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1、外包业务监督考核机制为加强和规范医院外包业务承包商的管理，规范和完善公司和业务市场监管，确保各项外包项目按时按量按质的完成，特制定外包业务监督考核机制。一、本机制适用范围：医院范围内所有外包业务申请科室或部门对发包单位与承包单位实行统一考核监管。二、本机制监督考核的范围：外包的基本原则、科室考核义务、外包商的服务态度、职能部门对外包工作流程的熟悉程度。三、基本原则（一）各承包商严格遵照合同内容执行，依照法律法规、规章制度，严格履行合同义务，承担相应安全生产责任。外包业务申请科室或部门对其科室负责对其工作进行监督考核管理。（二）各承包商如遇到问题需要与其它科室联系，及时与外包业务申请科室或部门沟
2、通。（三）外包业务申请科室或部门一旦发现承包商未按规定执行合同内容，一般情况可提出警告，限期改正，如有严重违约申请科室或部门可汇报分管领导或（总务科）后，由院领导班子会讨论决定是否更换承包商。四、科室考核义务（一）本院外包业务由总务科担任主管部门，负责全院所有外包业务制度的贯彻与调整并对其进行监管。（二） 外包业务申请科室或部门为外包业务执行部门，负责对外包业务进行日常的监管。（三）外包业务申请科室或部门的项目负责人员为外包业务承包商的考核管理成员，负责安排人员进行监管、记录外包业务承包商的日常工作，进行现场指挥和协调工作。（四）如承包商未按合同规定进行生产，外包业务申请科室或部门未及时发现情
3、况，出现问题由承包商负主要责任，医院根据情况，酌情对相应科室及相关人员要按照医院相应规章制度进行处理。五、职能部门对外包施工工作流程监管(一)承包商施工前提供相应资质证明，保证施工人员的业务水平。（二）外包商施工过程中外包业务申请科室或部门应当对其工作进行日常考核管理工作，外包业务申请科室或部门负责人全程安排专门人员对承包商的工作进行日常监督考核工作。（三）承包商严格按照合同，并遵守相应法律、法规及生产标准进行安全作业，考核管理人如发现承包单位有违反安全生产法律、法规的行为，或是未按照合同施工等情况应当立即汇报科室负责人，业务申请科室或部门要求承包单位立即整改；情节严重的，要将情况汇报分管领导，并要求承包商停止施工或者终止外包合同。（四）承包商在施工期间如未按照要求施工，并对医院设施或是财产造成损坏，应照价赔偿。造成重大经济损失的，除照价赔偿外还要承担相应法律责任。（五）承包商必须严格履行合同，在合同规定范围内完成工期，如未按合同规定执行，应按合同要求交纳相应的违约金。（六）如承包商在承包期内遇到不可抵抗力，或是医院内部问题未能按照合同施工完成任务，可由外包业务申请科室或部门汇报分管领导后，相应延长其工作期限。