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1、提高卫生间防水一次验收合格率,发布单位：青建集团股份公司房建二分公司,小组名称：党校学员综合楼QC小组,发布时间：2012年3月,1,专业调研,小组情况,2,专业调研,1、青岛市委党校学员综合楼工程建筑面积13600m2，框架结构，地上五层，地下一层。地下为车库和厨房，地上为学员客房及会议室。 2、工程质量目标确保“青岛杯”，争创“泰山杯”。,1、工期短，数量多。,现场工程 难点,提高卫生间防水一次验收合格率,指令课题,本次活动课题为：提高卫生间防水一次验收合格率,一、选择课题,3,专业调研,二、设定目标,根据上级指令及现场情况总目标确定为： 提高卫生间防水一次验收合格率达到95%。,4,专业
2、调研,三、目标可行性分析,1、本QC小组对青岛市委党校学员综合楼一层卫生间防水的施工过程进行调查，发现影响施工质量因素主要有：涂膜厚度不均匀、涂膜内有沙粒、气泡、上返不够、阴角、管根涂膜不到位、成品保护不到位。根据这些问题，总结了影响卫生间防水施工质量的因素，做出了统计表如下：,图表制作人：任卫军 时间:2011年7月,5,专业调研,2、从统计表分析：五项的缺陷：涂膜厚度不均匀、涂膜内有沙粒、气泡、上返不够、阴角、管根涂膜不到位、成品保护不到位，是症结所在，因而也是我们小组的主攻方向。经计算，五项问题解决后一次验收合格率可达到100%。 结论： 本小组如能将五项缺陷彻底解决，一次验收合格率即可
3、达到100，我们用100的指标数来保证95%的设计目标值是可行的。,6,专业调研,四、原因分析,小组决定采用“头脑风暴法”来寻求主要症结的原因所在。首先，我们将头脑风暴会议的开会议程用流程图表示如下：,记录人：任卫军 时间： 2011.07,7,专业调研,我们用亲和图法整理了头脑风暴会议的会议记录，首先我们用流程图表示。,记录人：任卫军 时间：2011.07,8,专业调研,我们寻求和延伸其因果关系，画成了关联图：,记录人：任卫军 时间：2011.07,9,专业调研,通过关联图，总结出五项末端因素如下：,1、工人操作不熟练 2、基层处理不到位，不干燥 3、技术交底不细致 4、R弧施工不到位 5、
4、成品保护措施不到位,10,专业调研,五、确定主要原因 小组成员对关联图分析出的五项末端因素运用现场调查、现场测试测量等方法逐一进行了要因确认。首先我们编制了要因确认计划表：,制表人：任卫军 时间：2011年7月,11,专业调研,确认一：工人操作不熟练 针对工人操作是否熟练，小组派赵全到现场进行样板领路时进行考核。过程中，由1名熟练工示范操作完成局部样板，再安排5名工人依据现场交底进行操作，情况如下表：,通过上表数据得出熟练工人数量，有两人操作不熟练。 结论：是要因。,12,专业调研,确认二：基层处理不到位，不干燥 针对基层处理问题，小组全数检查了所有将要做防水的卫生间，发现有2个房间基层处理不
5、平整，局部起砂；1个房间基层潮湿的现象。,结论：是要因。,13,专业调研,确认三：技术交底不细致 一层卫生间防水施工过程中发现工人存在技术参数不清晰的现象，导致墙上及预留管道上防水上返达不到设计、规范要求，全数检查完成一层共30个房间卫生间防水情况，并对检查结果进行整理记录，不合格部位统计如下：,结论：是要因,14,专业调研,确认四：R弧施工不到位 本小组就此问题采取现场全数检查的方法，对已完成一层卫生间防水进行检查，并对检查结果进行整理记录，因R弧施工不到位导致的阴角防水不到位、开裂的不合格房间比例为13.3%，得出如下结论： R弧施工不到位导致防水施工质量差。,结论：是要因,15,专业调研
