商务沟通—说服的艺术(下)100分.docx

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1、单选题正确1.在沟通中即使对方的见解是错误的,也不应该立即反驳,而是应该耐心听对方把话讲完1.A 是2.B 否正确2.在沟通中,只有吸引对方的注意力,才能营造良好的心理氛围1.A 是2.B 否正确3.和盘托出自己的宣传意图是商务沟通的重要战术之一1.A 是2.B 否正确4.登门槛战术就像挤汽车,关键在于踏上一只脚1.A 是2.B 否正确15.在商务沟通中,隐蔽宣传意图是一种欺骗行为1.A 是2.B 否正确6.登门槛战术是先提别人容易接受的要求,然后再提其他的要求1.A 是2.B 否正确7.重复的交叉传播是指同一信息在不同时间播放,向受众介绍信息1.A 是2.B 否正确8.商务沟通中,谈判双方观

2、点截然相反的时候,双方达成一致的可能性比较小1.A 是2.B 否正确9.在商务沟通中,下列哪种做法会让对方产生戒备心理21.A 开诚布公自己的意图2.B 咄咄逼人不给对方喘息的机会3.C 对对方进行反复的说教4.D 以上答案都正确正确10. 商务沟通中,运用登门槛战术,可以达到1.A 化敌为友2.B 化干戈为玉帛3.C 建立沟通桥梁4.D 以上都正确正确11. 在商务沟通中,对自己的真实意图说法正确的是1.A 不要直接暴露出来2.B 不要让对方感觉自己在说教3.C 要适当的隐蔽宣传意图4.D 以上说法都正确正确12. 关于登门槛技术,说法正确的是1.A 要从小事入手32.B 要先提别人容易接受的要求3.C 以上都正确4.D 以上都不对正确13. 中国有句古语,众口铄金,符合下面哪种商务沟通的战术1.A 观点差异适度2.B 有变化的重复3.C 明确对象突出重点4.D 敲门砖效应正确14. 有变化的重复战术是指1.A 使同一个消息从不同的渠道反馈到消费者2.B 使信息交叉传播3.C 以上都正确4.D 以上答案都不对正确15. 对于企业产品的宣传来说,对农村市场和城市市场的广告需要1.A 要区分对待2.B 对农村市场强调实用43.C 以上都正确4.D 以上都不对5

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