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1、第 1 页 同志在税务师事务所工作会议上的讲话 特征码 yEempHryviUkVcrFnPZs 同志在税务师事务所工作会议上的讲话 同志们： 今天，税务师事务所在营山召开工作会议，传达贯彻 省注册税务师协会第二届三次理事（扩大）会议和全省税务师 事务所管理工作会议精神，总结去年工作，表彰先进，安排部 署今年工作。在这里，我代表市国税局讲以下两个方面的意见， 供同志们研究。 一、税务代理机构要努力增强自我发展能力 近几年来，特别是全市开展“六项清理”工作以来，我市 税务代理工作在建章立制、规范内部管理、健全监督机制、提 高从业人员素质、初步引入竞争激励机制和加强执业宣传等方 面经过积极努力，取
2、得了较好成效，促进了税务代理事业的发 展。但从各地反馈的信息和我去年到嘉陵等地调研了解到的一 些情况来看，也还存在着不容忽视的问题。一是整个公司 的市场化运作机制还没有完全建立起来，部分地方对国税机关 的依赖思想还比较严重；二是代理人员素质普遍不高，有的是 有些业务吃不下来，有的不敢单独到纳税业户去开展工作，有 第 2 页 的在自己工作范围还不认识纳税人。总体处在较低的水平，一 些地方僧多粥少，人浮于事， “阿混”占一定比例；三是代理行 为在部分地方还不够规范，代理收费与服务不对称；四是一些 分公司没有将代理业务当作一项事业来做，其表现为急功近利， 满足于挣点“小钱”来化；五是代理业务范围狭窄
3、，业务发展 困难，个别地方机构不能正常运转；六是自身包装、宣传力度 不够，形式单一呆板，广告效应差。上述薄弱环节和问题，需 要认真加以研究和解决。目前，全市税务代理机构最突出的问 题，还是发展不足的问题，公司上下要把税务代理事业的规范 快速发展作为第一要务。在发展上，要切实把握好以下几点： （一）紧盯市场想发展。随着我国“十一五”计划的深入 实施和各项计划目标的逐步实现，为注册税务师行业的发展提 供了广阔的空间，税务代理市场的需求将越来越旺。可以说， 注册税务师行业是一个朝阳产业。在新形势和新机遇面前，如 何发展注册税务师行业，并不断做大做强，值得我们认真思考。 各地都要从依赖税务机关生存向依
4、赖市场发展转变，更多地向 市场找出路，求发展。 （二）夯实基础谋发展。 “基础不牢，地动山摇” 。基础工 作不扎实，税务代理的发展便无从谈起。一是要规范内部运行 机制。 *材料，尽在网络。公司要严格按照新修订的中 华人民共和国公司法的有关规定及事务所有关章程进行内部 运作，提高管理的科学化和民主化程度。要进一步增强公司的 第 3 页 凝聚力、权威性，分公司要有大局观念，要支持和执行公 司董事会的决策，服从公司的管理。我主张多谋事少谋人，多 谋事业发展，少谋个人利益。锅里有了碗里才有。上下要团结， 才能形成合力。绝不允许各行其是，一盘散沙。这是行业发展 的一个大前提。公司要进一步建立健全各项规章
5、制度，并将其 纳入工作目标逗硬考核，奖惩挂钩。要做好此项工作，要在内 部搞改革，有些权力要上收公司，改变目前“藩镇割据”的状 态。公司和各分公司要适应中介服务机构智力劳动为主的特点， 完善劳动人事、收入分配及相关制度，形成有效的激励机制和 约束机制。要积极探索，稳步推进，建立队伍的换血机制，增 强造血功能。二是要注重执业质量。质量是生存之本。从调查 了解的情况看，全市税务代理在执业中存在着低、差、粗。 “低” ，主要反映是在低水平、低档次上发展，在纳税人和税务机关 之间充当着“二传手”的角色。 “差” ，主要反映是优质服务有 差距，客户满意度不高。 “粗” ，主要反映是粗放经营。从而导 致了代
6、理市场需求不旺，部分地方连生存都很困难。希望在坐 的各位要时刻绷紧质量这一根弦，把质量作为头等大事来抓。 有了过硬的质量，就会有市场，也就会有长期的效益。三是要 注重打造执业品牌。品牌是活力，是形象，是效益，是后劲。 虽然公司走过了近十年的发展历程，但还没有形成自己的 特色项目，也没有多少叫得响的业务项目，税务代理市场后劲 不足。在今后的工作中，要树立精品意识和品牌意识，注意结 第 4 页 合实际发挥自己的长处，大胆地试，大胆地闯，通过三到五年 的努力，打造一批在全省注册税务师行业能叫得响的执业“精 品”项目。用“精品”项目、特色品牌，争取税务代理的主动 权，抢占市场的先机。 （三）抓好规范促发展。规范化是注册税务师行业发展之 基。近几年来，从总局到省局、市局都十分注重注册税务师行 业的规范化建设，并取得了一定的成效。当前，公司的规范化 管理要从以下几个方面着手：一是要深入学习贯彻两个办法 。 去年底总局制定了注册税务师管理暂行办法 ，今年初中税协 又下发了注册税务师行业自律管理办法 。这两个办法 ， 是对我国注册税务师行业发展实践的总结和概括，对促进注册 税务师行业的规范发展具有重要作用，也是加强注册税务师行 业建设的规范性文件。公司要采取举办培训班、专题讲座、知 识竞赛等形式，组织从业人员逐本文由网络提供，请登陆