6、,确认五：成品保护措施不到位 在对已完成的一层卫生间防水全数检查中，发现有四间卫生间防水是在施工完成后，其他工种工人进入卫生间破坏造成，造成不合格的比例为13.3%：因此，成品保护措施不到位。 结论：是要因。,16,专业调研,小组成员对以上末端原因逐一进行了分析，5条造成质量不合格的原因均为主要原因：,1、工人操作不熟练 2、基层处理不到位，不干燥 3、技术交底不细致 4、R弧施工不到位 5、成品保护措施不到位,17,专业调研,六 、制定对策,制表人：任卫军 时间：2011年7月,1、对策评价选定 为了制定出最经济、最有效的对策，小组成员召开了专题会议，对每条要因都提出了多种对策，并用矩阵图对
7、每一种对策进行了评价选择，从中优选出最有价值的对策上对策表。,18,专业调研,2、制定对策表 对策选定后，小组成员又运用各自的技术、知识和经验反复讨论，根据5W1H的原则制定了对策表：,制表人：任卫军 时间：2011年07月,19,专业调研,七、实施对策 实施一：工人操作不熟练 每天派专人进行现场检查，及时纠正错误的操作方式，监督不负责任的工人施工，确保涂膜厚度均匀。,结论：完成了对策表目标。,20,专业调研,实施二：基层处理不到位，不干燥 由小组成员对已完成的找平层进行检查，对满足防水平整度要求及干燥程度要求的房间交接给防水施工工人。,结论：完成了对策表目标。,21,专业调研,实施三：技术交
8、底不细致 1、以交底会的形式，召集所有施工工人，以书面形式对他们进行技术交底，强调重点部位及难点部位实际操作。 2、现场施工前对工人进行现场指导，具体由小组成员口述，熟练工人示范。已达到工人对技术要领和技术参数掌握的程度。 3、将技术交底操作方法用图片的方式描述，贴在卫生间墙上，方便工人操作。,结论：达到了对策表的目标。,22,专业调研,实施四：R弧施工不到位 1、R弧施工时由专人过程检查，监督。对不到位，弧度不满足要求的要及时整改。 2、有小组成员验收合格后，与防水施工工人交接。,结论：达到了对策表的目标。,23,专业调研,实施五：成品保护措施不到位 1、每施工完成一个卫生间后，封挡卫生间入
9、口。 2、设立禁止进入标志。 3、提前做好卫生间内其他工作安排。,结论：达到了对策表的目标。,24,专业调研,八、检查效果 1、小组目标检查 2011年7月份青岛市委党校学员综合楼卫生间防水全部施工结束，利用蓄水试验完成自检后，经业主、监理对该防水进行了全数检查验收，余下四个楼层卫生间防水检验批，一次验收合格率达到了100%,达到了小组设定的目标。结果如下表：,25,专业调研,现场蓄水试验及现场取样试验表明：卫生间不渗漏，现场取样的样品厚度满足设计要求，均匀；现场无起砂、气泡现象；现场墙上、管道上返高度满足设计要求。检查合格率达到100%，实现了预期目标。,26,专业调研,卫生间防水施工计划开
10、始时间为2011年7月1日，结束时间为2011年7月20日，实际结束时间为2011年7月15日，提前5天完成，降低了项目成本。估算约为20000元。 3、社会效益 本次卫生间防水施工一次验收合格率提高，不仅使本工程质量有了提高，同时也治愈了一项质量通病。将QC方法运用到其他各项施工中去，交付一个无质量通病的工程给业主，能进一步提高了企业的质量信誉。,2、经济效益,27,专业调研,九、制定巩固措施 1、小组此次采用的QC方法，被用于其他各分项施工中。,28,专业调研,十、总结和下一步打算 1、总结：,29,专业调研,总结： 1.小组进取精神一直不错，这是特色，应继续保持； 2.工作热情和干劲、团队精神、安全意识等方面小组活动后比活动前都有所提高。 3.改进意识提高较大，在以后的小组活动中继续发扬和保持。 4.QC工具技巧运用还存在一定不足，是小组成员今后努力的方向。,小组综合素质的提高,雷达图,自评表,制表人：任卫军 时间：2011年8月,注：每个项目最高分为5分,30,专业调研,2、下一步打算： 本次QC活动收到了预期的效果，在下一次小组活动中我们将以降低卫生间墙砖空鼓率作为活动课题。,31,专业调研,谢谢！,32,专业调研,