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1、第 1 页 市场管理所工作总结 特征码 TRntWAVCXGDqRopKjUWG * 所 20XX 年的工作，在中心党委的正确领导下和 全所干部职工的共同努力下，紧扣年初与中心签订的 05 年的工 作目标管理责任书各项指标，突出重点，全面开展各项工作， 取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁，市 场经营收入也创历史新高。截止 11 月 30 日，所共实现市 场经营收入 3246860.50 元（预计到 11 月 30 日） ，占年度目标 任务的 124.89%，超年度目标任务 646860.50 元，实现人均年 创效 24.98 万元，截止 20XX 年，所已实现市场退路入室总 收
2、入 1650 万元，已全部收回市场建设总投资，七年上了七个大 台阶。目前，市场已开始进入赢利期和良性发展期。本年度实 现市场设施出租率达 98%以上，利用率达到 99.5%。同时， 所还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、培育和发展新经 济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方 面取得较好的成绩。在此，我代表所领导班子，向关心支 持所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工 表示忠心的感谢。 第 2 页 现将 20XX 年的工作情况总结报告如下： 一、紧紧围绕年初中心与所签订的 20XX 年目标责任书 各项工作指标，突出重点、平衡协调，促进市场持续、稳定发 展。 年初，中心
3、与所签订了 20XX 年目标管理责任书，明确 了所本年度的工作目标和任务，我们及时召开了所务会， 向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全 所干部职工明确本年度的工作目标，使大家从思想上得到高度 统一。我们依据目标责任书，结合所工作实际，相继与副 所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了 20XX 年目标管理责任书，目标明确，责任到人，全面有序地开 展工作。 在确保市场稳定发展的前提下，增加市场经营收入是 所 05 年度重中之重的工作，千方百计挖掘各方面潜力，不失时 机地培育新的经济增长点，增加市场经营收入。尤其是今年的 市场五期租赁能否较全年增收，取得好的经济效益
4、对于我们能 否完成今年的收费目标非常重要。因此，今年的市场五期租赁 我们采取早动手、早准备的办法。7 月上旬开始我所先后召开 了三次专题会议，明确要求大家要以 8 月份的续组为契机，加 第 3 页 大市场宣传力度，紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线，深入市 场调查研究，密切关注业户的思想和动态，及时答复业户提出 的问题和反应的实际困难。租赁前，我们积极走访市场业户， 向业户发征求意见表 500 余份，走访 40 余户，对其进行调查、 摸底，并选了部分业户代表进行面对面的座谈，倾听他们的意 见和建议，从而掌握了第一手资料，同时结合市场实际情况， 制定了切实可行的市场五期租赁方案，并成立了由中心分管领
5、 导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个 职能小组，责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充 分，我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续 组，对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了 竟标租赁，市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济 效益的同时，保持持续的发展，市场五期租赁取得了圆满成功。 二、借创城之势，进一步改善市场购物环境，提升市场经 营档次。 改善市场购物环境一直是所长期抓的一项重要工作之 一，但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保 洁队伍人力资源的不协调等因素，导致市场环境无根本性转变。 今年三月下旬，经所长办公会研究决定将
