作业帮答主岗前培训.doc

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1、作业帮答主岗前培训测试总题量:25题单选题1.下列说法正确的是_B_A学生态度不好,答主就应该严厉斥责B作为答主,应该耐心地对待每一位学生、认真讲解C答疑中只有点击“开始答疑”才能书写板书2.关于问答环节,下列说法错误的是_CA答主应启发引导学生互动、多用鼓励性话语,尤其是在关键点上要提醒学生B答主讲解不啰嗦、不拖延时间,讲解时要突出方法、总结精练,最后要检验学生掌握情况C答主只管讲,不需要与学生互动3.答主可以在_A_里查看自己的不合格订单和无效订单A“我的收入”-“问答订单”B“我的资料”-“问答订单”C“帮助”-“问答订单”4.听单期间,如果答主突然有事要离开一会儿,下列做法正确是_C_

2、A先挂着,一会就回来B先让朋友帮忙接单C先点击“停止工作”,不然会随时有订单进来5.在审题环节,答主审题完毕且确认可以解答时,应该_B_A直接点“开始答疑”,给学生解答B告知学生答主审题完毕,询问学生是否可以开始答疑。C不点击“开始答疑”,直接讲6.当答主发现学生发来的题目图片是倒着的,则应该_B_A让学生先挂断,再重新拍题问答主B可点击图片右下方的“旋转”按钮,把图片调整过来C图片倒着不方便看,让学生重新拍一次7.关于答疑中的互动,下列说法正确的是_C_A不需要有互动,学生也不愿意讲话,答主讲清楚即可B不需要有互动,纯粹是浪费时间C需要有互动,因为答主与学生看不到彼此,所以言语上的沟通非常重

3、要,作为答主,应多鼓励、引导学生,良好的互动会使学习效果更佳8.当答主发现学生拍来的题目图片不清晰或者不完整时,应该_C_A不与学生沟通,直接挂断B告诉学生无法解答,然后挂断C告知学生图片不清晰或不完整,无需挂断,请学生重新拍照上传,答主耐心等待9.关于“投诉”按钮,下列说法正确的是_C_A答主不可以投诉学生B答主可以随意投诉学生C答主投诉学生,必须符合事实。若与事实不符,会给予封号或解约处理。因此,要慎用投诉按钮10.答主在点“开始答疑”之前,应该注意什么? AA接单后要先和学生打招呼,然后和学生一起审题,了解学生的真正诉求,学生是想要解题思路还是要详细的解题过程,确定后征得学生同意再点“开

4、始答疑”B不需要审题,点“开始答疑”后和学生一起审题C默默审题,不需要了解学生的情况和诉求,按自己的方式讲解11.下列说法正确的是_AA当一页板书写满时,点击板书下方的“加一页”按钮,即可跳转到下一页B当一页板书写满时,系统会自动翻页C系统翻页功能没有数量限制12.在听单期间,答主可以看视频、听音乐吗?_BA可以,有单进来再关掉B不可以,答主要言传身教,不能这样做,况且接单时间很短,学生很容易听到C可以,稍微小点儿声,学生是听不到的13.下列说法正确的是_CA答主在答疑时不能拍照也不能截屏上传图片B答主在答疑时也可以拍照上传图片C答主在答疑时可以截屏给学生发送图片14.点阵本应如何摆放?_BA

5、随便摆放B摆正、放平C倾斜45度摆放15.关于岗前培训,下列说法正确的是_BA可以不听岗前培训,直接答疑,没什么事B上岗前,必须认真听岗前培训,严格按照培训要求进行答疑,否则,很可能会出现很多不合格订单C岗前培训没那么重要,听不听无所谓16.关于审题,下列说法正确的是_CA不需要审题,直接可以点“开始答疑”B审题时,答主与学生没有任何沟通,把学生放在一边C审题环节非常重要,作为答主应认真审题,并与学生做好沟通和互动,如:可以询问一下学生的学业状态、对题目的疑惑并指出审题的关键点等17.当答主发现学生拍的是非本学科题目时,应该_CA不管什么学科,都可以解答,实在不行就去搜答案B没有任何沟通,直接

6、挂断C要告知学生学科错误,指引学生去请教相应的学科学段的答主,然后点“无法解答”按钮,勾选“学科错误”18.在接单界面,学生发来题目的图片可以_CA只能放大B只能旋转C既可以放大,也可以旋转19.下列说法正确的是_BA接单后,答主可以挑题、挑学生B答主不可以随意拒单C接单后,答主可以随意挂断20.学生订单铃声响起后,系统_A_秒自动接通?A3B4C521.考点解析不包含下列哪些内容? CA常考题型和考查频次B该知识点的难度系数C相应知识点的相关题目解析22.当答主端界面出现“学生已结束答疑”提示时,答主应该_A_A如实填写反馈信息,并立即结束答疑,因为此时学生已经挂断B继续把题目讲完C不管是否

7、解决了学生问题,都在反馈信息里勾选“是”23.关于反馈,下列说法错误的是_A_A反馈可以随便填写B部分反馈包含是否解决问题、题目难度、讲授内容、学生掌握情况和学生存在的问题及建议等内容,还有部分反馈只需填写是否解决问题。C学生存在的问题及建议部分,需要答主手动填写,是答主专业度的直接体现,也关系着学生和家长对答主的认可。因此,答主应认真填写24.点阵笔的正确使用方法是_A_A将笔与数据线连接,数据线USB接口与电脑连接B先充电再使用C不连接数据线直接使用25.在答疑过程中,下列说法正确的是_C_A只要讲清楚就可以,有无板书无所谓B不需要说话,板书写清楚即可C边讲边写,讲解要透彻而且板书要详细岗

