谐 的内部氛
31、围。二是要结合整改落实，把学习党章、遵守党章、 贯彻党章、维护党章作为一项重大任务抓紧抓好，进一步加强 党风廉政建设，将党风廉政建设责任制和廉洁承诺落到实处， 打造廉洁高效的企业。三是要将整改落实与提高干部员工队伍 素质结合起来，推动公司快速健康发展。 党群组织要结合企业中心，抓紧 20XX-20XX 精神文明创建 工作的“二二九工程” ，团结和组织员工开展青年文明号、文明 单位、文明示范窗口等争先创优活动，分公司再创市级文明单 位。结合企业发展实际，坚持思想政治和生产经营一起抓，调 动员工积极性和主动性，为企业的发展稳定奠定扎实的基础。 各级工会要发挥桥梁纽带作用，围绕“信息年”中心工作，
32、组织开展以“谋发展、创卓越”为主题的各种劳动竞赛，开展 经济技术创新活动和岗位技术练兵活动，促进员工素质提高， 第 17 页 促进企业效益提升。贯彻落实“组织起来、切实维权”的方针， 服务大局，发挥分公司职代会作用，加强源头参与，有效维护 员工合法权益。深入建家，推动工会工作全面开展，继续实施 “员工满意工程” 、 “员工素质工程” ，提高员工满意度，引导全 体员工积极投入到公司的发展中，促进公司从优秀走向卓越。 同志们，20XX、20XX 年的佳绩坚定了我们再创辉煌的信心 和决心， “十一五”规划的宏伟蓝图展现了跨越式发展的壮丽前 景，作为“十一五”的开局之年，20XX 年也是公司发展上最后 的战略机遇期，在这个关键时期，要早日实现“世界一流”目 标，必须统一思想、统一步调、统一行动，牢固树立居安思危 的发展观念，再接再厉，锐意进取，全面提升公司管理水平， 提高核心竞争力，争创卓越企业，推动公司新跨越！ 谢谢大家！ *