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1、第 1 页 物业管理委托合同书1 特征码 aelrriPpOCkaMADoRINl 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：_ 受托方（以下简称乙方）：_ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲 方将_（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本 合同。 第二条 物业基本情况 1物业类型：_。 2座落位置：_市_区_路（街道） _号。 3四至：东_，南_，西_，北 _。 4占地面积：_平方米。 5建筑面积：_平方米。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使 用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担 相应的责任。 第 2 页 第二章
2、 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、 屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、 _。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括： 共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、 中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设 施设备、电梯、_。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和 管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、 自行车棚、停车场、_。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业 网点、文化体育娱乐场所、_。 第九条
3、公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁 卫生、垃圾的收集、清运、_。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、 _。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验 收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第 3 页 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1物业管理服务费； 2_。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备 的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理 收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具 体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、 _等
4、措施。 第十七条 其它委托事项_。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期限为_年。自_年 _月_日时起至_年_月 _日时止。 第四章 双方权利义务 第十九条 甲方权利义务 一、甲方权利义务（适用于业主委员会） 1代表和维护产权人、使用人的合法权益； 2制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约； 3审定乙方拟定的物业管理制度； 4检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； 5审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算； 第 4 页 6在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方 米建筑面积的经营性商业用户，由乙方按每月每平方米 _元租用，其租金收入用于_； 7在合同生效之日起_日内向
5、乙方提供_平方 米建筑面积管理用房（产权属甲方） ，由乙方按下列第 _项执行； （1）无偿使用； （2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入 用于_。 8负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于 合同生效之日起_日内向乙方移交； 9当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交 或以其它方式偿付； 10协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： _； 11协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 12_。 二、甲方权利义务（适用于房地产开发企业） 1在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋 租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2审定乙方拟定的物业
6、管理制度； 3检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； 第 5 页 4审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算； 5委托乙方管理的房屋、设施、设备 备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题，按以下方式处 理： （1）负责返修； （2）委托乙方返修，支付全部费用； （3）_。 6在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方 米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米 _元租用，其租金收入用于_； 7在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方 米建筑面积管理用房（产权属甲方） ，由乙方按下列第 _项执行： （1）无偿使用； （2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入 用于_。 8负
7、责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于 合同生效之日起_日内向乙方移交； 第 6 页 9当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催 交或以其它方式偿付； 10协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： _； 11协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 12_。 第二十条 乙方权利义务 1根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度； 2对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门 处理； 3按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公 约的行为进行处理； 4可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物 业的管理责任转让给第三方； 5负责
8、编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等 的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织 实施； 6向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物 业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并 负责监督； 7负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告； 第 7 页 8每_个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费 用收支帐目； 9对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在 本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意 后报有关部门批准方可实施； 10本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、 管理用房及物业管理的全部档案资料
9、； 11_。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理 1房屋外观：_ 2设备运行：_ 3房屋及设施、设备的维修、养护：_ 4公共环境：_ 5绿化：_ 6交通秩序：_ 7保安：_ 8急修：_；小修：_ 9业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_ 第六章 物业管理服务费用 第二十二条 物业管理服务费 1本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平 第 8 页 方米_元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方 按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取。 2管理服务费标准的调整，按_调整。 3空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米 _元向_收取。
10、 4业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第 _项处理： （1）从逾期之日起按每天_元交纳滞纳金； （2）从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_交纳 滞纳金； （3）_。 第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取： 1露天车位：_。 2车库：_。 3_。 第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用 设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务，由当事人按 实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。 第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和 收费标准如下： 第 9 页 1高屋楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人 收取； 2_。 第二十六条 房
11、屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的 维修、养护费用： 1房屋共用部位的小修、养护费用，由_承担；大中 修费用，由_承担；更新费用，由_承担。 2房屋共用设施、设备小修、养护费用，由_承担； 大 中修费用，由_承担；更新费用，由_承担。 3市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由 _承担；大中修费用，由_承担；更新费用， 由_承担。 4公用绿地的养护费用，由_承担；改造、更新费用， 由_承担。 5附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由_承担； 大中修费用，由_承担；更新费用，由_承担。 第 10 页 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规 定管
12、理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解 决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予 乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的 管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方 有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔 偿。 第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标 准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应 给予经济赔偿。 第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方 支付_元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金 的，还应给予赔偿。 第八章 附则 第三十一条 自本合同生效之日起_天
13、内，根据甲方委 托管理事项，办理完交接验收手续。 第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优 秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签 订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 第 11 页 第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及 其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民 共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十五条 本合同正本连同附件共_页，一式三份， 甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同 等法律效力。 第三十六条
14、 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原 因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作 善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定 为准。 第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法 履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中发生争议，双方应协商解决或报 请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方 同意由_仲裁委员会仲裁（当事人双方不在合同中约定 仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起 诉） 。 第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应 在该合同期满_天前向对方提出书意见。 第四十条 本合同自签字之日起生效。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）： 第 12 页 _ 代表人（签字）：_ 代表人（签字）： _ _年_月_日 _年_ 月_日 签订地点：_ 签订地点： _