酒店人员配置.doc

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1、一、部门组成结构图董 事 会总 经 理办公室安全部工程部客房部营销部餐饮部厨房财务部采购组二、人员编制(各部门经理以上除外)客房:23人左右(80%入住率)按一层楼11个客房共10层来计算:一层楼白班1名服务员共8名,1人中班,1人晚班共2名;总机1人早班1人中班1人晚班1人替补共4名;房务中心1人早班1人中班1人晚班1人休息共4名;领班2名、主管1名;合计21人前厅:8人左右 按110间客房来计算:总台接待早班1人中班1人晚班1人替补1人共4人;大堂副理1名、主管1名;门僮2名;合计8人餐饮:28人左右(80%上座率) 按12个包厢2个16桌大厅来计算:2个班次,早班、正常班。假设早餐是从6

2、:30开始到9:00结束,午餐是从11:00开始到13.:00结束,晚餐是从17:00开始到20.:00结束,应为早班6.:00上班至下午13:00下班,正常班9:0013:00至16:00至20:00,早班需要1个领班2个服务员共3名;12个包厢7-8名服务员;一个大厅4名服务员共8名;迎宾2名;包厢主管1名大厅主管1名共2名;领班3名;酒水员2名、传菜员5名;合计33人财务:14人左右总台收银白班1名、中班1名、晚班1名、替补1名、中餐收银1-2人、收银主管1名(临时顶班)共7人;财务出纳1名、仓库2-3名、采购组3名;合计14人保安:15人左右 前门岗3名、后门岗3-5名、监控室3名、领班3名、主管1名;合计15人工程:8人左右 弱电2名、强电6名办公室:3人

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