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1、案卷号20130002日期2013-1-2811点订餐网平台用 户 手 册 作 者： 胡泽飞 完成日期： 2013-1-28 签 收 人： 签收日期： 修改情况记录：版本号修改批准人修改人修改日期签收人1.0胡泽飞胡泽飞2013-1-282.0谢绍钦胡泽飞2013-6-27目录第一章 引言11.1 编写目的11.2 背景11.3 定义21.4 参考资料2第二章 系统功能概述3第三章 用户订餐功能流程43.1 先确定用户所在地点43.2 挑选附近的送餐餐厅63.3 选择美味菜式73.4 填写送餐联系方式83.5 订餐成功，实时跟踪订单进展9第四章 用户后台管理功能104.1 用户注册功能104.
2、2用户登录114.3用户后台管理功能11第五章 餐厅后台管理功能125.1 注册餐厅125.2 餐厅登录145.3 餐厅后台管理功能15第六章 餐厅手机客户端功能206.1 餐厅移动客户端下载206.2 餐厅移动客户端安装216.3 餐厅移动客户端功能21第七章 订单查询功能297.1 订单查询29 引言1.1 编写目的本手册旨在给读者提供一份11点订餐网平台的标准操作说明书，能指导读者快速了解并能正常地使用该系统。预期读者为大众网络用户、注册会员、快餐店的管理员、系统后台管理员，以及对该系统感兴趣的其它人员。1.2 背景深圳市热点地区白领上班吃饭麻烦的问题一直存在：u 中午餐厅排队问题严重u
3、 太阳晒、下雨天出门不便u 收集的外卖单不全、过期u 外卖单上无菜品照片u 外卖电话忙音u 订单状态进展很难跟踪11点订餐网系统旨在成为网络上的一个诚信专业规范的外卖订餐平台，使用户能通过网络直接向附近的快餐店下单订餐，让快餐店通过网络接收到附近用户的订餐信息，并沟通两者间的外卖订单进展情况。说明：a 本手册描述的软件系统的完整名称：11点订餐网络系统平台，以下简称11快餐；b. 项目任务提出者：Jessicac. 项目开发人员：飞飞、小胖、小龙、晓英1.3 定义用户：指通过本系统进行订餐的网络用户或进入本网站的相关人士；网站首页：指本网站第一个页面的第一个界面页面；餐厅次页：指通过首页的地点
4、操作后进入的“附近的外卖餐厅”列表页面；菜单子页：指通过选择某个餐厅后进入的餐厅的外卖菜单列表页面；地点坐标：指百度地图上的经纬度坐标点；1.4 参考资料a.11快餐系统需求说明书.docb.用户手册规范.doc第二章 系统功能概述11快餐主要包含五方面的功能u 用户选择订餐功能流程1. 确定用户所在地点2. 展示地点附近的送餐餐厅，选择一餐厅3. 展示餐厅外卖菜单，挑选喜欢的菜式4. 确认订单，填写送餐联系方式5. 提交订单等外卖送上门u 用户后台管理功能u 餐厅后台管理功能1. 餐厅登录2. 餐厅管理后台界面介绍3. 餐厅后台功能介绍u 餐厅移动客户端功能u 订单查询下载功能第三章 用户订
5、餐功能流程3.1 先确定用户所在地点1通过系统首页的搜索地址功能： 在首页的地址输入框输入所在大厦或小区的名称或者拼音缩写，自动完成搜索； 点击“搜索地址”按键(或从地址输入框的自动提示选项中选择合适地址)； 从弹出的“符合条件的地点框”中选择对应地点；例一，输入”电子”，自动完成搜索，提示如下：例一，输入电子世界的拼音简称”dzsj”，自动完成搜索，提示如下：2通过首页的“选择地址”功能： 点击“选择地址”按键； 在弹出的“选择具体地点”框中选择所在地点(可使用大楼首字母快速定位)；例一：3.2 挑选附近的送餐餐厅从附近的餐厅列表中选择一个餐厅，点击餐厅名称、餐厅照片、或菜式数量链接都可以进
