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1、品质部2013年工作总结及2014年工作计划 时光荏苒，转眼间2013年就要过去，回顾近一年来的点点滴滴，感慨颇多，同时也收获了很多。一、2013年的工作总结自2013年2月28日进入华东包装武汉分公司以来，在领导的关心和支持下，自己在各个方面成熟了很多，也学到了很多。记得刚进入公司那会儿，由于是陌生行业，对产品和生产工艺不了解，对于所有的一切可谓是“两眼一抹黑”，自己曾多次想过离开华东公司，但最终在领导的关心和支持下，在同事们的帮助下，我重塑信心，刻苦努力，用最短的时间去熟悉工作业务，并出色的完成本职工作。接下来是我对近一年来工作的总结：1、 进货检验自入职以来，深知原材料质量的好坏直接影响
2、着最终产品 的质量，于是我决定着重把好进口关，对所有的原材料加大抽检比例，尤其是针对关键的原材料如瓦楞纸板、泡沫、珍珠棉等，更是要高度重视，在此期间处理并处罚了一批原材料有质量问题的供应商，并对部分供应商代表进行了约谈和警告，在一定程度上提高了公司的产品质量。同时为了提升原材料质量，督促各供应商加强自身的质量管理水平，品质部重新修订了质量协议，对部分条款进行了大幅度的修改和加严，以此促使各个供应商自觉提高供货质量。2、 过程检验每件产品都是由各个过程最终完成的，那么产品过程的检验也显得尤为重要。首先要明确产品的检验标准，学习并熟练掌握各个客户的企业标准，并根据客户的标准制定本公司的检验细则，要
3、求过程检验员熟悉产品检验标准和客户要求，并按照要求对各个过程的产品进行巡回检验，并做好相关的记录；同时对生产一线人员时刻灌输“产品是生产制造出来的，而不是检验出来的”的品质理念，要求车间员工做好自互检，保证最终交到客户手中的产品符合客户要求。3、 工艺工艺技术对于提高生产效率至关重要，那么完善的产品工艺卡对于品质控制来讲也是非常重要的。进入华东公司后，我用了近3个月的时间，整理并完善了印刷工序的产品工艺卡，减少了因图纸不清，版本混乱而造成的印刷不良；同时针对蜂窝车间的具体情况，考虑到车间员工的素质和文化程度不是很高，许多员工看不懂图纸等问题，品质部正着手编制蜂窝产品作业指导书，其中已有部分产品
4、作业指导书已下发给车间使用，用图文并茂的方式指导员工进行规范操作，明确产品耗用材料的规格、数量等，避免过去凭经验生产的弊端，消除潜在的品质隐患。4、体系运行为了保持和维护公司质量管理体系的有效运行，品质部于2013年6月29日-6月30日组织各部门负责人进行了内部审核，目的在于检验公司质量体系的运行情况，对各部门存在的不符合第2/4页 体系要求的项目进行书面通报，并要求限期整改到位，以此推动公司体系的有效运行。另外，在9月份和10月份，品质部积极配合公司应对了海尔第二方审核以及ISO9001的第一次监督审核，并获得了通过。当然，在这近一年的工作中也存在着很多不足之处，例如：在质量管理上往往侧重
5、于事后检验，而忽视了事前预防的重要性；在供应商的管理上也存在着处理方式上粗糙、单一等问题，经常是出了问题更多的是以罚代管，而忽视了与供应商互利双赢的理念等等，这些都是需要在今后的工作中不断提高和完善的地方。二、2014年的工作计划针对2014年的销售目标：纸箱销售额要达到4000万元，产能要达到每月90万平方；蜂窝销售额要达到3000万元，其中美的柜机要达到250套/天，TCL柜机要达到400套/天，海尔蜂窝产品要达到800套/天。为了配合公司完成上述销售目标，保证产品质量整体稳定，特制定2014年工作计划，如下：第3/4页 最后，我相信在公司领导的正确领导下，在同事们的不懈努力下，华东包装武汉分公司一定能在2014年创造更加辉煌的业绩。品质部：赵东峰