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1、第 1 页 市场管理所工作总结 特征码 TRntWAVCXGDqRopKjUWG * 所 20XX 年的工作,在中心党委的正确领导下和 全所干部职工的共同努力下,紧扣年初与中心签订的 05 年的工 作目标管理责任书各项指标,突出重点,全面开展各项工作, 取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁,市 场经营收入也创历史新高。截止 11 月 30 日,所共实现市 场经营收入 3246860.50 元(预计到 11 月 30 日) ,占年度目标 任务的 124.89%,超年度目标任务 646860.50 元,实现人均年 创效 24.98 万元,截止 20XX 年,所已实现市场退路入室总 收
2、入 1650 万元,已全部收回市场建设总投资,七年上了七个大 台阶。目前,市场已开始进入赢利期和良性发展期。本年度实 现市场设施出租率达 98%以上,利用率达到 99.5%。同时, 所还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、培育和发展新经 济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方 面取得较好的成绩。在此,我代表所领导班子,向关心支 持所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工 表示忠心的感谢。 第 2 页 现将 20XX 年的工作情况总结报告如下: 一、紧紧围绕年初中心与所签订的 20XX 年目标责任书 各项工作指标,突出重点、平衡协调,促进市场持续、稳定发 展。 年初,中心
3、与所签订了 20XX 年目标管理责任书,明确 了所本年度的工作目标和任务,我们及时召开了所务会, 向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全 所干部职工明确本年度的工作目标,使大家从思想上得到高度 统一。我们依据目标责任书,结合所工作实际,相继与副 所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了 20XX 年目标管理责任书,目标明确,责任到人,全面有序地开 展工作。 在确保市场稳定发展的前提下,增加市场经营收入是 所 05 年度重中之重的工作,千方百计挖掘各方面潜力,不失时 机地培育新的经济增长点,增加市场经营收入。尤其是今年的 市场五期租赁能否较全年增收,取得好的经济效益
4、对于我们能 否完成今年的收费目标非常重要。因此,今年的市场五期租赁 我们采取早动手、早准备的办法。7 月上旬开始我所先后召开 了三次专题会议,明确要求大家要以 8 月份的续组为契机,加 第 3 页 大市场宣传力度,紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线,深入市 场调查研究,密切关注业户的思想和动态,及时答复业户提出 的问题和反应的实际困难。租赁前,我们积极走访市场业户, 向业户发征求意见表 500 余份,走访 40 余户,对其进行调查、 摸底,并选了部分业户代表进行面对面的座谈,倾听他们的意 见和建议,从而掌握了第一手资料,同时结合市场实际情况, 制定了切实可行的市场五期租赁方案,并成立了由中心分管领
5、 导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个 职能小组,责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充 分,我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续 组,对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了 竟标租赁,市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济 效益的同时,保持持续的发展,市场五期租赁取得了圆满成功。 二、借创城之势,进一步改善市场购物环境,提升市场经 营档次。 改善市场购物环境一直是所长期抓的一项重要工作之 一,但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保 洁队伍人力资源的不协调等因素,导致市场环境无根本性转变。 今年三月下旬,经所长办公会研究决定将
