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1、工作小结当日历一页页撕落得只剩下最后一页，年就这样悄无声息地过去了,不知不觉我已在*这个大家庭里工作满一年了。回顾这一年，我收获颇多、感悟也颇多。刚来*时，我被分配到*储蓄所从事现金区前台柜员，提笔开始写这篇总结的时候，脑海中仍能浮现出自己第一次上柜的景象，又一次感受到了当时那种激动的心情。这一年里，我经历了从学生到工商银行员工的角色转变，也得到了从无到有的知识补充。逐渐地，在网点同事们的热心帮助与辅导下，我已能熟练办理和处理现金区的各项业务。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，时刻以一名优秀的银行员工的标准要求自己，潜心钻研业务技能，作为储蓄岗位一线员工，我利用每天下班时间练习手点钞票和小
2、键盘录入等业务技能，为了让自己在工作中得心应手，从而更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。后来根据工作需要，我先后被调动到*公司业务部，目前在*部从事综合员工作。从服务部门到资产部门，工作环境、工作内容有了很大的变化，但在领导的关怀、同事们的帮助和自身不断地努力学习下，我很快适应了新环境，逐渐对资产业务有了深入了解，客户维护和市场营销能力得到极大提升。思想政治方面，作为一名共产党员，我积极参加党支部组织的各项活动，不断补充自己的政治理论、提升自己的思想觉悟，时刻以一名合格的共产党员标准要求自己，提高自身素质。 回顾一年来自身存在的问题，我认为：一是学习不够、知识面较窄，二是市场营销、社会沟通能力有待提高。新的一年里我将克服这些缺点，不断学习新的业务知识、把握新的技巧，适应四周环境的变化，更好的规划自己的职业生涯，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。* XX