6、四月份定为“胶州农 第 4 页 贸市场环境卫生活动月” ，全面推行改善市场环境与强化保洁监 督，强化经营者摊前卫生三包，管理组日常管理“三位一体” 的紧密互动管理办法，全所上下齐抓共管，人人有责，并对屡 教不改的个别业户实施了扣除保证金处罚。经过卫生活动月的 专项治理，市场购物环境有了根本性的变化，为防止反弹， 所又采取了一系列的措施和预案，确保了市场环境的良性 发展。五月初，所借我市创建省级文明城市的东风，根据 市场经营的需要，先后向中心审批了改造市场设施、提升市场 档次的一揽子方案：一楼北区钢结构盘框，解决了亮证经营， 规范了用电线路问题；对熟食品 42 节柜台、肉杠 33 节柜台， 羊肉
7、、面食 13 节柜台进行了不锈钢板包装改造；对南四楼平台 进行了防水处理；对南北大门两侧营业房门前封闭进行了统一 规划、统一质量标准、业户出资的标准性搭建；对熟食防尘、 防蝇罩，统一标准，业户出资制做，实现了部分设施业户出资 补充的尝试；一楼南大门的公开栏、电子公平称、五个大门及 南区盘框等设施的去锈粉刷；市场群小海区路面垫铺山根土压 实等工程项目，均是借创城之势，所的积极争取，中心的 正确决策实现的，解决了所几年以来想解决而未解决的问 题。新的设施投入使用后，所相继制定了市场设施的管理 维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正 常利用，提高了市场经营档次，为市场的稳定发展和市场
8、的五 期租赁打下了良好的基础。 第 5 页 三、挖掘和培育新亮点、增收点，走创品牌市场、多元化 经营发展的之路 胶州农贸市场作为我市最大的农贸系统市场，经过近年来 的快速发展，其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市 场经济发展已呈多元化发展趋势，我们更应顺应经济发展新潮 流，设法挖掘潜力，走创品牌市场，多元化经营发展之路。 今年以来，我所一班人以“双学三创”活动为契机，积极 大胆、改革创新、不断转变观念，开拓思路，把招商引资做为 全年工作的重中之重来抓，经过反复商谈和不懈努力，最终以 真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业青岛救多善大药房 正式落户胶州农贸市场，并签订了 8 年的租赁合同。救多
9、善的 落户，不仅调整了市场二楼的经营结构，盘活了市场内部分闲 置资产，而且活跃了二楼的经营，增加了二楼的人气，促进了 市场二楼快速、健康的发展，同时为中心每年创收 5 万余元。 此外，经过充分调查研究，所在市场五期租赁过程中， 对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金，每房每年上 调 3500 元，仅此一项增加市场经营收入 84000 元；对一楼北区 猪肉市口的肉杠也大副提高了租金，每杠每年上调 2500 元，增 第 6 页 加经营收入 72500 元。据统计，仅科学、合理提标和调整部分 经营结构、实现增收 23.3 万元，再创胶州农贸市场年经营收入 的历史新高。 去年，三楼家具超市原租赁人
10、未能履行合同、中途撤出。 面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场，在对外重新 租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻，所勇挑重 担，毅然向中心提出由所做为多元化经营的试点直接经营 管理，得到了中心党委的认可。正式接管超市后，所采取 了一系列措施：如安排一名爱岗敬业的管理员担任超市经理； 对超市内部进行了装修；加大招商力度；扩大对外宣传，促使 家具销售等。通过采取一系列措施，在稳定原有厂家的同时， 今年新招厂家 3 户入驻超市，并实现超市年收入 15.6 万元，比 04 年度增收 4.6 万元，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，对我 们多元化经营是一个大胆的尝试，开阔了视野，拓宽了我们的 经营
11、思路。 四、切实抓好日常经营管理工作，全面推行岗位目标责管 理。 为进一步规范日常管理工作，使各项工作有目标、有秩序、 有的放矢地开展，根据我们所与管理组、管理员层层签订的目 第 7 页 标管理责任书要求，我们实行了岗位区域管理目标责任制，每 位工作人员都有自己的责任区域，负责责任区的摊位秩序、车 辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养，水电消防设施、 环境卫生等“横纵双向管理” ，如出现责任问题，则直接追究责 任人的责任。 在日常管理中，我们还引导和教育职工要正确处理好管理、 经营、服务的关系，注意与业户多沟通，多联系，平常多深入 业户了解他们的经营状况，及时帮助他们解决生产经营中遇到 的困
