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1、 浅析农信银 农信银支付清算系统的建成和开通运行，填补了农村合作金融机构办理银行汇票和个人账户通存通兑等业务空白，使其在办理跨省、市、自治区异地支付结算业务方面，达到了全国性商业银行同等水平，进一步增强了竞争能力。但农信银目前还存在以下几个不完善的地方：（一）宣传不到位，客户认知度不高。系统开通以来，由于大小额支付结算系统使用起来更加熟悉、方便、快捷等优势，柜员对农信银系统在思想上、认识上不到位，从而导致宣传不到位，多数客户不知道使用农信银系统办理业务，客户的认知程度不高。（二）开通网点少，覆盖率相对较低。我市开通农信银系统的网点相对较少，仅我们农商行和工行两家，造成系统闲置，资源严重浪费，不
2、能充分合理地发挥系统优势。（三）系统运行不稳定，时常出现异常。上线以来，系统运行相对不稳定，是导致已开通网点柜员拒、怕使用此系统办理业务的主要原因。该系统还经常出现“与主机失去联系”、“死机”、提示“办理业务出现超时”等现象，新一代银行系统上线后，较以前有所改善。个人账户通存通兑业务存在一定的失败几率，主要表现在客户自身原因导致的交易失败，如办理无卡、折通存业务时，客户提供的账号(或户名)不符，造成业务处理成功率较低。 加大宣传力度，全面提升客户的认知度。加大业务宣传推广力度，可借助报刊、广播、电视、网络等新闻媒体进行广泛宣传，并通过柜台咨询、发送传单、悬挂条幅、设置专栏等多种灵活有效的方式，加大对农信银支付清算系统开办的各项业务的宣传力度，使广大客户对农信银支付清算系统支付结算业务有较全面、深入的了解 ,逐步提升客户对农信银支付清算系统开办各项业务的认知度。 针对农信银系统支付清算渠道安全、便利、快捷等特点，充分发挥营业网点众多的资源优势，运用各种有效方式，加强宣传，大力推广农信银支付结算业务，共同打造“农信银”支付结算品牌，提高农信银支付结算业务社会认知度，不断增强全国农信银机构整体竞争实力。