6、四月份定为“胶州农 第 4 页 贸市场环境卫生活动月” ,全面推行改善市场环境与强化保洁监 督,强化经营者摊前卫生三包,管理组日常管理“三位一体” 的紧密互动管理办法,全所上下齐抓共管,人人有责,并对屡 教不改的个别业户实施了扣除保证金处罚。经过卫生活动月的 专项治理,市场购物环境有了根本性的变化,为防止反弹, 所又采取了一系列的措施和预案,确保了市场环境的良性 发展。五月初,所借我市创建省级文明城市的东风,根据 市场经营的需要,先后向中心审批了改造市场设施、提升市场 档次的一揽子方案:一楼北区钢结构盘框,解决了亮证经营, 规范了用电线路问题;对熟食品 42 节柜台、肉杠 33 节柜台, 羊肉
7、、面食 13 节柜台进行了不锈钢板包装改造;对南四楼平台 进行了防水处理;对南北大门两侧营业房门前封闭进行了统一 规划、统一质量标准、业户出资的标准性搭建;对熟食防尘、 防蝇罩,统一标准,业户出资制做,实现了部分设施业户出资 补充的尝试;一楼南大门的公开栏、电子公平称、五个大门及 南区盘框等设施的去锈粉刷;市场群小海区路面垫铺山根土压 实等工程项目,均是借创城之势,所的积极争取,中心的 正确决策实现的,解决了所几年以来想解决而未解决的问 题。新的设施投入使用后,所相继制定了市场设施的管理 维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正 常利用,提高了市场经营档次,为市场的稳定发展和市场
8、的五 期租赁打下了良好的基础。 第 5 页 三、挖掘和培育新亮点、增收点,走创品牌市场、多元化 经营发展的之路 胶州农贸市场作为我市最大的农贸系统市场,经过近年来 的快速发展,其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市 场经济发展已呈多元化发展趋势,我们更应顺应经济发展新潮 流,设法挖掘潜力,走创品牌市场,多元化经营发展之路。 今年以来,我所一班人以“双学三创”活动为契机,积极 大胆、改革创新、不断转变观念,开拓思路,把招商引资做为 全年工作的重中之重来抓,经过反复商谈和不懈努力,最终以 真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业青岛救多善大药房 正式落户胶州农贸市场,并签订了 8 年的租赁合同。救多
9、善的 落户,不仅调整了市场二楼的经营结构,盘活了市场内部分闲 置资产,而且活跃了二楼的经营,增加了二楼的人气,促进了 市场二楼快速、健康的发展,同时为中心每年创收 5 万余元。 此外,经过充分调查研究,所在市场五期租赁过程中, 对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金,每房每年上 调 3500 元,仅此一项增加市场经营收入 84000 元;对一楼北区 猪肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上调 2500 元,增 第 6 页 加经营收入 72500 元。据统计,仅科学、合理提标和调整部分 经营结构、实现增收 23.3 万元,再创胶州农贸市场年经营收入 的历史新高。 去年,三楼家具超市原租赁人
10、未能履行合同、中途撤出。 面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场,在对外重新 租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻,所勇挑重 担,毅然向中心提出由所做为多元化经营的试点直接经营 管理,得到了中心党委的认可。正式接管超市后,所采取 了一系列措施:如安排一名爱岗敬业的管理员担任超市经理; 对超市内部进行了装修;加大招商力度;扩大对外宣传,促使 家具销售等。通过采取一系列措施,在稳定原有厂家的同时, 今年新招厂家 3 户入驻超市,并实现超市年收入 15.6 万元,比 04 年度增收 4.6 万元,在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,对我 们多元化经营是一个大胆的尝试,开阔了视野,拓宽了我们的 经营
11、思路。 四、切实抓好日常经营管理工作,全面推行岗位目标责管 理。 为进一步规范日常管理工作,使各项工作有目标、有秩序、 有的放矢地开展,根据我们所与管理组、管理员层层签订的目 第 7 页 标管理责任书要求,我们实行了岗位区域管理目标责任制,每 位工作人员都有自己的责任区域,负责责任区的摊位秩序、车 辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养,水电消防设施、 环境卫生等“横纵双向管理” ,如出现责任问题,则直接追究责 任人的责任。 在日常管理中,我们还引导和教育职工要正确处理好管理、 经营、服务的关系,注意与业户多沟通,多联系,平常多深入 业户了解他们的经营状况,及时帮助他们解决生产经营中遇到 的困