12、难，有效拉近与业户的距离，有利于日常管理工作的开展。 在一线工作中，我们号召全所职工认真学习和领会海尔总裁张 瑞敏同志的格言：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一 件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管 理的有机结合。 五、强化市场治安管理工作，营造安全、舒心的购物环境。 市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境， 所一直把治安工作，当作重点工作来抓，不断强化市场治 安管理；加强和提高市场治安人员的业务管理水平，严厉打击 欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为，同时对于交 第 8 页 易中出现的各种纠纷，也是及时协调解决，避免事态的扩大。 20XX 年，市场治安机动
13、分队，共处理治安案件 32 起，其中， 移交派出所 4 起，调解处理 28 起，批评教育 43 人次，有力地 震慑了犯罪，保护了市场稳定。 六、认真做好中心考核和临时交办的各项工作。 所在做好日常管理工作的基础上，还认真筹备、做好 其它方面工作。如消防安全管理工作，我们成立了专门小组， 由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施，及时 发现并消除消防隐患，确保市场消防设施正常运行，不出任何 问题；如市场流动人口计生管理工作，也是由专人负责，做好 流动人口相关人员的资料存档等，在上级组织的几次计生检查 中没出任何问题，得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、 放心的蔬菜，我们由专门负责人每
14、天严格按照规定做好无公害 蔬菜的检测工作，并于 10 月 13 日顺利通过了青岛市财委的抽 查。此外，我们在市场宣传、租赁合同管理、水电管理、市场 统计、等工作中，也是由具体责任人负责管理，按照各项工作 的具体规定和要求，全面落实好，均取得了较好的成绩。 所在 20XX 年度工作中，涌现出大量的先进人物和好人 好事。如：副所长徐立洲、杨家升同志，一心扑在工作上，严 第 9 页 以律己、不怕困难、率先垂范，勇挑重担、模范地遵守中心、 所的各项规定制度，团结和带领全所人员，为全面完成各 项工作目标任务，做出了重要的贡献；党支部委员、三楼家具 超市经理王安亮同志，爱岗敬业，不辞劳苦，严格要求自己、
15、敢于挑工作重担，大胆探索和实践多元化经营的实质，追求进 步，在广大业户和经营厂家中树立了较高的威信和良好的形象； 二楼管理组组长丁淑霞同志，工作严谨泼辣、大胆负责、严格 要求自己、身兼数职，从不叫苦，是一名素质较高的管理组组 长；组长李圣章同志、马良友同志、治安组长栾福清同志、原 一楼管理组组长刘成才同志，副组长杨华山、宋雪薇、刘中坚， 管理员朝春裁、袁城、张良、匡兆森等同志在各自的岗位上大 胆管理、乐于奉献，吃苦耐劳，在一线工作中实现了自我价值。 在总结成绩的同时，我们也清醒地看到上半年工作中存在 的不足和薄弱环节，主要表现在： 一、组织职工对法律、法规、市场经济理论、加入世贸组 织理论、成
16、本核算意识、投入产出比例等方面的理论知识学习 不够； 二、部分职工的经营市场观念和多元化经营理念，认识不 第 10 页 够、理解不足，对重点工作重视的不到位，导致了主次不清、 满足现状、没有树立科学的发展观，给所的大局工作带来 了一定的潜在危害； 三、个别同志的创品牌市场意识和市场经营意识较淡薄， 只懂得粗犷性的表面管理，而不懂得深层次的经营管理，不能 正确处理管理、经营、服务的关系，不适应市场经济快速发展 的要求； 四、极少数同志的大锅饭思想，即：平均分配主义仍较严 重，思想观 念较陈旧，岗位责任履行较差，缺乏竞争意识，缺乏上进 心等。 这些工作中的不足和薄弱环节，所将在今后的工作中 引起足
17、够的重视，早计划，早安排，不断加以改进和提高。 总之，在 20XX 年的工作中，在中心党委正确领导及全所干 部职工的共同努力下，所各方面工作取得了良好的成绩， 胶州农贸市场顺利通过了青岛市文明委、青岛市工商局、青岛 市财委检查升级，为“青岛市规范化管理文明市场” 、所党 第 11 页 支部被中心党委评为“先进党支部” 、所被中心评为“先进 单位”等称号；有五位同志先后被胶州市委组织部评为优秀共 产党员、被胶州市 zd 委评为“社会治安综合治理”先进个人； 被中心党委评为“优秀共产党员” “优秀科所长” “先进工作者” 等荣誉称号，保持共产党员先进性教育活动显著。我们将继续 响应中心党委的号召，以加快发展为主题，多元化经营、增收 节支为目标，加大目标责任管理，认真总结，虚心学习兄弟所 先进经验，抓机遇、迎挑战，为胶州农贸市场的繁荣稳定和持 续发展做出更大的贡献。 *