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1、第 1 页 药店工作年总结 特征码 IXYPNjHXAinqJeLGKTrv 药店工作年总结 回首这两个月，内心不禁感慨万千，打 11 月进入到这个团 体以来，在老板和各位同事的帮助下使我迅速适应了新环境， 积极融入到新的工作当中，这个两个月我学会了很多。药品的 销售是一门技巧和学问，必须结合自己的专业知识及工作经验 才能将它做好。 开药店是一项良心工程，但不意味着良心工程就该赔钱赚 吆喝，以下有几点意见既可以赢得客源又能赚到利润： 1.我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂， 这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等， 针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的
2、“人 气” ，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。 2.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他 第 2 页 们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖。 3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专 业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员 素质和专业水平的重要手段。 我们也应该加强这方面的培训，比如： (1).我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内 部培训，让优秀员工进行药品推销方面的经验介绍， 把 一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把 这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更 专业，由此增加顾客对我们的信任感。 (2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让 产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。总之，要想让 零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大， 提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的， 还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合 理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳 定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。 第 3 页