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1、现代物流的保障功能浅谈内容简介关键词物流是企业生产和销售中的重要环节。加快传统物流向现代物流的转变，是促进企业物流健康有序发展的有效途径。传统物流，信息滞后，功能单一，服务封闭，没有连续性，极大地影响了物流的效率。而现代企业物流系统是运输、仓储、配送等多元、综合物流功能的整合结果，是基于采购、生产、销售、物流一体化的后勤保障系统，或者说是配套的商品供应系统。企业通过积极的促销活动和灵活的经营方式走向市场，坚持“客户需求至上、一切为客户服务”的经营理念参与市场竞争，使物流从单一的运输功能逐步转化为多元、综合的功能。加快物流的发展，既能满足消费者的需求，同时也能提高企业的经济效率。一、现代物流对企
2、业的影响物流的本质是服务，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供一体化的综合性服务。面对激烈的市场竞争，越来越多的企业开始关注客户服务。作为为顾客服务的主要构成部分物流服务，则成为影响企业发展的关键因素之一。传统物流的信息获取途径单一、滞后，严重制约了物流信息的及时获得和传递。现在市场需求瞬息万变，谁及时、准确地掌握了全面市场的信息，谁就占领了制高点。因此，企业为了谋求物流服务的高效率与高质量，必须建立一个能够迅速传递和处理物流信息的管理系统，才确保障企业物流的顺畅通达。现在企业已充分认识到物流对企业市场营销的巨大影响。从某种意义上说销售就是物
3、流，物流就是销售。物流不仅是企业后勤服务的保障系统，而且更是企业战略能否成功实施的关键环节。二、现代物流对企业营销的保障纵观中外企业发展和营销模式的创新过程，我们可以看到不论厂家的营销链条多么漫长或者多么短促，都不可能完全撇开中间商而直达消费者，在市场营销中如何重视对现代物流的管理，以降低物流成本是企业的根本利益所在，失去这一点，占有多少市场份额都是“浮肿”，不会为企业带来巨大的效益。因此国内外任何一个企业，搞市场营销，开拓市场，无不把物流作为一个最重要的因素来考虑。如何使企业市场营销在激烈的竞争中立于不败？企业除了离不开正确运用市场营销策略以外，融合现代物流理念，打造企业市场营销，是企业获得
4、持续竞争优势的一个关键因素。2.1、现代物流为企业市场营销提供后勤保障和竞争优势 现代物流是为企业市场营销服务的，现代物流要满足企业市场营销的目标，企业要销售产品，获取收入，没有流通是不行的。1999年9月6日，复旦知名学者芮明杰在“中国证券报”上撰文指出“培养核心竞争力是关键，放眼500强，几乎无一不在市场网络等方面有其独特专长”，而市场网络恰恰恰相反是以物流网络为基石的。在市场营销活动中与现代物流有关的是产品、价格、渠道、关系和网络等，这几乎包含了所有的市场营销要素。营销活动一方面要解决把握需求、开发市场、综合运用营销战略和战术技巧销售商品的问题，同时又要解决如何高效、低成本的为上述活动提
5、供商品体的问题，这就是现代物流与流通的关系的具体表现，也即现代物流与市场营销之间的接口。营销系统要求物流和配送与价格、促销和生产决策能够吻合。 可见，现代物流并不是孤立的系统，它与企业的市场营销接口（当然它与企业的所有传统功能接口，包括制造、财务会计等）。市场营销本身就是流通，所以，同物流在流通中的功能一样，现代物流对市场营销活动起着基础性的支持作用，它为企业营销提供后勤保障和竞争优势。 2.2、现代物流是企业市场营销的手段，它增加了企业市场交易中的价值 物流在过去一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等，而现代物流以满足消费者的需求为目标，它的职能是广泛的，它不但包括上述功能，还包括了需求
6、预测、订单处理、推销、客户服务等，所以现代物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动促进了营销和物流两个系统的相互联系，只有把营销和物流结合成一个共同的竞争战略，实行一体化，物流系统才能成为一个有效的系统，才能为实现企业的目标、提高企业的竞争优势提供强劲的支柱。 物流或在库管理的现代化，不仅使服务的信赖性得以提高，而且也使交易能够迅速开展，有利于商品价值的及时实现，缩短了厂商与消费者之间的时空距离，使生产经营行为能够真正建立在客户实际需求之上。研究物流系统对市场营销的影响主要反映在成本的削减上，而成本的变化往往又是市场营销中一个非常重要的问题。现代物流本身就是市场营销管理中一个重要因素。
