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1、第 1 页 电子商务物流合作服务协议 特征码 JHObgPVKFUKxAyhKLKDX 鉴于： _有限公司（甲方）是一家位于中国_的 内资企业，是一家专门提供网上交易平台的电子商务公司。 _快运股份有限公司（乙方）经营地在中国，从事中国 国内包裹和小件货物快递业务和综合物流服务。甲方已经同意 由乙方为其网上交易提供物流配送服务来满足其客户的需求。 为了满足上述物流需求，双方同意签订一份物流战略合作协议。 因此，甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则，就结成 长期、全面的电子商务物流战略伙伴关系，实现资源共享、共 同发展，并为以后在其他项目上的合作建立一个坚实的基础， 经友好协商双方达成如下协议条
2、款： 1定义 产品：指在甲方交易系统_上进行交易的各种产 品。 第 2 页 货物：同本协议产品的定义。 供应商：指在_上进行交易的供货方，包括自然人、 法人和其它组织。 客户：系指通过_交易系统购买商品的自然人和法 人以及其它组织机构。 价格：系指_快运股份有限公司提供给_ 客户的价格。 乙方：系指_快运股份有限公司的所有分支机构。 物流：系指由乙方将产品送达客户手中的过程。 法院：中华人民共和国境内的法院。 法律：中华人民共和国的法律。 2合作方式与内容 （1）乙方为通过甲方的_系统购买商品的客户提 供物流服务（物流终点由客户指定） 。 （2）甲方为乙方实现物流服务在_上提供相应的 物流支持
3、，以便乙方将公司资料和服务价格和标准以及联系方 式提供给_的客户进行选择。 （3）客户在选择了乙方的物流服务后，乙方按照供应商提 供的发货要求进行物流配送。 （4）对配送中出现的退货等问题，乙方实行有偿服务。 （5）甲乙双方的合作方式没有排他性，双方在合作的同时， 都可以和其他相应的合作伙伴进行合作。 第 3 页 （6）双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。 3甲方的权利与义务 （1）甲方有权选择物流服务商作为自己开展电子商务业务 的合作伙伴。 （2）甲方有权对乙方在合作范围内的物流运作进行考核。 （3）甲方有权更换不合格的物流合作者。 （4）甲方有权利和义务对在_商务平台上进行交 易的供
4、应商进行管理。 （5）甲方有义务按照电子商务交易规则将客户的订单及时 通知供应商。 （6）甲方负责交易产品的保险。 （7）乙方提供的价格和服务标准是国家公布的标准。甲方 应该将乙方提供的相应资料以适当的形式向客户进行提示。 （8）甲方保证乙方物流服务应得的利益，不能因为 _交易技术和客户与供应商的交易纠纷而影响乙方及时 得到该得的利益。 （9）甲方有义务向乙方提供结算身份和密码并恪守保密规 则。 （10）甲方对交易的合法性和产品的合法性负责。 4乙方的权利与义务 乙方作为甲方的合作伙伴，作为电子商务交易中的独立第 三方物流服务提供商，在合作中应具有下列权利和义务： 第 4 页 （1）乙方有权要
5、求在_进行交易的供应商将货物 免费送到乙方指定的地点。如果需要乙方提供取货服务，其价 格由乙方操作机构与供应商进行协商。 （2）乙方必须按照公布在_上的价格和服务标准 提供物流服务。 （3）乙方不能无理拒绝和擅自停止、更改物流服务内容， 也不能更改产品的所有权性质。 （4）乙方提供的价格是从发货地到客户门上的价格。但不 包括到供应商处取货的价格。 （5）乙方只对供应商提供产品的外包装负责，即在外包装 完好的情况下，已经证明乙方实现了物流服务的标准。 （6）乙方有权拒绝供应商提供的外包装已经破损的产品或 者经检查发现其它数量和质量的问题产品。 （7）乙方只按照供应商的要求进行发货。而不对供应商要
6、 求的发货地点的对错负责。 （8）乙方对货物送达过程中由于自身原因造成的损坏和送 错货、灭失负责，而不对产品质量和型号的对错负责。 （9）客户的退货由甲方和供应商负责。需要乙方暂时保管 和提供反向物流服务的，其费用由供应商承担。甲方要保证将 费用及时划入乙方的帐户。 （10）乙方在不知情的情况下，对产品的合法性和交易的 合法性不负责。 第 5 页 5特殊约定 （1）付款：甲方向乙方提供网上身份和密码。甲方保证从 电子商务技术的角度对于乙方应得物流收益实行一笔交易一划 转。客户与供应商或甲方的纠纷，不能够影响此付款的约定。 （2）双方经协商，双方同意当乙方在此项合作中，每月的 物流收益超过_人民
