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1、第 1 页 连锁便利超市/商店/商亭策划工作之一、二 特征码 eGTXmCkxsaXFlfYMWNGk 连锁便利超市 / 商店 / 商亭策划工作之一、二 在泉城建立数量众多布局合理的连锁便利店，让我们的消 费者在体验优质服务的同时享受到生活的便利。这是一项为民 办好事、办实事的民心工程。 企业形象设计系统（CIS）即运用视觉设计，将企业的理念 与特质视觉化、规范化以及系统化，以塑造具体的企业形象与 发挥组织体制上的管理。它是以商标为造型，以色彩计划为核 心，将企业的经营理念、管理特色、社会使命感、产品风格及 产销策略等，运用整体性传播行销特别是运用视觉沟通技 术传达给企业周围的关系者，以塑造良
2、好的企业形象，使 他们对企业产生一致的认同感与价值观，以赢得社会大众及消 费者的依赖和肯定，从而达到产品销售的目的，为企业带来更 第 2 页 好的经营绩效 统一管理是指对企业重大问题的管理。它包括企业文化、 企业形象、企业动作模式、服务标准、营销促销管理、企业信 息管理系统（IS） 、企业员工七大方面的管理 企业形象，指各店的店名、门面装修、店内装修风格等， 必须按照企业的 CIS 手册中 DI 部分的“实用装修指示”来进行 装修，以保证统一形象。 企业运作模式，各店在业务流程上按照放心加盟工程管理 有限公司的规定进行。 服务标准，严格按照放心加盟工程管理总部 CIS 手册中的 BI 部分和专
3、项服务标准执行，使各店的服务水准整齐划一。 连锁促销管理，加盟工程管理总部研究和制定营销策略和 促销手段，由各店统一时间、统一方式予以实施，但也要尊重 单店自身独特的营销环境，由放心加盟工程管理总部参与或审 批各单店的营销、促销方案，然后再予以实施。 企业信息管理系统，放心加盟工程管理总部是信息的发送 枢扭，信息流的畅通是现代经营活动的必备条件，由管理总部 到各分店，通过 POS 机点对点实现信息共享。建立现代化的信 息系统，是管理总部重要的责任之一。放心加盟工程网络中心 是向各经营公司及其下属各分店传递信息的重要职能部门。随 着电脑技术的不断进步，CRM 等技术将广泛应用到餐饮连锁企 业之中
4、。 第 3 页 连锁便利超市工程加盟的统一形象要达到以下效果或标准: 1、 企业徽标统一： 徽标形状统一、徽标尺寸统一、徽标颜色统一、 徽标字体统一、徽标与文字比例统一。 2、着装统一： 款式统一、颜色统一、标示统一 3、店亭统一： 店亭标识统一、店亭装潢统一、货柜 货架统一、制作统一、式样统一、规格统一、功能统一。 4、品牌标志统一： 广告牌统一、标志牌统一、识别牌统一、价格牌统一。 5、食品商标统一： 商标印贴方式统一、商标印贴方位统一。 6、服务标准统一： 服务语言统一、服务程序统一、服务内容统一、仪表形象 统一。 （一） 、连锁便利店（亭）VI 设计 1、连锁便利店外观设计 连锁便利店
5、外观设计是指连锁店的建筑外形、立面、尺寸、 线条、色彩设计。如门脸造型、门窗装饰、招牌、人物造型、 广告牌、霓虹灯、招贴画等。制作精美的外观装饰是美化营业 场所、装饰店铺、吸引顾客的一种重要手段。 （1） 、招牌设计 第 4 页 招牌是连锁便利店十分重要的宣传工具。招牌应醒目地显 示店名及连锁标志，具有可见性。在夜间，还应有灯光照明。 连锁便利店的招牌在导入功能中起着不可缺少的作用与价值， 要彩用各种装饰方法使其突出。如用霓虹灯、射灯、彩灯、反 光灯、灯箱透光彩等来加强效果，或用彩带、旗帜、鲜花等来 衬托。或者直接用巨无霸的实物造型等。 A、 牌的质地选材。招牌可以选用薄片大理石、花岗 岩、不