12、难,有效拉近与业户的距离,有利于日常管理工作的开展。 在一线工作中,我们号召全所职工认真学习和领会海尔总裁张 瑞敏同志的格言:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一 件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管 理的有机结合。 五、强化市场治安管理工作,营造安全、舒心的购物环境。 市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境, 所一直把治安工作,当作重点工作来抓,不断强化市场治 安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平,严厉打击 欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为,同时对于交 第 8 页 易中出现的各种纠纷,也是及时协调解决,避免事态的扩大。 20XX 年,市场治安机动
13、分队,共处理治安案件 32 起,其中, 移交派出所 4 起,调解处理 28 起,批评教育 43 人次,有力地 震慑了犯罪,保护了市场稳定。 六、认真做好中心考核和临时交办的各项工作。 所在做好日常管理工作的基础上,还认真筹备、做好 其它方面工作。如消防安全管理工作,我们成立了专门小组, 由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施,及时 发现并消除消防隐患,确保市场消防设施正常运行,不出任何 问题;如市场流动人口计生管理工作,也是由专人负责,做好 流动人口相关人员的资料存档等,在上级组织的几次计生检查 中没出任何问题,得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、 放心的蔬菜,我们由专门负责人每
14、天严格按照规定做好无公害 蔬菜的检测工作,并于 10 月 13 日顺利通过了青岛市财委的抽 查。此外,我们在市场宣传、租赁合同管理、水电管理、市场 统计、等工作中,也是由具体责任人负责管理,按照各项工作 的具体规定和要求,全面落实好,均取得了较好的成绩。 所在 20XX 年度工作中,涌现出大量的先进人物和好人 好事。如:副所长徐立洲、杨家升同志,一心扑在工作上,严 第 9 页 以律己、不怕困难、率先垂范,勇挑重担、模范地遵守中心、 所的各项规定制度,团结和带领全所人员,为全面完成各 项工作目标任务,做出了重要的贡献;党支部委员、三楼家具 超市经理王安亮同志,爱岗敬业,不辞劳苦,严格要求自己、
15、敢于挑工作重担,大胆探索和实践多元化经营的实质,追求进 步,在广大业户和经营厂家中树立了较高的威信和良好的形象; 二楼管理组组长丁淑霞同志,工作严谨泼辣、大胆负责、严格 要求自己、身兼数职,从不叫苦,是一名素质较高的管理组组 长;组长李圣章同志、马良友同志、治安组长栾福清同志、原 一楼管理组组长刘成才同志,副组长杨华山、宋雪薇、刘中坚, 管理员朝春裁、袁城、张良、匡兆森等同志在各自的岗位上大 胆管理、乐于奉献,吃苦耐劳,在一线工作中实现了自我价值。 在总结成绩的同时,我们也清醒地看到上半年工作中存在 的不足和薄弱环节,主要表现在: 一、组织职工对法律、法规、市场经济理论、加入世贸组 织理论、成
16、本核算意识、投入产出比例等方面的理论知识学习 不够; 二、部分职工的经营市场观念和多元化经营理念,认识不 第 10 页 够、理解不足,对重点工作重视的不到位,导致了主次不清、 满足现状、没有树立科学的发展观,给所的大局工作带来 了一定的潜在危害; 三、个别同志的创品牌市场意识和市场经营意识较淡薄, 只懂得粗犷性的表面管理,而不懂得深层次的经营管理,不能 正确处理管理、经营、服务的关系,不适应市场经济快速发展 的要求; 四、极少数同志的大锅饭思想,即:平均分配主义仍较严 重,思想观 念较陈旧,岗位责任履行较差,缺乏竞争意识,缺乏上进 心等。 这些工作中的不足和薄弱环节,所将在今后的工作中 引起足
17、够的重视,早计划,早安排,不断加以改进和提高。 总之,在 20XX 年的工作中,在中心党委正确领导及全所干 部职工的共同努力下,所各方面工作取得了良好的成绩, 胶州农贸市场顺利通过了青岛市文明委、青岛市工商局、青岛 市财委检查升级,为“青岛市规范化管理文明市场” 、所党 第 11 页 支部被中心党委评为“先进党支部” 、所被中心评为“先进 单位”等称号;有五位同志先后被胶州市委组织部评为优秀共 产党员、被胶州市 zd 委评为“社会治安综合治理”先进个人; 被中心党委评为“优秀共产党员” “优秀科所长” “先进工作者” 等荣誉称号,保持共产党员先进性教育活动显著。我们将继续 响应中心党委的号召,以加快发展为主题,多元化经营、增收 节支为目标,加大目标责任管理,认真总结,虚心学习兄弟所 先进经验,抓机遇、迎挑战,为胶州农贸市场的繁荣稳定和持 续发展做出更大的贡献。 *