7、运用现代物流理念打造企业市场营销 市场营销是指从卖方的立场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，以顾客需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，满足顾客需求与利益，从而获取利润的企业综合活动。市场营销的政策和策略对物流系统的设计和运行有着决定性的影响，市场营销的要求决定了物流系统中必要的功能物流服务，同时市场营销策略又成为物流成本变动的直接诱因。充分了解市场营销对物流产生的影响，有利于在市场营销决策时，充分考虑物流因素，真正将产、销、物（流）紧密结合起来，其中物流是整个企业系统十分重要的要素。一方面，物流起到了生产与销售、库存之间的调整作用，产销在时间、空间上的矛盾都可
8、以通过物流来解决，同时又反过来促进产销的协调。 三、我国物流保障存在的问题3.1、经营规模小、落后、粗放、物流市场不成熟。我国GDP指标占物流成本的比重较高，发达国家经过推行现代物流，这项指标已经控制在10%左右。少数企业只顾追求经济效益，忽略了质量和效益，应该引起高度重视。我国物流基础设施发展很快，但同物流需求的增长仍然不适应，存在物流供给明显不足的“硬缺口”现象。3.2、供需不平衡，社会物流粗放。经权威机构调查数据表明：一方面，我国企业物流运作模式受“大而全、小而全”思想影响，习惯于自成体系，自我服务，大量潜在的物流需求还不能转化为有效市场需求；另一方面，物流公司繁多，企业规模小，实力弱，
9、功能单一，而且绝大多数企业都涌向运输领域，造成我国运输能力，特别公路运输能力极为分散，形成恶性竞争，导致运价过低，服务质量和效率难以满足社会化物流需要，影响专业物流服务的拓展。3.3、基础设施的“瓶颈”制约较为突出。当前，我国物流总体水平落后，既存在物流技术与装备水平落后的“硬约束”，更有物流综合协调能力薄弱的“软约束”。3.4、物流组织管理水平有待提高。我国物流粗放也明显地表现在物流市场不成熟。我国物流外包业务绝大多数还只是集中在传统的运输、仓储业务，一些新兴的物流业务外包比重很低。四、加快发展现代物流，确保保障的途径 4.1、从生产到销售的渠道上畅通。企业之间的竞争主要体现在对市场需求的快
10、速反应上。现代企业必须对市场做出正确预测，许多企业之所以发展迟缓，很大程度是由于对市场需求的转化反应缓慢，最根本的还是企业从生产到消费的渠道不畅通。因此，物流是发展现代物流产业，激活沟通生产和消费的纽带，是企业快速反应，迅速出击抢占市场的捷径。4.2、加强现代化的网络信息系统，满足客户服务水平，降低物流成本。未来物流业的竞争很大程度上是网络的竞争，现代物流要求企业在最短的时间内完成区域内的物流任务，因此在整个物流业务过程中，通过网络保持信息沟通，进行电子商务交易，加快订单处理速度，通过对物流各环节的信息进行实时采集、分析、传递，向客户提供物流服务全过程，提高顾客服务满意度。因此，企业要保证其市
11、场地位，就必须尽可能满足客户服务要求。4.3、企业物流现代化的管理和人才培养。先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流发展的必要条件，两者缺一不可。五、结语发展现代物流，企业的重心不能仅仅放在生产线的优化和技术创新上。通过卓越的物流效率，提高企业核心竞争力，提升企业物流服务水平来保证企业的长期竞争优势，创造企业的成本优势，增加企业市场份额和提高企业利润。中国的孙子兵法中有这样一句值得我们的企业深思的一句话“多算胜，少算不胜，而况于无算乎！”，每一位真正成功者均来源于长远的考虑，每一次出奇致胜也来源于对全局的把握。可以说，现代物流能力已经成为企业核心竞争能力的一个重要方面，我们必须尽最大极限发挥现代物流的保障功能。