6、锈钢板、薄型涂色铝合金板等材料。石材门面显得厚实、 稳重、高贵、庄严，金属材料门面显得明亮、轻快，富有时代 感。 B、 牌的文字设计。除了店名招牌以外，一些以标语 口号、隶属关系和数目字组合而成的艺术化、立体化和广告化 的招牌不断涌现。在这些文字设计上应注意： 招牌的字型、大小、色彩应统一协调，美观大方。悬挂 的位置要适当，可视性强。 文字内容必须突出连锁便利 店经营的特色产品。 文字要精简，内容立意要深，且易于辨认和记忆。 美术字书写要大众化，且注意文化格调和品味。 招牌的种类很多，常见的有：悬挂式招牌、直立式招牌、 霓虹灯招牌、人物动物造型招牌、壁式招牌等。 （2） 、店门设计 店门设计的
7、目的是诱导人们的视线，激发起顾客想进门看 第 5 页 一看的参与意识。 A、店门位置。将店门安放在中央，还是左边或右边，要根 据具体人流情况而定。店门应当是开放性的，设计应力求达到 明快、通畅的效果，方便顾客进出。店门设计时还应考虑门前 路面是否平坦；是否有隔挡及影响店面形象的物体和建筑；还 应考虑采光条件、噪声及阳光照射方位等。 B、店门质地选材。店门所采用的材料一般有铝合金材料及 玻璃材料。铝合金材料具有轻巧、耐用、美观、安全等优点。 无边框的整体玻璃门由于透光性好，便于内外沟通。被常常采 用。 2、店内布局 店内合理的布局是形成良好商业购买气氛的重要因素，也 是营业顺利进行的保证。店内布
8、局与设计应根据经营场所的大 小而定。在进行空间设计与布局规划时，应统筹安排。既要考 虑到顾客的便利性和舒适性、营业各环节的功能、实用效果等 因素，又要注意全局与各区间之间的和谐、均匀和对称，使顾 客一进便利超市（商店）就感受到空间布局的形式美与艺术美。 （1）通道设计。超市的通道设计应该流畅、便利、安全， 尽量避免迂回和转角，以免影响视觉效果或购买。 （二） 、加盟商亭 VI 设计 加盟商亭设计要考虑与市场环境、街道的建筑布局相协调， 第 6 页 并且其功能设计必须达到合理，体现出独特的经营风格。 加盟商亭设计包括门面、造型、规格大小、光线、色调、 卫生环境等。对商亭进行合理布局的目的是为了使
9、加盟商亭形 成一种独特的经营风格，为美化城区增添一道亮丽的风景。 1、门面设计 门面设计要达到诱导人们的视线，激发消费者的购买欲望。 为了方便顾客购买，购买窗口一般安放在中央，且是开放性的， 设计应力求明快、通畅。购买窗口设计时还应考虑亭前的道路 是否平坦，是水平还是斜坡；门前是否有隔挡及影响形象的物 体和建筑；采光条件是否良好，隔音效果是否最佳，阳光照射 和雨水是否遮挡到位等。 2、造型及规格 加盟商亭的造型既要符合现代建筑风格，又要宽敞适用， 能充分利用有限的使用面积，既不能太高，也不能太矮小，要 能给人以美的感受，这一点是最为重要的。既要体现大众化， 又要适合当地的现代风格要求。 加盟亭一般以 1015 平方米大小为宜，可以呈圆形，也可 以方形。加盟商亭的质地选材一般以铝合金为好，铝合金具有 轻巧、耐用、美观、安全等优点。也可以选择其他材料的，造 价相对较低。 加盟商亭的色调布局中可以适当配一些红色，红色能体现 热情和热烈的环境气氛。 第 7 页 3、卫生功能设计。 加盟商亭是摆设在大街小港的公共区的建筑艺术屋子。其 卫生功能的设计一定要精美便于清扫。做到通风，祛味效果好。 垃圾箱一定要制造美观，最好用不锈钢材料制作。