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1、第 1 页 共 19 页 保洁服务合同 范本 第 2 页 共 19 页 合同编号：_ 甲方（委托人）_ 法定住址：_ 法定代表人：_ 职务：_ 委托代理人：_ 身份证号码：_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 联系人：_ 第 3 页 共 19 页 电话：_ 传真：_ 帐号：_ 电子信箱：_ 乙方（受托人）_ 法定住址：_ 法定代表人：_ 职务：_ 委托代理人：_ 身份证号码：_ 通讯地址：_ 第 4 页 共 19 页 邮政编码：_ 联系人：_ 电话：_ 传真：_ 帐号：_ 电子信箱：_ 甲乙双方就_区域日常保洁事宜，经友好协商，本 着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。 第一条 服务项
2、目 名称：_ 所在地：_ 作业面积：_ 第 5 页 共 19 页 第二条 服务期限 乙方将于_年_月_日至_年_月_日 对甲方位于_市_的办公区域（或家居）进行 保洁服务。 服务时间一共为_天。 如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期， 以甲乙双方协商的最终日期为准。 第三条 保洁费用 1._，其费用为：_元； 2._，其费用为：_元； 3._，其费用为：_元； 本次保洁服务费用共计人民币：_元， （大写） _. 第 6 页 共 19 页 第四条 付款方式 1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支 票方式于每月_日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺 延）全额向乙方支付当
3、月的日常保洁服务费人民币_元 整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的 10先行扣款， 然后双方协商。 2.甲方于每月_日（如遇休息日或节假日，付款日 期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的 _；扣除的_作为甲方应收的管理费。 3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用 的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。 （注：发票和收据由乙方提供） 第五条 具体保洁项目 1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕 所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_ 等。 第 7 页 共 19 页 2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清 扫、擦
4、拭、消毒，_. 第六条 甲方的协助 甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺 利进行： 1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免 交叉施工。 2.乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现 状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等 因素。 3.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保 证正常施工；提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间；提供 必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支 付。 4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。 第 8 页 共 19 页 第七条 工作总结与计划 乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保 洁
5、工作紧急情况的处理，并于每月_日之前将当月的保 洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。 第八条 质量承诺 1.乙方保证认真完成清洁标准及定期作业指导书规定 的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。 2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过 限期整改可以达到保洁质量标准的） ，经甲方两次口头警告通知， 仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知， 甲方将扣除乙方当月保洁服务费的 0.51。 3.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达 到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚， 该罚款由乙方承担。 第九条 服务人员安排 第 9 页 共
6、 19 页 1.乙方在本区域内服务总人员不少于_人，非公共 区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部 另调人员完成，并保证各项工作质量。 2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。 3.乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进 入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度， 乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。 4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主 管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁 负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。 第十条 原料与设备 1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具（品牌） ，
7、保洁用品 应及时更新保证卫生。 2.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的 清洁原料和操作方法。 第 10 页 共 19 页 3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲 方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。 第十一条 监督检查 1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权 对乙方服务提出意见和建议的权利。 2.乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方 进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满 意为止。 3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和 要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。 4.乙方应积极采纳甲方在保洁
8、方面的合理化建议，协助甲 方处理有关投诉。 第十二条 损害赔偿 第 11 页 共 19 页 乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施， 不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程 进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场， 立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、 材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。 第十三条 安全防护 1.乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工 程）进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲 方的规章制度。 2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担， 乙方用工应签订劳动协议，并办理各
9、种用工手续，如因用工不 当，给甲方造成损失由乙方承担。 第十四条 违约责任 1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后 仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的 _支付滞纳金。 第 12 页 共 19 页 2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按合同标准） 给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同 款_违约金。并要求乙方退还当月服务费。 3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方 因此造成的损失，并支付剩余月份_的违约金。 第十五条 合同变更与终止 1.合同的变更须双方协商，并采用书面形式。 2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间
10、双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则 视为违约。 3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以 补充合同方式解决。 第十六条 合同解除 1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未 支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。 第 13 页 共 19 页 2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以 解除合同，并按违约责任要求赔偿。 3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍 不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。 4.合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同。 5.甲乙双方通过书面协议解除本合同。 第十七条 声明及保证 甲方： 1.甲方
11、有权签署并有能力履行本合同。 2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监 管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响 的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 3.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合 第 14 页 共 19 页 同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即 对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1.乙方有权签署并有能力履行本合同。 2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监 管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响 的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合 同的签署人是
12、乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即 对合同双方具有法律约束力。 第十八条 保密 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉 的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业 秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息 及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同 意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内 第 15 页 共 19 页 容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限 为_年。 第十九条 通知 1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方 的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式， 可采用_（书信
13、、传真、电报、当面送交等）方式传递。 以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。 2.各方通讯地址如下： _. 3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内， 以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相 关责任。 第二十条 合同的转让 除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定 双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意 之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同 第 16 页 共 19 页 意，均属无效。 第二十一条 争议的处理 1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解 决，也可
14、由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_ 种方式解决 （1）提交_仲裁委员会仲裁； （2）依法向人民法院起诉。 第二十二条 不可抗力 1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行 其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事 件妨碍其履行期间应予中止。 2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时 间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该 第 17 页 共 19 页 不可抗力事件发生后_日内向另一方提供关于此种不可抗力 事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履 行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客 观上成为不可能或不实
15、际的一方，有责任尽一切合理的努力消 除或减轻此等不可抗力事件的影响。 3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如 何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须 立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其 影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的 能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇 不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可 抗力的，不能免除责任。 4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制 的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本 合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在 客观上
16、成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限 于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件 如战争（不论曾否宣战）动乱、罢工，政府行为或法律规定等。 第 18 页 共 19 页 第二十三条 合同的解释 本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以 根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容， 按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除 非解释与法律或本合同相抵触。 第二十四条 补充与附件 本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规 未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件 和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同 等的法律效力。 第二十五条 合同的效力 1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并 加盖单位公章或合同专用章之日起生效。 2.本协议一式_份，甲方、乙方各_份， 具有同等法律效力。 第 19 页 共 19 页 3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部 分，与本合同具有同等的法律效力。 甲方（盖章）_ 乙方（盖章） _ 法定代表人（签字）_ 法定代表人（签字） _ 委托代理人（签字）_ 委托代理人（签字） _ 签订地点：_ 签订地点： _ _年_月_日 _年 _月_日