6、入该餐厅菜单列表界面(如下图)：图3.23.3 选择美味菜式图3.3 在餐厅的菜式列表中选择所喜欢的菜式 点击”吃我吧”进行选择（点击N次表示选N份） 点击”提交，去下订单”按钮确认。(如图3.3)3.4 填写送餐联系方式 确认已选中的菜式(可补充口味特点或填写其它备注)； 填写送餐联系人信息：先填写完整手机号码，点击”登陆/获取验证码”按键，进行会员登录或者快捷注册操作；(详见4.1与4.2的操作界面) 确认信息无误，点击”确认，立即下订单”按键(如图3.4)； 订餐成功(如图3.5)；图3.4图3.53.5 订餐成功，实时跟踪订单进展如图3.5第四章 用户后台管理功能4.1 用户注册功能
7、在标题栏处(左上方)点击“会员注册”； 在弹出的”快捷注册”框中填写完整手机号码、会员姓名、密码、确认密码； 通过”获取验证码”按键获取的验证码，输入验证码； 点击”立即注册”按键(如图4.1)图4.14.2用户登录 在标题栏处点击“会员登陆”(左上方); 在弹出的”会员登陆”框中输入会员帐号(即注册时的手机号码)、会员密码; 点击”登录”按键(如图4.2)图4.24.3用户后台管理功能第五章 餐厅后台管理功能5.1 注册餐厅 在标题栏处点击“餐厅申请”(网页右上方); 在”申请注册餐厅”页面中填写餐厅名称、许可证级别、餐厅面积、上传餐厅特色照片、餐厅具体地址、餐厅手机、餐厅电话、起送条件、餐
8、厅管理员帐号、管理员密码、确认密码; 在右边框的baidu地图中选择餐厅所在的位置，点击右键标注餐厅所在（系统会自动计算送餐半径距离内的大楼作为送餐范围）; 点击”提交餐厅信息审核”按键(如图5.1)图5.15.2 餐厅登录 在标题栏处点击“餐厅登陆”(网页右上角) 在弹出的”餐厅登陆”框中填写餐厅管理员帐号、管理员密码; 点击”登陆”按键即可(如图5.2)图5.25.3 餐厅后台管理功能5.3.1 餐厅后台主界面点击”我是连锁餐厅”按键进入监控所有餐厅订单界面点击”开始营业”或”重新开始营业”按钮开始餐厅当天的网上营业5.3.6 连锁餐厅总部帐号全监控连锁品牌下各餐厅的订单情况5.3.7 连
9、锁餐厅总部帐号全监控订单详细内容，处理订单5.3.8 餐厅结束营业点击”结束营业”结束该餐厅当天的网上营业。第六章 餐厅手机客户端功能6.1 餐厅移动客户端下载 在标题栏处点击“下载中心”按键； 在”下载中心”页面上，点击客户端安装包链接”11Nice_1.202.apk下载”； 或者使用手机的二维码扫描进行扫描下载(如图6.1)； 或者在浏览器地址栏输入http:/ 餐厅移动客户端安装操作：客户端下载完成后，点击安装即可。6.3 餐厅移动客户端功能6.3.1 餐厅管理员登录操作：输入餐厅帐号、餐厅密码，点击“登陆”.6.3.2 菜单栏选择开始营业操作：登陆成功后进入软件主界面，打开菜单栏，点
10、击“开始营业”,餐厅进入营业状态.6.3.3 客户端订单管理页面登陆成功开始营业后，默认进入新订单列表，自动接收订单.图表 1新订单列表6.3.4 查看订单详细点击上图订单列表中的某一订单，查看其详细内容6.3.5 接受或拒绝订单在订单详细的介绍框下方有“拒绝“、”接受“按钮，点击进行拒绝订单或接受订单。6.3.6 今日订单列表今日订单列表保存今日已接收处理的订单，界面效果与“新订单”列表一样。6.3.7 其它订单列表其它订单列表保存今日已过期失效的订单，界面效果与“新订单”列表一样。6.3.8 餐厅菜单页面操作：打开菜单栏，点击“订单管理/餐厅管理”,进入餐厅菜单管理界面.6.3.8 修改菜单价格描述操作：选中某一需要修改的菜单，进入更新菜单价格描述小窗口，输入新价格及描述，确认.6.3.9 增加新菜单操作：选中添加菜单列表，输入新菜单名称、价格、描述，点击”获取美食图片”按钮给菜品拍照，点击“添加菜单”上传.6.3.10 修改餐厅基本信息操作：选中“餐厅管理”列表，点击“修改”按钮，修改餐厅的各项基本信息，点击“提交”上传更新.第七章 订单查询功能7.1 订单查询 点击标题栏处 “订单查询”按键; 在“订单查询”页面上方填写订单号或者订餐时填写的手机号码; 点击“查询”按键(如图7.1)图7.1