送货司机岗位职责与工作流程.docx

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1、送货司机岗位职责与工作流程送货司机岗位职责与工作流程 送货司机工作流程及岗位职责一、 安全出车(一)、出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整(二)、出车前送货单对照确认出车前先到公司文员处领送货单, 领送货单时, 要合理安排好送货路线, 并在领单本上及送货单送货员处签名, 最后把送货单存根联交给文员。(三)、仓库提货司机凭送货单提货,提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序, 要和仓管员点清货物数量, 规格,并把仓管联交给仓管员,如果某种产品缺货时,仓管员要划单签名,是急送客户 ,没有送货

2、单的,要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量,规格并签名,过后再补单。运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,造成损坏的由违纪者负全部责任。( 四 ) 、送货到客户地址后,要有礼貌的和客户打招呼,如:你好,老板,我们是金州批发部(亮博公司)的送货员,我们送XX产品过来了,你看安排放在哪个位置。码好货后,要和老板当面点清货物数量规格并收货款(黄联给客户, 红联给公司财务做账) 不是现金客户, 要求老板在送货单上写清楚已收货,未付款,签名日期(有公章的要加盖公章),离开时也要礼貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我们走了。(五)、遇到客户不收货的,要查明原因,协调不行的,主动联系业务员, 由业务员协调, 有退换货的, 联系相关部门主管,同意后方可退换货,退货商品, 由文员打退单, 商品交给仓库入库。(六 ) 、找不到客户地址的, 把货物退货仓库 , 仓管签字确认,最后把单交到文员做作废单。(七 ) 、当天送完货后,要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务, 货款及未付款的单据要和财务当面点清楚, 双方对好后方可离开, 否则出错由当事人承担; 因送货时间太晚, 财务下班,货款金额超过 2

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