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1、.最新精品完整版范文推荐酒店国庆黄金周工作总结酒店国庆黄金周工作总结“十一 ”黄金周全市共接待游客xxx 万人次，旅游综合收入 xxx 亿元，与 xxx 年比，分别增长 51.5%和 67.5%。未发生旅游安全事故，无旅游投诉，旅游市场秩序良好， 实现十一黄金周旅游接待 “健康、 安全、秩序、质量 ”目标要求。节前，通过关注客房预定，我们预感到黄金周的住宿可能会没有往年多。分析原因主要是中秋节也在黄金周内，所以我们把销售政策做了调整，往年黄金周的房价在原房价的基础上上调 1%，而今年没有高速，保持了平时的售价。另外，为了突显亲情服务，我们在中秋佳节当日为每位住宿的宾客配备了月饼和水果，使宾客感
2、受到了中秋佳节的温馨。 一、接待情况 1.1、重点旅游区（点）接待情况遵义会址旅游区（包括红军烈士陵园）共接待游客3.67 万人次；赤水旅游区共接待2.28 万人次；遵义动物园接待1.57 万人次；盐津河旅游区接待.32 万人次；水晶温泉接待 .84 万人次；1.最新精品完整版范文推荐乌江旅游区接待.69 万人次；雅泉乡村旅游接待1.62 万人次。1.2、重点宾馆酒店接待情况。大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了3612 人，客房平均出租率均在6%以上；遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55%左右。二、特点及变化游客以散客为主。省内外游客主要来
3、自重庆、四川、贵阳、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏、成都、福建等地。自驾车游增多。外地自驾车游主要来自重庆、四川、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏等地，其次为本地、贵阳及周边。游客以探亲访友、休闲度假为主。城乡互动游增多。2.1、红色旅游持续增长。其中以家庭为单位来参观北京风景区大幅度增加，成十一黄金周旅游新亮点。2.2、温泉休闲度假游大幅度增长。 2.3、城郊游、乡村旅游持续增长。2.4、过夜游客量大幅度增加。2.5、游客人均花费有较大增长。三、原因分析 1、旅游营销宣传效果凸显。我市加大对重庆、四川、贵阳等中短程市场的宣传推介力度。同时在北京、郑州、太原等地开展旅游宣传活动。在中央电
4、视台、四川电视台等新2.最新精品完整版范文推荐闻媒体上投入旅游宣传。2、举办丰富的旅游节庆活动。市政府启动东线乡村旅游大型活动；举办2xx 中国（遵义）酒类博览会、娄山关、海龙屯国际户外挑战赛等系列活动，对外产生了极大影响，预热了旅游市场。3、旅游产品建设步伐加快。加快了遵义会议会址、娄山关、四渡赤水纪念馆、生态旅游、酒文化旅游、温泉、全国工农业旅游示范点、乡村旅游等重点旅游产品建设，形成点多面广的旅游线路。4、南北大交通及景区交通改善。5、旅游配套服务设施加快改善。 2xx 年我市新增17 家酒店，其中四酒店3 家，三 2 家，二 12 家。目前全市有近 5 家四、二标准的中高级宾馆酒店投入
5、经营。之外，还有近 2 家经济型酒店开展经营。 6、各地营造浓郁的节日气氛。 市委、市政府举办 2xx 年迎春晚会，红花岗区举办迎春音乐晚会，此外，各地举办迎春书画展、猜灯谜等丰富多彩的活动。 7、天气晴好，适宜出游。 8、节前准备工作充分。各级假日旅游协调机构加强领导，精心组织，周密安排部署十一黄金周旅游各项准备工作。有关职能部门各负其责，开展以旅游安全、旅游市场秩序为重点的检3.最新精品完整版范文推荐查整治，排除安全隐患，规范旅游市场秩序。9、各级旅游部门坚守工作岗位。坚持24 小时值班，及时为游客提供咨询、投诉等方面服务。四、存在问题1、交通对我市旅游业发展的制约仍然明显。2、重点旅游产品的开发滞后，不适应市场需求。 3、遵义会址旅游区停车场亟待解决。4