7、币时，对于超过的部分，乙方给予甲方 _的感谢费。 6产品风险管理 鉴于双方认可交易以及物流运输过程中风险的存在，甲方 应该负责交易产品的风险管理。 对于送达客户过程中的货物保险，甲方可自行办理。也可 委托乙方进行，但保险费用应该由甲方全额支付。如果甲方不 办理货物保险，在产品送达客户过程中发生的非乙方责任原因 造成的产品丢失、损坏本应由保险公司赔付的，乙方不负责任。 7货损的赔付 因为乙方原因，造成货损和丢失的，乙方要负责赔偿。赔 偿方式是甲方先向客户或者供应商赔偿。然后双方再协商赔偿 事宜。 8有效期 （1）报价的有效期：乙方提供的物流服务价格的有效期至 _年_月_日。 第 6 页 （2）协
8、议有效期：本协议自签字之日起生效，协议的有效 期至_年_月_日。 （3）本协议的任何修改须书面做出方可有效。 9声明和保证 甲、乙方相互声明和保证： （1）甲、乙方以前和现在开展的经营及服务符合中华人民 共和国及相关国家的适用法律法规，没有法庭、政府机构或管 理机构的命令、法令或判令对其有未解决的或预期的调查。 （2）甲、乙方遵从适用于其业务及服务的所有法令及要求， 并获得开展业务及提供服务所需的任何许可及批准，并且不存 在任何违反行为及对该等要求、许可及批准的故意或预期的违 反或撤回。 10保密不泄密 本协议中包含的信息是机密的。 在本协议有效期内及终止后，甲方和乙方都不得将本协议 中的任何
9、商务信息泄露给任何第三方。任何材料及信息严格保 密。 甲方应该严格保守乙方在_上 ID 和密码的秘密， 否则甲方应赔偿由此给乙方造成的经济损失。 乙方及其指定人应保证其员工在贸易交往中保守本协议中， 甲方的销售、业务、客户、市场、技术等相关所有信息的机密。 第 7 页 在双方合同中及合同期满后，乙方应把甲方的所交付的相 关资料以及操作系统中的各类数据和信息。如出现乙方雇员有 使用、披露上述保密信息的情况，乙方应就此向甲方承担相应 违约赔偿金（赔偿金额可通过双方协商确认） ，若造成甲方重大 损失的，甲方保留通过法律途径解决权利。 11不可抗力 由于不可抗力而无法履行服务时，乙方应立即通知甲方并
10、采取有效措施将损失减小到最低限度。 提供服务期间出现了不可抗力并导致产品缺损，乙方应立 即将不可抗力情况通知给甲方，并在_日内提供详细报 告，以便甲方进行保险索赔。 签约双方在此同意和理解，操作中不可抗力事件包括国内 战争、国外战争、革命、暴乱、水路受阻、项目损失、封锁、 航行受阻等一切可能造成配送风险的，法律规定和认可的事件。 不可抗力的发生不意味着签约各方可以不履行协议中规定 的义务，除非由于操作受阻而无法履行。 12免除责任条款 任何时候，因乙方在履行其职责时的任何行为或失职或对 其所作任何保证的违反，造成第三方针对甲方采取行动（包括 与任何人身死亡或伤害或财产损失有关的任何责任、损失赔
11、偿、 索赔、损害、政府行为和所有花费）时，乙方都要免除、保护 第 8 页 和维护甲方、及其现任和后续主管、员工、雇员、股东、代理 商或勤杂人员和分支机构，使其对有关的任何责任、损失、索 赔、损害赔偿、政府行为和所有花费（包括基于全部免责基础 的法律费用）不负有任何责任。 任何时候，因甲方在履行其职责时发生的任何错误行为或 疏漏或对其所作任何保证的违反，造成第三方针对乙方采取行 动（包括与任何人身死亡或伤害或财产损失有关的任何责任、 损失赔偿、索赔、损害、政府行为和所有花费）时，甲方都要 免除、保护和维护乙方、及其现任和后续主管、员工、雇员、 股东、代理商或勤杂人员和分支机构，使其对有关的任何责
12、任、 损失、索赔、损害赔偿、政府行为和所有花费（包括基于全部 免责基础的法律费用）不负有任何责任。 13协议的终止 如果甲方对乙方的绩效、安全行为不满意、或乙方不完全 符合所有相关法律法规或违反了本协议的条款，甲方拥有暂停 或终止本协议的权利，视违约行为或不作为情况采取惩罚或赔 偿。 14争议解决 本协议受中华人民共和国相关法律法规的约束，当对本合 同的解释、执行或终止产生任何异议时，由双方协商解决。如 果通过协商双方不能达成一致意见，双方任何一方有权向北京 具有管辖权的人民法院提请诉讼。 （注：可能会出现仲裁解决） 。 第 9 页 本协议在双方代表签字盖章后生效。双方各持二份协议原件。 甲方（公章）：_ 乙方（公章）： _ 授权代表人（签字）：_ 授权代表人（签字）： _ _年_月_日 _年_月_ 日 签订地点：_ 签订地点： _