8、前培训测试总题量:25题单选题1.学生订单铃声响起后,系统_秒自动接通?A3B4C52.在听单期间,答主可以看视频、听音乐吗?_A可以,有单进来再关掉B不可以,答主要言传身教,不能这样做,况且接单时间很短,学生很容易听到C可以,稍微小点儿声,学生是听不到的3.点阵本应如何摆放?_A随便摆放B摆正、放平C倾斜45度摆放4.听单期间,如果答主突然有事要离开一会儿,下列做法正确是_A先挂着,一会就回来B先让朋友帮忙接单C先点击“停止工作”,不然会随时有订单进来5.关于反馈,下列说法错误的是_A反馈可以随便填写B部分反馈包含是否解决问题、题目难度、讲授内容、学生掌握情况和学生存在的问题及建议等内容,还

9、有部分反馈只需填写是否解决问题。C学生存在的问题及建议部分,需要答主手动填写,是答主专业度的直接体现,也关系着学生和家长对答主的认可。因此,答主应认真填写6.下列说法正确的是_A学生态度不好,答主就应该严厉斥责B作为答主,应该耐心地对待每一位学生、认真讲解C答疑中只有点击“开始答疑”才能书写板书7.当答主发现学生拍来的题目图片不清晰或者不完整时,应该_A不与学生沟通,直接挂断B告诉学生无法解答,然后挂断C告知学生图片不清晰或不完整,无需挂断,请学生重新拍照上传,答主耐心等待8.关于岗前培训,下列说法正确的是_A可以不听岗前培训,直接答疑,没什么事B上岗前,必须认真听岗前培训,严格按照培训要求进

10、行答疑,否则,很可能会出现很多不合格订单C岗前培训没那么重要,听不听无所谓9.点阵笔的正确使用方法是_A将笔与数据线连接,数据线USB接口与电脑连接B先充电再使用C不连接数据线直接使用10.当答主发现学生发来的题目图片是倒着的,则应该_A让学生先挂断,再重新拍题问答主B可点击图片右下方的“旋转”按钮,把图片调整过来C图片倒着不方便看,让学生重新拍一次11.在审题环节,答主审题完毕且确认可以解答时,应该_A直接点“开始答疑”,给学生解答B告知学生答主审题完毕,询问学生是否可以开始答疑。C不点击“开始答疑”,直接讲12.下列说法正确的是_A当一页板书写满时,点击板书下方的“加一页”按钮,即可跳转到

11、下一页B当一页板书写满时,系统会自动翻页C系统翻页功能没有数量限制13.关于问答环节,下列说法错误的是_A答主应启发引导学生互动、多用鼓励性话语,尤其是在关键点上要提醒学生B答主讲解不啰嗦、不拖延时间,讲解时要突出方法、总结精练,最后要检验学生掌握情况C答主只管讲,不需要与学生互动14.关于“投诉”按钮,下列说法正确的是_A答主不可以投诉学生B答主可以随意投诉学生C答主投诉学生,必须符合事实。若与事实不符,会给予封号或解约处理。因此,要慎用投诉按钮15.在答疑过程中,下列说法正确的是_A只要讲清楚就可以,有无板书无所谓B不需要说话,板书写清楚即可C边讲边写,讲解要透彻而且板书要详细16.当答主

12、端界面出现“学生已结束答疑”提示时,答主应该_A如实填写反馈信息,并立即结束答疑,因为此时学生已经挂断B继续把题目讲完C不管是否解决了学生问题,都在反馈信息里勾选“是”17.关于答疑中的互动,下列说法正确的是_A不需要有互动,学生也不愿意讲话,答主讲清楚即可B不需要有互动,纯粹是浪费时间C需要有互动,因为答主与学生看不到彼此,所以言语上的沟通非常重要,作为答主,应多鼓励、引导学生,良好的互动会使学习效果更佳18.下列说法正确的是_A接单后,答主可以挑题、挑学生B答主不可以随意拒单C接单后,答主可以随意挂断19.考点解析不包含下列哪些内容?A常考题型和考查频次B该知识点的难度系数C相应知识点的相

13、关题目解析20.答主在点“开始答疑”之前,应该注意什么?A接单后要先和学生打招呼,然后和学生一起审题,了解学生的真正诉求,学生是想要解题思路还是要详细的解题过程,确定后征得学生同意再点“开始答疑”B不需要审题,点“开始答疑”后和学生一起审题C默默审题,不需要了解学生的情况和诉求,按自己的方式讲解21.当答主发现学生拍的是非本学科题目时,应该_A不管什么学科,都可以解答,实在不行就去搜答案B没有任何沟通,直接挂断C要告知学生学科错误,指引学生去请教相应的学科学段的答主,然后点“无法解答”按钮,勾选“学科错误”22.下列说法正确的是_A答主在答疑时不能拍照也不能截屏上传图片B答主在答疑时也可以拍照上传图片C答主在答疑时可以截屏给学生发送图片23.在接单界面,学生发来题目的图片可以_A只能放大B只能旋转C既可以放大,也可以旋转24.关于审题,下列说法正确的是_A不需要审题,直接可以点“开始答疑”B审题时,答主与学生没有任何沟通,把学生放在一边C审题环节非常重要,作为答主应认真审题,并与学生做好沟通和互动,如:可以询问一下学生的学业状态、对题目的疑惑并指出审题的关键点等25.答主可以在_里查看自己的不合格订单和无效订单A“我的收入”-“问答订单”B“我的资料”-“问答订单”C“帮助”-“问答订单”提交放弃

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